Ⅰ 美容院如何宣传吸引顾客
对于一些小型的美容院来说，在宣传方面肯定比不上一些大型的美院，那么我们小型的美容院要如何做吸引消费者们呢?小编根据以往的一些成功者的经验总结了一下的一些： 1、加大投入 像我们一些小型的美容院来说，要适当的在一些报纸、杂志、网站、电视台等做宣传，或者是印一些宣传方面的资料，把我们要促销的信息、产品以及店面的服务特色统统的通过宣传资料，表达给我们的消费者，尤其是在销售旺季，一定要最好这些工作来吸引我们的消费者。
2、注重店名的设计 美容院的店名一定要力求素雅，具有相当的亲切性、亲和力，让人们看到店名就能被吸引过去，举个例子说明一下，就是你要开一家美容美发店的话，最好叫做某某形象设计中心、专业护理中心等等，把服务提高到一个新的层次。一个完整的店名标牌包括了，店铺的名称、所经营的产品、门牌的位置，电话等等一些信息 3、讲究店面的装修 对于美容店来说，一定要在装修上给人留下整洁美观的印象，让人们即使不想剪头发也想进去看看，成为吸引人气最为重要的一笔，在店内要多张贴一些产品方面的宣传海报，让气氛看起来其乐融融，不用很大的投资就能让我们的消费者心情好。
4、增加文化氛围 在店内的休息区，摆放一些新出的时尚发型刊物，如果遇到一些假日的话，可以搞一些活动，来扩展消费者的感受。一般都会用条幅、立碑等等宣传。
5、经常开展一些促销活动 在美容院要定去的开展一些活动，吸引消费者，如节假日打折、降价、特价服务等等，还可以赠送一些相应的折扣。
Ⅱ 美容院如何吸引顾客进店
美容院的老板和员工都有同一种想法，每天看着人来人往的人流，都盼着她们都进店来消费。但是，很多时候也只是想想而已。究竟美容院要如何才能吸引路过的顾客主动进店？美容院最宝贵的资产，是每天有多少愿意进店消费的顾客。美容院拓客也是门店的核心工作，天天做，月月做，年年做。
一、店面形象就是产品价值。看看你的美容院店面有没有统一的柜台形象或使用着很过时的吧台和产品陈列形象，有没有或使用着较差的店招等的店内外环境。往往，墙面的一个简单的装饰，一个人气高的吧台形象，就可能吸引到顾客的目光。
许多门店存在的问题主要在三个方面：
1、缺乏醒目的招牌：
一个大大的黄色M，顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳；一个旋转的三色灯箱，顾客知道那是一家理发店。然后，许多老板不太注重招牌的作用。从马路上走来走去的顾客，在众多的招牌中，如果不认真看招牌，谁看出这是一家美容院呢？
2、混暗的灯光：
顾客就像飞蛾一样，具有趋光性，愿意到明亮干净的店里去逛逛，尤其是美容院吸引的是女性顾客，她们更爱美。如果美容院里面灯光昏暗，会营造一种生意不景气、消极的景象，老板是省电费了，但却失去了不少的顾客。
3、杂乱的陈列
服装店的老板，会把橱窗布置得干净明亮，把本季度最新款的服装放到橱窗里，告诉从马路上走过的顾客：我们店有最新款的服装，快进来看看。餐饮店的老板，会把最早进来吃饭的顾客安排靠窗户的坐位上，暗示从马路上走过的顾客：我们店的饭菜好吃，你看有这么多的人在店里进餐，快来尝尝呀。美容院的老板也要向他们学习营销术：用商品吸引顾客进店。美容院可以将日化店的模式与生活美容模式结合，将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在前厅，设计一个产品试用区与快捷美容体验区，并以略低的价格销售，以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。
Ⅲ 美容院怎样陈列产品更好卖
有的陈列柜远看简洁、时尚、色彩谐调，像一道风景；而有的陈列柜堆满了产品，犹如货架，缺乏美感。别以为这小小的陈列柜怎么摆放都无所谓，其实，产品陈列柜是吸引顾客目光的一个重点，精心的布置还能传递出美容院的漂亮、温馨。正如大家平时逛商店一样，橱窗精巧的商店总是比橱窗平淡无奇的商店更能引人关注。产品陈列柜也一样，如果新顾客进到店中，能有一个漂亮的陈列柜展示在她面前，让她在美的视觉感受中细细品鉴产品，再加上美容师专业的分析和温柔的话语，定能让顾客心动不已。 陈列柜外形、位置与顾客互动案例朝颜美容一直将产品陈列柜做成形状像墙的样子，摆放在前台后面，每次顾客需要看产品时都是由美容师从陈列柜中取出产品再递给顾客。久而久之，关注产品的顾客越来越少。店长在与顾客交流时，问到顾客为啥不愿多看看新产品，顾客说："你们的产品放那么远，看一下挺麻烦的，下次有时间再看吧！"店长才恍然大悟：原来都是陈列柜位置不对惹的祸。 点评：产品陈列柜作为美容产品销售的一个界面，它最主要的功用在于让顾客与产品产生积极互动，从每一个细微的设计让顾客感受到美丽、愉悦，从而加深顾客对产品的好印象，促使顾客购买产品。 