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美容院服务流程

发布时间: 2020-12-17 07:05:52

A. 做过Spa的能给我介绍一下有什么过程吗

SPA是指利用水资源结合沐浴、按摩、涂抹保养品和香熏来促进新陈代谢,满足人专体视觉、味觉、触属觉、嗅觉和思考达到一种身心畅快的享受。

SPA是由专业美疗师、水、光线、芳香精油、音乐等多个元素组合而成的舒缓减压方式,能帮助人达到身、心、灵的健美效果。

(1)美容院服务流程扩展阅读:

曼谷香格里拉、文华东方、半岛的Spa:

1、泰国曼谷香格里拉酒店的“气”Spa很有特色,通过各式亚洲传统护理及泰国当地特有的护理方法,采用指压按摩、泰式按摩及经络按摩,结合浴盐、泥浆、精油和草药等元素,使身心达到最完美和谐的境界。

2、文化东方酒店SPA,这里提供皇室标准的水疗服务,以“全球最佳水疗中心”而著称。

3、文华东方水疗中心是最“泰国”的一家,从房间设计到室内装饰,都是非常典型的泰式风格。

B. 美容院雅修会所服务流程如何介绍

给客户介绍咱们的服务流程吗? 咨询客户情况,结合客户情况推荐产品及疗程,付款,开始服务,回访。 开店多交流

C. 美容院养生项目服务流程

都是做脸,做身体,养宫,这些项目,具体你可以到店家去了解下

D. 美容院预约系统微信小程序可以提前预约服务项目和技师吗

美容来院预约系统微信源小程序的出现很好的帮助了商家,用户可搜索附近小程序,查找自己方圆五公里的美容美发门店,线上预约,线下体验,便捷又高效。比如使用燃店美容院预约系统微信小程序可以提前预约技师及服务项目,在服务项目列表有缩略图,简介。点击进入可以查看项目的详细信息,图片,客户可以根据自己的喜好预约选择服务项目。且客户选完服务项目可以进入技师预约,技师列表点击进去同样有技师的照片以及技师的详细介绍,包括专业水平等等。

E. 营养师的职责

抄营养师职业的出袭现,是适应社会健康的需求而产生的。营养师的职业综合了厨师、保健师、医务、中医、心理师、配餐、管理员等职业的特点于一身,是比较综合的职业。他们不但是食物的专家,更是营养检测、营养强化、营养评估等领域的专家,帮助人们预防疾病和调理,从而获取健康。
目前社会上的营养师主要从事的个人的营养咨询搭配咨询、餐饮公司的膳食搭配制定、月子中心孕妇餐的制定、健身聚乐部的运动营养指南、减肥中心、社区中央厨房、养老院培训等等等等。
营养师就业方向:
一、可以在诊所从事健康顾问工作
二、在餐饮服务业从事管理工作
三、在公共领域从事保健工作
四、在健身中心提供营养指导工作
五、在教育领域从事营养讲师工作
六、在商务领域从事企业营养顾问工作等。
营养师就业方向一般包括幼儿园、学校、社区、美容院、门诊部、私立医院、健身中心、营养超市、食品企业、学生营养餐公司等。随着营养问题的社会化,营养快餐公司、营养师职业培训机构、营养咨询机构将会应运而生,家庭营养顾问、企业营养顾问将会是新兴而时尚的一种职业。
以上就是关于营养师相关解答分享,希望对大家有所帮助~

F. 美容院美容师接带顾客的流程有哪些

  • 美容院顾客接待与服务流程是怎么样的呢?看看:


进店招呼——顾客接触——产品(项目)介绍——使用指导(服务说明)——关联销售——提示当前促销——邀请加入会员——收银结账——请顾客推荐顾客——促销预告——送客。


以上是美容院顾客接待与服务的基本流程,如果美容院有需要,可以进行增减。店长在给新员工做培训的时候,一定要重点梳理一下需要注意和改进的环节:


一、产品(项目)介绍


在顾客主动提出要购买某种商品(服务项目)时,店员会通过问话的方式引导顾客购买美容院主推的高毛利商品(服务项目)。这样的介绍看似能够提高客单价或毛利,但拦截顾客的目标性产品会直接影响顾客的满意度。


因此,正确的方式是:在顾客点名购买某种商品(服务项目)时,我们应该先引导顾客到产品陈列的区域,然后通过对比陈列的运用让顾客自己关注到我们想要推荐的商品,再通过标示卡的运用让顾客感受到这些商品具有同样功效,却因为价格或规格的差异更加实惠,让顾客自己对这些商品产生兴趣,店员再引导顾客做出购买决定。


二、使用指导(服务说明)


很多店员在为顾客提供了产品之后,常会忽略使用指导(服务说明)的环节而直接进行关联销售,这会让顾客觉得我们过于功利,成功的比率会比较低。


正确的方式应该是:在为顾客导购过每一个产品之后,我们需要进行详细的使用指导(服务说明),告诉顾客用法用量及注意事项,再为顾客提供一些简单的生活建议及美容护肤嘱托,顾客会因为店员的这种专业表现而对我们产生信任。


