微整形是一次性就弄好的吗? 三线城市都是3-10个点之间,你可以自己定,也可以是固定的价格几块钱一次。 反正员工觉得能挣钱就在你在干,挣的不多自然就不愿意留在这里的。
『贰』 美容师怎样做好顾客咨询与皮肤分析
良好的第一印象可帮助你争取顾客,相反的,如果你让顾客留下不良的第一印象,那么你可能永远失去这位顾客。第一次和顾客接触可能经由电话交谈,回电话的人必须要有悦耳的声音而且具有美容专业知识。同时对美容院所提供的服务项目要有通盘了解。接待人员也应该具备上述的条件。美容院的专业气氛:美容院中应该随时维持良好的专业气氛和高度的效率。所有的细节在顾客上门之前都应该准备就绪。接待人员必须仪容整洁,穿着制服或工作服,态度友善、自信。从顾客进美容院的第一部就要建立他对美容院的信心。预约的顾客应准时开始护理,不要让顾人等待。顾客若是第一次光临,接待人员应该为她适当的介绍将护理的程序及为她护理的美容师。接待人员与美容院所表现出来的专业精神,可以提升美容业的形象,建立顾客的信心。二、咨询服务:美容院可提供脸部护理与化妆的免费咨询服务,以便招揽更多生意。顾客打电话或亲自来美容院咨询的时候,应该尽可能圆满的回答各项问题,同时技巧的推销产品及皮肤保养或护理的服务项目,使新来的顾客变成美容院的常客。我们一定要记住,前来寻问的顾客通常也是有兴趣光顾你生产的顾客。讨论面部护理与产品的价格:专业美容师应该能够毫不犹豫的为顾客推荐对顾客有利的服务项目与产品。由于顾客已主动的走进美容院中,如果不能够与美容师讨论专业护理与产品方面的问题,及家中的自我保养,他一定会感到失望的。咨询时顾客通常会问到脸部护理的价钱,为了获得最佳效果,美容师不能提出长期护理的价钱。光是一次护理无法达到顾客预斯的效果,美容师最好能让顾客了解光是一个小时的护理或治疗是无法马上治好经年累月所招致的皮肤毛病,唯有长期的护理才能达到明确的效果。许多美容院对长期护理感到犹豫不决的顾客通常建议他们先接受较短期的护理,譬如说你可以开出接受六次美容护理的总价给你的新顾客,价钱当然是比六次的单独护理便宜。如此不但可使顾客再度回到美容院来增加你的收入,而且可使你的顾客在专业美容师的指导下获得较大的益处,这对顾客及美容院而言都有好处。美容院使用的记录卡应包括下列资料:1、姓名、地址、电话号码。2、顾客的医疗记录,目前是否服药,是否正在接受医生治疗?3、皮肤异常现象。4、是否对任何物质有过敏现象?5、有时候饮食可能会影响皮肤状况,因此必须记录顾客日常饮食习惯。6、顾客年龄与体重,是否在节食?7、记录顾客的皮肤类型、肤质、肤色等资料。在咨询或护理期间所有的护理程序及使用之产品都应该记录下来,以备将来参考用。护理方法若有改变,也应记录改变护理方式的日期及成效。8、为了决定将来广告的选择,咨询卡上也可以列上顾客是由何人介绍(以便向他致谢)或阅读何种广告而来。美容师可以在记录卡的背面记录护理的日期。如果顾客在接受皮肤护理之后再接受化妆的话,那么所有使用的色彩化妆品名称及任何过程也都要记录详细。三、皮肤分析:你或许可以在一时之间判断顾客的皮肤问题,不过你应该使用放大灯做完整的分析。这个步骤可以让顾客确信你的专业技能,也相信你能针对他的皮肤情况进行适当的护理。在检查顾客的皮肤之前,美容师应该用酒精消毒双手,然后擦干。这个消毒程序最好让顾客看到。假如顾客化妆太浓,在使用放大灯之前需要先将化妆洗净。
『叁』 美容师怎样咨询顾客
掌握顾客心理,看她倾向什么方面,然后再深入 对口下手
『肆』 怎样做一名优秀的美容整形咨询师
咨询师经常面对同样一个问题,磨破嘴皮说上一万条理由劝说顾客,不如给他找一条无法拒绝的理由。千法万法,不如无法。让顾客最终选择你,不是因为你有多么好,而是因为无法拒绝你。
