⑴ 开美容院需要什么证件
开美容院需要办理的事项和证件：
（一）营业执照；
（二）公共场所卫生许可；
（三）临专时占用属城市道路审批和设置大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批;
（四）建设工程消防设计审核或备案（备注:涉及场所建筑面积300 m以下或投资额30万元以下的无需办理）;
（五）建设工程竣工消防验收或备案（备注:涉及场所建筑面积300 m以下或投资额30万元以下的无需办理）;
（六）公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证（备注: 50m以下不需要办理）;
（七）涉税事项办理；
（八）经营范围中涉及的其他后置许可经营项目的经营许可。
(1)美容院建设扩展阅读
美容院开设（个体工商注册）申请条件：
1、申请人必须是有经营能力的公民。
2、公共场所经营单位选址和设计应当符合卫生标准和要求。
3、公共场所经营单位从业人员按规定进行预防性健康检查与卫生知识培训，取得健康证明。
4、各项卫生指标监测符合卫生要求。
⑵ 美容院团建发朋友圈如何说
参考一下内容
阳光正暖，不负时光，一路向前，未来可期!团建圆满结束。在团建活动中，无论出现如何的失误，我们不能互相抱怨。凡是经过考验的朋友，就应该把他们紧紧地团结在你的周围。团队精神只有两条：一尽可能的容忍;二找到解决问题的方法。共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。谁若认为自己是圣人，是埋没了的天才，谁若与集体脱离，谁的命运就要悲哀。集体什么时候都能提高你，并且使你两脚站得稳。
以质量求生存，以信誉促发展。坚持团结稳定，齐心协力干事业。我与公司荣辱与共，公司与我共同发展。所谓团队精神，应该是每个人抱着必死的决心做好自己的事，我做好我的了，接下来到你了。3我们知道个人是微弱的，但是我们也知道整体就是力量。
⑶ 美容院商业计划书
2017年美容院商业计划书范文
创业计划书是将有关创业的想法，借由白纸黑字最后落实的载体。创业计划书的质量，往往会直接影响创业发起人能否找到合作伙伴、获得资金及其他政策的支持。如何写创业计划书呢?要依目标，即看计划书的对象而有所不同，譬如是要写给投资者看呢?
一、发展前景
随着大学生对西方文化的日益了解和西方食品文化的不断进入，越来越多的大学生对西餐产生了浓厚的兴趣，以至于很多人尤其是大学生这个群体愈发的想接触它，去尝试它，所以这其中蕴藏着巨大的市场资源，在大学的附近开个西餐厅能很好的利用并开发这个市场，虽然可能资金有限，但还是希望能筹集资金并实现这个计划，实现自己的创业梦想，让自己在创业上能打造出一片天地。
二、产品特色
1、西餐厅应以服务顾客为宗旨，为他们提供优质的西餐服务，让顾客对西餐能有非常明确和深刻的印象，更能获得精神上的享受。
2、餐厅必须了解竞争对手的情况，比较自己与竞争对手产品和服务的区别，在此基础制定出具体的促销计划和方案，在实施计划的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格，树立起鲜明的企业形象。
3、西餐厅应开发出自己的特色产品和独特服务，在竞争对手中树立较高的创新形象，并学习和借鉴他们的独有特色，开办优质服务。
4、通过主要走中低档价格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足和针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足”来实现足够的利益。
5、我国的西餐厅不但历史久远，而且品种丰富，已初步形成了高、中、低档的格局，冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可谓五花八门，一应俱全，但都是多年一层不变的老面孔，消费者对此缺少新鲜感，尤其是文化品味太低，跟不上发展的潮流，因此，要在传统基础上做足做够“新”字文章，增强其吸引力。
三、市场分析
西餐厅校园经济的市场有很广的发展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主。服务于学生，应该提供最优质的服务，首先，要吸引学生的注意目光，让他们能在最短的时间来光本店;其次，是怎样达到以下营销效果。
