『壹』 整形医院规章制度
一、职位与职责
医院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题，但是实行岗位制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件，我们很有必要进行了解和认识。以下是一个xx整形医院的岗位设置及职责标准设定，各经营者可根据自身规模大小，加以灵活运用。
院长职责:
院长是最核心人物，他的主要职责是整个医院的经营管理及各项工作的指导、督促、检查等。具体职责包括:
1、解释医院经营理念及服务意识，培育医务人员的敬业精神，合理使用各类人才。
2、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与同事共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。
3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策。
4、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调人员之间的关系，维持良好的纪律。
5、督导日常工作，保证医院各环节的正常营运和高质量的服务。
6、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。
7、定期培训员工，以提高服务素质。
8、依照市场情况，制定合理收费价格;并明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的信誉。
9、定期考核医务人员的工作业绩，并形成考核材料。
主任职责:
1、严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好对现金、产品、设备器皿等物品的管理严格手续，坚持定期检查，保证不出差错;
2、抓好对医护人员的管理，严格医护人员上岗标准，严肃工作纪律，制定工作计划，分工合理明确;
3、组织落实优秀医护人员评选活动，按照评选优秀医护人员的具体要求，做好对医护人员日常各项指标的考核、记录工作;
4、做好医护人员的思想工作、经常与医护人员谈心，关心她们的思想、工作、生活等情况，广泛听取医护人员的意见、建议，不断改进工作，充分调动医护人员的积极性;
5、组织好每周例会及每天早会，会前作好准备，针对出现的问题及时解决，协助医护人员达成目标以及提升医护人员的技术和销售能力;
6、做好对顾客资料的管理，经常了解顾客的需求，检查医护人员服务是否到位，听取顾客的意见，加深与顾客的感情;
7、根据需要不定期的组织医护人员培训，不断提高医护人员的业务水平;
8、做好前台咨询工作，不断提高业务水平和服务水平，使顾客愿意在本院消费，高兴而来，满意而归;
9、抓好卫生管理，落实责任制，坚持每天多次检查，始终保证环境卫生的整洁。
美容咨询顾问(可由店长兼任)职责:
1、热情周到地接待来访顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品，护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务，若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之外，通过这些沟通要达到几个目的:①顾客的需要②评估顾客的消费水平③顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适产品及美容项目。
3、为每位客人建立客户个人档案，交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。
4、详细分析客人皮肤并为客人设计护理课程，并须清晰地让客人了解该项课程是针对她哪个皮肤问题，完成该课程能达到哪种改善效果，为客人设计家居护理产品，但只告诉客人若搭配家居护理效果才理想。
5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。
6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后，让客人稍微休息，并同客人闲谈，建议配合进行家居护理。
8、为客人开单结帐。
9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客群关系。
财务管理人员职责:
1、清点、结算每日营业收入、产品销售收入和经营管理费用。
2、每日认真填写、核对和整理"美容院财务情况日报表”。
3、每月按时填写、核对和整理"美容院财务情况月报表”，分析、总结本月经营收支情况，并向上级主管提供增收节支和资金运用方面的参考意见。
4、每月及时填写、核对和整理"美容院销售情况月份表”，并向上级主管提供畅销、滞销商品的信息。
5、定期根据经营拓展需要，向上级主管提供资金预算计划，合理使用资金。
『贰』 后勤需要哪些制度
公司制定每一个管理制度，其范围都为整个公司或某个部门，规范的目的：加强对公司行政后勤事务的管理，有效利用公司资产。
目录：
第一章作息时间管理
第二章考勤管理
第三章假期管理
第四章职员个人通讯管理
第五章图书管理
第六章办公管理
第七章会议管理
第八章办公用品管理
第九章资产管理
第十章印章证照管理
第十一章名片管理
第一章作息时间管理
第一条：公司作息时间详见下表：
公司作息时间根据季节变化会做出相应调整，调整以后由总务处通知全体伙伴，望各位伙伴严格遵守。
第二章考勤管理
第一条：职员上班和下班时须各签到一次。因故未能正常签到的，须申明原因并经部门负责人确认后报行政部备案，否则，按旷工处理。
第二条：请假、外出培训、考察或出差，必须提前填写《请假审批表》或《出差审批表》，按规定程序报批并办妥工作交接手续，同时交行政部备案后方可离岗。
第三条：职员不得要求他人代为签到，或替他人签到。每发现一次，对替人签到者和要求他人代为签到者，各罚款50元，通报批评，当季考核系数不超过0.8。
第四条：公司级会议、培训、集体活动考勤罚则：迟到或早退依照公司员工手册进行处罚。
第五条：公司关于视为旷工行为的规定依照员工手册标准。
第六条：公司对于旷工的处理：参照公司员工手册进行处罚。
第三章假期管理
第一条：休假及相关待遇
（一）取（销）假的一般程序如下：
n职员出示请假条，需部门负责人、公司行政部批准，报总经理办公室后方可取假。
n一次取假三个工作日以下的，需提前两天申报。一次取假在3个工作日（含）以上的，需提前五天申报。
（二）正式休假、出差、外出考察、外出培训前须知会全体员工。
第二条：婚假以及相关待遇
依法履行正式结婚登记手续的职员，可一次性享受婚假7天。如符合男25周岁、女23周岁以上初婚的晚婚条件，另加3天假期，一共
10天。婚假应在结婚登记之日起5个月内取完假。办理休假手续时，需向总经理办公室出示结婚证登记备案。
第三条：丧假以及相关待遇
直系亲属（包括父母、配偶、子女、配偶之父母）死亡的职员，可取丧假3天，如职员家在外地者，觉3天时间不能返回，须向公司另外请假。
第四条：职员按本章规定申请假期的，应按本章规定填写《请假审批表》。
注：第四章制度除请假以外，出差、婚假及丧假均为带薪休假。
第四章职员个人通讯管理
第一条：职员入职后，应将个人通讯号码及紧急联络家庭或宿舍电话号码行政部备案。
第二条：申报报销手机通讯费的职员，必须及时公布手机号码，并保证每天（包括节假日）8：00-22：00处于开机状态。
第三条：职员在执行公司特别任务期间，须保证每天24小时处于开机状态。
第四条：行政部办公室负责每月抽查职员开机状况。如发现职员在一个月内有三次或三次以上联系不上者，取消该职员当月通讯费报销资格。
第五章图书管理
第一条：图书的购买
（一）购买前将图书类型、数量、价格报总务处负责人、总务处后批准方可购买。
（二）购买图书后必须到公司总务处登记，然后交申购部门使用，使用完毕后必须归还总务处。
（三）未经公司总务处登记的图书，财务部不予报销购书费用。
第二条：图书的登记
（一）建立公司书库，由总务处担任公司图书管理员，负责图书登记。
（二）图书登记内容应包括购买日期、书名、编号、价格、保管部门、
保管人等六项。
第三条：图书的借阅
（一）借阅图书者必须向总务处办理借阅手续后才能借书。
（二）借书者须妥善保管图书，如有污损或丢失，按原价赔偿。
第六章办公管理
第一条：职员上班时间应佩带好工作牌。
第二条：办公时间内应保持饱满的精神状态，微笑面对同事及任何来访者，使用敬语，维护良好的公司形象。
第三条：保持办公台面整洁，办公文具、纸张等用品应摆放整齐。工作位隔板上不得张贴，离开办公位应及时将座椅归位。
第四条：接电话时先说“您好”，再报出公司名称。接听电话应简单明了，尽量小声，以免影响其他同事办公。
第五条：如部门同事不在办公位，应及时接听其电话，待同事返回时告之。
第六条：接待来访、业务洽谈应在指定区域或会议室，避免影响他人办公。来宾一般不得进入办公区，如确因工作需要，应由相关部门人员带入。
第七条：办公时间应坚守工作岗位，暂时离开时应知会同事或上级领导。
第八条：办公区域内不准大声喧哗、聊天，禁止吸烟、就餐、吃零食。
第九条：上班时间不允许看报刊杂志及与工作无关的网站、书籍。
第十条：职员下班离开公司前应关闭电脑主机和显示屏电源。
第十一条：行政部将每月定期进行全面检查与不定期的抽查，任何形式的批评都将会影响到部门负责人和其本人的绩效考核成绩。
第七章会议管理
第一条：公司规定每周六下午17：30分为公司每周例会；每月月末的17：30分为公司每月总结及下月规划会议。
第二条：会议组织者应在会议前准备好会议相关资料。
第三条：参加会议应准时，因故不能按时到达应事先向会议组织者请假，参加公司级会议未请假迟到者将被处以罚款。
第八章办公用品管理
第一条：所有办公用品及设备（含电脑、复印机、打印机耗材等）均由总务处统一采购。
第二条：办公用品领用程序
1.各部门需指定一人负责本部门办公用品领用，领用时填写《办公用品请购单》；
2.开大型会议或举办活动需申请办公用品，由会议或活动负责人填写《办公用品请购单》，并提前一天通知办公用品管理员进行准备；