绝大多数咨询师只会琢磨各种对付顾客的技巧,却不善于抓住问题的根本。如同一个拙劣的剑客,只会摆弄各种招式姿态吓唬别人,却不能一剑封喉置敌毙命。一个丰胸项目的销售,从医院环境到假体,从价格到服务,从服务到医生,从医生到护士,里里外外方方面面,存在着无数让顾客喜欢你的优点,同时也存在着无数让顾客放弃你的缺点。优点缺点同时并存,都是同一事物的两个方面,全在顾客怎么评判。与其竭尽全力追求让顾客全方位满意,不如找出一个顾客不得不选择你合作的理由。任他几路来,我只一路去。瞄准这样一个具体的目标,比茫无目的地四面出击要有效率得多。
在咨询师现场实战的各个环节中,都存在着可能让顾客不得不从的玄机。首先,在人际关系上要建立信任关系,
其最高境界无可猜疑(无疑)。其次,对顾客情况要做好需求分析,其最高境界是无懈可击(无懈)。再次,说比较优势时要超越竞争对手,其最高境界是无可比拟(无比)。第四,展示整形项目时要构建美好愿景,其最高境界是此生无憾(无憾)。第五,通过项目实施落实解决方案,其最高境界是无所担忧(无忧)。最后,凭借优质可靠服务提供后续保证,其最高境界是无怨无悔(无悔)。
中小型整形机构如果只知道在实力和手术质量上与大机构比拼,只能是死路一条。其实中小整形机构树立自己品牌的空间很大,比关系,比信任,比服务,比认真,比周到,比放心,等等等等,都是可以尽情发挥的地方。
如咨询流程鱼骨图,顾客类型分析法
等,通过数据和事实说话。只要掐住最致命的七寸,不怕顾客不乖乖依从你。只要在这关键一点上大大胜出,无论竞争对手多么强势,最后也不得不俯首称臣,束手就范。所以,尽管每天每年有千千万万整形美容项目被消费,并非总是大机构大医院获得机会,很多中小整形机构照样活的有滋有味。分析其中原因,抓住顾客根本软肋,为顾客找到一条无法拒绝的理由,是取得成功的不二法门。
让顾客无法拒绝的办法很多,比如正面的有突出优势,美化愿景,亲密无间,天衣无缝,包你满意,绝对担保等等。负面的有夸大危险,制造威胁,渲染后果,引发疑惑,挑出毛病,动摇信任等等
。以上不是要随意夸耀自己,恶意攻击别人,而是在客观事实的基础上,向顾客展示一幅舍我其谁的场景。务必要牢记,绝对不要弄虚作假,夸大其词,一切均以事实为依据,以客观为尺度,站在顾客利益立场上公正讲道理。简而言之,就是如果不能充分说明选择我们的好处,就竭力强调不选择我们的坏处,再给顾客编辑一套可以摆上桌面的冠冕堂皇之道理。顾客在没有其他选择余地的情况下,只能按照我们提供的方案答应合作。
千法万法,不如无法。仔细研究你的顾客,让其选择你只因为无法拒绝。
『伍』 如何向顾客推销微整形
我觉得,推销有一个百事百应的好方法,就是将心比心,把自己当成顾客,然后去想怎么满足自己的种种要求和心理变化过程。
1,你要表现出你的专业性。这个行业,不专业的话,绝对生存不下去。适当的机会可以去进修下技术。兰瑟的教的就不错。试想一下,如果是咱自己的妹妹或者女儿要去做,你放心让她随便答应路上一个不知来路的美容店推销项目吗,花钱就不说了,主要是不放心,怕技术不行,不安全。
2,要把顾客的担忧主动说出来,并给出应对的方法。价格贵?那就说为什么要这么贵的价格,一分钱一分利都花到了哪里,哪怕你说的并不完全真实,至少也能让人觉得,哦,原来这钱没有白白给了别人。是不是,咱去买东西,有时候并不是觉得贵就算了,而是怕不值当。
3,多个成功的案例和若干有风险但处理好了的案例。关于成功的,就不多说了,谁都会说,不论是语言上,还是照片上,既然从事这个行业,这就是最基本的。至于我为什么说要有若干有风险但处理好的案例,是对一些特别在意不良反应的顾客而准备的,能把别人会的做好了,也能把别人做坏了的修补矫正好,这才是本事。而且,一味夸自己的成功案例做的多好多好,通常可信度不高,顾客感觉你自吹自擂,王婆卖瓜。