西餐业的形成以及发展前景分析
1、随着西方饮食文化不断进入中国市场，越来越多人开始关注西餐，所以这提供了很好的市场前景。
2、西餐是发达国家已有的饮食，形成了西方的饮食文化，对我国的家饮食文化也有影响。
3、为发展我国的饮食文化提供支持探索。
四、店铺选址
建设地点在学院附近，学院现有六千师生，调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了54.7%，正因如此，饮食也是在学校创业首选之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶尔去的人占了全师生 65.8%，现时有40.2%师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境，而适合自食其乐西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境，这可表明了，自食其乐西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。
经营范围：
1、 推出皇牌主食套餐，经济实惠，例如：泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等，各套餐还配有(粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐)，最适合校园情侣品味。
2、 西餐结合快餐。例如：扒类(牛扒、猪扒、鸡扒)、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类(意粉、米粉等)。
3、 美颜甜品。例如：姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等，最适合爱美的女大学生品尝。
4、 根据不同的季节制定一些冷饮，热饮，点心、沙拉等。例如：现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。
五、竞争分析
1、西餐需求度分析
西餐自始就受到老百姓的关注，尤其是在校大学生对其情有独钟，不管是学生还是其他消费群体都对其有很大兴趣，所以开一家西餐厅是很有市场前景。在本西餐厅所制定的营销计划下开展人性化经营，运用品牌策略、价格策略等一系列策略经行运营。在我国市场小，是一个潜在的大市场。由于大量不同地区人口聚集，对饮食的选择很不同，但市场上能提供的饮食比较单一，所以市场前景很好。
2、西餐厅的特点
(1)、同一性
目前在很多的城市中，西餐厅完全是一个套路。加之饮食比较单一，忽略了特色服务，对饮食文化发展起阻碍作用。
(2)、追求时尚个性化
西餐厅盲目追求华丽的外表，时尚的造型，忽略了结合本地区的特色来进行运营
3、 营销策略
(1)、市场机构和营销渠道的'选择：自食其乐西餐厅位于美食街周围，与连串的快餐店连在一起，与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务。通过广告和宣传单等方式进行多渠道的宣传。
(2)、营销队伍和管理：尊重餐饮业人员的独立人格. 管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解. 既要上下属感受到西餐厅纪律的严明，也要关怀员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于加强凝聚力，提高工作积极性. 公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干。
(3)、促销计划：西餐厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况，比较自己与竞争对手产品和服务的区别，在此基础制定出具体的促销计划和方案，在实施计划的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格，树立起鲜明的企业形象。
(4)、价格决策: 主要走中低档价格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足”。