3.如有新职员加入，待新职员到公司报到后，在总务处领取统一标准的办公用品，并在《新职员办公用品领用表》中签字确认。
第三条：办公用品的保管：办公用品领用后，由领用人妥善保管。计算器、订书机、笔筒等耐用品，原则上遗失不补。如领用人因工作调动或辞职等原因离开公司，须归还办公用品管理员处。
第四条：申购电脑、打印机、复印机、扫描仪、数码相机、文件柜等固定资产填写《固定资产购置申请表》。
第五条：办公用品的申领，应结合实际需要，慎重申领，节约使用。
第九章资产管理
第一条：固定资产的管理
总务处办公室负责对公司及项目部资产的实物管理，负责对公司电脑类资产进行专项管理，须对电脑类资产的购进、配置、使用、维修及报废等进行全面的登记和管理。
第二条：资产登记的要求：
1.分别做好固定资产、低值易耗品的登记，登记的格式可参考《固定资产盘点表》。
2.为方便公司资产的统计，各部门统一按上述资产大类及总分类进行固定资产登记。
第三条：资产管理指引：
1.资产的购置、调拨、转让、报废等均须按程序审批，未经批准，不能办理相关手续。
2.资产管理需统一，并在资产上粘贴标识，确定资产责任人，确保资产的合理使用及管理。
3.未经公司同意，不得将资产外借和供无关人员使用。
4.资产的使用部门和使用人须合理使用设备，严格按规程操作，并注意设备维护、保养。由于使用、保管不善造成的遗失和损毁，责任人按资产价格或资产管理部门的评估价值赔偿公司损失。
第四条：资产购置、调拔、转让、报废的审批权限和审批程序：
1.资产购置：有关部门提出申请，填制《固定资产购置申请表》并按规定申报流程和审批权限获批后，方可进行资产的购置。
2.资产转让、报废：有关部门提出申请，填制《固定资产报废申请表》，并按规定申报流程和审批权限获批后，方可进行资产转让和资产残骸的处理。报废资产有残值的，经资产主管部门估价、处理后，回收的资金应及时上缴公司财务管理部。
第十章印章证照管理
第一条：印章管理
1.各类公章必须指定专人负责和保管。公章不得随意存放，任意使用。
2.需盖公章的部门或个人须说明盖章的目的、用途、范围，填写《发文审批表》，经领导批准后，方可盖章并填写《公章使用登记表》。
3.各部门新刻或改制印章，须报公司总经理批准后方可办理，并由行政部登记备案。
4.印章如遇丢失、损坏或被盗时，应及时向公司总经理汇报并予以备案，并及时办理补刻手续。
第二条：公司公章
1.因工作需要以公司名义对外发文、上报材料或有关资料需盖公司公章的，须说明用途、范围，经有关用章审批人批准后方能加盖公司公章；
2.凡因特殊原因需借公章外出公干，须书面申请说明用途和特殊原因，并经用章批准人同意方可借出；归还公章时，须将借用公章所盖文件的复印件一并交付备查；凡发现借用公章加盖其他文件或空白纸张或因此而发生问题，将严肃追究借用人的责任；
3.公章保管人外出时，应将公章交给总务处指定的临时代管人保管，不得擅自交给他人代管代用。
第三条：公司公章、部门印章使用审批规定
1.以公司名义张贴、外发（公司以外）的各类文件需加盖公司印章。
2.以部门名义张贴、外发（公司以外）的各类文件需加盖部门印章。
3.各部门应指定专人对部门印章进行保管。
第四条：各类证照的管理
1.各部门在取得各类证照时，应同意交行政部进行存档管理，并登记在《公章、证照登记表》上。
2.如需使用各类证照，使用人需经总经理办公室负责人同意后，方可使用。
第五条：印章使用审批规定
印章的审批使用应由总经理签字后方可使用。任何个人和负责人严禁私自使用印章，一经发现公司将从严从重处理。因私自使用公章为公司造成重大损失的，公司将追究其法律责任和损失赔偿，并给予辞退处理。
第十一章名片管理
第一条：新职员入职后即可申请印制名片，逐项按名片标准格式填写后发至人事部门，人事部门批准后发至总务处，即可办理。
第二条：职员名片标准：公司统一模板+部门+公司号+手机+邮箱地址；主管以上人员名片标准：公司统一模板+部门+职位+公司号+手机+邮箱地址。
第三条：未经公司任命的职位不得印制在名片上，所有申请了手机报销的必须将手机号印制在名片了。
第四条：学位、职称等若因工作需要在名片上印制，须经总经理办公室验证同意后方可印制。
『叁』 后勤管理制度
后 勤 管 理 制 度
第一章 总则
第一条 为使本集团后勤管理更科学、规范，创造良好的工作、生活环境，不断提高全员劳动生产率和集团的经济效益，特制订本制度。
第二条 本制度主要包括：车辆、宿舍、医务室、食堂及电话、手机管理等。
第三条 本集团各级员工，均应遵守本制度各项规定。
第二章 车辆管理
第一节 大客车的管理
第四条 员工乘坐规则
（一）员工凭本人上岗证或穿工作服上车，应在规定时间前到指定站点候车。
（二）员工应等车停稳后方可上、下车，不得拥挤、抢座、起哄，上车后要坐稳扶牢，如由于员工本人的责任而发生事故，公司概不负责；拥挤者罚款10元。
（三）严禁携带热水壶、扁担等物，及超10公斤的货物上车。
（四）车内严禁吸烟、吐痰，保持清洁卫生。严禁用小刀、笔、指甲或其他尖锐物等在车上刻、划、涂、写，违者罚款100元。
（五）做到文明乘车，树立高尚风格，两旁座位应自觉让晕车及身体虚弱的同志乘坐。
（六）大客车只限本公司员工乘座，严禁带客上车，任何人带客上车，带客者每人次罚款10元。
（七）非本公司员工确需乘公司大客车的，须经领导批准并到人事部门办理乘车证，凭证乘车。
第五条 对大客车驾驶员的要求与奖罚
（一）大客车必须依照公司的安排，定时定点接送员工，确保员工上下班不迟到。
（二）严格按公司规定的线路停靠站点让员工上下车，不得任意停车上下，否则给予驾驶员每次罚款5元。
（三）司机负责监督员工乘车，员工一律凭本人上岗证（乘车证）或穿工作服上车，禁止带客，违者给予驾驶员每人次罚款5元。
（四）驾驶员应做到文明、安全驾驶，如发生意外事故，驾驶员负责保险公司索赔后不足部分的损失费总额10%的责任。
（五）严格执行各项交通法规，凡因违犯交通部门有关规定被罚款者，驾驶员应负30%的责任。
（六）公司急需用车时，驾驶员应随叫随到。如因特殊情况属于加班的，另发给驾驶员加班费，临海市内每次发给加班费10元，临海市外每次发加班费30元。
（七）做好车辆性能的日常维护、保养，保持车辆清洁、美观，确保安全接送员工。
（八）车辆维修、加油必须在公司指定地点进行。
（九）油耗实行定标准年终结算。油耗标准是：市区、麻山车21.75公升/百公里，其他为21.6公升/百公里。节约部分的60%奖给驾驶员，超出部分罚驾驶员40%，奖罚年终结算、兑现。
（十）合理掌握好轮胎消耗、车辆修理等费用，控制在最低范围，年终结算，视其实际情况奖罚兑现。如发现故意铺张浪费或弄虚作假行为，视情节轻重，予以不同程度的罚款，情节严重者予以除名。
（十一）一年内无任何责任事故未受到任何处罚的驾驶员，年终给予一定的奖励。
（十二）必须停在公司外过夜的车辆，驾驶员住房由公司解决。
（十三）聘请的驾驶员须与公司签订《用工合同》（随车工具注册登记，期满移交，缺者驾驶员如数赔偿）。
第二节 小汽车的管理
第六条 小车队要为公司领导和有关部门提供优质服务，树立良好的工作形象和服务意识，做到安全行车、服务周到，使领导用车时感到满意、放心；加强学习，提高驾驶技术，自觉服从领导工作分配，勤勤恳恳踏实工作；严格遵守公司规章制度，做到按时上下班，上班时不做无关的事情，坚持原则，不出私车。出私车者，每次给予200元的罚款；小车驾驶员须做好值班工作，办公室不得无故缺人。公司用车，驾驶员须随叫随到；同时，每次出车必须进行车辆出入登记。
第七条 为保证正常用车，小车实行派车制度。除董事长、总裁以外，公司任何个人和部门用车均需填写《派车申请单》，由其部门负责人或指定的人签字后交小车队安排派车。若事急或特殊情况来不及办理申请手续的，应在回公司后一天内补填《派车申请单》。若无派车单擅自出车，视为出私车。
第八条 及时做好车辆维修和保养工作，确保车况良好、车容整洁，无特殊情况，有车库车辆必须入库，不得随意停放，违者每次罚款10元。车辆修理、加油必须在公司指定地点进行（特殊车辆维修例外）。出车外地所发生的费用，分次单独报销，每次出车回公司后三天内必须办理完毕报销手续（每月1—5号例外），其报销单由用车部门的负责人确认、签字，否则不予报销；若董事长、总裁用车，由总裁办主任确认、签字。
第九条 严格执行好各项交通法规，确保行车安全。如发生交通事故，每次500元以内（包括500元）驾驶员不负经济责任；500元以上的责任事故，在保险公司索赔后，不足部分驾驶员应负1%的责任。
第十条 违反交通管理条例，每年累计罚款500元以内（包括500元）驾驶员不负责任；罚款超过500元以上的，驾驶员应负超过部分10%的责任。
第十一条 驾驶员安全文明奖。
为鼓励驾驶员安全行驶、文明服务，特设立驾驶员安全文明奖。
年终对驾驶员全年的责任事故、交通罚款、服务态度、车辆保养、行驶里程进行考核，考核总分为100分，满100分给予3000元的奖励，不足100分，则按比例计算给予奖励。此奖项由总裁办对小车驾驶员考核后发放。考核时各项指标权重为：
1、无500元以上的责任事故占50%；
2、无500元以上的罚款占20%；
3、服务态度良好占10%（此项由公司各中心打分，取其加权平均分）；
4、车辆保养好、车容整洁占10%。
5、行驶里程占10%（最高的为10%，次之9%，以此类推）。
第三章 宿舍管理
第一节 守 则
第十二条 厂车不可送达的各镇员工、特殊工种（经领导批准），可安排职工集体宿舍，且每人每月缴纳10元住宿费。中层管理人员可安排公司住房一间，且每人每月缴纳30元的住宿费，副厂长级以上干部可享受免月租住房一间。住宿人员水、电费自理。符合条件的职工入住公司宿舍时，必须到后勤处办理入住手续。
第十三条 住宿员工及家属应保持宿舍区的清洁、卫生，做到无垃圾，不随地吐痰，严禁向窗外或阳台下乱丢废物垃圾及乱倒污水。不得在公共走廊、通道等公共场所堆放杂物，不得在划线区外摆放车辆。
第十四条 爱护宿舍的集体财产和所配置的生活用品及水、电等设施，如造成损坏，须照价赔偿；平时要节约用水、用电。
第十五条 随时做好防火、防盗、防爆工作，及时排除隐患；宿舍内不得擅自安装、使用大功率的电器；严禁私接电路。
第十六条 宿舍内做到安定团结，不打架，不骂人，宿舍内不得留宿他人或亲友，确需留宿的，须在门卫处登记；不得有酗酒、赌博或传播淫秽音像、书画及其他违法行为。
