1. 会员积分制度如何避免营业员做弊
如果是商场的会员积分制度最好就是避免让商场内任何营业员兑换及使用，自己店铺明令禁止店内员工使用本店积分卡。如抓到以扣款形式处罚
2. 整形医院的绩效考核方案如何做
生产部员工年度绩效评价表
年 月 日至 年 月 日
工号 工别 姓名 性别 出生 籍贯 学历
到工月日 迟到早退 旷工 请假天数 实际工作天数 过失 初核评分 复核评分
评价项目及评分标准 1 工作品质 特别标准，整洁美观
（10-9） 罕有错误，整洁美观
（7-8） 偶有错误，尚属整洁
（6） 错误颇多，且欠整洁
（5） 错误过多，且不整洁
（4分以下）
2 工作量或速度 超过定量，提前完成
（10-9） 达到定量，如期完成
（7-8） 不足定量，催促完成
（6） 工作量少，过期完成
（5） 几乎无成就，不能完成
（4分以下）
3 责任心 负责可靠，如期完成
（10-9） 工作稳健，需监督
（7-8） 工作正常，需加监督
（6） 工作懒散，严密监督
（5） 工作不力，推卸责任
（4分以下）
4 合作 主动合作，协调密切
（10-9） 自动助人
（7-8） 少有合作
（6） 拒绝接受
（5） 破坏合作
（4分以下）
5 学习能力 接受能力强，无需教导
（10-9） 进度超前
（7-8） 需勤加教导
（6） 接受能力迟缓，需反复教导
（5） 愚笨庸劣，记忆力差
（4分以下）
6 智能或技能 绰有余裕
（10-9） 胜任愉快
（7-8） 能够胜任
（6） 勉强胜任
（5） 不能胜任
（4分以下）
7 守法 守法守纪，且诱导别人
（10-9） 自动遵守法令
（7-8） 注意遵守
（6） 严密监督，始能遵守
（5） 漠不关心
（4分以下）
8 安全意识 警觉高，处处防范
（10-9） 遵守健全规定，提供改善建议
（7-8） 注意安全
（6） 常依赖别人，偶有行动
（5） 违反安全规定并危及他人
（4分以下）
9 自发自制 自动自发，律己克己
（10-9） 修养有素，自动改进工作
（7-8） 能完成分内工作
（6） 不修边幅，体力较弱
（5） 完全被动，缺乏涵养
（4分以下）
10 仪态体能 仪容整洁，体能强健
（10-9） 仪态大方，体力正常
（7-8） 能保持清洁，很少疾病
（6） 无警觉，粗心大意
（5） 使人厌恶，体弱多病
（4分以下）
总评 初评 总分数
绩
等
核
定
复评
3. 新开的整形医院都使用哪个软件管理系统怎么收费
易软门诊管理系统它整合了整个门诊的划价收费、财务管理、病历管理、处方管理、健康档案、门诊日志、临床分析、交班管理、药房及进销存一体化的管理系统。还可以进行疗程自动提醒自建处方等功能。对病人的多张电子照片进行察看、对比，使你快速方便的了解病人的治疗效果。
具体来说，本系统具有下面几个特点及优势：
1. 操作简单方便，易学易用,人性化,简洁，美观，大方标准的用户界面。 -
2.系统可支持自建药物类型库、药物库、经验方(组合方)等。
3. 可保存大量日常门诊病历、病历模版、处方、经验方、历史处方、病人的健康档案,化验资料及一段时间的化验分析统计，可以随时调用，也便于学习、总结与提高。
4. 各种自动化功能方便快捷，免除您手工输入字符的繁琐。
5. 复诊患者查询、诊疗简单方便，可通过多种方式查找定位患者，譬如：姓名、地址、电话等。
6. 对库房的药品自动进行助记码的添加。
7. 可实现病人电子照片及文书一类文件添加，从而进行察看、对比，及时了解病人的治疗效果。
8. 对病人的治疗疗程实现自动提醒的功能，还可对诊疗的患者进行临床分析。
9. 对一些禁忌药品的可进行提示警告。
10. 病历、处方的自定义设置、打印预览和打印。免却手工写病历和处方的烦恼。
11、病历填写后可自动生成门诊日志，以及对不同时间的日志进行查询和打印。
12．处方的保存及历史处方的浏览。以及快速调用历史处方或经验方来生成处方，从而来提高医师的工作效率及减少病人的等待时间。
13．对于一些不用开处方的患者，也可实现电脑划价收费。
14．电脑开处方后，直接可实现划价收费，免去你二次输入信息的烦恼。
15．对于暂时不进行划价收费的患者，可进行挂帐；病人上次欠账，在这次就诊时系统能发出提醒，显示欠账信息.