⑷ 如何开一家美容院
如何开一家美容院？
从零开始教你如何开美容院
随着人们的思想、价值观念的变化，美容也成为一种新的时尚。但美容院是一个相对比较特殊的实体，中小美容院经营者需要系统地来谋划自身的经营发展思路，不断塑造自身核心竞争力，满足周边消费群体不断增长的需求，才能立于不败之地。而我们如何开美容院呢?要想开好美容院，在开始我们就要注意下面这些问题：
技术
外行要开好美容院有一定的难度，开办者最好自己有专业的美容知识，懂得美容手法和指法，以及美容用品知识。所以，路易芬尼建议你不要急着创业，可以先到规模较大的美容院学习，获取美容证书，了解一般的管理与运营。如果你已经准备开始经营，而自己又不懂美容的专门知识，那就需要寻找到一位值得信任的专业人士为你管理美容院，与你共同创业。
资金
美容院规模可大可小。但小的美容院启动资金最起码也要在5万元以上，这包括装潢、进货、买美容仪器、房租等，大的美容院则需要六七十万元，中等规模的美容院投资在三四十万元。
人员
稳定的美容师队伍是成功开办美容院的前提。对新入行者，美容师的管理也需要慢慢摸索，最好请一批有经验、熟练的美容师到美容院，美容师的多少可以按规模和生意情况而定。
场地
规模小的美容院只要几十平方米或100多平方米的经营面积，往往开在住宅小区中或非黄金地段，而上规模的美容院场地需要几百平方米，甚至上千平方米。
护肤品的选择
美容院给顾客用什么品牌的化妆品，卖什么化妆品，在美容院经营中也是一个很重要的环节。通常选化妆品可以看一些专业美容杂志，美容杂志会推荐世界十大化妆品品牌或者国内一些好产品，然后从中挑选。
例如：玉兰油、羽西化妆品、美宝莲、欧珀莱等
一些连锁的专门做美容院生意的化妆品品牌还会为美容院训练美容师，在管理上提供比较成熟的管理模式，出售化妆品则会教你一套技巧，但还是需要和本地的美容市场结合起来做。
开了美容院之后，并不表示万事大吉，我们而是更要小心做事，如何开美容院更要注意，因为出现的问题只会更多，不会更少。
创业第一步提醒美容院创业者，可能遇到的三个最突出问题：
第一个突出问题是员工流动比较大，老板留不住员工 ，尤其是优秀员工的离去，更是让经营者神伤，以我个人的辅店经验来找原因，我在这里向各位提出要“两手抓”的概念。
我们一要抓我们的制度的健全和完善，比如说，工资制度是否体现出多劳多得，福利保险制度的完善，团队的预备力量的建设等
第二要抓的是员工的思想动态，我们要建立沟通制度，最起码要老板自己心里有数，定期找员工了解思想动态，让自己成为员工宣泄心底秘密的知己。
这两个方面的.改善我相信会减少不必要的员工流失，当然大家也要想到，天下无不散之筵席，人员的正常流动很正常。
第二个突出问题是客源少，留客难
我想这和经营者的决策有关，美容院或多或少都会相应投入一些广告，大家只知道投放，而很少做调研，到底怎样才能有最好的效果，还有就是即使宣传在做，但不作专题培训，就是广告打出去了，客人也进店了，在咨询接待的过程当中不专业，客人很难信服，造成很多负面影响，尤其对新店这个问题应放作头等大事来抓。
另外会员制度的设计是否合理完善，更是客人选择或放弃你的重要部分。
也许我谈到的问题你也认识到了，但在运作过程中却没有连续性，所以效果大打折扣。
第三个突出问题就是经营项目的选择
对于产品的选择大家都有自己的理由和眼光，这里我不多费口舌，我只谈两个技术性的问题，第一个是产品的价格是否能被店里大多数客人所接受，第二个就是产品的疗程定价和包装能否打动越来越挑剔的客人。
开美容院所需要具备的条件：
首先要选好一个好的品牌有特色的品牌，自己需要有一般的美容知识，具备一定的经济能力，销售及管理能力。
一、定位与投资
美容院的定位自己心中要有底。一是经营定位，是做专业美容厅还是综合美容美体中心，或者是开一个小
型的美容店;二是目标顾客定位。你的顾客是哪个阶层，白领成功人士还是工薪阶层;三是产品价格定位。根据顾客定位来选择产品的档次。
有了定位，要进行投资预算。一般美容院要从以下几个方面进行核算;
1、店面规模：根据自己资金而定，大到可以上百平方米，小到几十平方米。不论大小，都应该有前台接待室和等待室，设计合理的美容间，操作台，卫生间和贮藏间;
2、人员配备：一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密而有序的，按照少而精的原则来配人员。从业人员一定要经过正规培训，持有初级或者中级美容师证书;