第十七条 宿舍内不准剧烈活动、喧哗或用器具制造噪音，电视、收音机、唱卡拉OK等音量不得太高，以免影响他人休息。
第十八条 住宿员工在房位分配定位后，个人不得将钥匙转借给他人使用，也不得任意调换，如有特殊情况需调换，须经后勤处同意后方可。如擅自离厂五天，公司将对房位另作安排，责任自负。
第十九条 全体住宿人员必须无条件配合后勤处对宿舍区的检查工作，服从管理、派遣与监督，不得拒绝和阻拦。
第二十条 职工在离职时应到后勤处办理退房手续。
第二节 套 房
第二十一条 凡住公司套房的员工（包括家属）严格遵守用水规定，不得到集体宿舍区公用水槽用水，不得到公司开水桶处打开水。
第二十二条 套房宿舍楼的公共楼梯通道由各单元住户轮流清扫，确保公共楼道的清洁卫生。
第二十三条 严禁在无安全栏架的阳台栏杆上放置花盆等物品，以免砸伤他人。
第二十四条 宿舍区内严禁饲养禽、畜。
第三节 集体宿舍
第二十五条 经常保持宿舍前水槽清洁，不准向槽内投脏物，确保水槽畅通。
第二十六条 住宿人员要及时关窗锁门，保管好私有财物，属保管不慎而丢失的责任自负。
第二十七条 宿舍内不得存放易燃、易爆等危险品，禁止使用煤气灶和电炉。
第二十八条 宿舍内不得长时间接待来客或接待异性客人。男、女职工按划分区域住宿，不得越区进入异性宿舍内逗留、住宿。患有传染病或有不良嗜好习惯者，一律不准住宿。
第二十九条 晚上10：30前必须熄灯，熄灯后不得影响他人休息。
第三十条 室内成员如擅自发生变更，同室的成员都应及时主动向后勤处反映情况。
第三十一条 卫生间内禁止乱写、乱画、乱贴、乱刻，应经常保持公共场所的清洁卫生。
第三十二条 清厕人员做好厕所的卫生保洁工作，并定期进行消毒。
第四节 租房管理
第三十三条 员工租住公司的房屋，统一到后勤部签订租房协议，每月在工资中扣除租金及水电费。租期满后到后勤部办理续租或退房手续。
第三十四条 租户不得损坏住房内的各种设施，如有损坏（人力不可抗拒外），由本人负责修理。租期满后保持住房内各种设施完好，如有损坏，按价赔偿。
第五节 浴室管理
第三十五条 入浴应自觉遵守浴室管理制度，严格按先后顺序入室洗浴。
第三十六条 入浴必须带齐本人上岗证及“浴票”方可进室洗浴（临时上岗证无效）；上岗证及“浴票”不得转借他人使用。
第三十七条 洗浴者必须爱护公物，注意保持浴室清洁。
第三十八条 管理员应文明礼貌待人，须维护好浴室秩序。
第三十九条 管理员做好衣服存放箱钥匙的发放和收取工作；管理好浴室内的所有设施。
第四十条 管理员须做好浴室的清洁卫生工作，确保浴室的整洁。
第六节 罚 则
第四十一条 有违反上述规定者罚款10—20元。
第四十二条 集体宿舍如使用煤气灶、电炉，除没收器具外，罚款100元。
第四十三条 如有盗窃行为，经查实后，除退还赃物外，给予以一罚十的处罚，情节严重的开除出厂或移交司法机关依法处理。
第四章 医务室管理
第四十四条 医务室工作人员牢固树立时刻为病人服务的思想。
第四十五条 交接班时应该做好交接班手续（卫生、现金、应收帐款以及处方）。严格遵守请假制度，医务室负责人向总裁办请假，其余工作人员向医务室负责人请假。上班时间如有公事外出，必须填好外出登记表。
第四十六条 药品的进购。医务室需进购药品，负责人先做好询价工作，然后将购药申请单和价格表交总裁办，由总裁办审查后购药，医务室负责人以及入库人员做好药品入库清点工作，并在进货清单及发票上签字。无有效期药品不得入库，违者责任自负并处以100元罚款。
第四十七条 出售药价由医务室会同总裁办共同商定，并及时通知有关财务人员。
第四十八条 医务室的具体操作必须严格、规范，杜绝发生医疗事故，按上级卫生部门的要求，做好各种医务工作记录。
第四十九条 医务室做到一病一处方，主诊医生所开处方须一式二份，经病人签字后，一份留存，一份交财务。空白处方向总裁办登记领取，不得缺号。
第五十条 医务室实行药品与帐款分开管理。帐款由财务中心统一管理，药品由医务室负责管理。医务室的药品、处方、现金须相一致，每月进行盘点，如发生药品、现金短缺，则医生与护士各负50%的责任，并在其工资中扣除。
第五十一条 医务室不得使用过期、无有效期的药品，对此类药品及时清理并上报。一次性医疗器械使用后须按规定销毁，违者责任自负。
第五十二条 员工就医取药不能欠费（工伤等特殊情况例外），如发生欠费，应由值班者自行摧收。
第五十三条 做好医务室的清洁卫生工作，每天小扫一次，每周大扫一次。
第五十四条 公司将不定期对医务室的各项工作情况进行考评。
第五章 食堂管理
第五十五条 员工应严格遵守公司规定的用餐时间，用餐买菜要自觉排队，文明有序，不得插队、挤闹、起哄，违者罚款50元，情节严重者将开除出厂。
第五十六条 员工必须厉行节约，不得有剩菜剩饭，违者罚款50元。
第五十七条 就餐员工一律服从食堂管理和监督，要爱护公物，不得把餐具带出食堂或占为己有，违者罚款50元，情节严重者开除出厂。对损坏各类公物者，要照价赔偿。
第五十八条 食堂要有计划的进行采购，严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。坚持实物验收制度，做好成本核算。
第五十九条 食堂要按时开饭，认真做好职工就餐登记或打卡工作，做到日清月结，帐物相符。
第六十条 食堂工作人员要对饭菜进行合理搭配，品种力求多样化；提高烹调技术，改善员工伙食。对因工作需要不能按时就餐或有临时客餐的，须有事先预约或通知，保证供应。
第六十一条 食堂做好各项卫生工作：做到餐具、炊具洗刷干净，餐具每餐消毒；食堂内外环境每天清扫，每周一次大扫除；食堂工作人员必须穿戴整洁，搞好个人卫生。炊事人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。
第六十二条 做好安全工作。使用炊具要严格遵守操作规程，防止事故发生；严禁随带无关人员进入厨房；易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故发生；下班前要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。管理人员要经常督促、检查，做好防火防盗工作。
第六十三条 遵守制度，树立为生产第一线服务的思想，努力做到饭熟菜香。
第六章 电话、手机管理
第六十四条 集团内每部电话话落实到人，实行密码管理，密码专人使用，公务话费实报实销；私话自负。如有私话隐瞒或盗用密码者，除从工资中扣除全部费用外，并按照情节轻重予以50元的罚款，屡教不改者按公司相关制度从严处理。
第六十五条 直拨电话、传真机由所属部门负责管理，任何人不得拨打私人电话，违者，扣除所拨电话费用，罚款50元，屡教不改者按公司相关制度从严处理。
第六十六条 新装固定电话、商务电话、宽带，必须经部门领导审定，不得擅自安装。
第六十七条 公司管理人员自行配备手机，并主动加入集团虚拟网。上班时间不得设置关机、呼叫转移或不接听电话，违者每次罚款50元，三次以上给予通报批评，并取消话费报销资格。不得以欠费停机、手机电量不足、手机损坏、外出忘记带手机等为理由拒绝接听电话。各部门相关负责人需保持每天24小时不关机。
第六十八条 管理人员如需办理包月送手机，必须先经过部门领导同意，由部门领导报董事长、总裁批准，经批准同意后统一办理，不得擅自办理。包月期限内手机损坏或丢失的责任自负。包月期限未满离职，手机话费由公司帐户付费的管理人员，需主动办理帐户变更、续付押金、担保关系转移等手续，如不办理，在其工资中扣除相关费用。其他自行付费的管理人员，由本人存足差额话费及押金，并办理担保关系转移等手续。如不办理，在其工资中扣除相关费用。
第六十九条 手机话费管理：副总裁以上管理人员每月话费在400元内实报实销，401-600元内按总额的90%给予报销，超601元-1000元，按总额的70%给予报销，1000元以上不予报销。四、五级管理人员每月话费在250元内实报实销，251-500元内按总额的90%给予报销，501-1000元按总额的50%给予报销，1000元以上不予报销。六、七级管理人员150元/月，八、九级管理人员100元/月，特级办事员50元/月。另根据不同的工作性质和岗位需求，经董事长、总裁批准，对部分管理人员的话费给予适当调整。
第七十条 如因工作需要出现话费量增加的，由本人提出申请，并附前3个月的通话记录，经本部门领导同意，报董事长、总裁批准后，给予相应增加其报销金额或报销额度。
第七十一条 管理人员因出差（如省外、国外漫游）产生话费增加的，以当月通话记录为准，公话全报，私话自负。
第七十二条 管理人员需办理手机号码由公司银行帐户付费方式的，必须经过董事长、总裁同意签字后方可办理，只准一个手机号码。离职即终止公司银行帐户付费方式。
第七十三条 新聘管理人员，由所属部门领导根据其岗位级别，核定报销额度及起始月份，由总裁办人员办理话费报销手续。
第七十四条 话费报销以单个手机号码为准，不得频繁更换手机号码，以当月“中国移动”、“中国联通”的话费专用正式发票为依据，隔月不予办理。
第七十五条 手机虚拟网管理：公司每位员工均可享受一个入网号码及相关优惠政策，加入虚拟网时认真填写入网登记表，必须做到手机号码与本人身份证相符。如有更换号码，先取消原号码。网内用户不得无故拨打他人电话，违者，取消入网资格，并按公司相关制度从严处理。
第七章 附 则
第七十六条 本制度由总裁办拟订，经总裁办公会核准后公布实施。
第七十七条 原制度如与本制度相抵触，按本制度执行。
第七十八条 本制度由总裁办公室负责解释。
『肆』 后勤的管理以及制度该如何去定
本文从人、财、物、时四个方面论述后勤管理的基本要素。
一. 人员
论述了人员与后勤管理的关系及人员在后勤管理中的重要性。阐明了后勤管理人员应具备的素质，提出了选拔、调配、培训后勤管理人员时应坚持的原则
二、 经费
论述了管好经费，用好经费是检验后勤工作好坏的标准之一。并且从计划、实施、总结三个方面论述了如何管好、用好经费。
三、 产业
论述了后勤管理的重要方面。从保管、修葺和思想教育三个方面阐明了如何加强管理。
四、时间
从时间做为后勤管理要素的特殊性论述了在后勤管理中如何对时间的运用和管理。
后勤管理工作是重要组成部分，探明它内在的客观规律，明确其基本要素，就可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创工作新局面做贡献。那么，后勤管理工作的基本要素是什么呢？我以为是人财物时四大基本要素。也就是说，搞好后勤工作必须在选人、用钱、管物、惜时四个方面上下功夫。下面就这四个基本要素谈点粗浅的看法。
