『壹』 我们是一家新的美容店客源少,以什么方式可以拓客
新开店客源少是每个新老板的困惑,特别是美容行业,品牌繁多,竞争激烈,要想拓客必须要付出多倍的经历和耐心,经营方式也要新颖,多发广告,最好的办法就是以老带新,让客户带朋友到你店里
『贰』 美容院没有客源怎么办
我不知道你用的什么宣传方法!不要只是单纯的发发单子,要留下顾客的基本档版案,姓名,电话,年龄,职权业及住址,隔几天打一次电话,说恭喜他被选中为嘉宾代言人,可以免费体验价值380元的服务,还有礼品赠送,然后预约时间,只要她能来,基本上就能办卡。
另外就要和商场协调好,直接在广场上拉人上去,免费体验,礼品赠送,可以是产品试用装或者环保袋等等,看经济情况。做服务的时候,要登记简单档案,以便第一次不行,可以赠送一次锁水,预约下一次。好不容易拉上来的人,不能一次就罢休了
『叁』 美容院没有客源怎么办
首选,美容院要有客源,根据香阁伊人美容院加盟机构的经验,美容院客源,分为几大块:第一,是店老板的关系网,这种顾客消费能力一般都比较高,而且一般都可以消费!所以这样的顾客,我们要提供完善的售后和服务,不要让顾客开始为了面子来捧场,遗憾而走!其次:就是周围固定的顾客,这样的顾客要采取循环的消费策略,同时服务也要跟得上。这样的顾客,才是一个店生存的主力!在其次就是流动顾客,这种顾客一般消费都比较低,而且是短期消费,所以,这样的顾客要使用高的消费策略,要么把她转化为长期稳定顾客,要么就一次性出单!顾客就分为这些,稳定客源,对一个店的发展很重要!在行业竞争日益激烈的今天,消费者的口味被吊得越来越高,因此,现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务,不但需要过硬功夫的专业技术,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情舒畅与心理满足。
美容院要想有稳定的顾客,首先要进行拓客,增加客源!没有客源,我们就要去挖掘客源!每个店开业活动是拉动客源的重要法宝!而且也是对一个店面的宣传,所以一个店面开业活动一定要做的大气,隆重!带动你周边的消费。总之,拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门,另一方面则要积极、主动地为顾客提供优质周到的美容服务,这两方面对于美容院拓展客源而言,是相辅相成的,缺一不可。同时,在广告宣传上,美容院要向美容顾客充分传递和灌输这样一种观点:“上美容院做皮肤保养与护理,不是因为脸上出现了皱纹、色斑或者是长了痘痘,必须进行治疗护理才采取的行动,而是因为美容院能让每一位来店的消费者充分享受和体验美容的无限乐趣。
以下是根据香阁伊人美容院连锁加盟机构,多年的开店经验,专业针对美容院没有客源的问题总结的一些开店策略!
第一:免费体验拓客
美容院拓展客源的另一种有效方法,就是充分利用免费体验卡或友情卡,比经由小道消息进行宣传又前进了一大步,它的主要好处就是美容院可以采取积极、主动的方式拓展新客源。其具体操作方式为:将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群,让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验,加深对美容院的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。
除了派送免费体验卡,美容院还可根据自己的实际情况,制作友情卡,把友情卡散发给来店做美容的所有顾客,并向顾客承诺,如果她为美容院介绍客人,她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。对于使用友情卡的顾客,美容院所提供的服务,很重要的一点是服务的内容要符合美容院的经营状况和不同时期、季节的美容新动向,这样的与老带新,可以让客源翻倍的增长!
第二:特色的推广方案
现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑,是现代美容院拓展客源的一个必要途径。所以一个店面的宣传,也是很重要的。香阁伊人美容院加盟机构,整合网络,杂志,电视等多媒体化推广方案,打造三位一体的品牌宣传!
因此,对于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。
第三:组织化的顾客管理
目前大多数美容院都是以区域内的顾客为主要对象进行经营,所以确保顾客来店的稳定性很重要。为了确保固定客源的长期保持,不妨实行顾客会员制度,以谋求固定的组织化。组织顾客的方法有:一般会员制度;入场券会员制度;友情卡会员制度;美容讲座会员制度等。店面要定期的做一些养生会,沙龙会等!此外,在维护固定客源的同时,还要下功夫开拓新客源。
『肆』 开拓美容院的客源市场有哪些好的方法
顾客对于美容院而言,如鱼和水之间的关系,也是美容院的心头大患,从早前发起的数据统计(如下图所示)可以看出,在“美容院经营难点”问题上,拓客难留客难一直困扰着美容院发展,困扰着经营者。
为解决这一问题,美容院各色拓客活动“风声叠起”,由最原始的“拿着个邀请函”路边导购美女体验,到“疯狂拓客的10元套盒”,再到现代的“股东顾客导入”。但是,疯狂拓客的背后,并不等于商机。
河北的马姐经营着一家10平米的美容院,虽然店面不大,但由于身处机关大院附近,客源相对稳定。今年,马姐为了让自己的美容院生意更上一层楼,从年初开始便积极拓客,开设各种美容项目促销活动,在一些互联网平台上发布活动信息。
促销活动效果很好,为马姐带来了一大批新顾客,可是,原先设想好的金钱风暴没有得到,得到的反而是店里美容师的叫苦不断,老顾客的抱怨之声,以及新顾客的不再出现。
像马姐这样的案例,记者在采访期间,常常会听见,也会亲眼见到,究其原因,与美容院盲目且疯狂的拓客方式,有很大的关系。
美容院疯狂拓客之“祸”!
