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晶营美容院

发布时间: 2021-12-15 02:53:16

㈠ 怎样才能经营好美容院

是个好老公!
其实当初她打算开在写字楼上面,说明她有一定的老顾客群,老带新是一个方式,但是要看她运用的方法了,要让她的老客人心甘情愿的带朋友来。(比如顾客觉得效果好,服务好,和老板关系好,奖励政策)
实际点的,就是联盟,做点活动单子给到周围的理发店之类的帮忙带新客人。自己也把自己的客人介绍给他们。
再者就是在写字楼大厅放些宣传海报,X展架,招牌醒目点。让客人走到大厅门口就知道怎么找到你们家店。
还有就是一定要抓紧老客人,把老顾客都培养成忠实的顾客,主要的生意是忠实的客人身上的。
产品选对了,服务到位了,价格又实惠的话,不会没客人的。
我有几个朋友都在开美容院,她们都开得还不错。其实就是运气加坚持。运气实在不好的时候去上上香吧,(呵呵,个人观点)。

㈡ 美容院该如何经营

随着美容行业的迅速发展,大部分们的人都开始投资美容行业。也正是开美容院的人多了,导致美容院院之间的竞争激烈。想要在竞争激烈的美容行业中站稳脚步不是一件容易的事情,需要从各个方面考虑才能将美容院经营好,今天就为大家介绍如何将美容院经营的更好。

方法/步骤

  • 一、美容院鲜明的外在形象

    想要把消费者吸引进美容院,首先美容院就要有一个鲜明的形象,让消费者想要有一探究竟的欲望。美容院的外在形象是吸引顾客进店的主要因素,只要顾客进店了,美容师就能用专业留住顾客。美容院具有良好的形象对美容院经营来说是非常有帮助的。

  • 二、美容院精准的消费群体

    美容院的定位是决定着美容院消费群体和经营特色,想要经营好美容院,这是需要具备的第一步。有了精准定位之后,美容院就知道从哪些消费群体入手,同时还能将美容院的经营特色更好的展示在顾客面前。有很多美容院就是在刚开始的没有精准的定位,什么都按照自己的喜好进行,对于美容院的经营发展都是盲目的,这样下去美容院肯定是经营不下去的。

  • 三、美容院的人员管理

    美容师是美容院不可缺少的重要部分,没有这些美容师,美容院就相当于是一个空壳,可见美容师的重要性。但是在美容行业员工流失率是最大的,美容师的流失会给美容院带来很大的损失。而且美容师辞职的时候很有可能会带走大批的顾客,导致美容院无法经营。所以说美容院管理者对人员管理这一块要重视,不仅要培养出一批的优秀的员工,还要培养员工们的忠诚度,这样才有利于美容院的发展。

  • 4

    四、美容院的促销活动

    美容院做促销活动是常有的事情,做促销活动的目的是想要吸引大量的客源。但是有的美容院是为了促销而促销,主要是想通过促销而降价,不仅打压同行竞争对手,还能吸引消费者购买。这样的做法只会是赔本的生意,而且还降低了美容院的档次,完全不符合消费者对美容院的定位。

