1. 如何提高美容院个人业绩
一、向顾客推销项目或产品时应采取什么步骤?
从推销心理学的角度来说,顾客的消费行为一般可分为四个阶段:注意阶段(对刺激物的)、产生兴趣、产生欲望、行动阶段(即付诸消费行动)。
1.吸引顾客的注意力。美容师应先讲话而不应该让顾客先开口。
2.引起顾客的兴趣。要充分利用无声的交流手段包括资料及声像资料、手势、目光接触以及直观的辅助工具如实物等。
3.激发顾客的消费欲望。
4.促使顾客采取购买行动。
二、介绍项目或产品时应注意的问题
1、对顾客要热情、大方、保持一种愉悦、和睦的气氛;
2、耐心地回答、解释顾客提出的问题;
3、以和善的口气来客观地解释产品或护理;
4、解释时语气要流畅自如,充满信心;
5、要配合顾客的认识进度,不要急于把所有的产品特点一口气讲完,既要让顾客有思考的时间,一次太多的信息量,顾客接受不了,效果反而不好;
6、给予顾客提问的机会,以把握顾客的需求心理动态;
7、尽量使用客面的证据说明产品的特征,避免掺杂个人主观意见;
8、尽可能让顾客触摸、感觉产品,了解护理步骤以增加其购买兴趣;
9、介绍时不要夸大其词说得过头,以免失真,引起顾客的反感;
10、无论是说明抑或示范,都要力求生动,多举例子;
11、顾客就产品提出问题后要立即回答(价格问题除外),以免顾客失去兴趣;
2. 美容院怎么做才能提升业绩
想要提升业绩建议你还是要注重服务,还有重视产品的效果,另外还要搞好拓客
3. 美容院怎么经营能提升业绩
做好服务、美团引流等,使用软件提升门店经营管理的效率,伊智的好像做得还可以。希望我的答案能帮助到你,采纳下吧
4. 当一名美容院院长要怎样才能提高业绩
1.要有目标管理抄
2.要让员工把美容院当家
第一:目标的作用是激发员工激情,只有这个目的,这是院长们要想清楚的,有很多人目标都很高,你自身又不是华为,华为用军队的管理才能用军令目标,并且工资确实是高,所谓有这种权利要有这种义务,有大目标,就不要开空头支票。
第二:要让员工把美容院当家,一个家一般都有一个“话事人”,起码也是讲话算话的,所以真的是一将难求,美容院一般都是女的,女的天性不如男的豪气,一些小事都会记得深,这点是难管理的,但女人又容易感动,生日什么的要注重,那就是一个好家。GSD科学美容院在管理上是行业的榜样,可以参考。
希望能帮到您
5. 提升美容院业绩的有效方法是什么
把焦点还是要放在客户身上,这点美多啦的美一点就做的很好。
6. 美容会所怎么才能提高业绩呢
但是大多美容师却急于求成,不讲究工作巧门,只为了提高业绩而拼命销售,不管顾客的感受,不分时间场所,结果适得其反,得罪了客人,
也把自己苦心培养起来的客源白白丢掉啦,太可惜啦!作为一店之长的美容院店长,教美容师销售技巧,可是你的责任了。以下方法,希望对你们有价值。
第一:80%的美容师售后服务做的不好,真正的销售是从售后服务开始的。这句话每个人必须记住!美容院作为典型的服务行业,给予顾客的是有形的服务和无形的服务。美容店长一店要传导美容师,把售后服务作为美容院服务保障,也作为另一种可销售的“商品”。
第二:把顾客当朋友。美容师和人打交道,最多就是从工作中开始的,要想提高业绩,也就只能是从这些顾客开始。但是如果你与顾客根本不建立沟通交流,你不让她对你产生好感,那你就很难打动顾客买你更多的产品。
也就是美容师一定要明白,顾客不仅是你服务的对象,你也是顾客的心灵导师,你们必须得是朋友,顾客是你的人脉,时间长啦,客人会依赖你。
第三:要记住,女人都是感性的动物。女人是感性动物,进美容院消费的顾客,她们是女人!所以记住了,店里进来了一位感性的顾客,要开始用方法逮住了。给女人推销产品的技巧,那就是真情关怀,真感情流...但是大多美容师却急于求成,不讲究工作巧门