1. 美容院如何维护好老客户
开发一个新客户是维系一个老客户费用的5倍。因此，当经营中发现顾客比以往减少，一些老顾客来店的周期延长时，就应该查找一下原因，哪些地方令顾客不满意了。美容业主是否具有能吸引顾客员工的魅力，关系到美容院的兴衰存亡。对顾客的吸引力是留住客人形成固定客源的关键。由此还会引来更多的新顾客。我们在长期服务美容院的过程中，针对如何建立和维系顾客的忠诚度开发出一种“三感两性”的服务模式。1．责任感 A．对“操作完成”、“终了时间”、“操作方法”、“商品的安全性”、“使用效果”等，有向顾客说明的责任。B．对收费标准、广告内容、预约方法、技术地点、营业方针等问题均有明确回答的责任，这也是美容院整体气氛和技术水准的标志。C．对顾客所希望的要给予更多的关心，了解顾客的需求是很重要的，所以要仔细询问，并认真做好记录。D．遵守这些规定，将会更多地取得顾客的信赖。2．安全感 美容师的技能被顾客所相信，认为其可靠有保障，顾客就会产生安全感。给顾客安全感的三个原则是：A．专业知识 顾客要求美容师有较高的技术水平，并对所用产品的性能及头发、皮肤等相关知识有全面的了解，否则就不具备专业美容师的水准，难以给顾客安全。B．美容院的方针 顾客对美容院的整体状况是很注意的，良好的协作可以给顾客高度的安全感，适时地向顾客介绍一些店中的情况是必要的。C．倾听技巧 认真倾听也可给顾客以安全感，要清楚地听懂顾客的要求，也可做些适当地询问，以便正确理解后迅速进入服务状态。3．共感性 顾客各自的条件不同，对服务的要求、期望也就千差万别，所以要区别对待。谁都不喜欢接受冷淡的机器人式的服务。要使每一位顾客满意，就要分别对待他们的不同要求。A．提高顾客的自身重要感 在服务中要努力创造良好的交流气氛，对顾客的姓名要加以尊称，真挚地赞扬对方的优点，一定不能带有不快的情绪，要使顾客有受到重视的感觉。B．提高员工的自身重要感 要经常审视自己内心的自身重要感是否充足，从业主到员工都必须不断地提高自身重要感。自身重要感低的人，外界的任何一点刺激都可能损伤其自尊心而变为以我为中心的人，这样不论对工作还是对生活都有害而无益。C．对顾客所关心的事要予以回应顾客常会对自己关心的话题津津乐道，如趣事、体育、旅游、时装等。适时地予以回应，顾客会有一种被认同感，从而创造出轻松、愉悦的氛围。随着生活节奏的加快，人与人之间的交往会越来越少，顾客在接受服务的同时，常希望能与服务者有更多的接触。一个好的美容师会比一般的美容师留给顾客更深刻的印象，她们了解顾客的心理，所以能提供最满意的服务。 欢迎转载，转载请注明文章来源
2. 美容院怎么拉新顾客进店呢
1、美容院不进人,主要原因就是不停的让老顾客买,所以老顾客怕了,不来了. 2、美容专院要以特色经营才属会吸引客源,也就是说,你的经营的项目顾客感兴性吗?你有在美容院的门口把特色经营展示出来吗? 3、当你的顾客什么都买了的时候，我们不要再让顾客买了，而是给顾客一种物质的刺激，让顾客去把自己的朋友带来，当然是有美容愿望的人，然后给顾客产品奖励或其它奖励。
3. 美容院顾客老带新微信朋友圈转发宣传
这个可以的啊，但是转发的好处有没有，以及转发会不会给人造成困扰，怎么转发才能是好的，不然让人家的朋友对他的印象不好拿就不好玩了！
4. 美容院如何吸引新顾客
楼上的答案感觉说的挺好了，想补充一下。美容院作为传统行业，以前的市场份额大，利润多。而今美容美发店越来越多，吸引新顾客以及维护老顾客都显得尤为重要了。如果你只顾着自己有独一无二的手艺，有赏心悦目的装饰，有无微不至的服务就想吸引新顾客或者留住老顾客的话，就太naive了。
在这个是流量为王的时代，传统模式的管理思维肯定跟不上日新月异的现代美容院，所以开源，让更多的人知道你才更重要，才更有可能性将他们转化为你的客户。
发传单搞活动是有效果的，但是为什么不利用下互联网的营销思维呢。很多门店依靠传统方法去吸引顾客既浪费时间效率又低。据我所知，“伊智软件”，一款用于门店经营中的软件，由营销一体化、门店精细化运营、自动化维护客户三大亮点组成的闭环软件，能有效帮助门店解决“老用户留不住”“新用户进不来”“决策凭感觉”三大问题。
