『壹』 美容院如何做好服务如何留住老顾客
服务
是美容院附抄加值的体现，用非技术价格来打动顾客的就是服务，服务的特色应制度化，标准化，规范化。使顾客有了“值”的感觉，就能留住顾客。
环境
好的环境往往对顾客有很强的吸引力，顾客通过视觉效果而想要产生体验感，所以在现代社会琳琅满目的市场中，好的美容院的环境也成为留住客户的重点之一。
产品
是消费者追求和关注的焦点，早期顾客到美容院是通过产品信任美容院；后期美容院做出名气形成品牌后，顾客通过美容院相信产品，而大部分老顾客则属于前者，所以美容院想要留住新老顾客都一定要重视产品品质。
『贰』 一个美容院的帐要怎么做
企业如何建账的一般性问题
任何企业在成立初始，都面临建账问题，何为建账呢？就是根据企业具体行业要求和将来可能发生的会计业务情况，购置所需要的账簿，然后根据企业日常发生的业务情况和会计处理程序登记账簿。这看似是一个非常简单的问题，但建账过程可以看出一个人会计业务的能力，以对企业业务的熟悉情况，所以我们要了解一下企业应如何建账。无论何类企业，在建账时都要首先考虑以下问题：
第一，与企业相适应。企业规模与业务量是成正比的，规模大的企业，业务量大，分工也复杂，会计账簿需要的册数也多。企业规模小，业务量也小，有的企业，一个会计可以处理所有经济业务，设置账簿时就没有必要设许多账，所有的明细账可以合成一、两本就可以了。
第二，依据企业管理需要。建立账簿是为了满足企业管理需要，为管理提供有用的会计信息，所以在建账时以满足管理需要为前提，避免重复设账、记账。
第三，依据账务处理程序。企业业务量大小不同，所采用的账务处理程序也不同。企业一旦选择了账务处理程序，也就选择了账簿的设置，如果企业采用的是记账凭证账务处理程序，企业的总账就要根据记账凭证序时登记，你就要准备一本序时登记的总账
不同的企业在建账时所需要购置的账簿是不相同的，总体讲要依企业规模、经济业务的繁简程度、会计人员多少，采用的核算形式及电子化程度来确定。但无论何种企业，都存在货币资金核算问题，现金和银行存款日记账都必须设置。另外还需设置相关的总账和明细账。所以，当一个企业刚成立时，你一定要去会计商店去购买这几种账簿和相关账页，需说明的是明细账有许多账页格式，你在选择时要选择好你所需要的格式的账页，如借贷余三栏式、多栏式、数量金额式等，然后根据明细账的多少选择你所需要的封面和装订明细账用的胀钉或线。另外建账初始，必须要购置的还有记账凭证[如果该企业现金收付业务较多，在选择时就可以购买收款凭证、付款凭证、转账凭证；如果企业收付业务量较少购买记账凭证（通用）也可以）、记账凭证封面、记账凭证汇总表、记账凭证装订线、装订工具。为报表方便还应购买空白资产负债表、利润表（损益表）、现金流量表等相关会计报表，上面我们讲述了一般企业建账时要做的准备工作。
美容院属于服务行业，你可参照服务行业做帐。
1、总账科目现金银行存款应收账款其他应收款坏账准备待摊费用长期应收款固定资产累计折旧固定资产减值准备固定资产清理长期待摊费用短期借款应付账款预收账款应付职工薪酬应交税费其他应付款预提费用实收资本资本公积盈余公积本年利润利润分配主营业务收入主营业务成本其他业务收入营业外收入以前年度损益调整其他业务支出营业税金及附加管理费用财务费用营业外支出所得税
2、明细分类帐按照实际情况，根据需要设置明细帐科目现金日记帐、银行存款日记帐
『叁』 美容院如何做好“拓客”
美容院如果只靠打折、赠送的方式来促销，这是肯定行不通的。换季的时候，推出新品新项目成为各美容院的主打。美容院在引进新品新项目的时候，不要盲目地引进，而要对产品的效果进行细致的考察。 美容院做促销最重要的还是必须有自己独特的理念，再加上专业的知识，这样才能打动说服顾客。然后，针对各个顾客情况，分别为她们选择最适合的产品，量身打造最佳美容方案。美容院要想真正赢得顾客，最终还是要依靠效果和服务质量。不要把顾客当作上帝，要当朋友，对待顾客像对待朋友一样，你肯定不会坑害你的朋友，你肯定会把好的东西告诉你的朋友。美容院的产品、服务和效果是吸引顾客的关键所在。如果你的产品没有效果、不适合顾客，你的服务不到位，客户就不会选择你。爱美的人不吝啬花钱，价钱只是当作参考，最主要的还是要物有所值。 硬件环境、美容技术、服务是构成美容院的三大因素。一般来说，前两种因素的变化是不大的，一时的改善是不多的。只有服务可以不断地推陈出新，可以迅速的更新、改进。服务是美容院竞争的有力武器，随着人们生活水平的提高，生活观念的改变，对服务的要求也越来越高了，有好的产品还要好的服务作为附加值。促销中，用心、真诚的服务最为重要。细心的服务可以给顾客带来好的心情，很快得到顾客的认可。诚信对待每一位顾客，会让顾客获得放松美丽的同时建立起彼此间的信赖。 四、做好体验促销，给顾客最真实的感受 从几年前开始搞促销活动，现在在美容市场上流行上百种促销方法，顾客几乎都不太相信了。面对美容院的促销，一些顾客的第一反应就是“肯定想套住我多花钱”而极力反对。