再多,就不说了,可以加我好友,下班回家了
『陆』 刚做微整形医生如何发展顾客
每个产品 都是有市场有需求的客户的,关键是看你能不能引流精准客源主动找你
做
客源不在于多,而在于精准 要的不是大众粉 垃圾粉 要是是高质量精准客源 那么 ,下面给大家分享几个基本的 引流精准客源的方法
◆威{v☆ip☆14♟0412}
第一,必须是自己主动加你微信。不要乱加。
第二,找精准客户和潜在客户来。加你的用户必须是精准的目标用户。这样成交量就会提高很多。这就是精粉。
第三,用户必须是愿意关注你的朋友圈信息,具有互动性的,和客户多互动
第四.维护好旧客户,发展新客户,让自己的路越来越宽
第五.朋友圈亲情营销
下面为大家说说关于一些增加好友的方法,希望帮到大家
一:网摘新闻源推广法:
提交优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网站。如果被推荐,那么你的粉丝会暴增。前提一定是要优质文章。累
死豆瓣和天涯论坛都是很好的地方,但是需要注意的是千万不要去做硬性的广告,要吸引不要广告。
二:公众平台引流:
写文章,或者引用好文章,好的视频,里面巧妙地加入自己的微信号和二维码,产品最好的效果图,然后发布到自己的微
信公众平台,文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。三:媒体推广法:找新闻点让传统的媒体,报纸、电视、广播等等报道,线下传单的方法,利用活动的方式去扩大自动宣传力度。
SEO:
三:关键词引导,这里需要你做的就是换位思考不是去思考你的产品!而是去思考你的客户,你的客户会在搜索引擎上搜到的关键词是什
么?利用SEO关键词搜索引流,吸引精准客户就要了解客户的想法,成功的人不是因为他做的多好,而是他懂的客户想要的,才是我们应该做的。
四: 微博
一个可以看见你随时心情的聊天软件,也是你营销推广产品的最好渠道。利用一款名为推兔的软件你可以大范围的宣传你的产品,让成千上万人去转发你的微博是最好的微博引流方法,几何倍数的增长。
为〔v☆ip♟14♟04♟12〕金牌讲师
还有很多的引流方法,都是你数之不尽的财富,只要你会利用它,寻找到突破口,那时候就是你客源不断的时候,一定要坚持,不要3天打鱼2天晒网的,不论最后结果如何,最起码我们努力过了,不后悔,如果你连努力就没有做到,就没有资格说这说那的!可以加
『柒』 顾客咨询眼综合要怎么回答
这就需要你有专业的知识了,顾客咨询眼综合,那么你就把你知道的专业知识告诉顾客就好,你最实际的东西为客户解决最需要的问题
『捌』 美容师和顾客沟通微整形话语怎么说
我不是很看得懂你的问题,我的理解是你是想说,美容师如何向顾客介绍微整回形项目,答对吧?首先,你先介绍微整形的好处,以及目前大众普遍对其不理解也就是有误区的地方,介绍清楚对客户一个认识;第二,针对顾客的个人情况,给她介绍合适她的微整形项目,并说明做完这个的好处,让她前后有一个对比;最后,为了巩固客户的信心,可以再介绍一下你们美容院的硬件设备的优势,因为客户都对这个微整形有安全上的考虑。
『玖』 整形和微整形的设计与话术以及如何有效的沟通顾客
跟销售一样,愿意听你忽悠,但是整形啥的你也需要超级的专业来震慑住对方
『拾』 微整形的顾客主要消费群体
微整形主要的顾客群体是女性,主要年龄在24至50岁,24岁以下有消费欲望没有消费能力,50岁以上有消费能力没有消费欲望。当然男性或者其他年龄段的女性也会有消费的情况。只是相对来说还是以上所说的最多、