因此，产品陈列柜摆放的位置及其外形，要让顾客感到舒适，方便顾客取用产品。正如商场中的化妆品柜台，大多采用开放式货架，便于顾客随意浏览产品。如果陈列柜距离顾客较远，势必造成顾客取用产品的不便，顾客也会因此而疏于仔细观看并了解产品。 陈列措施：尽量选择开放式或半开放式柜台，让顾客能随时与产品"零距离"接触。如果美容院的等候区比较大，还可以在沙发与沙发之间设置一个比沙发略高的椭圆形或半圆形柜台，将产品罗列其上，以便顾客等候时浏览。 壁式柜台最下一层通常为柜子，注意柜子的宽度不宜大于上面每格柜台的宽度，以免顾客因柜子宽度过大而与柜台有距离感。 陈列柜通常摆放于顾客进门的左边或左前方，这是顾客进门时目光习惯性关注的方向，陈列柜摆放于此，更容易引起顾客关注。
Ⅳ 美容院怎样装修才能吸引顾客
美容会所的竞争已经非常激烈，能够让客户看到的第一眼就能产生足够的好感，即所谓的“第版一眼效应”，美容会所装修尤为重要。看到会所的第一眼不仅仅是要美观，还要舒适，能够让顾客感受到需求点。这便是以人为本。
第一眼效应首先就是做到以人为本。从客户的角度出发，坚持人性化、实用性、客户第一的理念。
人性化就是适度张扬个性，提倡亲情化、营造温馨、浪漫、活泼、典雅的氛围，满足人们更高层次的精神情感需求，美容会权所设计通过细小环节向客人传递感情，努力实现与客人的情感沟通，增添人文关怀，增加亲近感，这样无形中带动会所的人气和知名度的上升。
实用性：又称适用性，会所设计过程中各项功能设计能满足不同的客户群体的要求，能根据不同客人的需求特点，适合不同客人使用。如果不适合于客人使用，那么会所就无法吸引更多的回头客，也就无法获得好的经济效益。
客户第一：即要遵循客户的消费习惯。首先要动静分离，就是吵杂的活动要与安静的活动分开。其次是路线清晰，不能让客人有进迷宫的感觉，路线强调用最短的行程“不走回头路”。再次，员工要有员工通道，客人需要服务时，服务员才出现，对VIP客户区要有独特的设计通道及空间。
Ⅳ 关于美容院管理
美容院管理制度--使赢利有矩可循以人为本，制度先行，轻松管理，快乐赢利 有道是“没有规矩，不成方圆”，大到一个国家，小到一个美容院，都必须拥有一整套完善的规章管理制度，方能确保下属各个分支机构正常运行。制度化是美容院长远发展的必由之路，脱离了有据可依、有章可循的制度，企业的发展势必成为一盘缺乏凝聚力的散沙。一、职位与职责 美容院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题，但是实行岗位制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件，我们很有必要进行了解和认识。以下是一个中型天吻娇颜生态唯美馆的岗位设置及职责标准设定，各经营者可根据自身规模大小，加以灵活运用。院长职责： 院长是整个加盟店的最核心人物，他的主要职责是整个美容院的经营管理及各项工作的指导、督促、检查等。具体职责包括：1、 解释美容院的经营理念及服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用各类人才。2、 分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与同事共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。3、 定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策。4、 订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维持良好的纪律。5、 督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。6、 选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。7、 定期培训员工，以提高服务素质。8、 依照市场情况，制定合理收费价格；并明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的信誉。9、 定期考核美容院店长、代店长的工作业绩，并形成考核材料。