㈠ 美容院如何预约顾客做护理
建立在客户的良好沟通上面,你需要了解客户的需求痛点在哪里,然后针对这个痛内点去挖容掘。比如对方很小气,那就用优惠的方案,逐步打开她的阀门;就像你要人买10块一包的烟,首先你得培养他抽烟,习惯了他就来买了。刚开始可能他买5块了,慢慢引导最终估计会买20的,因为过年了要面子嘛。 再比如婚姻不愉快的客户,你可以用同情的心理挖掘,曾经有个局长夫人刘姐她老公也不待见她,后来她天天来美容打扮得漂漂亮亮,现在两口子腻着呢……更多可以参考艾欧美容
㈡ 美容院预约系统微信小程序可以提前预约服务项目和技师吗
美容来院预约系统微信源小程序的出现很好的帮助了商家,用户可搜索附近小程序,查找自己方圆五公里的美容美发门店,线上预约,线下体验,便捷又高效。比如使用燃店美容院预约系统微信小程序可以提前预约技师及服务项目,在服务项目列表有缩略图,简介。点击进入可以查看项目的详细信息,图片,客户可以根据自己的喜好预约选择服务项目。且客户选完服务项目可以进入技师预约,技师列表点击进去同样有技师的照片以及技师的详细介绍,包括专业水平等等。
㈢ 美容院如何预约顾客
短信预约,例如像138job的一篇文章说的是七夕情人节可以给顾客发邀约短信,或是祝福短信
㈣ 有适合美容院员工管理客户预约使用的APP吗
图创美抄容院管理软件APP客户预约不用等。
1、在线支付:线上办卡 线上支付消费者可以选择自己喜欢的理发店然后可以申请办理这间理发店的会员,并且支持在线支付功能,注册会员之后在理发剪发美发这方面都会有优惠折扣。
2、想去的理发店,通过电话联系或者在线下单预约的方式预约造型师,到了预约时间直接过去店里然后出示预约证明就好了,十分方便。
3、美发商城:如果有需要购买的护发用品也可以直接在平台选购购买,平台上提供多种护发美发产品,可以针对自己的发质选购,也可以通过造型师推荐选购。在线下单后即可送货上门。
4、平板收银APP:简单收银,高效结账,提升服务体验,只需一部平板就能随时随地给顾客展示各类商品及项目收费明细,实时查看预约情况,明明白白消费,极速收银结账,给顾客带来更好的消费体验。
5、美容师APP:自动任务推送,提高工作效率,根据系统推送美容师可随时随地开展客户跟进服务、填写护理日志、查看个人业绩及手工费明细等,简单的任务发布及激励机制,大大提高美容师工作效率及积极性。
希望回答能帮到您
㈤ 美容院如何发信息预约客户
一般都是客户打电话预约美容院吗,我在玲珑梵宫老是约不到床位,好像很跑火的样子
㈥ 美容院顾客不预约,而且在不营业期间,让你加班加点的做美容。我需要一个可以提示客人的提示小段子。
所有顾客发统一短信复,说制明需要提前预约,否没办法到店里就能服务到她。
对于还是不预约的顾客,她来了,就告诉她,不好意思,这个时间内有预约,要xxx时间才能为你服务。请她下次来的时候提前预约。
同时还要告知,预约的时间是几点到几点。过了这个时间就不能服务了。
㈦ 美容院怎么给顾客说让顾客提前预约护理
其实完全可以反预约,顾客到店做护理就把下次到店的时间预好,要么就是可以确定一个固定的时间
㈧ 美容店如何预约顾客
美容院主要的客来户多源数是住在附近的.可以通过小区派发小礼物和代金卷来吸引客户,让周围的客户都知道你的店就要开张了,开张那天光临有什么东西送等等促销方式.
先吸引客户来再做好一系列的展示和演讲活动.抽奖活动.登记到客的名单和一些客户资料也很重要,安排美容师与客户零距离沟通,为客户策划一个时间段内的保养计划.不一定是马上要推荐自己的产品,主要先是让客户认可自己才是最好的销售手段.
㈨ 美容院有哪些预约管理顾客的方法
如何预约顾客:
1:对于任何一位美容师而言,很难正确的把握服务过程的时间,因此预约时应当将服务时间定的宽松一些,留意上一位顾客与下一位顾客的时间间隔。
2:常有顾客事先只做一个项目,但在做护理过程中,临时增加项目,这种情况有时会出现,假如处理不当,将会影响下一个预约顾客时间,引起顾客不满,所以美容师预约时间,每个顾客面部服务流程一个半小时至两小时。每天美容师预约4个顾客。
3:为了避免顾客预约后不来或迟到,最好在前一天通过电话确认,这样可以让顾客准时到达美容院,假如顾客取消预约,也好安排其他顾客。
4:预约顾客如迟到了,可以婉转告诉她,由于迟到会导致下一位顾客等后,只好缩短为她服务时间,这样可提醒她下次准时来院。
5:让顾客了解美容师的服务流程,都是事先安排好的,不好任意调节,否则会打乱美容院师预约顾客时间,影响对其他顾客的服务。(要求每位员工下班前,必须预约4个顾客,登记在前台顾客预约本上,否则差一个顾客就罚款5元,两个顾客10元。时间长了员工都习惯了,把预约顾客当作最重要的事来做。)
如何留住顾客:
1:建立顾客详细档案,将顾客详细消费情况记录并存档,定期跟踪。每月面部护理4次,每周一次,如果顾客一周没来,美容师及时电话跟踪。当顾客习惯了预约方式后,便会成为院内稳定客源,并会带嘉宾来。
2:与顾客建立良好的关系:
A:把顾客当父母一样的孝敬。
B:把顾客当情人.朋友一样对待。
C:把顾客当孩子一样疼爱。
让顾客对美容院产生好感,成为忠实的顾客。
3:正确把握顾客心里,了解顾客的消费时间,消费能力的大小,及存在的忧虑。(比喻,你先用的产品好是好,但不一定会有效果。)
4:坚持顾客就是上帝的理念,我们服务的宗旨就是服务好顾客,不能与顾客针锋相对,以柔克刚良好的态度,是我们留住顾客最好的方法。
5:成功源于表情——微笑
真诚动人的情感是人与人之间融洽关系的重要细节,让顾客信任很简单,就是让自己具有亲和力,一个亲切自然的微笑,就可以迎得顾客的心。
售后服务很重要,细节决定成败,所有的过程都是为了创造业绩。