对于新客户，伊智软件这样的管理工具会提供客户裂变小程序，微商城小程序，微信卡券营销，海报设计助手等功能，让你在线上就能吸引到精准的新客户，而且他们家的刷脸识别功能也是很创新的，可以作为门店的卖点之一。
通过软件管理，门店也可以根据他们的消费行为进行数据化分析，分析客户的需求到底是什么，这样对症下药才能事半功倍。有了这样的管理工具，前台工作量大大减轻，甚至可以担任客户经理的指责，根据客人的消费行为，前台可以有针对性有准备的去和客户沟通，以及宣传活动，从而使裂变的效果得到提升。
当然 你也可以对比下其他的管理软件，但是在美业，互联网智能化已将是大势所趋。传统方法吸引顾客肯定是不足够的。希望题主可以好好考虑下这个新方向。
打了这么多，点个赞再走啊~~
5. 美容院老客带新客人的模式
现在美容院比较难
6. 美客院的老顾客怎么样带新顾客
推荐给美容院。
7. 美容院充值活动怎么做好，吸引老顾客带新客
一般我们常用的有三种方式。
第一种就是活动式，例如：一般不动产呢，它之所以成为不动产基本上是有五六个原因的，比如对效果不满意，对服务不满意，觉得我们价格贵或者是服务她的美容师她不喜欢，或者是她的公司搬迁了或者住宅搬迁了，她就可能不在这个区了，就不长来了，还有一个就是可能她真的很忙没有时间等等这些原因。那针对这些原因呢，其实我们活动式的意思就是说找一个噱头，我们整个店院进行一个升级，例如我们做一个美丽天使活动，也就是我们进行全程服务的升级服务，升级的一个活动。我们全程服务经过培训啊经过训练啊提升之后了。我们可以用这个噱头邀约所有的顾客过来体验我们升级后的全程服务，进行评比啊打分啊。那然后呢，通过她的评比和打分、提建议的过程，那我们可以要求她一个月到店多少次，重新给她做课题，重新给她规划流程和设计项目，慢慢的再进入到什么？我们的一个一度咨询和诊断等等的这个正常的一个环节中去。这是第一种方式——活动式。
第二种方式，一般我们会用一个就是专人负责式。专人负责式的意思就说我们会在整个店院
呢，我们可能会在中高管里面会抽出一个顾问，或者是技术顾问，要她专门负责不动产的激活。那可能从针对不同的原因，不来店的不动产啊设计那个信息的发放、
电话的沟通确认和邀约以及来了之后的亲自服务和接待，都是由这个专人来负责，那这样的话呢，她是每个月有指标的。这样呢，作为一个她的很正常的日常工作，
这个绩效也是比较明显的。像我们有一个客户呢，她做员工的时候呢她专门负责不动产激活，一个月给她九个客户，她可能可以激活七个，当她升成顾问的时候呢，
她一个月为他们家店院可以激活四十个不动产。
8. 美容师怎样计划老顾客带新顾客方案
如何才能让老顾客愿意带她们的朋友亲人，愿意给美容院带来新的顾客呢？
1、美版容师的细节服务权感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意；
2、结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受；
3、通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感；
4、通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙；
5、通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
9. 美容院怎么留住老顾客，吸引新顾客
现在的美容院不仅仅要靠改善顾客皮肤问题来开拓客源、增加业绩，更重内要的是通过美容院的超值容服务带给顾客心灵和身体的充分放松，从而留住老顾客，吸引新顾客。雅致轩建议美容院应该经常向老客户充分阐述自己美容院的美好远景，使客户认识到只有跟随美容院才能够获得长期利益，这样才能防止客户投向竞争对手。