店长、代店长职责：1、 严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好对现金、产品、设备器皿等物品的管理严格手续，坚持定期检查，保证不出差错；2、 抓好对美容师的管理，严格美容师上岗标准，严肃工作纪律，制定工作计划，分工合理明确；3、 组织落实优秀美容师评选活动，按照评选优秀美容师的具体要求，做好对美容师日常各项指标的考核、记录工作；4、 做好美容师的思想工作、经常与美容师谈心，关心她们的思想、工作、生活等情况，广泛听取美容师的意见、建议，不断改进工作，充分调动美容师的积极性；5、 组织好每周例会及每天早会，会前作好准备，针对出现的问题及时解决，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力；6、 做好对顾客资料的管理，经常了解顾客的需求，检查美容师服务是否到位，听取顾客的意见，加深与顾客的感情；7、 根据需要不定期的组织美容师培训，不断提高美容师的业务水平；8、 做好前台咨询工作，不断提高业务水平和服务水平，使顾客愿意在本公司消费，高兴而来，满意而归；9、 抓好卫生管理，落实责任制，坚持每天多次检查，始终保证环境卫生的整洁。美容咨询顾问（可由店长兼任）职责：1、 热情周到地接待来访顾客。2、 详细了解顾客曾使用过的产品，护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务，若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之外，通过这些沟通要达到几个目的：①顾客的需要②评估顾客的消费水平③顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适产品及美容项目。3、 为每位客人建立客户个人档案，交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。4、 详细分析客人皮肤并为客人设计护理课程，并须清晰地让客人了解该项课程是针对她哪个皮肤问题，完成该课程能达到哪种改善效果，为客人设计家居护理产品，但只告诉客人若搭配家居护理效果才理想。5、 清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。6、 繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。7、 客人做完护理后，让客人稍微休息，并同客人闲谈，建议配合进行家居护理。8、 为客人开单结帐。9、 定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客群关系。财务管理人员职责：1、 清点、结算每日营业收入、产品销售收入和经营管理费用。2、 每日认真填写、核对和整理“美容院财务情况日报表”。3、 每月按时填写、核对和整理“美容院财务情况月报表”，分析、总结本月经营收支情况，并向上级主管提供增收节支和资金运用方面的参考意见。4、 每月及时填写、核对和整理“美容院销售情况月份表”，并向上级主管提供畅销、滞销商品的信息。5、定期根据经营拓展需要，向上级主管提供资金预算计划，合理使用资金。6、定期盘点仓库存货，及时拨出资金，补充货源。仓库管理人员职责：1、 准时上班，着工作服，保持良好的精神面貌。2、 定时打扫仓库环境卫生，做好防虫、防害、防潮、防火工作，保持仓库通风和清洁。3、 有规律地将货品分类放置，方便拿取，并定期清点，在最低存货期限内，及时申请补货。4、 补货时，认真填写补货申请单，避免出错。5、 不断丰富和熟练掌握库存货品的名称、编号、规格、价格、产品功效和使用范围等知识。6、 对新进的货品应认真填写货品入仓单，并及时通知美容师领取货柜陈列和零售之用的品种。7、 针对美容院自行销售的货品和加盟店订购的货品，应分开填写货品出仓单。8、 每月底根据本月的货品出仓情况，认真填写“产品出仓统计表”。美容师职责：1、 准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌。2、 服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示。3、 清洁美容院内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上陈列的商品。4、 整理、清点零售商品，并及时填写补货申请单，补充短缺货品。5、 科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品。6、 服务顾客细致入微、热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息。7、 以客观公允的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释。