㈢ 怎样经营好美容院

路易香浓通过多年来的实地观察和分析认为:中小美容院经营者需要系统地来谋划自身的经营发展思路,不断塑造自身核心竞争力,满足周边消费群体不断增长的需求,才能立于不败之地。路易香浓将从战略定位、产品组合、人员管理、促销方式、销售行为等几个方面进行分析和阐述这些经营策略,以供各位中小美容院经营者参考。
一、精准的战略定位
精准的战略定位决定着美容院经营的方向和特色,这是迈向成功的第一步。简单地讲就是具体经营哪些项目、哪些是核心项目等。战略定位应该在开业之前就应该确定下来,但也同时需要在经营过程中随着消费环境的变化而不断优化调整。战略定位是建立在消费环境分析基础之上,其中包括消费群和商圈调查分析。
二、合理的产品组合
合理的产品组合决定着美容院盈利水平。一般包括不同品牌产品组合、不同档次产品组合、不同类别产品的组合。一些美容院在产品组合上经常犯一下问题:店内产品单一,经常出现该产品得不到消费者接受和认可,美容院经营陷入被动;产品组合在档次上偏高或偏低,产品组合在类别上也特别单一或过于杂乱,均不符合周边消费特点,造成后续经营困难等等。中小美容院经营者应该对自身所经营的产品品牌、档次、类别进行合理规划组合。
三、高效的人员管理
高效人员管理,不仅可以提升人员使用效率,也可以更好节约经营开支。一些中小美容院经营者时常发生以下状况:盲目配置太多数量的美容师,超过日常经营需求,增加不必要的运营负担;有些却为了节约经营成本,仅招学徒工,服务顾客应接不暇、敷衍了事,结果得不偿失;自然流失率很高;对员工本着拿来主义,不重视持续培训和培养等等。这些都会导致美容院经营状况起伏不定。中小美容院经营者应该在人员结构、考核管理、培训指导等几个方面上进行优化改进。
四、有效的促销方式
促销的目的在于为了提升客流量以及客单价,从而提高美容院总体经营业绩,是目前最普遍使用也最有效的经营手段。但目前很多中小美容院陷入很多怪圈:为了促销而促销,没有其他辅助手段支撑;促销力度偏小或设计不佳,缺乏足够的吸引力;常年一种促销方式和内容,促销语言夸大其辞,实际运作中变样收取其他费用,使顾客产生强烈的反感和排斥情绪等等。这些现象都导致美容院促销却没什么人气,越没人气越在促销。中小美容院经营者应该在促销规划、活动设计、促销实施等几个环节给予重视。
五、理性的销售行为
销售工作是所有美容院关键经营行为,销售业绩大小决定美容院是否能够长久维持下去。然而,一些中小美容院经营者在销售行为上经常出现一些不和谐的现象:强行拉客、强买强卖;夸大效果、乱许承诺,诱骗顾客;重销售轻服务;这些行为不仅给自身美容院带来恶劣的影响,也给美容行业带来负面效应。中小美容院迫于经营压力在这方面的表现特别令人忧心。
有人说过即使下滑的行业也总有赚钱的商家,对于中小型美容院也是这个道理,就算大环境如何糟糕、竞争如何惨烈,只要修炼到家,一样稳赚不垮、蒸蒸日上!中小型美容院经营者只有持续优化和改进才能够实现可持续发展。毕竟思路决定一切!

㈣ 怎么经营美容院

经营好美容院应该重点抓以下几件事:

1、美容院的发展规划。赢利模式、品牌架构、人员配置、激励机制等,都是老板要重点考虑的,不谋一时,不足以谋一世。

2、搭班子。不管花多少代价,不管何种方法,千方百计要招到美容院发展所需要的人才。要成功,离不开团队的支撑。

3、要么组建一个团队,要么加入一个团队。美容人才难招是事实,但也有一些机构却不缺人才,究其原因,就是他们有着很好的留人机制,所以美容院老板要多学习一些优秀美容机构的做法,借鉴为自己所用。


5、抓系统营销。营销工作才是美容院老板工作的重点,做好年度、季度、月度的目标分解和营销策略,分品牌、分顾客进行差异化营销,做到“守正出奇”。

注意事项:

美容院的管理是一个系统工程,如果不注重细节,可能就是乱了套。从顾客档案管理、预约制度、消耗制度、劳动纪律、服务规范、费用控制、人力考核、薪资制度、奖罚制度等方面进行系统梳理。

形成可执行的标准,由各层给员工严格执行和遵守,让美容院走上正规化,象正常企业一样运转,这样才有做强做大的可能性。

美容院最主要的还是干净卫生,给每一个顾客一个良好的环境,也有一个舒心的消费过程。所以每一项工作,每一个部门和员工具体做哪些方面的工作,在和其他部门有工作交叉、合作的时候,要如何处理,也都是要写明,在管理制度上要有所表现。

而且必须有问责制,例如顾客流失要做好分析,美容师和跟踪回访的工作人员必须要写好总结,责任明确,最终领导层给出一个态度,然后进行后期的整体处理等。

㈤ 如何经营美容店

一、掌握顾客心理
要掌握顾客心理必须对其有所了解,除了在工作中与顾客沟通外,还可以通过意见卡来调查。其实,一般顾客的心理都希望在相同的价格下得到最好的服务。尤其在消费文化渐显成熟、顾客的识别能力越来越强的今天,人们的观念由“为了将来而储蓄”变成“享受每一天的生活”。
对于美的追求,不再局限于以往单纯的技巧服务,他们更希望能得到美容、美发方面的知识。另外,年轻女性追求精神舒适感的标准日渐提高,而年龄越大的女性,越想过高品质的生活。针对年龄层次不同的女性,经营者应提出不同的方案来迎合顾客。

二、防止顾客流失
一些优秀、开拓性较强的美容店正竭力同顾客形成牢固的契约和忠诚关系。以往很多美容店总是漫不经心地对待顾客,因为很多顾客依赖着其知名度。如今市场竞争增长很快,美容店需充分认识顾客满意时代已经过去。
假如你的美容店可以在一周损失100个顾客,同时又获得了另外100个顾客,也许你认为销售额仍然是令人满意的。但是这只是一种“高收低利”的现象。获得100个新顾客必须投入广告、宣传、让利等活动才能获得。吸入的新顾客的成本远远高于对老顾客的再次让利程度。降低失去顾客的损失率,成为我们管理顾客中的重要一环。