16.日、月、销售单据以及销售明细的营业数据的准确、快捷、方便的统计分析。
17．完整的药房进销存（进货、退货、库存盘点、有效期报警、消耗品出库及销售、库存报警、库存查询以及供货商等）管理；查询、统计所有单据简单快捷；所有的单据可通过电脑打印，免去你手工单据的麻烦。
18. 完善的系统手工、自动备份功能；安全、稳定的可操作性：错误操作提示功能；缜密的软件权限分配，防止有人错误操作，修改数据：具有保密性及其具备升级功能以及操作员操作日志。
19、所有的营业报表支持自定义设计。
20、解决交换班时因为不同收费员处理营业额的烦恼。
21、带有财务管理模块，让你轻松的分析出库存情况、日月年毛利和成本以及每类或每种药品的销售额、毛利和成本以及针对每位病人的利润情况。
22、可按照应收，实收，优惠，利润和成本来统计 各科室和医生的工作量。
23、药品的销售价，成本价以及进货价设置的灵活性，可以在不同的条件下进行药品价格的核算。
24、可以灵活的设置处方的减免金额。
25、处方和病历的删除和修改有严格的权限来控制。
26、可支持各种发票或收费票据及瓶签的打印。
27、处方用药可以独价格。28、处方支持医师禁用药品的设置。
4. 会员卡规章制度怎么写
文/许晏蓓
如果在城市街头做个关于会员卡的调查，你会发现几乎每个人除拥有银行信用卡外，或多或少都会拥有几张各类商业和服务业企业发行的会员卡，会员卡成为了商家与顾客之间互相联系的纽带。但是这些拥有某品牌会员卡的人并不就是其的忠实顾客，有许多顾客甚至不知道自己手中的那些会员卡是怎么得来的，可以有什么用途。可见，一张会员卡是不是有效并不是看其设计有多精美，其有多大的发行量，而是要看会员卡的制度和执行是否能提升会员的活跃程度以及会员在整个销售中的贡献率。
我们有必要来了解一下有效的会员卡制度中的各大要素：会员卡分为入会条件、会员权益、会员营销活动等。
入会条件
一般的入会条件按其特点大致可以分为以下三类：
第一类：免费领取、购物即可领取、凭身份证领取。此三种入会条件多见于超市卖场等标准化、连锁化零售网点。这类网点的顾客往往是周边居民，消费客单价往往较小而重复购买率较高。其优点是能在短时间内锁定顾客群，与消费者建立联系，但其缺点是无法对会员进行选择，往往会导致一个家庭成员重复办卡或商圈外顾客的无效办卡。
第二类：付费购买、凭名片申领、消费满一定额度领取。多见于百货店和购物中心。这类业态顾客的消费单价较高、对品牌的偏好较为明显，需要通过一定的删选条件来锁定目标客户群。其优点是能较为准确地锁定目标顾客群，减少会员发展成本的浪费，但其缺点是发展会员的速度较慢，无法快速地形成一个具有规模会员群体。
第三类：充值购买。这种形式多出现在餐饮、服务等连锁企业。此类业态的主要顾客群有一定的忠实度，且充值购买的会员卡往往可以享受较高额度的优惠，所以具有较高的顾客活跃度和有效的会员群体。但是由于这类预付会员卡处于现行行政监管的灰色地带，预付款项的安全性往往没有保障，时常有店主携款潜逃、人间蒸发的事情发生，所以顾客对单一门店发行的充值购买会员卡信任度较低。
会员权益设置
会员权益一般也分为三种，其主要目的都是为了吸引会员入会，并产生重复购买行为，而给商家带来效益。
第一种，会员积分返利。积分就是对会员在门店销售的每一笔交易进行记录并累加，并按照一定比例返还一定金额或等值礼品。一般百货店的返利比例为1—3.5%，以会员在百货店中的消费贡献度来设立不同的返利比例，如上海东方商厦连锁门店采用的是积分小于50000分，返利率1%；大于50000小于100000分，返利率为1.5%；大于100000分，返利率为2%。专业专卖店的返利比例约为5‰左右，如屈臣氏超市每消费10元积一分，每20个积分分可作为1元现金抵用。超市和大卖场往往仅以换领礼品的形式作为对顾客积分的年度奖励。
第二种，会员折扣或会员特价。这些折扣或是特价只有持有会员卡的顾客才能享受，以体现商家对于会员的特别优待。但是一般而言会员价和非会员价之间的差额并不是很大，只是作为一种差别的体现。一旦会员价和非会员价差别很大，就会有一些投机客利用中间的差价谋取利益，造成商家和顾客的双重损失。