3、美容院布置：根据个人爱好布置，要求舒适，明亮，优雅，清洁就好。要有空调，冷热水装置;
4、美容院用品：小件的有小推车、化妆台、消毒柜、榨汁机、修眉工具等，必要时，还要工作人员统一服装。大件的有美容床、多功能美容仪器、皮肤检测仪、红外线灯、小号洗衣机、饮水机、通风设备等，如果要让顾客比较轻松自在还应该有音响;
5.市场调查：调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等;
6.广告企划：装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;
4.盈算盈亏：测算来客数，顾客交易单价，单位面积营业额，费用构成比率等;
7.售后服务：投资美容院，他们有专业的老师帮您选址，为您提供一整套的服务，并且定期美容督导巡回下店，帮助培训手法、管理。
二、店面选址
美容院是不折不扣的服务经营店铺，需在指定的地址与商圈内展开自己的生意，因此说，开美容院的成功关键就是地址的选择。
⑸ 美容店装修想翻修一下，有什么建议、
1、招牌
招牌是直接反映该店形象的”脸面“是突出该店经营及该店文化的广告牌。注意颜色搭配，一般以深色为主体以引人注目为目的。对于寻找美容院的人以及过往路人而言，招牌是不可或缺的重要内容，它是和顾客取得联系的第一步。招牌是用以识别店面、招徕生意的标记，一块好招牌对美容院经营内容具有高度概括力，在艺术上具有强烈的吸引力，对消费者的视觉刺激和心理影响是很重要的，并能加强记忆促进传播。
为了引人注目，招牌应该有霓虹灯（发光字体）或是良好的照明设备，上面再印上独特的商标商号；虽说制作招牌是一项不小的投资，但是制作精良的招牌可以维持很长的寿命。绝对别在招牌上省钱，一个优秀的招牌能给您带来无限的客源。
2、室内店面广告
室内店面广告在时间和空间无疑都比其他形式的广告更接近消费者，因而对顾客的消费行为影响也最大、最直接。调查统计、约有3/4的消费行为都是在消费场所决定的，也就是说，大多数顾客的消费行为在很大程度上受消费环境及氛围的影响。鉴于此，室内店面广告的设计应该十分正视展示商品的质地、服务的殷勤，通过现代声像技术刻意营造出一种温馨的氛围，以便更好地唤起消费者的消费意识，促使客人产生消费行为。
3、装修格局
美容院在装修前，经营者要对装修有一个总体规划与思路。每个美容院装修时要确定一个主题，而这种主题首先取决于美容院经营者给自己的美容院定位。这就需要美容院经营者对自己的美容院主要消费群体有初步了解，当然也跟自己的经济实力密切相关。美容院装修设计是不可以脱离现代情调和大自然情怀的，在一个简单的房间里做美容是没有什么感觉的。但是，们不可能每个月都装修美容院，所以就应该在空间上下工夫。在美容院屏风和隔断之间设计活动装饰画框，通过更换图片，给美容院顾客以新颖之感。在天花板上设计一些灯箱，宣传美容知识；在镜子前面设计精巧的装饰台，可随时改变摆设，让细小的点缀增添光彩。
4、店内色调
不同的光源有不同的颜色投射，例如白炽灯倾向于披发红色光线，荧光灯倾向于披发蓝色光线，即使是日光也会改变颜色。不同颜色可以让人产生不同的感觉，一般而言，偏红或黄的颜色给人一种暖和的感觉，偏蓝或绿色给人一种冷漠的感觉，而白色、灰色和玄色给人的感觉较中庸。
美容院店内色调一般是朦胧却又可见的感觉，这样可以让客户感觉到稳重安逸舒心，并且在最大程度上刺激客户消费，因为在明亮的环境里，客户一般都会理智消费的。
5、商品陈列展柜
商品陈列展柜应安放在进门右侧处，浅色为主体，高档为好。人的视觉45度，陈列的商品是您最容易推销、外卖的商品，经常更换商品。避免阳光直射，防止商品失效、变质。陈列高档、名牌商品，会提高店面档次。进行外卖推销，外卖推销到位，将使您营业额上升21%
（总营业额），应该加以重视这个块面的发展。
橱窗是以商品为主体，通过背景衬托，并配合各种艺术效果、对商品进行介绍和宣传的综合性艺术形式。一个主题光鲜、风格独特、色彩协调的橱窗，能起到改善美容院整体形象作用。
6、接待区。