基本要素之——人员
后勤工作，既是一项理财管物，收收发发的事务性工作，又是一项执行财务制度，维护财政纪律的政策性、原则性很强的技术性工作。没有一定的专业知识，缺乏廉洁奉公党性原则的人，是难以胜任的。况且，这项工作具有“一多”，“二广”，“三难”的特点。即；工人与后勤部门有关，涉及人员特别多，内外联系面广，要求工作面也广，在物质条件与事业发展需要不适应，党风民风和社会风气尚未根本好转的地方和单位，做好后勤工作确实存在着一定的难度，但只要有任劳任怨，甘为孺子牛精神的人，后勤工作是干得好的。
后勤工作的好坏直接关系到商场的正常运营，关系到职员的口碑、商场的信誉度。特别是在中小企业，全部管理工作包括后勤工作在内，诸如环境的布置，设备的管理，工作人员的作风和服务态度等，都有着直接的作用，有的甚至给商场留下以终身的影响。因此，商场的后勤人员的要求应是高的，对后勤人员的挑选应该是有条件的。根据商场后勤工作任务的要求，后勤工作人员应具作风上要好，廉洁奉公，勤勤恳恳，兢兢业业，吃苦耐劳，任劳任怨，不计较个人得失，工作上认真负责，办事热心、细心、耐心。
基本要素之二——经费
后勤部门的主要任务之一是把好全部经费收支关。“巧妇难为无米之炊”。没有一定的经费，确实难于办好后勤，这是起码的常识。但是在提高经费的使用效能方面，却有高低之分，大有潜力可挖。为什么有的人少花钱可以多办事，办好事，有的人却花大钱办小事．甚至办不成事？这里关键就在于后勤部门是否合理地、科学地安排和使用了有限的经费，公关很重要。我们应该承认管好经费，用好经费是检验后勤工作好坏的标准之一。
后勤工作要做到办事有计划，拨款有预算，收支有标准，管理有制度，分析有资料，监督有要求。首先必须抓好计划。明确规定工作目标及次序，重视经费的预测、预算工作，严格按照预算办事。编制预算应当注意：统筹兼顾，保证重点，照顾一般。既要保证商场工作需要，又要考虑经费的可能，把需要与可能结合起来：既要保持有多少钱办多少事，又要充分发挥主观能动性，力求少花钱多办事。
基本要素之三——产业
后勤管理不但要重视开源，而且更应当注意节流，必须建立和健全各种财产管理的责任制。所有校产都要建立账卡或登记簿，分门别类登记造册，进出库均应严格执行制度，做到手续完备，帐目清楚，帐物相符，杜绝贪污和浪费现象的发生。不能任意糟蹋设备和物品，只管用不管修的现象。
加强爱护公共财物的思想教育。把爱护公物纳入管理的内容，形成以爱护公物为荣的好风尚。引导员工爱惜公物，修旧利废，自力更生，自己动手，注意节约，自觉地做管理的主人，努力延长各种设备的寿命，大力提高各种设备的使用率。
基本要素之四——时间
后勤管理活动诸要素中，时间不同于人、财、物择优录用；也不象物资那样可以分配、调整等。时间的这种不可逆性，对管理活动是至为重要的。第一，要做时间的结合者。后勤管理人员不仅要做到今日之事今日毕，而且应该认识到，今天耗用时间不只是为完成正在做的工作，同时还得为明天将做的工作奠基，为未来作好准备。第二，要善于掌握自己的时间。后勤管理人员要在有限的时间内，最大限度地做好工作，提高工作效能。一要计划工作用时。什么时间做什么，什么事情何时做，要心中有效。二要分清主次工作。把众多的工作排个顺序，依次办理。三要把握工作的内在联系。实际工作中，不少事情往往是有联系的，要善于把有联系的工作结合起来办理，决定相应的实施措施，可以节约时间。第三，要善于处理上下关系中的时间因素。一是布置任务时要有时限。二是约人谈话要把握时机。三是对待请示汇报要及时处理。
总之，只要坚持选好人，用好钱，管好物，惜好时，就一定能做好后勤工作，使后勤工作更好地为商场服务。
『伍』 公司后勤管理制度
后 勤 管 理 制 度
??第一章 总则
??第一条 为使本集团后勤管理更科学、规范，创造良好的工作、生活环境，不断提高全员劳动生产率和集团的经济效益，特制订本制度。
??第二条 本制度主要包括：车辆、宿舍、医务室、食堂及电话、手机管理等。
??第三条 本集团各级员工，均应遵守本制度各项规定。
??第二章 车辆管理
??第一节 大客车的管理
??第四条 员工乘坐规则
??（一）员工凭本人上岗证或穿工作服上车，应在规定时间前到指定站点候车。
??（二）员工应等车停稳后方可上、下车，不得拥挤、抢座、起哄，上车后要坐稳扶牢，如由于员工本人的责任而发生事故，公司概不负责；拥挤者罚款10元。
??（三）严禁携带热水壶、扁担等物，及超10公斤的货物上车。
??（四）车内严禁吸烟、吐痰，保持清洁卫生。严禁用小刀、笔、指甲或其他尖锐物等在车上刻、划、涂、写，违者罚款100元。
??（五）做到文明乘车，树立高尚风格，两旁座位应自觉让晕车及身体虚弱的同志乘坐。
??（六）大客车只限本公司员工乘座，严禁带客上车，任何人带客上车，带客者每人次罚款10元。
??（七）非本公司员工确需乘公司大客车的，须经领导批准并到人事部门办理乘车证，凭证乘车。
??第五条 对大客车驾驶员的要求与奖罚
??（一）大客车必须依照公司的安排，定时定点接送员工，确保员工上下班不迟到。
??（二）严格按公司规定的线路停靠站点让员工上下车，不得任意停车上下，否则给予驾驶员每次罚款5元。
??（三）司机负责监督员工乘车，员工一律凭本人上岗证（乘车证）或穿工作服上车，禁止带客，违者给予驾驶员每人次罚款5元。
??（四）驾驶员应做到文明、安全驾驶，如发生意外事故，驾驶员负责保险公司索赔后不足部分的损失费总额10%的责任。
??（五）严格执行各项交通法规，凡因违犯交通部门有关规定被罚款者，驾驶员应负30%的责任。
??（六）公司急需用车时，驾驶员应随叫随到。如因特殊情况属于加班的，另发给驾驶员加班费，临海市内每次发给加班费10元，临海市外每次发加班费30元。
??（七）做好车辆性能的日常维护、保养，保持车辆清洁、美观，确保安全接送员工。
??（八）车辆维修、加油必须在公司指定地点进行。
??（九）油耗实行定标准年终结算。油耗标准是：市区、麻山车21.75公升/百公里，其他为21.6公升/百公里。节约部分的60%奖给驾驶员，超出部分罚驾驶员40%，奖罚年终结算、兑现。
??（十）合理掌握好轮胎消耗、车辆修理等费用，控制在最低范围，年终结算，视其实际情况奖罚兑现。如发现故意铺张浪费或弄虚作假行为，视情节轻重，予以不同程度的罚款，情节严重者予以除名。
??（十一）一年内无任何责任事故未受到任何处罚的驾驶员，年终给予一定的奖励。
??（十二）必须停在公司外过夜的车辆，驾驶员住房由公司解决。
??（十三）聘请的驾驶员须与公司签订《用工合同》（随车工具注册登记，期满移交，缺者驾驶员如数赔偿）。
??第二节 小汽车的管理
??第六条 小车队要为公司领导和有关部门提供优质服务，树立良好的工作形象和服务意识，做到安全行车、服务周到，使领导用车时感到满意、放心；加强学习，提高驾驶技术，自觉服从领导工作分配，勤勤恳恳踏实工作；严格遵守公司规章制度，做到按时上下班，上班时不做无关的事情，坚持原则，不出私车。出私车者，每次给予200元的罚款；小车驾驶员须做好值班工作，办公室不得无故缺人。公司用车，驾驶员须随叫随到；同时，每次出车必须进行车辆出入登记。
??第七条 为保证正常用车，小车实行派车制度。除董事长、总裁以外，公司任何个人和部门用车均需填写《派车申请单》，由其部门负责人或指定的人签字后交小车队安排派车。若事急或特殊情况来不及办理申请手续的，应在回公司后一天内补填《派车申请单》。若无派车单擅自出车，视为出私车。
??第八条 及时做好车辆维修和保养工作，确保车况良好、车容整洁，无特殊情况，有车库车辆必须入库，不得随意停放，违者每次罚款10元。车辆修理、加油必须在公司指定地点进行（特殊车辆维修例外）。出车外地所发生的费用，分次单独报销，每次出车回公司后三天内必须办理完毕报销手续（每月1—5号例外），其报销单由用车部门的负责人确认、签字，否则不予报销；若董事长、总裁用车，由总裁办主任确认、签字。
??第九条 严格执行好各项交通法规，确保行车安全。如发生交通事故，每次500元以内（包括500元）驾驶员不负经济责任；500元以上的责任事故，在保险公司索赔后，不足部分驾驶员应负1%的责任。
??第十条 违反交通管理条例，每年累计罚款500元以内（包括500元）驾驶员不负责任；罚款超过500元以上的，驾驶员应负超过部分10%的责任。
??第十一条 驾驶员安全文明奖。
??为鼓励驾驶员安全行驶、文明服务，特设立驾驶员安全文明奖。
??年终对驾驶员全年的责任事故、交通罚款、服务态度、车辆保养、行驶里程进行考核，考核总分为100分，满100分给予3000元的奖励，不足100分，则按比例计算给予奖励。此奖项由总裁办对小车驾驶员考核后发放。考核时各项指标权重为：
??1、无500元以上的责任事故占50%；
??2、无500元以上的罚款占20%；
??3、服务态度良好占10%（此项由公司各中心打分，取其加权平均分）；
??4、车辆保养好、车容整洁占10%。
??5、行驶里程占10%（最高的为10%，次之9%，以此类推）。
??第三章 宿舍管理
??第一节 守 则
??第十二条 厂车不可送达的各镇员工、特殊工种（经领导批准），可安排职工集体宿舍，且每人每月缴纳10元住宿费。中层管理人员可安排公司住房一间，且每人每月缴纳30元的住宿费，副厂长级以上干部可享受免月租住房一间。住宿人员水、电费自理。符合条件的职工入住公司宿舍时，必须到后勤处办理入住手续。
??第十三条 住宿员工及家属应保持宿舍区的清洁、卫生，做到无垃圾，不随地吐痰，严禁向窗外或阳台下乱丢废物垃圾及乱倒污水。不得在公共走廊、通道等公共场所堆放杂物，不得在划线区外摆放车辆。
??第十四条 爱护宿舍的集体财产和所配置的生活用品及水、电等设施，如造成损坏，须照价赔偿；平时要节约用水、用电。
??第十五条 随时做好防火、防盗、防爆工作，及时排除隐患；宿舍内不得擅自安装、使用大功率的电器；严禁私接电路。
??第十六条 宿舍内做到安定团结，不打架，不骂人，宿舍内不得留宿他人或亲友，确需留宿的，须在门卫处登记；不得有酗酒、赌博或传播淫秽音像、书画及其他违法行为。
??第十七条 宿舍内不准剧烈活动、喧哗或用器具制造噪音，电视、收音机、唱卡拉OK等音量不得太高，以免影响他人休息。