第三种，会员增值服务。包括会员专项休息区、免费饮品小食、送货上门、免费包装等各项服务功能。这类增值项目的设立是一种非价格竞争策略的体现，大多会应用于一些中高端和大型专业卖场中，顾客对于价格的敏感度相对较低但对于环境、服务的要求较高，如宜家家居就以其会员免费咖啡而获得了良好的口碑。
会员营销活动
当会员达到一定规模后，针对会员的各项营销活动就能有效地展开，比如可以针对25-35岁的女性会员进行一系列的化妆品营销活动，针对男性可以举行专业类入门数码相机的推介活动等等。当然这些活动都必须满足一个前提条件，就是对于会员资料的收集完整无误，如基本的姓名、性别、年龄、电话、家庭住址等，只有获得了有效的会员资源才能保证会员营销活动顺利展开，并获得预期成效。
会员营销活动虽然也是以提升商家销售额和毛利为目标的，但其应用的手段更为注重互动性和人性化，强调营销资源利用的最大化，从形式上也分为以下几种：
首先，构建有效的营销渠道。也就是和顾客建立沟通，其形式主要有发送短信、邮寄宣传品、客服人员电话回访等等。
其次，会员双倍或多倍积分、会员旅游、会员抽奖、会员答谢会、等特殊活动穿插在各档商品类促销活动中。
另外，还有组织各类会员活动与沙龙。最多见的是与各种品牌联办的产品体验活动等，由于会员数量的不断增加，会员资料的不断完善，品牌供应商也将更乐于参与到各商家的会员活动中。
会员卡制度作为一项营销手段，是一个较为复杂的营销组合体系，通过不同的制度要素设计来满足为商家创造较高毛利的消费者的需求，从而提高这一部分消费者的品牌忠诚度。当然，作为一套制度其有效性可能更多地取决于相关服务人员的执行力上。
顾客如何知道一个商家的入会条件，达到入会条件后是否能顺利办理会员卡？会员是否能及时得到各类促销信息，这些促销信息是否对顾客有效，还是成了打扰顾客垃圾信息？哪些活动能够提高顾客的兴趣，这些活动是否对顾客产生了积极的影响？等等。这些问题都将是会员卡制度中不可或缺的工作内容。
5. 有哪些医院有会员管理制度
不明白你具体指什么会员
现在又很多医院在开所谓的医院卡，其实就是一种会员管理，只不过还没有像商业化那种贴心去服务。尤其是那些所谓的私营医院，做的比较多，目前我晓得做的不错的就是北京和睦佳，听说他们的会员管理非常好，贴近商业的那种服务！
6. 会员积分制度怎么写
一、一次性消费多少，可以免费成为本店VIP会员/或者花多少钱成为你店会员（另外要阐明会员的优势）二、会员积分的得来（既如何积分，如消费多少元=1分）三、会员积分的用处（既积分的用途，兑换点卡？兑换比例，或者是你准备的一些其他礼物）四、另外，整个半年或者1年来个会员抽奖，奖品如何等等· 以上几点仅供你参考，具体实施情况你根据你的实际情况来实行。祝你生意兴隆·O(∩_∩)O
7. 会员卡积分细则与实施办法
10%的积分不等于9折，本次获得的积分只有下次来消费时才可使用，比如贵公司的毛利为50%，那10%的积分其实实际给顾客5%的优惠，也就是9.5折
8. 会员管理制度包括哪些方面
会员管理主要是：会员的统计（登录、分类、统计及分析），应用结果：会员享受的服务，享受的权力、最终对营业做出的贡献管理，最主要还是行业不同，结果不同。
9. 整形医院规章制度
一、职位与职责
医院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题，但是实行岗位制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件，我们很有必要进行了解和认识。以下是一个xx整形医院的岗位设置及职责标准设定，各经营者可根据自身规模大小，加以灵活运用。
院长职责:
院长是最核心人物，他的主要职责是整个医院的经营管理及各项工作的指导、督促、检查等。具体职责包括:
1、解释医院经营理念及服务意识，培育医务人员的敬业精神，合理使用各类人才。
2、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与同事共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。