接待区是美容院和顾客接触最频繁的地方，应以利便为主，通常设在左区或进门后的正中心。它在营业店中应尽量占一个较大的空间。接待区的设备包括供接待员用的椅子和桌子，以及供顾客坐的恬静椅子，接待区的桌子应该备有电话、预计登记表、电脑及收银机。吊衣架、伞架都应该放在靠近门口的地方。接待区内还要有供给饮品的设备，以便让顾客有宾至如归的感觉。产品、海报等的展示也应该陈列在接待区中，陈列架的色调以浅色为主，灯光宜柔和，避免以强光直射，引起商品变质。
7、操作区
操作区一般占整个店面面积的四分之三或三分之二不等，是直接服务顾客的地方，要求以宽松、干净、舒适为宜，还要考虑到顾客方便、畅通。音乐一定用中贝音调播放，优雅的古典名曲为佳。镜子要明亮，椅子、床铺要精美，外形要独特，色调要统一。
就美容院而言，操纵区应保持干净，设备整齐完善，室内安静并具有良好的隐私性，其空间以能容纳一位顾客、一位美容师和所需的设备、材料且不拥挤为度，多采用长方形的房间。操纵区应稳重、安逸并显示出专业性，要营造出舒缓的气氛，使客人感到完全的放松。此外，操纵区应有足够的电源以驱动各种仪器设备，随时供给冷热水，保持适当的温度和透风。
8、洗手间
作为一个五谷轮回之所，洗手间在早期的发廊或美容院装修里往往得不到应用的重视，这也跟某些素质不高的顾客或员工有关，即便经常打扫也被他们搞得一团糟。但是从洗手间的干净和卫生程度绝对可以一下体现发廊或美容院的档次和服务，同时也是发廊或美容院形象和经营者素质的直接体现，从装修时就要考虑到这点，选用易清洁的产品，减小清洁难度，为保证美容院卫生打好基础。
卫生间因其利用率较高，会给顾客留下深刻印象，您一定要和重视招牌一样同等对待，精心设计。以豪华为主，越豪华越给顾客留下好印象，在每个卫生间内经常换挂一些该店理念、热情服务要求，甚至一些笑话、幽默故事，促销打折优惠政策均可。
9、店长室
店长办公室，处理日常工作和接待外界各部门工作人员、朋友，新老顾客洽谈业务之地，该装饰表现出严肃、清洁、大方之感。壁面应挂有企业目标发展鸿图，员工守则、店长、财务责任制、热情服务要求、奖罚制度、企业理念及员工提成进度表等有关规章制度。
⑹ 开美容院需要具备哪些条件
开美容院需要办理的事项和证件：
（一）营业执照；
（二）公共场所卫生许可；
（三）临时占用城市道路审批和设置大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批;
（四）建设工程消防设计审核或备案（备注:涉及场所建筑面积300 m以下或投资额30万元以下的无需办理）;
（五）建设工程竣工消防验收或备案（备注:涉及场所建筑面积300 m以下或投资额30万元以下的无需办理）;
（六）公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证（备注: 50m以下不需要办理）;
（七）涉税事项办理；
（八）经营范围中涉及的其他后置许可经营项目的经营许可。
(6)美容院建设扩展阅读
根据《医疗美容服务管理办法》规定
第六条
申请举办美容医疗机构的单位或者个人，应按照本办法以及《医疗机构管理条例》和《医疗机构管理条例实施细则》的有关规定办理设置审批和登记注册手续。
卫生行政部门自收到合格申办材料之日起30日内做出批准或不予批准的决定，并书面答复申办者。
第七条
卫生行政部门应在核发美容医疗机构《设置医疗机构批准书》和《医疗机构执业许可证》的同时，向上一级卫生行政部门备案。
上级卫生行政部门对下级卫生行政部门违规作出的审批决定应自发现之日起30日内予以纠正或撤销。
第八条
美容医疗机构必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》后方可开展执业活动。
⑺ 美容院如何做经营管理呢
医院做好经营管理，首先在管理人员上下功夫就可以做好
⑻ 求问美容院如何构建企业文化
一个优秀的企业文化至少能起到以下几方面的作用：一是促进人的积极性和能动性，并对人的生存和发展的手段、目标具有导向作用;二是对不符合美容院健康发展的价值取向、道德准则和行为方式具有自我调节和免疫作用，并通过制度文化的激励和约束的杠杆作用，使团队和个人义无返顾地朝着融会团队目标和个人目标的方向而奋斗;三是企业文化是决定有形价值并超越其价值的保障。人才也只有在这面旗帜下，才有可能为所在的企业跋山涉水，冲锋陷阵，不会在艰难困苦的时候作逃兵。 一、企业文化在美容院管理中的作用 企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是一种战略性的软体资源，实质就是企业价值观。