??第十八条 住宿员工在房位分配定位后，个人不得将钥匙转借给他人使用，也不得任意调换，如有特殊情况需调换，须经后勤处同意后方可。如擅自离厂五天，公司将对房位另作安排，责任自负。
??第十九条 全体住宿人员必须无条件配合后勤处对宿舍区的检查工作，服从管理、派遣与监督，不得拒绝和阻拦。
??第二十条 职工在离职时应到后勤处办理退房手续。
??第二节 套 房
??第二十一条 凡住公司套房的员工（包括家属）严格遵守用水规定，不得到集体宿舍区公用水槽用水，不得到公司开水桶处打开水。
??第二十二条 套房宿舍楼的公共楼梯通道由各单元住户轮流清扫，确保公共楼道的清洁卫生。
??第二十三条 严禁在无安全栏架的阳台栏杆上放置花盆等物品，以免砸伤他人。
??第二十四条 宿舍区内严禁饲养禽、畜。
??第三节 集体宿舍
??第二十五条 经常保持宿舍前水槽清洁，不准向槽内投脏物，确保水槽畅通。
??第二十六条 住宿人员要及时关窗锁门，保管好私有财物，属保管不慎而丢失的责任自负。
??第二十七条 宿舍内不得存放易燃、易爆等危险品，禁止使用煤气灶和电炉。
??第二十八条 宿舍内不得长时间接待来客或接待异性客人。男、女职工按划分区域住宿，不得越区进入异性宿舍内逗留、住宿。患有传染病或有不良嗜好习惯者，一律不准住宿。
??第二十九条 晚上10：30前必须熄灯，熄灯后不得影响他人休息。
??第三十条 室内成员如擅自发生变更，同室的成员都应及时主动向后勤处反映情况。
??第三十一条 卫生间内禁止乱写、乱画、乱贴、乱刻，应经常保持公共场所的清洁卫生。
??第三十二条 清厕人员做好厕所的卫生保洁工作，并定期进行消毒。
??第四节 租房管理
??第三十三条 员工租住公司的房屋，统一到后勤部签订租房协议，每月在工资中扣除租金及水电费。租期满后到后勤部办理续租或退房手续。
??第三十四条 租户不得损坏住房内的各种设施，如有损坏（人力不可抗拒外），由本人负责修理。租期满后保持住房内各种设施完好，如有损坏，按价赔偿。
??第五节 浴室管理
??第三十五条 入浴应自觉遵守浴室管理制度，严格按先后顺序入室洗浴。
??第三十六条 入浴必须带齐本人上岗证及“浴票”方可进室洗浴（临时上岗证无效）；上岗证及“浴票”不得转借他人使用。
??第三十七条 洗浴者必须爱护公物，注意保持浴室清洁。
??第三十八条 管理员应文明礼貌待人，须维护好浴室秩序。
??第三十九条 管理员做好衣服存放箱钥匙的发放和收取工作；管理好浴室内的所有设施。
??第四十条 管理员须做好浴室的清洁卫生工作，确保浴室的整洁。
??第六节 罚 则
??第四十一条 有违反上述规定者罚款10—20元。
??第四十二条 集体宿舍如使用煤气灶、电炉，除没收器具外，罚款100元。
??第四十三条 如有盗窃行为，经查实后，除退还赃物外，给予以一罚十的处罚，情节严重的开除出厂或移交司法机关依法处理。
??第四章 医务室管理
?? 第四十四条 医务室工作人员牢固树立时刻为病人服务的思想。
??第四十五条 交接班时应该做好交接班手续（卫生、现金、应收帐款以及处方）。严格遵守请假制度，医务室负责人向总裁办请假，其余工作人员向医务室负责人请假。上班时间如有公事外出，必须填好外出登记表。
??第四十六条 药品的进购。医务室需进购药品，负责人先做好询价工作，然后将购药申请单和价格表交总裁办，由总裁办审查后购药，医务室负责人以及入库人员做好药品入库清点工作，并在进货清单及发票上签字。无有效期药品不得入库，违者责任自负并处以100元罚款。
??第四十七条 出售药价由医务室会同总裁办共同商定，并及时通知有关财务人员。
??第四十八条 医务室的具体操作必须严格、规范，杜绝发生医疗事故，按上级卫生部门的要求，做好各种医务工作记录。
??第四十九条 医务室做到一病一处方，主诊医生所开处方须一式二份，经病人签字后，一份留存，一份交财务。空白处方向总裁办登记领取，不得缺号。
??第五十条 医务室实行药品与帐款分开管理。帐款由财务中心统一管理，药品由医务室负责管理。医务室的药品、处方、现金须相一致，每月进行盘点，如发生药品、现金短缺，则医生与护士各负50%的责任，并在其工资中扣除。
??第五十一条 医务室不得使用过期、无有效期的药品，对此类药品及时清理并上报。一次性医疗器械使用后须按规定销毁，违者责任自负。
??第五十二条 员工就医取药不能欠费（工伤等特殊情况例外），如发生欠费，应由值班者自行摧收。
??第五十三条 做好医务室的清洁卫生工作，每天小扫一次，每周大扫一次。
?? 第五十四条 公司将不定期对医务室的各项工作情况进行考评。
??第五章 食堂管理
??第五十五条 员工应严格遵守公司规定的用餐时间，用餐买菜要自觉排队，文明有序，不得插队、挤闹、起哄，违者罚款50元，情节严重者将开除出厂。
??第五十六条 员工必须厉行节约，不得有剩菜剩饭，违者罚款50元。
??第五十七条 就餐员工一律服从食堂管理和监督，要爱护公物，不得把餐具带出食堂或占为己有，违者罚款50元，情节严重者开除出厂。对损坏各类公物者，要照价赔偿。
??第五十八条 食堂要有计划的进行采购，严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。坚持实物验收制度，做好成本核算。
??第五十九条 食堂要按时开饭，认真做好职工就餐登记或打卡工作，做到日清月结，帐物相符。
??第六十条 食堂工作人员要对饭菜进行合理搭配，品种力求多样化；提高烹调技术，改善员工伙食。对因工作需要不能按时就餐或有临时客餐的，须有事先预约或通知，保证供应。
??第六十一条 食堂做好各项卫生工作：做到餐具、炊具洗刷干净，餐具每餐消毒；食堂内外环境每天清扫，每周一次大扫除；食堂工作人员必须穿戴整洁，搞好个人卫生。炊事人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。
??第六十二条 做好安全工作。使用炊具要严格遵守操作规程，防止事故发生；严禁随带无关人员进入厨房；易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故发生；下班前要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。管理人员要经常督促、检查，做好防火防盗工作。
??第六十三条 遵守制度，树立为生产第一线服务的思想，努力做到饭熟菜香。
??第六章 电话、手机管理
??第六十四条 集团内每部电话话落实到人，实行密码管理，密码专人使用，公务话费实报实销；私话自负。如有私话隐瞒或盗用密码者，除从工资中扣除全部费用外，并按照情节轻重予以50元的罚款，屡教不改者按公司相关制度从严处理。
??第六十五条 直拨电话、传真机由所属部门负责管理，任何人不得拨打私人电话，违者，扣除所拨电话费用，罚款50元，屡教不改者按公司相关制度从严处理。
??第六十六条 新装固定电话、商务电话、宽带，必须经部门领导审定，不得擅自安装。
??第六十七条 公司管理人员自行配备手机，并主动加入集团虚拟网。上班时间不得设置关机、呼叫转移或不接听电话，违者每次罚款50元，三次以上给予通报批评，并取消话费报销资格。不得以欠费停机、手机电量不足、手机损坏、外出忘记带手机等为理由拒绝接听电话。各部门相关负责人需保持每天24小时不关机。
??第六十八条 管理人员如需办理包月送手机，必须先经过部门领导同意，由部门领导报董事长、总裁批准，经批准同意后统一办理，不得擅自办理。包月期限内手机损坏或丢失的责任自负。包月期限未满离职，手机话费由公司帐户付费的管理人员，需主动办理帐户变更、续付押金、担保关系转移等手续，如不办理，在其工资中扣除相关费用。其他自行付费的管理人员，由本人存足差额话费及押金，并办理担保关系转移等手续。如不办理，在其工资中扣除相关费用。
??第六十九条 手机话费管理：副总裁以上管理人员每月话费在400元内实报实销，401-600元内按总额的90%给予报销，超601元-1000元，按总额的70%给予报销，1000元以上不予报销。四、五级管理人员每月话费在250元内实报实销，251-500元内按总额的90%给予报销，501-1000元按总额的50%给予报销，1000元以上不予报销。六、七级管理人员150元/月，八、九级管理人员100元/月，特级办事员50元/月。另根据不同的工作性质和岗位需求，经董事长、总裁批准，对部分管理人员的话费给予适当调整。
??第七十条 如因工作需要出现话费量增加的，由本人提出申请，并附前3个月的通话记录，经本部门领导同意，报董事长、总裁批准后，给予相应增加其报销金额或报销额度。
??第七十一条 管理人员因出差（如省外、国外漫游）产生话费增加的，以当月通话记录为准，公话全报，私话自负。
??第七十二条 管理人员需办理手机号码由公司银行帐户付费方式的，必须经过董事长、总裁同意签字后方可办理，只准一个手机号码。离职即终止公司银行帐户付费方式。
??第七十三条 新聘管理人员，由所属部门领导根据其岗位级别，核定报销额度及起始月份，由总裁办人员办理话费报销手续。
??第七十四条 话费报销以单个手机号码为准，不得频繁更换手机号码，以当月“中国移动”、“中国联通”的话费专用正式发票为依据，隔月不予办理。
??第七十五条 手机虚拟网管理：公司每位员工均可享受一个入网号码及相关优惠政策，加入虚拟网时认真填写入网登记表，必须做到手机号码与本人身份证相符。如有更换号码，先取消原号码。网内用户不得无故拨打他人电话，违者，取消入网资格，并按公司相关制度从严处理。
??第七章 附 则
??第七十六条 本制度由总裁办拟订，经总裁办公会核准后公布实施。
??第七十七条 原制度如与本制度相抵触，按本制度执行。
??第七十八条 本制度由总裁办公室负责解释。
『陆』 怎样去管理好医院后勤工作
要管理好医院后勤设备，首先最重要的就是要有一个良好地设备管理和检查制度，再就是培训部门员工的责任感与技能水平，通过这样一系列的技能和素质的强化和规范的执行，来做好设备管理，同时运用一些专业的设备管理软件辅助管理，是最好的啦，那个保力的还是很不错的。
『柒』 后勤管理制度与后勤提成分配制度
环境卫生管理委员会章程
第一章 总 则
第一条 为全面规划美化校园环境,协调落实环境卫生工作的各项责任,保证学院环境卫生工作规范有序,充分发挥环境育人的功能,特制定本章程.