三、定期跟踪调查
在美容行业,很多美容师跳槽会带走大批老顾客,究其原因就是美容店管理人员对顾客情况不了解,缺乏与顾客的有效沟通和联系。只有详细收集顾客资料,建立顾客档案进行归类管理并适时把握顾客需求,才能真正实现“控制”顾客的目的。


四、善用短信营销
很多顾客不来美容院的原因之一在于没有保持很好的联系,所以美容院不妨善用短信来联络你的客户,让她们变成你的忠实老客户,这样不仅维护老顾客,同时也有利于开发新客户。

㈥ 如何经营美容院

经营好美容院应该重点抓以下几件事:

1、美容院的发展规划。赢利模式、品牌架构、人员配置、激励机制等,都是老板要重点考虑的,不谋一时,不足以谋一世。

2、搭班子。不管花多少代价,不管何种方法,千方百计要招到美容院发展所需要的人才。要成功,离不开团队的支撑。

3、要么组建一个团队,要么加入一个团队。美容人才难招是事实,但也有一些机构却不缺人才,究其原因,就是他们有着很好的留人机制,所以美容院老板要多学习一些优秀美容机构的做法,借鉴为自己所用。


5、抓系统营销。营销工作才是美容院老板工作的重点,做好年度、季度、月度的目标分解和营销策略,分品牌、分顾客进行差异化营销,做到“守正出奇”。

注意事项:

美容院的管理是一个系统工程,如果不注重细节,可能就是乱了套。从顾客档案管理、预约制度、消耗制度、劳动纪律、服务规范、费用控制、人力考核、薪资制度、奖罚制度等方面进行系统梳理。

形成可执行的标准,由各层给员工严格执行和遵守,让美容院走上正规化,象正常企业一样运转,这样才有做强做大的可能性。

美容院最主要的还是干净卫生,给每一个顾客一个良好的环境,也有一个舒心的消费过程。所以每一项工作,每一个部门和员工具体做哪些方面的工作,在和其他部门有工作交叉、合作的时候,要如何处理,也都是要写明,在管理制度上要有所表现。

而且必须有问责制,例如顾客流失要做好分析,美容师和跟踪回访的工作人员必须要写好总结,责任明确,最终领导层给出一个态度,然后进行后期的整体处理等。

㈦ 美容院怎么经营

一、要遵循顾客就是上帝的原则

美容院在经营过程中,把品质和服务至上作为经营的理念,要有长远的目标去开拓市场。“事业的存在是为了符合顾客的需要!”要明白顾客消费习性是不断改变的,为了让顾客有新鲜感,作为经营者要时刻抓住客户的心理。

只有我们满足了顾客的需要,留住了客人,这样美容院才有可能经营下去。我们要以最好的服务态度,最好的产品来吸引更多的顾客,和顾客之间建立起比较良好的关系。这样美容院的顾客才会越来越多的。

二、经营者的素质和能力的高低

现代的美容院管理者不仅要具备专业的业务知识、较强的组织能力,还要具备多方面的综合素质,能做到独挡一面。要处理好与员工的关系,对每一个员工要有细致的了解,要做到和每一个员工充分的了解和沟通。只有培养出高素质的员工,才有可能赢得市场。

三、提高美容师与顾客之间的沟通能力

一位顾客是不是愿意走进您的美容院,可能要考虑您的美容院的装修设计和您的美容院的口碑情况。如果您的美容院做了大量的宣传,那么必定会有不少的客户来体验。

这就要看美容院与顾客的沟通能力了。如果有的美容院的美容师技术是最好的,但是不懂得怎么和客户沟通,就不能了解客户的真实想法,因而就会出现一系列的问题。由此可见,美容师要了解客户,和客户沟通是很重要的策略。

(7)晶营美容院扩展阅读

仪容仪表

1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。

3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。

言谈举止

1、员工上班一律要使用标准普通话(特殊客户群体除外)。

2、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。

3、员工与顾客交谈态度要和蔼,自觉控制语音,语调要平稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。

4、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

5、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。

㈧ 如何经营好一家美容院

如今人们因为压力大,脸上出现的问题也很多,再加上对于面部护肤更加重视,所以美容院也就顺势而起。美容院的经营靠的是持续的增长,主要还是要设定好薪酬、营销套路还有服务定位,以及自己对于顾客的招揽心理。

三、不要一味推销,要以服务动人

主要还是要把口碑给打好,一旦你的技术不错,而且服务水平也行,那么自然会有很多的回头客来。可如果你一开始就把新客人当做猪一样去敲诈,久而久之口碑就会变差,那肯定就没有人愿意来了。一定要顾及顾客的体验,这样才可以发展的更好。