8、 配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项销售任务，并积极参与各项宣传促销活动等。9、 认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。二、日常营运基本流程营业前：● 准时上班，更换工作制服；● 上级主管交待当天的工作安排和注意事项（根据分工，员工们协作完成以下第三步——第七步工作内容）；● 查阅并处理昨日晚班交办的紧急事项；● 打扫美容院内外环境卫生，整理美容用品、用具，布置货架（有序的摆放陈列商品，并擦拭灰尘）；● 清点存货，及时填写补货申请单，补充货源；● 打开店堂内应有的照明、标志灯箱、空调及播放适宜的音乐；● 整理仪容、仪表，化淡妆，保持良好精神面貌；● 打开店门，正式营业。营业中：● 顾客到来，热情周到地接待；● 前台服务人员及美容师以专业的态度认真询问顾客的需要和情况，仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适的产品及美容项目；● 为顾客提供完善的美容过程记录，建立健全的“顾客美容服务档案”，并及时将顾客资料认真填入《天吻娇颜顾客档案手册》；● 建档收费后，即可为顾客提供优质的美容操作服务；● 美容操作完毕后，帮助顾客穿好衣服，带好物品，并叮嘱顾客按要求做好家居护理，并感谢顾客的惠顾，送顾客出门；● 工作空闲时，对使用的美容工具和产品进行再整理，随时保证店堂、美容室、货架及商品整洁无尘，并保证零售商品充足；● 用餐注意事项——所有工作人员应轮流用餐，以保证店内正常服务，若顾客多，应先为顾客服务再用餐，不可在顾客面前用餐，用餐后请补妆。营业后：● 关闭店外照明和店门；● 清理垃圾废物，将当天所用工具、毛巾等进行彻底清洁；● 盘点库存商品，清点现金，并做好记录；● 详细记录明天需要交办的工作和紧急事项；● 检查店内安全，关灯锁门。三、工作人员管理规范1、职业道德管理规范：·具有良好的职业道德，全心全意为顾客服务；·具有较高的文化素质，谈吐高雅，举止得体，服务周到热情，创造出一种良好的现代文明的美容氛围；·积极主动提高自身的技术和文化素质。2、技术操作规范：美容技术水平是加盟店经营取胜的根本保证，因此，美容师上岗必须经过专业美容技术和医学卫生知识培训。技术要求：·参阅国家有关部门下发的美容师初、中、高等级技术考核标准。·大型专业美容院（12张床位以上）应有高级美容师两名以上，中小型美容院应有中级美容师三名以上。3、使用产品及设备管理规范：加盟店按其规模大小和经营项目添置相应产品及设备，但必须做到如下要求：·使用美容护肤的产品和设备要有生产厂家的名称；·生产美容护肤产品和设备的厂家，具有国家有关部门确认的生产许可证及产品检验合格证书、卫生许可证；·美容护肤产品及设备要具有生产日期、有效期、卫生检验合格证及使用说明书。四、美容室的管理制度1、 美容室的光线、温度、通风要符合标准，使顾客感到温馨、舒服；2、 美容室的物品要清洁，摆放要讲究美观整齐，用过物品放回原处摆放好；3、 保持美容室墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁，每天要用吸尘器等清洁工具清理干净；4、 做好物品的清洗消毒，被褥定期清洗，美容袍、毛巾、束发带、面巾一客一用，消毒后放到密封的设施内；5、 用过的物品要及时清出现场，避免与消毒尚没有用过的物品混放；6、 皮肤护理产品存放整洁。使用后瓶盖要盖严，凡是护理、修饰面部所用工具及物品使用前做好消毒，使用后要及时清洗消毒，放入不透气的容器或消毒柜里；7、 要保护美容仪器的清洁及使用安全，每天下班前后对各种仪器进行安全使用检查，发现故障及时解决排除；8、 美容室内不准出现蚊蝇、蟑螂等不利于身体健康的害虫，如发现应立即采取有效措施杀灭；9、 无关人员不允许随便进入美容室，确因工作需要，需经过美容主管批准方可进入；10、消毒剂和杀菌剂必须封好，放到安全的地方。五、奖励制度为鼓励先进，调动全体美容师的积极性，可开展做优秀美容师评选活动。对取得优秀美容师荣誉称号的进行表彰，给予一定的奖励，优秀美容师条件可参考如下：1、 具有良好的职业道德；2、 努力钻研美容专业理论知识，具有较强的美容专业技能。（1）勤奋好学，钻研美容及相关理论知识，不断充实提高理论水平，能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识，注意研究分析美容行业的形式及发展等。（2）熟练掌握各项服务技能，能严格遵守操作规则，一丝不苟地完成每一操作步骤，得到顾客的认可和信赖。