第二条 环境卫生管理委员会在学院党委领导下,由相关部门责任人共同组成,委员会行使环境卫生管理工作的综合管理权和监督权.及时向院党委和行政领导汇报工作,并提出工作具体方案和相关建议,全面负责学院环境卫生的管理与监督工作.
第二章 组 织
第三条 学院成立环境卫生管理委员会
主 任:赵福成
副主任:李 放 张晓光 项慧贤 刘明忠
委 员:陶书玲 管俊杰 赵明久 栾居里 张志宇 赵皑光 李 晶 徐学禹 胡 冰 李力峰 李伶娆 吴丽棠 孙宪军 叶浩然
第四条 委员会常设办公室在后勤管理服务中心
办公室主任:李 放
成 员:张志宇 申立平 宋亚男 高 敏 姜崇德
第五条 每月例会一次,总结工作并对下一步工作做出具体安排,解决环境卫生管理工作出现的问题.
第三章 职 责
第六条 委员会的职责是对学院的环境卫生工作进行协调,检查监督和管理.
(一)负责制定环境卫生工作的规划与工作计划,制定工作制度和环境卫生标准.
(二)负责对学院师生员工进行爱护环境,讲究卫生,预防流行疾病的宣传教育工作.
(三)负责校园绿化的规划与管理工作.
(四)负责校区环境卫生的检查监督,并确定环境卫生责任分工,建立校园环境卫生责任网.
(五)负责协调学院环境卫生在管理和维护工作中的相互关系,确保环境卫生管理工作正常有序的进行.
(六)积极配合市区爱卫办工作,经常督促和检查相关部门的除"四害"工作.
第七条 相关部门职责
(一)亚太高校后勤有限公司
1,必须按国家,市区对高校环境卫生管理的有关规定,负责生活区的环境卫生工作.
2,负责建立和完善生活区的卫生责任管理制度及考核办法.
3,负责生活区日常环境卫生的维护清扫工作并达到学院规定的标准.
4,承担生活区环境卫生出现问题的责任.
5,接受委员会对环境卫生管理的指导与检查监督,及时落实委员会布置的相关工作.
(二)系部处室为办公区及应承担的分担区责任部门
1,负责分担区和办公室的环境卫生工作的责任落实.
2,负责按委员会要求做好分担区和办公室的日常维护及清扫工作.
3,负责分担区和办公区环境卫生出现问题的责任.接受委员会的工作检查和指导.
(三),后勤管理服务中心为校园环境(除生活区外)卫生及教学,办公楼内卫生清扫的责任部门.负责委员会的日常工作.
1,负责安排清扫人员进行日常卫生清扫及保洁工作.
2,负责检查监督清扫人员日常保洁工作.
3,负责协调公益劳动学生进行的环境卫生维护和清扫工作.
4,负责对学院环境卫生进行日常检查与考核,定期不定期组织环境卫生整治活动,对各部的工作作出评价.
第四章 附 则
第八条 本章程的最终解释权归后勤管理服务中心
第九条 本章程及相关细则自公布之日起开绐执行.
环境卫生管理制度
为了加强学院环境卫生管理,保持校园整洁,保障师生员工身体健康,为教学,科研提供一个清洁幽静的学习,工作环境,根据有关法规条例,结合学院实际情况,特制订环境卫生管理制度.
一,校园环境卫生管理
(一)任何单位和个人都应自觉遵守沈阳市人民政府关于卫生五不准的规定,即:①不准随地吐痰②不准随地便溺③不准乱倒垃圾,污物④不准乱扔瓜果皮核,废纸⑤不准乱泼污水.
(二)各单位对其管理的广告栏,宣传栏,标牌等应保持清洁.门前及所在楼层实行"三包"责任制(包卫生,包绿化,包秩序).
(三)水暖,电气,自来水,煤气管网及下水道,需进行维修施工的,完工后要及时回填,平整,复原.
(四)化粪池,下水井清淘出来的污泥,粪便要及时清运,不准在校园内堆积或掩埋.
(五)校园绿化,植树,剪枝,种花,除草,植草皮的现场要及时清理干净,保持清洁.
(六)严禁从窗口向外倒垃圾,泼污水,乱扔废纸及弃物.
(七)校园内垃圾要求"日产日清",并到学校设立的垃圾房排放.
(八)装卸,运输货物或垃圾时,保持场地清洁,不得在行途中滴漏,散落.
(九)通知,广告宣传标语等要在指定地点张贴,严禁在校园内乱贴,乱画,乱挂.
(十)各单位不准在校园公共场所存放货物或废旧机器等.不准在各楼走廊或各单位办公室,实验室内存放个人物品,以免影响校园环境的整洁.
(十一)搞好冬季除雪,保证交通安全,是每个师生员工应尽的义务.各单位必须保质保量,按期完成所分担的除雪任务,对不能按时完成除雪任务的单位,将按沈阳市《除雪规定》予以处罚.
二,教学楼,办公楼卫生管理
(一)各院,部,处,室要提高对教学楼,办公楼卫生管理重要性的认识,自觉对广大师生员工进行公德教育,培养遵纪守法,遵守校规校纪的良好习惯和文明风尚.
(二)各教学楼,办公楼要明确卫生清洁的责任人,负责对楼内和室内卫生情况以及保洁人员的工作情况进行检查和督促,各办公室,教室对此要予以服从和支持.对师生提出的涉及卫生管理的问题和要求,要反映给有关部门及时处理.
(三)各院,部,处,室等部门所使用的教室,办公室的卫生,由各部门自行管理,实行卫生安全责任包干,出现问题自己负责,全校各公用教室的卫生清扫和管理指定专人负责.
(四)要爱护教学楼,办公楼楼内公共设施,保持公共场所的卫生,严禁在墙上乱写乱画,乱钉,乱挂和张贴其它标语口号等宣传.
(五)室内桌椅橱柜等物品要摆放整齐,保持三面(地面,桌面,台面)的整洁卫生,应达到四壁无尘,无灰吊,无蜘蛛网,地面清洁无污,无烟头,无痰迹,无积存垃圾,地面无碎纸杂物,黑板干净无粉笔积存,课桌内无杂物,夏季无蚊蝇,清扫后的垃圾要及时倒入垃圾箱内.
(六)教学楼走廊及教室内禁止吸烟,禁止打闹,禁止进行各种球类活动.
水,电管理暂行规定
第一条 加强用水,用电管理,保证教学,科研,生产和生活的正常用水用电,依据国家及省市的有关规定结合我院的实际情况,制定本暂行规定.
第二条 凡使用我院供水,供电系统的单位或个人,均适用本规定.
第三条 坚持节约用水,用电的方针,积极推广用水,用电新技术新措施,减少资源的浪费.
第四条 加强计划用水,用电及节约水电的宣传,教育.
第五条 各部门,班级及用户,必须坚持安全用电,计划用水,做到设备及照明有专人管理,人走灯灭,设备断电,禁止常明灯,常流水.
第一章 管理机构及职责范围
第六条 后勤管理处为学院水电的主管责任部门.负责水电指标核实,质量检查,对全校用水,用电工作实施监督,负责全校水电节约的宣传,教育和奖惩工作.
第七条 后勤管理处负责维护学校供水,供电系统的正常运转;负责学院水电费的收支等工作.
第二章 水电计量及收费
第八条 各用户均应安装水电表.暂无条件装表的某些办公,教学,科研部门或单位也要严格控制用水,用电,待条件成熟后再装表计量.
第九条 各用户应按有关规定交纳水电费,逾期不交者加收滞纳金.滞纳金从后勤管理处发放的催缴通知单之日起7日后每日按水电费总额的千分之四计收.