首先,美容院常见的拓客方法,是以“舍利”为前提条件,美其名约“不去舍怎么能得”,这样做的结果如何呢?
美容院吸引了一些无质量的顾客,并伤害了原有的老顾客,很多新顾客来都是为了占便宜来的,而美容院的立市之宝是“效果”,大多来的顾客为了占便宜,就是是以“利钱”为中心,一旦需要再投入,就不来了,浪费了宝贵的美容院人力资源和床位资源,“空欢喜一场”。
其次,由于新顾客的大量增加,大多美容院都采取对“老顾客暂停服务的方式”,由于利益的不均等性,使老顾客觉得不被重视,会有如下反映:“搞活动、让利时不叫我们,我们来了就让我们花钱,你这美容院也太不够意思了”。让“拓客”成为老顾客不满的导火索,最终美容院还得设计让利活动才能抚平老顾客的不满。
如此这般,美容院元气大伤,走入了恶性循环:无人-拓新客-老顾客流失-新客流失-再无人-再拓新客……
美容院如何理性拓客?
1、从内部顾客做起,内部顾客就是店内员工。作为经理级的主管或是老板对待属下(美容师)应该像对待顾客一样,因为假如美容师感受不到老板的善意对待,通常她们对待客人也就不会有什么好态度。
2、激发员工工作热情,作为一个老板,每天早晨一醒来你是否希望赶快去店里和员工们一起快乐工作?这个问题的答案决定着你所经营的美容院是否拥有高昂的士气,以及你的员工是否全情投入工作之中,因为一个好的领导者的工作热情是让员工热情工作的动力源泉。
所以对待你的员工最好像对待你的的客人那样,认同并奖励她们的工作,这样做的结果是美容师将不在频繁跳槽,而是长期留在店内工作,同时亦将全心全意服务与顾客,为美容院赢得好口碑的同时创造更大利润。
3、把老顾客服务做好,其实真正好的拓客模式是把店里的老顾客服务好,那么老顾客才是你最好的业务员,而且老顾客给你带来的顾客才是真正有质量的顾客。这就需要美容院真正的把服务做好,而不是每次顾客进店就开始销售,那她们才可以给我们美容院带来更多更好的客户到店。
此外,还可以向顾客提供超出她们期望值的高品质服务来赢得好口碑,不但能保留现有的客人,而且还可以通过口碑效应吸引更多的顾客光临。
积极且理性的拓客方式,将为美容院迎来春天,相反,疯狂且盲目的拓客,则会给美容院带来严重的反效果,美容院管理者一定要理智,并懂得“慢”才是最好的“快”的道理!
『伍』 美容院该如何开拓客源
想钓鱼就要下饵
早期美国有一位油漆商为了推销油漆,这时刚好逢近圣诞节,它给附近住宅800名准顾客邮寄了一个油漆刷及一小盒油漆,只能够刷两平方米,并附上一封信函,里面有一张八折礼券:亲爱的朋友,您难道不想在年节的到来粉刷一下您的房子,让贵宅焕然一新吗?为此,我店特地赠送您一把油漆用的刷子及高级油漆。
为了庆祝年节的到来,我店从今天起45天内特价活动,凭礼券至本店购买油漆一律享8折优惠,敬请勿失良机。
此招证使很多人产生好感,觉得有一把好刷子不用未免有些可惜,加上好奇心使唤想试一试油漆质感如何,美国比较喜欢自己亲手油漆房屋,结果有650人到店里来购买油漆,并成了这家店的老主顾。
不强迫马喝水,但要让马口渴
第二次世界大战后,美国有一位叫亨利的大富翁,他是一个作生意的奇才,在他年轻的时期,他在一个马戏团当童工,工作是叫卖饮料冰棒,为此亨利想起一个好点子。 在马戏开始前,他站在门口大声喊:“来!来!好吃的爆米花,每人赠送一包不要钱,凭票来领!”听到叫喊声,观众被吸引过去,高兴地拿走不要钱的爆米花入场看马戏。 但是亨利特地在这些爆米花里多加些盐,吃起来味道更好,而且越吃口越干渴,就在这时亨利出现了,他提着爽口饮料冰棒挨座叫卖,几乎所有的观众抢着购买。所以给顾客创造一个购买需求的条件比强迫推销的宣传更有效。