它是企业员工在劳动和交往过程中形成的共同的价值取向与行为准则的沉淀。一个企业的成员如果拥有了共同的价值观，就意味着员工的思想及行动有了统一的可能性。一个企业的文化底蕴越厚，其发展的潜力就越大。企业文化和体育精神、民族情结类似，是一个虚拟的载体。在企业社会化的进程中，企业文化越来越显现重要的价值。企业的价值观念、道德观念无形中推动着社会的进步。 1、 企业文化的作用 (1)企业文化是一种吸引力。21 世纪的市场竞争是人才的竞争，谁掌握了人才，谁就掌握了竞争的优势。美容院获得成功的主要原因是吸引员工建立共同的目标和价值观念，生成员工对美容院的忠诚，使美容院具有更强的凝聚力和向心力。 (2)企业文化是一种方针。企业文化不是工厂的模具，帮助造就企业一个又一个一模一样的员工，让企业员工一切行为循规蹈矩，整齐划一，凡事谨慎，互相参照。建设企业文化，实施文化战略最根本的就是要培育员工一种思想、一种精神;培育美容院一种适应性氛围，让员工在潜移默化中去接受美容院，赞同美容院，维护美容院。这种文化氛围明确表达或暗示了美容院反对什么和禁止什么，支持什么和鼓励什么，宣扬什么和传播什么。它重在发挥集体的智慧，是发散员工的思维，而不是限制员工的思维。它要规范员工的集体行为，但不是规范行为细节。它对员工行为的规范不是为了规范而规范，而是通过超文化积累形成集体无意识。其实质就是注重企业的集体无意识理念，通过长期的过程，使员工获得集体无意识的遗传基因，达到企业管理的自觉自动的效果。 (3)企业文化是一种学习氛围。学习不仅是人类的天性，也是生命趣味盎然的源泉。无论是个人还是企业，他们的生命意义在于对成功的美好体验。优秀的企业文化从根本上说是在向员工传递一个理念：企业是一所大学校，即学习性组织，员工在为企业做出奉献的同时，自身素质也会提高。美容院的员工较之其它行业相对混杂，整体素质差异较大，员工的价值观、人生追求各异，很难迅速建立员工对美容院的忠诚并使之与美容院融为一体。美容院的文化就是要培养美容院内部的一种重视学习、善于学习的文化氛围，使员工不断接受新知识、新思想，使美容院跟上时代，使员工与美容院共同学习、共同成长。 2、美容院对企业文化的认知与实施 美容院注重产品开发和利润增长，相对于“企业文化”这一抽象的概念，基本有两种认知：第一、美容院需要解决的问题很多，美容院规模还小，“企业文化”不是目前急需解决的问题，待美容院发展壮大再说;第二、美容院家庭式管理，家长式作风严重。这类美容院一般很成功，个性化比较强，在某一区域或某一领域独领风骚，所以领导人普遍认为企业文化就是“以我为真理、以我为中心”。虽然现在国内很多美容院的老板都在进行企业文化的建设与推广，但结果是大多数不能达到预期目的。究其原因所在，其实很浅显。美容院的最高领导层是美容院领导者、拥有者和精神领袖三位一体。很多决策是依据最高层的个人商业眼光，在建设企业文化与推广的过程中也是一样。当最高领导层意识到这一因素的重要性时，就会开始在一段时间内集中精力进行，而下面的人也会上行下效。众所周知，美容院象一个水桶，员工就象是组成水桶的木板。美容院的水平不是取决于长的板子，而是最短的板子。而美容院的内部员工水平参差不齐，在进行企业文化的建设与推广时就会受到不同程度的阻力。如果大家对企业文化的内容不能统一时，阻力就会加大。这时，最高领导层就会权衡利弊，加之重务缠身，事情进展就会放慢速度。如果没有专人去督促，很可能会将企业文化放置一边。 二、美容院如何打造企业文化 美容院企业文化的构建是一项复杂的系统工程，涉及到美容院的方方面面。企业文化建设的过程就是培育美容院核心竞争力的过程，就是以文化凝聚企业、协调美容院内部人际关系、约束美容院行为、引导美容院发展方向、最终以文明取胜的过程。美容院在建设和推广企业文化发展时要真正理解它的重要作用，建立完善的制度，认真贯彻与执行。使美容院内部充满文化气息。企业文化导向下的人力资源管理会使人力资源管理更加有效率，二者是一个互相促进的管理活动。良好的环境和优质的产品与服务对美容院员工起着潜移默化的作用，在美容院人力资源调配、考核等方面，培养员工的企业精神，形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。 1、 提炼与宣讲 第一，行业特点分析。企业文化要与美容院行业特性和美容院的经营特点相一致。