1. 美容院的营销策略是什么
一、企业概况
长春富虹整形美容医院（以下简称富虹美容院）是广州某整形美容连锁机构在长春设立的分支机构，该美容院于2001年下半年成立，拥有四十余人的专业整形美容队伍，并拥有床位20余张，骨干美容师10位，为消费者提供美甲、绣眉、漂唇、护肤、芳香SPA减压、隆胸、瘦脸、隆鼻、吸脂减肥、美白舒神经等一系列整形美容服务。另外，该院还有拥有几项领先的专业技术，如光子嫩肤、激光去皱、激光脱毛等，尤其光子嫩肤技术及设备在长春市场上更是独此一家。自开业以来，该美容院一直处于“不好不坏”的生存状态，企业发展速度缓慢。
二、市场概况
长春整形美容市场可谓良莠不齐，市场环境比较复杂，总体看来有以下几个特点：一是整形美容行业经常上“黑榜”，连续几年成为市消费者协会公布的消费者投诉热点，并列十周年（1993—2003年）打假维权十大案例，消费者的意见很大；二是一些美容企业为达到招徕顾客的目的，在广告中采取夸大其辞的宣传策略，使消费者难辨真伪，甚至在消费后大呼上当，进而对美容广告的信任度降低；三是市场上很多美容院挂着免费美容的“幌子”，欺骗甚至敲诈消费者，使消费者产生了畏惧心理，使消费者这个行业的好感度差；四是一些所谓的美容院专业人才匮乏，技术设备落后，挂着美容院的牌子实际上却是在推销一些化妆、减肥等产品，经营有名无实；五是市场出现“马太效应”，消费者两极分化，好的美容院顾客盈门，美容师忙不过来，差的美容院门客罗雀，生存面临巨大的压力；六是长春美容市场出现两大趋势：一个是本土连锁化扩张，如长春市最知名的吉林省铭医整形美容医院，除了总店外已在二道区开设一家分店；一个是更加专业化，以占领细分市场为目的，如上海雅登在长春的连锁店以专业美胸为服务项目。要知道，这些都将是富虹美容院推广的抗性因素。
同时，富虹美容院的竞争对手基本有三类：第一类是由美发企业业务延伸而来，这类多以美容美发学校形态存在；第二类是由综合性医院整形科分离出来，以整形美容医院形态存在；第三类是外埠整形美容企业连锁扩张。在上述三类中，第二类、第三类是主要竞争对手，因此生存环境相似、经营业态相似，必须予以高度关注。
第二部分：病症
正是上述复杂环境，富虹美容院的老总感到了沉重压力，尤其是在2003年“非典”期间，企业经营状况更是差强人意。虽然，“非典过后”业务陆续恢复常态，但如此规模的美容院过这种日子，用这位老板的话来说“投大资赚小钱”。当然，这位老板有立足长春长远发展的决心和打算，于是才找专业人员进行诊断与策划，以解决美容院的发展和营销问题。
与众多的美容院一样，富虹美容院存在并面临很多问题，诸如老总频频叮嘱，在策划及营销推广中不要给消费者以过多承诺，因为质量问题确实难以避免，包括任何一家美容院，在策划时就不得不绕过这块“礁石”。
通过与富虹美容院老总与员工深入沟通，以及针对美容市场的专项调研，发现富虹美容院过去几年里的营销问题可谓遍及皮肤、骨髓与内脏。与众多的美容院一样，富虹美容院存在并面临很多现实问题，诸如老总频频叮嘱，在策划及营销推广中不要给消费者以过多承诺，因为质量问题确实难以避免，包括任何一家美容院，在策划时就不得不绕过这块“礁石”。
在营销上，该企业还处于提篮叫卖式的“叫卖式营销”阶段，全无渗透式营销的踪影，只知提供服务，却不知道怎样深化服务、以及向消费者提供什么样的服务……更严重的是，企业内部资源的浪费严重，以及外部资源的不能充分利用，营销处于“打广告就有客户，不打广告就没客户”状况，“广告+优惠政策”换取的仅仅是那些贪图便宜的客户，客户质量不高。另外，富虹美容院在营销推广上存在很多问题，诸如：
