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如何解决刚来美容院没顾客

发布时间: 2021-12-12 03:52:49

美容院如何开拓客户呢开了一年美容院,没什么客户。

美容院的顾客越来越少该怎么办?在这样的情况下,美容院就需要进行拓客了,想要更好的招揽到新的顾客,就需要有正确的拓客方法,下面就一起来看看美容院成功拓客的四大基本方法。

一、根据顾客需求提供优质服务
顾客之所以会来到美容院,说明顾客有需求,而美容院要做的则是满足顾客需求,让顾客喜欢上美容院。美容院要想打动顾客的心,美容院不但需要过硬功夫的专业技术,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情舒畅与心理满足。要积极、主动地为顾客提供优质周到的美容服务,这两方面对于美容院拓展客源而言,是相辅相成的,缺一不可。而美容院的经营则主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,美容院的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是美容院拓展客源的基本方法。

二、进行特色的营销活动
现在的美容院越开越多,要想从中脱颖而出就要做好营销活动。美容院不妨根据实际情况,开展具有本店特色的营销活动,赢得顾客良好的口碑。对于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。

三、实行顾客会员制度
美容院为了确保固定客源的长期保持,会实行顾客会员制度,以谋求固定的朋友圈,让顾客形成”朋友圈“的方法有:一般会员制度;入场券会员制度;友情卡会员制度;美容讲座会员制度等。还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动,如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流,在这些方面下功夫是非常重要的。

四、做好免费体验式活动
美容院做免费体验式活动时切记要要保证真实性,不能欺骗消费者。美容院进行免费体验式活动时,可以将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群,让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验,加深对美容院的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。除了派送免费体验卡,美容院还可根据自己的实际情况,制作友情卡,把友情卡散发给来店做美容的所有顾客,并向顾客承诺,如果她为美容院介绍了5名以上的客人,她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。

Ⅱ 新开的美容院如何发展顾客

往往在创业之初,我们把开美容院想的太简单了。于是开店之后面临各种问题的时候难免迷茫。要成功首先要客服这种情绪。先静下来。

思考一下,问题在哪里。美容院遇到问题涉及到的方面会比较多。我们来看看重点是那几个问题。

顾客不进门,是不是因为宣传上与顾客的需求不相符合。你的店的规模决定着店面涉及到的服务范围。如果说现在刚刚开始,在居民区,你现在的有效距离就是在你店步行10分钟之内的距离内的人群。你要对她们进行一个了解。在这个区域里,25-45岁这个年龄群体,经济收入如何?皮肤问题有哪些?这个类别的群体,对服务的要求有哪些?她们生活习惯是什么样的?经常在哪些区域购物,或者下班的时间是什么?等等,对顾客的特质了解的越具体越好。那么,你的宣传定位就要根据这些特质。

根据这些特指,宣传内容,宣传的途径至少就有了方向了。你要根据别人的生活需要和生活习惯来宣传,而不是随随便便的去宣传。

在改善了顾客引进的这个环节之后,马上要考虑的就是服务。因为服务质量的不够,顾客就不能沉淀下来,成为忠诚的长期的顾客。美容院只有忠诚的顾客才有利润。那么要根据刚刚我们知道的顾客的特质来确定我们的服务的标准。技术上要达到的要求,服务流程上要把控的的环节和质量。

服务可就不是你一个人的意愿了。我相信,大多数老板都是希望自己能够提供优质服务的。可是,毕竟大多数美容院不是老板一个人可以全部完成所有工作流程的。你得依赖员工。所以,要解决员工的几个问题。1.员工能不能和你站在一条线上。不管你处于什么状态,你是强势还是劣势。你要想办法让员工和你齐心协力。这除了要在薪水上考虑,更要从生活,从你的言行中树立。这个不是一个简单的话述能够讲清楚的。2. 如果员工的能力不够,你能不能创造提升能力的条件。如果员工和你齐心协力了。但是她的能力是有限的,不够的。怎么办,这个时候就需要创造条件给到她们培训。不管这个条件是找代理商支持,还是通过其它渠道。

开好一个店,技术性层面的问题有时不仅仅需要技术条件,还需要心智条件。加油,相信你能做好的!