3、 具有较强的公关能力，会与顾客沟通感情，善于交陌生朋友，能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求，虚心听取顾客意见，不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前，使顾客得到最好的服务，在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客，有显著成效。4、 具有高雅的外在形象，举止端庄大方，谈吐文明，表现出高雅的气质，待人亲切、诚恳、实在，注意个人修饰，服装整洁，妆面淡雅，处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念，团结协作好，在工作中处处起带头作用，不计较个人得失，能服从领导积极工作，能主动清理室内卫生，注意美化服务环境，同事间能互相帮助，互相关心，互相谦让，互相学习，共同提高。六、其它管理制度根据具体店内情况，加盟店经营者还可自行设立以下具体管理制度，如：
更衣室制度、就餐制度、早晚例会制度、出勤制度、“宝贝金”制度（罚款制度）等等。
Ⅵ 美容院装修的区域划分怎样布局最合理
等候区。等候区布置应以舒适为目标，以便让顾客乐于耐心等待。可备有杂志、报纸供顾客翻阅，放置电视机让顾客消磨时间。如果店面较宽敞，可以考虑设置VIP室，客人在等候时可以舒服地躺卧。 接待区。接待区是美容院和顾客接触最频繁的地方，应以方便为主，通常设在左区或进门后的正中央。它在营业店中应尽量占一个较大的空间。接待区的设备包括供接待员用的椅子和桌子，以及供顾客坐的舒适椅子，接待区的桌子应该备有电话、预计登记表、电脑及收银机。吊衣架、伞架都应该放在靠近门口的地方。接待区内还要有供给饮品的设备，以便让顾客有宾至如回的感觉。产品、海报等的展示也应该陈列在接待区中，陈列架的色调以浅色为主，灯光宜柔和，避免以强光直射，引起商品变质。操作工作区。就洛阳美容院而言，操作区应保持干净，设备整洁完善，室内安静并具有良好的隐私性，其空间以能容纳一位顾客、一位美容师和所需的设备、材料且不拥挤为度，多采用长方形的房间。操作区的美容院装潢应稳重、现代并显示出专业性，要营造出舒缓的气氛，使客人感到完全的放松。此外，操作区应有足够的电源以驱动各种仪器设备，随时供应冷暖水，保持适当的温度和通风。员工休息区。提供给员工休息及用餐区域，应有存放柜存入员工私人物品。如果空间够大，还可以在这里举行员工会议，放置录放机供员工观赏节目或者进行员工培训。 行政办公区。
Ⅶ 美容院必备物品都有什么
按一般美容院的区域划分来，美容院各区域的必备物品清单如下：
1、前台大厅的主要工作就是接待顾客，再就是登记、给顾客开卡、收银的地方。这个区域我们需要采购的物品就围绕着以上的功能来。茶壶、花茶、茶杯、会员卡、项目卡、顾客档案、各类报表、顾客登记本、顾客预约本、收据、刷卡机、订书机。
这个区域需要的物品不是很多，主要就是一些文具和办公用品。
2、调配间这个区域要准备的物品相对的就比较多了，整个美容院顾客的产品调配全部都集中在这里，需要准备的有以下物品；院装的系列产品肯定是要有的，再就是面膜，种类比较多，软膜至少要准备三种不同功效的。
硬膜就是我们平常所说的热膜和冷膜；中药膜（功效型面膜主要用于祛斑）；冰膜（有的叫水晶膜主要用于夏季和抗敏）；眼膜和颈膜；还有用于身体上的胸膜、体膜、减肥用膜（如辣椒膏和大黄膏）。另外像眼膜纸、面膜纸、棉签、调膜碗、调膜棒、面扑等。
3、美容间美容间主要是给顾客提供美容服务的区域，这里我们需要准备的物品有：打水洗脸的面盆、产品调配盘、梳子、眉笔、眉剪、眉镊、卸妆水、喷壶、包头的毛巾（每张床3条）、面部刮痧板等。这些物品主要是给顾客卸妆，还有在顾客做完护理以后整理头发和化妆只用。
4、美体间这里主要都是给顾客提供身体的服务，所以准备的物品都是与之相关，像刮痧板、经络刷肯定是必备的、保鲜膜主要用于减肥项目时；医用酒精、医用镊子、玻璃火罐（各种型号的都需要购买，至少要准备30个，最大的1号罐准备4个旧够了）、脱脂棉。
5、如果以高档消费者为服务对象的，还需要提供相应的特殊服务设备设施，如光子治疗仪、美体仪、BIO、M6、L6等高端仪器。
Ⅷ 美容院怎么拉新顾客进店呢
1、美容院不进人,主要原因就是不停的让老顾客买,所以老顾客怕了,不来了. 2、美容专院要以特色经营才属会吸引客源,也就是说,你的经营的项目顾客感兴性吗?你有在美容院的门口把特色经营展示出来吗? 3、当你的顾客什么都买了的时候，我们不要再让顾客买了，而是给顾客一种物质的刺激，让顾客去把自己的朋友带来，当然是有美容愿望的人，然后给顾客产品奖励或其它奖励。
Ⅸ 美容院毛巾做的陈列
卷好，整齐码进格子里