第十条 后勤管理处固定抄表日,按期抄表收费,并建立抄表,审核,收费工作的考核制度,不断提高工作人员的思想水平和业务工作能力.
第十一条 后勤管理处应及时清理欠款,对无故不交水电费的用户可作停水停电处理.
第十二条 对租用房产的单位或个人的水电费,后勤管理处直接向出租单位或个人收取.
第十三条 后勤管理处收取的水电费须全额上缴院财务部门.
第三章 用水,用电的申请及受理
第十四条 凡我院新开户的用水,用电部门(包括施工单位)或个人,须向后勤管理处提出申请,并填写《用水,用电申请表》.后勤管理处根据需要会同有关部门 进行现场勘察,经审查批准方可办理有关手续.
第十五条 后勤管理处依据实际情况确定新开户的月用水,用电计划,并依据月用水,用电计划确定新开户(包括施工单位或个人)的相关费用.
第十六条 对临时性用水,用电户(时间不超过一个月的用户),用户须与后勤管理处签订"用水,用电协议",并按实际用量的多少收取"开户押金".押金的数额以用电:300元/千瓦;用水:500元/户进行核算,供水供电关系结束后,无违章现象,退还押金.
第十七条 用户如需要变更用水,用电性质,变更户名,暂停或停止用水,用电,移表或迁址,均需到后勤管理处办理相关手续.
第十八条 严格控制使用电热设备.电力空调器,冷热风机,电炉等大功率的用电设备等实行"用电许可证制度".即使用上述用电设备的单位或个人须事先到后勤管理处提出书面申请,并办理《大功率用电设备使用许可证》,方可按规定使用.
第四章 供水,供电管网工程管理
第十九条 影响学院水电系统的所有新建,改建和扩建工程项目,须到后勤管理处办理相关手续.
第二十条 凡新建,改建,扩建工程项目的竣工,应由后勤管理处会同相关部门共同进行验收.有关资料及图纸须报档案室备案.
第二十一条 后勤管理处应建立日常用水用电管理巡查制度,发现问题随时处理.
第五章 奖惩办法
第二十二条 后勤管理处对学院用水,用电实行定额指标承包,正常情况下对节约
水电消耗部分,实行按比例奖励,超定额指标部分按比例惩罚,具体比例学院根据具体情况确定.
第二十三条 任何单位或个人未经水电管理部门批准,不得在学院供水供电系统内接水接电,否则以窃水窃电行为予以处罚.
第二十四条 凡损坏供水,供电设施者应由水电管理部门依据相关规定进行处罚并视情节追究法律责任.
第二十五条 对浪费水电者,由管理部门根据情节及浪费程度进行处罚,对节约水电者由管理部门上报学院 由学院决定给予适当奖励.
第六章 附 则
第二十六条 本规定由后勤管理处负责解释.
第二十七条 本规定自公布之日起执行.
维修工作管理暂行办法
为加强后勤管理工作,使后勤工作逐步走向规范化,制度化,进一步提高服务质量和工作效率,特制定维修管理工作暂行办法:
一,凡属于院内维修工作(包括木工,电工,水暖工等)一律由报修部门提出维修申请.
1,学生生活区(包括宿舍,食堂,浴池)由亚太集团负责维修.
2,教室由各系,部,班级向后勤管理处维修办公室提出维修申请.
3,各办公室可由部门职工直接向维修部门提出申报.
4,院内公共场所原则由在此工作部门负责人报修或由维修人员巡查维修.
二,维修工作负责部门及人员
1,后勤维修管理工作办公室设在学院西北角(工字楼)二楼2号,3号办公室.
2,属上下水,门窗和暖气管道问题直接向维修管理员申报,由管理员填写派工单,维修人员根据维修单进行维修.
维修管理员: 刘永生 电话:88252652 88252378
3,电器维修直接向变电所申报.
管 理 员: 宋学才 电话:88252650
电工负责人: 王立权 电话:88251208
4,桌椅,黑板等教学设施维修直接向维修管理员申报由管理员填写派工单,维修人员根据维修单及时维修.
管 理 员: 何广宇 电话:88252652 88252378
三,维修人员到现场进行维修后,必须由报修部门进行验收并在派工单上签署意见,维修人员将派工单返回管理员,以便做好考核与统计.按照学院相关规定属正常损坏维修材料由学院负责,否则必须按照相应价格交款后进行维修.
四,如有其它方面维修或遇到特殊情况临时做出安排的报修单位,维修人员需请示后勤管理处负责人批准,个别情况紧急维修来不及请示,维修后应及时向领导汇报并补办报修手续.
五,维修人员除正常维修外,要加强巡视,发现问题及时解决.当天报修除特殊情况外(缺材料或需停电,停水等)必须当天完成.维修现场要保证安全,遵守操作规程,热情服务.同时希望各部门给予大力支持,确保维修工作及时,高效.
后勤管理处负责人: 李 放:88252658同
张志宇:88252382
申立平:88252649
注:1,亚太集团物业办公室电话:88252198
2,亚太集团锅炉房电话:88252193 88252195
3,电话维修由电话局负责.报修电话:88261234 81120608
校园绿化管理条例
为了加强校园内的园林绿化管理,根据我院的实际情况,制定以下绿化管理条例:
一,为了加强领导,搞好学院的绿化管理工作成立绿化管理委员会,由主管行政,后勤院长担任主任委员,后勤管理处,亚太集团,财务审计处,学生处,保卫处等职能部门为成员单位,其主要任务是负责对校内绿化进行规划,编制学院每年的绿化增值计划,费用预算和日常维护管理工作.
二,绿化委员会要定期对学院的绿化工作进行具体实施,管理和监督,并指导和督促绿化养护,托管单位定期或不定期对校内绿化带及景点进行修剪,灌溉和修补.保持校园内花木和绿化带的整齐和美观.
三,全校在校学生和教职员工均有义务按照国家有关规定,履行植树,绿化和美化校园的责任和义务,积极参与植树及绿化校园的活动.
四,学院各相关部门,应根据学院的园林绿化发展规划建设的需要和布署,给予人力,物力和财力的必要保证和支持.
五,学院任何部门和个人都必须遵守沈阳市人民政府关于《城市园林绿化管理规定》,不准擅自占用校园现有的绿化和规划预留绿地,不准任意砍伐,移植,毁坏校园内任何花草树木.
六,校内外任何部门,不论以任何理由,砍伐和移植校园内的花草树木,都必须向绿化委员会请示.有关部门因基本建设或其它原因可能对绿地造成损坏的必须提前与绿化委员会沟通,事后应尽快按原样进行修复.
七,对于有下列情况:恶意破坏,损坏校园内园林,绿化设施的人员,将根据情节轻重,按造成直接经济损失的3至5倍予以罚款处理.
1,擅自砍伐,移植,毁坏校园花草树木者.
2,攀拆花木,践踏草坪,跳越绿篱,有意损坏绿化设施的人员.
3,往园林,绿地和校园景点倾倒垃圾和其它污垢物的人员.
4,在校园内景点,树木上涂,抹,刻,画,在树木上钉,挂和牵拉绳索及其它物品者.
5,对以上直接责任者,除经济处罚外,校园人员还将根据情节给予通报批评或行政处理,情节严重者,将根据有关条例追究法律责任.
院通勤车管理办法
为了加强已开通线路通勤车的管理,切实解决学院教职工上下班的乘车问题,根据学院的有关规定,制定本办法.
第一条 因学院教职工家庭住址比较分散,上下班路途相对遥远,学院目前已开通四个线路的通勤车.行车路线确定的原则是:尽最大可能保证教职工就近乘车.
第二条 凡是目前在学院工作的固定职工,合同制职工及外聘人员都可以申请乘坐通勤车.并请各系(院)部,各直属部门于每月末(30日)将乘车人员名单上报后勤管理处.(如无变故,可不上报)
第三条 后勤管理处负责制作乘车通勤证.于每月初(1日)下发给各部门.教职员工及外聘人员凭通勤证乘坐通勤车,无证人员不得乘车.
第四条 通勤车要严格遵守各站点发车时间,到点发车,不延时等人.保证按时行车.
第五条 为了保证乘坐通勤车同志们的行车安全,不允许随意串车.如有临时改乘线路的情况,须提前向车长申请,待车上有座位的前提下,允许上车.负责不可随意改乘其它线路通勤车.
第六条 不乘坐通勤车上下班的教工(不含临时用工人员),每人每月发放100元的交通补贴.严禁领取补助费还搭乘通勤车,如遇特殊情况需作通勤车,必须经主管车辆的领导批准方可乘坐.
第七条 预想改坐通勤车的同志,必须在每月末将申请上报后勤管理处待办理乘车通勤证后坐车.
第八条 各线路车长要负起责任,敢于管理,保证监督.对违反本办法的部门和个人及时上报后勤管理处,给与适当批评或处罚.
第九条 本办法执行中的具体问题,由后勤管理处负责解释.
第十条 本办法自发布之日起施行.
清洁工考核管理办法
以计效分数的方法来考核,每月满100分方可得到足额劳务费,每扣1分要扣减劳务费5元.
一,卫生质量(50分)
1,地面保持清洁,无死角,无杂物,无脏痕(10分)
2,窗户,窗台,门保持清洁,无灰尘.(10分)
3,清扫区域(分担区),垃圾及时清理无残留.(10分)
4,卫生间保持清洁,及时冲洗干净.(10分)
5,棚顶墙角,墙壁等分共场所无灰掉,灰尘.(10分)
二,劳动纪律(30分)
1,按时上岗,不迟到,早退,午休要严格服从时间规定.(10分)
2,工作时间要坚守岗位,不得串岗,离岗.(10分)
3,如有特殊情况不能按时上岗或早退必须经管理员批准,否则按旷工处理.(10分)
三,清扫用具的使用(20分)
提倡节约,反对浪费,无特殊情况不发扫除用具.
1,笤帚,托布,撮子等清扫用具要加倍爱护,精心保管,如有丢失或损坏,要追究责任.(5分)
2,注意维护公共设施,不得人为损坏.(10分)
3,各种垃圾(包括塑料瓶等)回收要经管理员同意,否则不准随便拣杂物.(5分)
注:工作时间如发生打架将予以辞退.
临时工使用管理制度
为加强临时工管理,保障学院和临时工的合法权益,保证学院各项工作正常运行,特制定本制度.