一、广告单一。单一地依靠广告进行推广，包括广告策略单一（每周发布二期广告）、媒体单一（仅在报纸上发布广告，缺乏媒体组合）、形式单一（版面死板，不活跃），广告缺乏实效性。
二、营销短期行为。营销推广急功近利，营销短视，成一单算一单，造成顾客的回头率不高。广告宣传仅以揽客为目的，造成广告资源浪费，不注重远期利益的积累。
三、轻视品牌建设。忽略品牌建设，成为企业连锁再扩张的抗性因素，更使企业缺乏长久发展的动力和支撑力，这对于服务行业来说可能是致命的。
四、恶性价格竞争。企业一味采取低价、比价竞争的策略，降低自己的经营利润，也使企业形象受损。
五、推广手段原始。富虹美容院像一些作坊式美容院那样街头发卡，虽没有发生过与消费者纠纷，但这种低级营销手法信誉度低且有损企业形象。
六、营销职能不健全。企业没有专业的营销推广部门和专业企划人员，日常营销与广告事宜竟由一名美容师出身的内勤人员负责，效率、质量无法保障。
2. 我是刚刚从事整形行业 请问去哪里找客户
刚从事整形业务时候首先你需要和身边同事学习下话术技巧；然内后适当的做下网容络推广；给你自己建个网站将你的整形业务项目推广出去；这样客户能自己找上门来；另外一种找客户方式是与美容院或者酒吧合作；希望可以帮助到你哈！
3. 美容店的目标顾客描述
营销定位必须有定位点，定位点是满足顾客最为关注并且具有竞争优势的一两个利益点。研究表明，在美容营销组合的六个要素(产品疗效、服务、价格、店址、购物环境、广告传播)中，一个要素优于竞争对手，其它要素达到行业平均水平才会成功。例如沃尔玛的利益定位点是省钱，自然美的利益定位点是创造新生活的体验。所以，真正需要的是针对自身目标顾客最为关注的一两个利益点，比竞争对手做得更好。目前中国市场，除了靓丽的时尚女性，中高收入中年妇女同样非常看重护肤品的价格、疗效、也看重服务。这么看来，美容院的目标顾客大多锁定在大城市中高收入人群，他们时尚，乐于接受新鲜事物。
4. 新版规范中客户类型中增加了什么客户
摘要 您好，增加了1、潜在客户。
5. 整形美容，如何当好一个业务员。
一、优秀业务员正确的观念与心态
问题一：决定一名业务员成功与否的关键因素是什么？
思考、提问、回答
讲 解：成功业务员的20/80法则
克服业务员对失败的恐惧
提升业务员自信心和自我价值
业务员必须有强烈的企图心
业务员必须对产品有十足的信心和知识
业务员必须有高度的热诚和服务心
业务员必须有非凡的亲和力
业务员必须对结果负责（责任心）
业务员有明确的目标和计划
二、优秀业务员如何开发和接纳潜在客户
问题二：你对接触和开发新客户有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解：让客户100%的注意我们
电话开发客户要点
拜访客户注意事项
三、优秀业务员如何建立与客户的亲和力
问题三：你在怎样与客户拉好关系方面有何心得体会？
思考、提问、回答
讲 解：亲和力等于销售大厦的基础
亲和力建立的方法
性绪同步、语调与语速同步、生理状态同步
语言文字同步、合一架构法
四、优秀业务员如何介绍自己的产品
问题四：你能清楚说出你的产品的买点和公司的优势吗？
思考、提问、回答
讲 解：专门设计过的产品介绍比未经设计过的产品介绍效率高20倍
产品介绍方法
预先框架法/假设问句法/下降式介绍法
找出客户最关心的利益点/倾听的技巧
互动式介绍法/视觉销售法/假设成交法
五、优秀业务员如何解除客户抗拒
问题五：你在解除客户抗拒方面有何心得体会？
思考、提问、回答
讲 解：顾客的抗拒是正常的，顾客的抗拒是向你提问题
七种常见的抗拒及对策
沉默型/借口型/批评型/问题型
主观型/怀疑型
处理抗拒的方法技巧
六、优秀业务员如何缔结成交
问题六：你对如何成功缔造成交有何心得体会？