三、关联销售


如果一个顾客因为皮肤干燥而进店消费,店员应该首先按照“常见销售话术”来判断皮肤干燥的原因,再针对性地为顾客介绍产品或项目,然后可以在根据产品或项目的效果,再推荐相关产品或项目等。围绕顾客需求为顾客提供完整的美容护肤方案,既能保证效果为顾客更好解决问题,又能够在保证顾客满意度的前提下获得更好的客单价和毛利。


四、提示当前促销


在顾客完成关联销售后,店员应该进一步提示顾客当前正在进行的促销活动,如果有买赠项目,我们应该提示顾客这项优惠,鼓励顾客再购买一些产品冲击高于当前消费的下一档赠品。在这种情况下,赠品才能真正发挥提高客单价的作用,否则顾客在交款时才知道有买赠活动,这些赠品就成为了补贴,完全失去了促销意义。


五、请顾客推荐顾客


收银结束后,我们还可以请顾客推荐亲友,可以使用以下标准话术“我相信您也一定希望亲友能够享受到和您一样的优质服务和优惠权益,如果您愿意,请留下两位亲友的姓名和电话,我们将为他们送上10元现金券,并邀请他们成为我们的会员,同时为了感谢您对我们的信任和支持,我们也将在您的会员账户里充值10元现金,您在下次购物时可以直接抵用。”


我们获得顾客留下的亲友号码以后,可以直接在店内发送短信给目标顾客邀请加入会员。通过这种顾客亲友推荐的方式开发新会员,成功几率更高,而且会员质量更好。


六、促销预告


如果我们最近将要进行的促销主题已经出炉,我们可以在此时提前告知顾客促销的主题、时间和大致的优惠项目,邀请顾客届时参与,给顾客一个下次再来的理由。


美容院顾客接待与服务流程是顾客进店愉悦消费的基础,既能够保证顾客的满意度帮助顾客解决问题,又能够让美容院获得更好的收益,店长在培训过程中一定要强调,该流程的好处,真正找到和顾客共赢的角度。

G. 美容院装修的注意事项有哪些

(一)风格定位
如果你准备开一家美容店,请你一定先考虑将要店铺装修那种风格的店。不同风格的店面采用的装修设计将会有很大差别,在选材、色彩、灯光等各种元素的表现手 法上也千差万别。在风格定位时很多经营者会说“我喜欢××风格”这样的定论,但是您别忘了您准备装饰的店是为您的消费者服务的,她们需要什么才是最重要。 美容院装修的风格不尽相同,相对常规的有中式、欧式、现代、印尼、东南亚风情、田园风光、复古自然的……,大多数老板希望装修的理念倡导以“品牌文化”为 理念原则的设计主张,让空间环境无论在感官和功能应用上与经营理念、服务活动、以及外部广告推广宣传形成焕然一体的完美结合,这个品牌文化既可以是企业精 神理念也可以是投资者的个性表达,绝对有利于扩大知名度与顾客认可度,并且具有一定的排他性。
(二)空间合理利用(功能布局)
不管你是自己房屋还是租用房屋,你一定都想最大化地合理利用空间。在做空间规划时,要因地制宜,量力而行。为什么呢?因为装修都是在现有空间基础上根据自 己的经营项目和实际需要来划分空间的。我们需要考虑到哪些是必须存在的空间、哪些是可有可无的,消费群体的消费习惯和消费意识以及我们所做的美容项目等 等。在做功能布局时,要分清自己经营的重点和未来一段时间内可能增减的项目合理划分空间,该大的要大,该小的要小,不要盲目追求气派和尽揽所有功能,结果 在使用过程中发现很多空间浪费着一直用不上,而需要常用的地方却因面积太小无法改变。
(三)服务流程的合理性(讲究操作的便利性)
很多设计出非常漂亮的空间来,却因服务流程的不合理,而导致整个空间不实用,因此带来许多操作不便利。我们在做装修设计前,一定要确定经营项目以及制定各项目的服务流程。同时在制定服务流程时更多地是给顾客提供便利的空间,让她们顺理成章地完成整个美容过程的每一环节。
(四)避免浪费现象(时间、精力、资金)
一般美容院装修更新在4年左右,“轻装修,重装饰,让美容院常换常新”,基础材料与硬装饰面材料不要追求无谓的奢华与名牌,在色彩与质感达到设计要求的情 况下尽可能选择质量稳定且相对实惠的产品。用花艺、纱艺、景观、布艺、饰品等手法来改变空间氛围,她们渴望环境有常换常新的感觉。通过色彩和灯光的调节以 及艺术造景上来改变空间环境,给人一种全新的享受。一旦美容院升级改造时这些装饰品几乎可以完全根据新的设计方案再利用。