在国外有一家知名的美容公司,定期举办免费美容保养学习班,让顾客学习更多的知识,主管说:顾客对美容的知识懂的越多,购买的欲望就越高,大多来参加学习的顾客,都成为这家公司的老主顾。经过调查凡是讲出自己看法建议的消费者,这些人购买的意愿都比较高,经过学习的过程,会让顾客在情感意识融合在这团体里,这些人后来都成为这家公司的忠诚顾客,最重要的是这些顾客会替公司作宣传的活广告。
杯弓蛇影
20年前台湾某眼镜公司别开生面在各连锁商店的玻璃橱窗上张贴出一个醒目的告示,告示写道:凭本店的实力规模,本可以每月花200万元广告费,以保持产品的声望不衰,可是为了让顾客买到价廉的眼镜,本店决定不作电视广告,而把这笔200万元广告费用与顾客共享。
这一告示向消费者暗示,本店没花广告费,产品售价绝对物美价廉,这招极富号召力,很快就立竿见影,店里生意门庭若市。
台湾有一家小型美容连锁店,在十年前生意快速下滑,主要是面临竞争压力,因为有一家大型美容连锁投下大量的广告,此时小型店的老板突生一计,在各店橱窗贴示写道:本店花不起动辄数亿元的广告费,但是我们站在顾客的立场,我们用微薄利润来换取你们的信赖,事后这家小型美容连锁不但起死回生,而且生意超过对手许多,这则告示宣传在暗示消费者羊毛出在羊身上,小心被广告蒙骗。
『陆』 我想在家里开个美容院、刚开应该怎么让客源来没客源怎么办
我以前做美容的,我以前的美容院,就是把其中一个特色项目拿出来做体验,专然后出去卖体验卡属,体验卡的价格要很低,几块钱,这样人家就会贪便宜,就买了,来体验好了,就按项目活动价卖卡!当然第一次进店卖的项目不能太贵了,只要她成为你的顾客了,以后就好办了!希望能够帮到你
『柒』 美容院一般怎么获得新客源
竹迹系统就解决了推广难的这个问题,用它宣传美容院很合适的。这种东西从顾客嘴里说出来更容易被人信赖。
『捌』 如何开拓美容院的客源市场
每一家店,肯定都有着独属于自己的经营模式,可是,亏损肯定是自己知道的,大部专分的店家都会遇到属留不住顾客,或者一些方面的问题,那这个时候你就得要改变你之前的一个策略了,要想办法让你的店重新活过来。
优惠方案不也是为了留住客户吗?你可以去多尝试新方法,最常见的就是免费打折体验,优惠办卡,但是这些都是老套路了,你的在这些老的方法上面去添加一些自己的特色跟小心机。
『玖』 刚开业怎样才能拉来新客源拓客,美容院怎么增加客源
1、利用已有资源拓客
什么是已有资源呢?我们任何人都有自己的亲朋好友,都有自己的圈子。那么这些已有资源就是我们现成的拓客渠道了。亲朋好友自不用说,可以实现免费帮你拓客。
2、利用朋友圈文章拓客
一篇好的文章可以感动读者,可以让读者了解某件事情。那么商家借助朋友圈发布文章,让客户了解到商家的产品,了解到商家的品牌,这样就可以吸引大量客户了。当然,文章要原创还要有价值才可以。例如经营减肥产品的新店可以在朋友圈发布有关于减肥的文章,吸引有需求的读者阅读,一旦认可文章的内容,甚至产生共鸣,就会主动的联系商家,因此文章中千万要记得加入商家联系方式哦。
3、利用微信群红包拓客
谁都喜欢小小的惊喜,如果清早起来发现群里有红包,那么这将是相当令人高兴的事情。新店商家建立红包群,吸收大量的客户进群,通过发布红包来吸引群成员,借机宣传自己的产品,可以吸引客户的注意。当然,红包只是引子,是增加群活跃度的工具,虽然能吸客,但要想转化客户还需要商家做正确的引导。
4、利用活动拓客
微信是一个良好的平台,其下拥有数亿粉丝。新店商家要想拓客,可以借助这个平台发布活动方式来吸客。微信平台的裂变速度可以说与活动的设计有很大关系,能吸引人的活动自然可以得到快速的转发。举例来说,我们大家都知道投票活动,商家可以借助投票活动选出前十名来进行免单,这样可以拉动更多新人关注进来。当然对于活动也要注意做好策划和准备工作,确保活动正常有序进行。
『拾』 新开美容院如何去吸引首批客源
1、团购网站可以用低价的体验来吸引;
2、宣传单,依然是低价来体验;
3、在附近的小区做宣传,通过多充值少折扣来吸引