思考、提问、回答
讲 解：缔结成交时应避免的三个错误
解除客户对价格的抗拒要点
10种缔结成交方法
利用客户转介绍寻找新客户
七、优秀业务员如何规划和管理时间
问题七：你是如何规划和管理你的时间的？
讲 解：九大时间管理秘决
正确的时间管理观念
如何制订日/周/月计划
八、优秀业务员如何处理杀价问题
问题八：你在应付杀价问题上有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解：造成杀价的原因
常见的缔结杀手
如何处理杀价问题
价格异议的转化策略
九、优秀业务员如何提升销售业绩
问题九：你是怎样提升你的销售业绩的？
思考、提问、回答
讲 解：销售必须"用心"
销售必须创新
销售必须竞争
销售必须行劲
影响成功三因素：心态、时机、胆识
销售十戒和销售两大要点
销售流程
6. 美容整形行业的推广方案，美容整形如何做推广
软硬两部分
硬的部分是真金白银的预算和成熟渠道，比如竞价
软的也是医美相对比较特殊的地方，医美不同于其他刚性疾病，存在一定的分享动力。
所谓做活动不过是找个名头，本质是通过利益促进用户带流量，把握好本质，名头怎么找都行
让用户带流量要考虑几个点：
用户带流量的动力，从利己到利他的关系把握
产出比，做活动不是赔本赚吆喝，光热闹是不行的，做之前就要算好最后的客单价成本。只是做热闹那就是烟花过处你心凄凉了
7. 整形行业现状与趋势
经过一个世纪的探索与发展，目前欧美国家美容整形行业已经十分成熟，其中美国成为全球美容整形行业的领军者。近年来，由于韩国美容整形技术的不断发展，以及韩流逐渐走入国人的生活，韩国成为国人整容的首选地。
全球医美热度不减，手术与非手术治疗项目五五分
美容业起源于古印度，当时仅是使用“镶牙术”来满足人们的日常生活需要。随着国外工业革命的发展，工伤事故频繁发生造成了人们身体的伤害，因此整形和修复手术在20世纪得到了快速的发展。目前，美容业已经在全球范围得到推广与普及，大街小巷均能找到“美容整形”广告的身影，美容整形外科杂志与书籍也在各发达国家纷纷出现。
据ISAPS统计数据显示，2016-2018年全球医美总治疗量保持2300万例左右，手术治疗和非手术治疗需求量基本五五分。2018年，全球医疗美容总治疗量为2326.63万例，其中手术治疗量为1060.72万例，非手术治疗量为1265.91万例。根据近年来的数据推测，2019年全球医美总治疗量继续维持在2300万例，手术治疗量约为1088.26万例，非手术治疗量约为1228.89万例。
—— 以上数据来源于前瞻产业研究院《中国美容机构行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》
8. 杭州一女孩找工作遇到医托，事情的始末究竟是怎样的
杭州一女孩找工作遇到医托，事情的始末究竟是怎样的？
一、杭州一女孩找工作遇到医托是怎么回事？能够找到一份好的工作，对于年轻人来说是特别重要的一件事情，因为一份好的工作，不仅能够让人获得学习成长的机会，还能够改善自己的生活，有一个更长远的发展，但是有一个女孩儿在找工作的过程当中却遇到了特别让人觉得气愤的情况，这个女孩儿找工作的时候是在一个网上有人加了他的联系方式，虽说是以找工作的名义和这名女孩进行联系，但是在后来两个人交谈的过程当中，这个人却不断的引导这个女孩去进行整容，先是说这个女孩如果说整形做了鼻子的话，那么后面的工作就会好找一点，然后这个女孩儿就去做了鼻子。但是没想到做完鼻子之后的女孩儿手术做的并不是特别成功，之后再和对方联系的过程当中，女孩儿还被拉黑了，这个女孩儿才意识到自己可能是遇到了医托。