第二，广泛征求意见。企业文化并非只是高层的一己之见，要得到大家的认同，首先应该是美容院大多数员工都认同的文化。为了做到这一点，美容院高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨美容院的文化。第三，提炼核心理念。在很多美容院中，如果你要是问美容院老板：“您能用一句话或者一个词来概括美容院的文化吗?”很多美容院的老板都要思考半天，其实如果不能在第一秒就回答出答案，这时答案已经不重要了，说明这个美容院的文化并不明晰，连老板都不能马上说出，更何况基层的员工呢!因此，我认为美容院必须首先树立自己的核心价值观念，而且要成为美容院员工都认知和认同的理念，同时在做品牌推广时，要让顾客也认同美容院的这种价值观念。第四，扩展为理念体系。美容院应该有一个核心的价值理念，但基于这样的理念，还必须拓展为美容院各个层面的管理思想和方法，这样才能使企业文化理念体系完整起来。第五，沟通渠道建设。企业理念要得到员工的认同，必须在美容院的各个沟通渠道进行宣传和阐释，要让员工深刻理解美容院的文化是什么，怎么做才符合美容院的文化。 2、企业文化制度化 不少美容院的企业文化建设只停留在理念宣传的阶段，不能深入进行塑造，一方面在于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气，另外一方面就是对企业文化的塑造有误解，认为企业文化是以理念塑造为主的，如果把他变成制度，就会削弱企业文化的凝聚作用。其实并非如此，优秀的文化要落到纸面，让大家有规可依，有章可循。 3、理念故事化，故事理念化 第一，理念故事化。优秀的企业文化并不是只让企业的中高层管理者认同，而是让所有的员工、甚至是临时的员工都认同你，这才叫卓越的企业文化。美容院在导入新的企业文化时，首先应该根据自己提炼的理念体系，找出企业内部现在或者过去相应的先进人物、事迹进行宣传和表扬，并从企业文化的角度进行重新阐释。名洋总裁王董的“下岗女工再就业”的故事就是理念故事化的典范。第二，故事理念化。在企业文化的长期建设中，先进人物的评选和宣传要以理念为核心，注重从理念方面对先进人物和事迹进行提炼，对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。 4、树立外部标竿。也就是说要找到一个可以作为榜样的企业，并且观察它的制度和流程设置，以及组织的运作方式等等。这将十分有利于企业迅速地建立起自身的管理体系。 5、在建制的过程中，切忌闭门造车。很多美容院管理者认为建立规章制度是人力资源部，或者是职能管理部门的事，因此并不鼓励其他业务方面的人员积极参与建制的过程。结果往往造成制度建立后，要么由于与实际情况脱节而很难有效地实施;要么是“上有政策，下有对策”，并没有使新制度发挥出积极作用。因此，我们建议在美容院建制和改制的过程中，应当鼓励其他部门积极配合人力资源部，共同参与制度的订立。 6、必要的沟通。一项新制度的顺利实施必须要得到管理层及员工们的鼎立支持，否则就很容易流于形式。因此，需要及时让员工了解建立新制度的必要性以及对美容院运营所产生的重大影响，并且尽可能获得她们的支持。当然，在建制的过程中，也要积极寻求“外援”，即寻找有经验的咨询专家介入，并借用他们的专业经验来加快制度的建立及推广进程。 三、美容院如何实施文化 1、因势利导，因时定向。我曾经碰到过这样一个比较典型的案例，有一位老板十分鼓励创新精神，这本来是一种很好的文化内涵。而这位老板将它体现在管理中，却是频繁地调整组织架构，大概是二至三个月一次。"牵一发而动全身"，通常情况下，一个新架构的建立需要一段磨合期后，才可能看出它是否符合美容院当前的发展需要。因此，管理层在决定调整组织结构时一定要格外谨慎。像刚刚那位老板的做法，不仅没有在内部倡导起创新的文化，反而使很多员工感到无所适从，惶惶不可终日，因为大家不知道这样做好处在哪?结果怎样?2、眼界放宽，贵在坚持。企业文化不是“空中楼阁”，它会通过企业所实行的各项制度、员工及管理阶层的种种行为表现而变得具体化。任何变革都不可能一蹴而就，必然是呈螺旋式上升的趋势，因此，有可能出现前进两步，而又后退三步的状况。作为企业的领导者，应当清楚这一点，并通过不断修正文化的内涵，来使员工清楚了解变革的方向和必要性，以保证变革的有效实施。