3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策。
4、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调人员之间的关系，维持良好的纪律。
5、督导日常工作，保证医院各环节的正常营运和高质量的服务。
6、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。
7、定期培训员工，以提高服务素质。
8、依照市场情况，制定合理收费价格;并明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的信誉。
9、定期考核医务人员的工作业绩，并形成考核材料。
主任职责:
1、严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好对现金、产品、设备器皿等物品的管理严格手续，坚持定期检查，保证不出差错;
2、抓好对医护人员的管理，严格医护人员上岗标准，严肃工作纪律，制定工作计划，分工合理明确;
3、组织落实优秀医护人员评选活动，按照评选优秀医护人员的具体要求，做好对医护人员日常各项指标的考核、记录工作;
4、做好医护人员的思想工作、经常与医护人员谈心，关心她们的思想、工作、生活等情况，广泛听取医护人员的意见、建议，不断改进工作，充分调动医护人员的积极性;
5、组织好每周例会及每天早会，会前作好准备，针对出现的问题及时解决，协助医护人员达成目标以及提升医护人员的技术和销售能力;
6、做好对顾客资料的管理，经常了解顾客的需求，检查医护人员服务是否到位，听取顾客的意见，加深与顾客的感情;
7、根据需要不定期的组织医护人员培训，不断提高医护人员的业务水平;
8、做好前台咨询工作，不断提高业务水平和服务水平，使顾客愿意在本院消费，高兴而来，满意而归;
9、抓好卫生管理，落实责任制，坚持每天多次检查，始终保证环境卫生的整洁。
美容咨询顾问(可由店长兼任)职责:
1、热情周到地接待来访顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品，护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务，若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之外，通过这些沟通要达到几个目的:①顾客的需要②评估顾客的消费水平③顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适产品及美容项目。
3、为每位客人建立客户个人档案，交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。
4、详细分析客人皮肤并为客人设计护理课程，并须清晰地让客人了解该项课程是针对她哪个皮肤问题，完成该课程能达到哪种改善效果，为客人设计家居护理产品，但只告诉客人若搭配家居护理效果才理想。
5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。
6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后，让客人稍微休息，并同客人闲谈，建议配合进行家居护理。
8、为客人开单结帐。
9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客群关系。
财务管理人员职责:
1、清点、结算每日营业收入、产品销售收入和经营管理费用。
2、每日认真填写、核对和整理"美容院财务情况日报表”。
3、每月按时填写、核对和整理"美容院财务情况月报表”，分析、总结本月经营收支情况，并向上级主管提供增收节支和资金运用方面的参考意见。
4、每月及时填写、核对和整理"美容院销售情况月份表”，并向上级主管提供畅销、滞销商品的信息。
5、定期根据经营拓展需要，向上级主管提供资金预算计划，合理使用资金。