一,严格控制临时工使用,各部门根据需要,向学院人事处提出申请,经人事处审核并经院长批准方可招聘.
二,聘用的临时工必须在法律规定年龄内,身体健康.
三,持本人身份及当地政府和派出所有关证明.如实填写《临时工登记表》,经人事部门审查后,双方签定劳务合同.
四,临时工的录用时间,录用期限以合同为准.
五,临时工一律实行试用期制度,试用期为1-3个月.
六,用人部门有责任对临时工进行安全遵纪守法教育,确保文明服务,安全工作.对不服从指挥,违章违纪的,用人部门有权提前终止合同.
七,临时工在工作期间必须严格遵守校规校纪,严格执行操作规程,严禁违章作业,否则造成一切后果自行负责.
八,临时工对用人部门管理人员违章指挥或冒险作业的行为有权拒绝执行,否则后果自行承担.
九,对新录用的临时工必须要专门组织安全教育及业务知识培训,否则不准上岗.
十,对所有临时工,必须严格执行工作考核,对表现好的要及时表扬和奖励,对表现差的及时批评或解聘.
十一,临时工不享受学院寒暑假待遇,只享受法定假日休息,工资待遇按地方政府相关文件执行.
食品卫生管理制度
食堂食品卫生管理制度
1,食堂人员上岗前必须进行健康检查和卫生知识培训,取得合格证后方可上岗.
2,凡有下列疾病者不能从事餐饮工作:痢疾,伤寒,病毒性肝炎,消化道传染病,肺结核,化脓性或渗出性皮肤病及性病等.
3,进入工作场地严禁吸烟,吃零食,挖耳朵,揩鼻涕,随地吐痰;严禁浓妆艳抹,涂指甲油,喷香水,留长发,戴戒指,耳环.
4,保持个人卫生.生产,销售食品时,必须将手洗净,穿戴清洁的工作衣帽.销售直接入口食品时,必须使用售货工具.要做到四勤:即勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡理发,勤换洗工作服.
5,各操作间严禁带入或存放个人生活用品及有毒物品.工作时不得接触不洁物品,手外伤时,经过包扎戴上防护手套方可参加不直接接触食品的工作.
6,见脏就扫,见污就除,及时冲洗,清扫,消毒工作场所,以保持清洁干净的生产经营环境.
冷荤食品卫生制度
1,冷荤操作必须每天定时进行空气消毒.
2,操作员必须穿戴清洁的工作衣帽,并将手洗净,消毒.
3,凉菜由专人加工制作,非凉菜操作工作人员不得擅自进入凉菜操作间.
4,加工凉菜的工用具,容器必须专用,生熟分开,用前必须消毒,用后必须洗净并保持清洁.
5,供加工凉菜用的蔬菜,水果等食品原料必须洗净消毒,未经清洗处理的,不得带入凉菜操作间.
6,制作肉类,水产品类凉菜拼盘的原料,应尽量当餐用完,剩余尚需使用的必须存放于专用冰箱内冷藏或冷冻.
食品烹调卫生制度
1,厨师操作前要对食品,半成品的质量严格检查,对不符合烧煮,烹调要求的食品不准进行烹调加工.
2,烧煮时,应将食品全部浸泡在水中,并注意上下翻动,使食品各部位都能受热.油炸食品的油温不宜过高,并不断补充新油.
3,烹调食品时,不准用手指或炒勺直接尝味,尝余的菜肴,汤汁不准倒回食品内.
4,烹调食品所用的酱油,食醋,有的容易发霉,生虫,使用前应检查质量.更换盛放调味料的容器应保持清洁,并有明显标志防止用错.
5,烹调加工食品所用工具,容器应保持清洁,用后清洗干净,用前消毒.
粗加工操作食品卫生制度
1,蔬菜应遵循一拣,二泡,三洗,四冲的操作原则.首先要去除腐败变质,枯萎,生虫子和污秽不洁的部位,洗净泥土杂质,虫体,虫卵.
2,每日加工下来的废弃物,污物及时倒入废物筒或垃圾箱,做到当日清除,以免存放过久废弃物变质,发臭,影响卫生.
3,工具容器设备要洗净,消毒,保持清洁,搞好环境卫生.成品食品和厨具要摆的整齐.
4,见脏就扫,见污就除,及时冲洗,清扫,消毒工作场所,以保持清洁干净的生产操作环境.
糕点加工食品卫生制度
1,面粉应无霉变结块,果料应无虫,虫蛀或酸败,油脂应无酸败,动物性食品无腐败变质,食品添加剂应符合使用卫生标准.
2,操作前穿好工作衣帽,口罩,用肥皂洗手,擦净操作台面及用具.
3,制作肉类馅儿先检查肉的质量,加调料拌和后的肉馅应及时放入冰箱保存,防止变质.
4,所用鲜蛋应景灯光照验,清洗消毒后使用.
5,加工结束后,做好用具的洗刷,并进行室内消毒.
采购食品卫生制度
(一)禁止采购的食品
1,无卫生许可证,无健康证的商贩或黑加工点出售的食品.
2,未经有关部门检疫,不合格的畜禽肉类.
3,含有致病性寄生虫的食品.
4,容器污秽不洁,破损,可能造成污染的食品.
5,腐败变质,油脂酸败,霉变,生虫,混有异物的食品.
6,无商品标签或超过保存期限等"三无"的食品.
7,用有毒有害材料或容器盛装的食用品.
(二)食品运输的卫生要求
1,运输过程中要防止食品污染.
2,运输车辆保持清洁.
3,运输过程中应彻底做到防尘,防蝇,防晒,防雨.
4,食品采购运输人员应注意个人卫生,品尝熟食要用工具,装取直接入口食品前要洗手消毒.
切配操作食品卫生制度
1,厨房用具应按其用途不同放置在固定位置上.
2,菜板,菜墩用后要立式存放,用前要消毒.
3,刀具应插挂或专柜存放,用前要消毒.
4,抹布要晾挂起来,其他炊具用后要放在台架上,不得落地放置.
5,生熟用具,容器分开存放或有明显标记,生熟食品不能存放在同一库房或冰箱内.
6,保证操作间的干净整洁,搞好个人卫生.
餐饮具消毒卫生制度
1,洗刷餐饮具必须在和专用水池进行,不得与清洁蔬菜,肉类等其他水池混用.
2,洗涤,消毒餐具所使用的洗涤剂,消毒剂,必须符合食品消毒剂的卫生标准和要求.
3,餐饮具的消毒,必须按一洗,二刷,三冲,四消毒的步骤进行操作.
4,消毒后的餐饮具,必须贮存在餐具专用保洁柜内备用,已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放,并在餐饮具贮存柜上有明显标记.
5,餐饮具消毒柜和保洁柜须定期清洗,保持清洁.
仓库食品卫生制度
1,库内食品要分类存放,摆放整齐,悬挂进货日期和保存期限标记.
2,食品存放要离地,离墙,每垛之间要保持一定距离,要做到先进先出,防止超期变质.
3,干调食品与蔬菜分开存放,食品库内不得存放农药,药品杂物,禁止存入个人的物品.
4,搞好库内卫生,做到日清扫,日清库.
5,存放食品要做到四放:防虫,防蝇,防鼠,防潮,成品存放要做到四隔离:成品与半成品隔离,食品与杂品隔离,食品与药物隔离,食品与天然冰隔离.
安全防火工作制度
为落实学院签订的《安全防火责任状》,加强消防安全,杜绝火灾,确保万无一失,特制定本制度.
一,各系(院)部,亚太公司,各直属部门必须做好消防安全工作,严格履行安全防火责任,确定本部们的专门安全消防员.
二,各公共部位和各有关部门室内配备的灭火器,要摆放整齐,位置醒目,时刻处于应急状态,严禁擅自挪动.
三,教学实验需要使用液化汽罐或电炉子,必须向保卫处申请,经主管领导审批方可配备.任何人不准擅自使用.
四,室外作业需要使用明火,事先必须向保卫处申请,严禁任何人擅自使用明火作业.
五,学院任何公共场所,室内,严禁存放私人木材,木质家具,汽油,易燃易爆物品,一经发现要追究有关当事人责任.
六,学院任何部门未经允许,禁止在公共场所和室内乱拉乱接电线,擅自设立电源,安装电器设备,违者按有关规定处罚.
关于加强学校出入校门管理的有关规定
为了加强学院管理,进入校园的人员和车辆做到安全有序,确保校园安全,经学院研究有关事宜通知如下:
一,学生一律佩带校徽或持学生证进入校门.
二,教工一律持工作证进入校门.
三,各系(院)部,直属部门外来人员,亚太工作人员和外来经商者,现有理工大学工作人员和外来承包人部门以及校内施工人员,一律凭保卫处统一制作的证件进出校门.
四,学院公车和教工上下班用车均发放通行证.
五,院内经商送货,餐饮服务的外来车辆,凭保卫处统一发放的通行证进出校门.
六,其他外来人员和车辆必须持有效证件在校门口登记后方可进入校.
七,凡骑自行车进出校门的人员必须下车推行.
八,凡机动车和摩托车进出校门必须缓行,在校内应限速行驶.
剧毒药品管理制度
一,凡教学实验课所用剧毒化学药品,必须经学院保卫处备案.
二,凡教学各部门实验需要购买剧毒化学药品,必须向学院保卫处申报,经审核同意后方可实施.
三,教学剧毒药品的使用必须履行使用审批手续.
四,剧毒药品的使用必须坚持定位,定人,定性,定量的使用原则.
五,使用剧毒药品的职责人要做好记录,如使用日期,用量,余量等.
年度消防安全责任状
为了切实加强我院的消防安全工作,杜绝本年度发生火灾事故.根据上级有关消防工作要求和"沈阳市消防责任制"有关规定,学院院长与各系(院)部主要负责人签订2005年度消防安全责任状,内容如下:
『捌』 求行政规章制度和后勤管理制度，求解~~~
别急，企业管理很多都是共性问题，而把这些共性问题给解决了，你的管理水平也就达到很高水平了，而这些共性问题其实已经被专家们替企业给解决了，并通过企业管理文件集的形式提供给你，让你拿来就能用，用了就能解决起码80%的问题，你可以在网络上查下“劳杰士劳动合同书介绍”。