Ⅲ 美容院生意差怎么办位置偏没人来,怎么解决

美容院生意差怎么办,位置偏没人来怎么解决啊,开美容院一般都是靠人脉的,你有回头客就好做了,所以说呢你要嗯,发点传单靠几个老顾客给你带人。给他优惠一点呐。

Ⅳ 美容院没有顾客怎么办

俗话说万事开头难。如果是刚开的新店,没有什么老顾客,新顾客又不太相信你,暂时没有客源也很正常。主要是你要做好宣传,开业初期要做一些优惠活动,甚至可以免费让一些人来体验。等有了名气,自然就有客源了。

Ⅳ 美容院老客人不来怎样邀约(话术)

假如那复人姓李 打电话 就说你制好啊 李姐啊 最近怎么样啊 我是某某美容院的某某 拉拉家常最近 皮肤状况怎么样啊 (你以前推销的东西 叫她坚持用 说这样效果来的明显)再说 我们这边 新出来什么 或有什么优惠请你过来体验看看 要与顾客保持联系 很长时间突然打电话 效果就不好了希望能够帮助到你。

Ⅵ 美容院没生意怎么办要怎么解决

这个情况可能是没有做好宣传,也可能店里的项目不够吸引顾客,或者体验过的顾客没有被打动继续消费

Ⅶ 美容院没有顾客怎么办

1、联合促销

即联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。可以说,美容院一般都规模小、实力弱,单个促销往往达不到有效的目的,容易湮没于市场的嘈杂之中,而联合其他企业一道促销,招徕客源,则可以达到投入少、影响大的目的,为美容院带来显着的客源增长。

2 、集团销售

对美容院而言,如果能拿下集团销售这一块,是既省力又赚钱的活儿,很受一些有头脑有门路的老板欢迎。所谓 “ 集团销售 ”
,是指找一些诸如行政机关、企事业单位进行公关以获得较大销售数额的一种经营方法。应该说,集团销售往往成为一些美容院新的 “ 经济增长点 ” 。

3 、上门咨询

它是主动出击,积极寻求与目标客户沟通的一种方法。这一方面能够帮助美容院了解到更多顾客的想法与需求,提升美容院的专业形象,实现客源的增长;另一方面又能培养员工积极工作的心态,增强她们的沟通能力,增加她们的社会经验,从而缔造出一支更专业、更积极的员工队伍。

4 、网络营销

美容院要利用好这些平台,一是要有针对性的选择网络媒体,让更多地以目标消费者接触到这些信息;二是注意信息发布的措辞和真实性,不能过分夸大其词或发布虚假信息;三是找出一个有吸引力的卖点,以吸引目标顾客的注意;四是要有一个良好的信息反馈渠道,让顾客能够及时与美容院进行沟通。

5、做好美容院的定位

美容院定位很重要,主要做什么人群,她们的经济承受能力如何,有什么特殊需求等等。充分了解自己的客户,分析客户的需求,才是美容院成功的第一步。

6、配合定位,要开展有针对性、有效性的营销。
美容院是靠营销做起来的,没有好的营销,美容院是不可能成功的。建议可以和产品厂商或品牌加盟商多学习,接受一下他们的指导。然后,要多走出去,走到目标客户那里去,去向他们宣传。

7、收集客户信息,维护客户关系。
找来了客户,就一定要留住,必要的知识、技能是基础,然后要用关爱、温情留住他们,还要配以科学的管理来维护客户信息和营销。比如,可以使用软件来存储客户资料,存储客户的消费明细,查看消费情况,短信营销等等。

Ⅷ 美容院开张一月没顾客怎么办

我也是做美容的,抄这一行客源全袭靠1带1,其实刚接触这一行的话还是到别人那接个店比较好,毕竟他那有些老顾客,你就可以通过那些老顾客来带动新客源,如果刚起步的话是很难的,客人在别的店已经适应了他们那的手法,不会轻易换别家店的,你现在只有从熟人入手,叫朋友带朋友,先请她们做,或者看看你们当地有没有要关门的店,把她们手上的客源接过来。