面对顾客的这种排斥心理，美容院可以让顾客去亲身体验，真切感受这些产品为皮肤带来的改变，进而吸引她们。 美容院的促销可以有效的刺激顾客，免费体验试用是美容院促销中最常见的方式之一，一些美容院打着免费体验试用的口号欺骗顾客，受骗后顾客就会保持极高的警惕，对美容院不再信任。体验促销具有很强的生命力，做体验促销活动可以不时提升品牌效果，使产品功能的体验感受更全面、更真实。只要美容院能够以真实、坦诚的心态面对顾客，用专业的知识和技术服务于顾客，就可以重新赢得她们的信任和友谊。 五、做好顾客转介绍：让老顾客介绍新的顾客。 美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意；其二，通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙；其三，让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。美容院还可以针对那些优质客户采取重点“培养”，因为这些优质客户人脉广，通过给他们提出利益分成，来促使她们介绍新的客户。 总之，美容院要想吸引更多的顾客，关键在于对于自身服务的不断改善。
『肆』 美容院怎么经营能提升业绩
做好服务、美团引流等，使用软件提升门店经营管理的效率，伊智的好像做得还可以。希望我的答案能帮助到你，采纳下吧
『伍』 美容院没有业绩该怎么做
1. 调整心态、稳定军心
美容院经营状况不好时，不要自乱阵脚，冷静思考接下来的经营方案才是第一要务。让员工们都有清晰的目标，跟着美容院有发展前途，紧紧拧成一股绳，才能让美容院的业绩回升。
2. 落实管理、创造效益
经营状况不好时，要改变原本松散的管理，将自身优势转化为利润。应强化各项管理、有效控管成本与费用，通过优质的管理来产出利润，切忌本末倒置，动摇基本的生存条件。
3. 教育训练、提振士气
逆境阶段更应提升人员的观念与技能，提振低落的士气。不佳的经营状况，使员工产生懒散的习惯，此时应加强外部环境(如门面、机器设备)的洁净，关心员工的需求，凝聚企业向心力。
4. 主动行销、触角延伸
善用并创造可用资源，主动将美容院营销的触角延伸至每个角落，不放过每个可能成功的机会，开创新的商机。
美容服务项目成为美容院经营破冰的有力“利剑”。根据业内报告显示，美容仪器优先采购顺序是：塑身减肥、淡斑美白、智能理疗、去皱、补水、足疗、光子嫩肤等。
5. 顾客互动、唤醒忠诚
珍惜与顾客的每次接触，尽可能了解并配合顾客需求。有的客户需要物质刺激，有的客户需要身份彰显，有的客户需要影响力认同，还有的客户需要价值观认同。
让客户真正觉得自己区别于其他客户，如此这类客户才可能变得忠诚，而这些“殊荣”也具有示范效应，吸引潜在客户，让他们看到可发展的方向和可能拥有的独特的东西。
6、精耕商圈、稳定基础
美容院持续精耕所在区域的市场，掌握圈内客群与消费习惯，拓展附加值更高的特色服务。
时下医美市场的火热异常，在美容院具备医学美容执业资格、微创微整技术条件的前提下，增加医美项目，可以获得丰厚的利润。
8、灵活策略、随机应变
许多美容院经营者，常受限于过去的经验，产生思考盲点。
在互联网如此发达的今天，作为美容院的经营者一定要利用好身边的资源，学会利用新媒体、互联网新技术来提高美容院的知名度，通过开设自媒体账户，制作门店小程序，电商平台优惠活动等手段来打开当地市场，拓展客源。
『陆』 如何提高美容院的业绩
决定业绩的四要素是：1.客流量，2.成交率，3.单笔成交金额，4.顾客的消费频率。美容院的营业额首先不应该单纯的去看现金收入。因为，4月你收入的15万并不是顾客的消耗。假设你的稳定顾客量是120人，顾客的平均消费水平是300元/月，这样的状态下实际的销售业绩在36000元左右。也就是说，应该主要看的是顾客的实际消费为营业额。那么当你的目标是100000元的稳定营业额，有差距的时候要做的是。第一，看客源够不够。假设你的顾客定位是300元/月的消费，那么稳定顾客的基数至少要在300人以上才可以达到100000元。第二，在现有的客源量上，综合加大顾客的消费金额。这需要统计归纳顾客的消费档案。就是认真分析顾客的需求及消费状况。是提升项目，增加项目还是增加频率。做到是需要沟通加强，还是需要感情加强。有的工作还需要专业的加强，接待流程的加强，工作配合的加强。不要老想着做活动提升营业额。就那么大块田，你老想着它超产。而又没有超产的技术。这样的目标和结果都不现实。你说到美容师热情不高的时候，就说明你们团队缺乏有效的凝聚力和激励能力。员工并不是对现在的经营管理的路线、方针是认可的。对于员工来说，赚钱是老板的事情。做为管理层来说，要将老板的利益和员工的利益有效的连接起来。这需要制度和思想教育双重努力。只有解决了员工的能动性，才能有很好的工作状态。美容院卖的就是形象、氛围、服务。员工缺乏热情，三点均有差距。自然也无法达到很好的理想状态。嗯，就说这么多吧。有具体问题可以加QQ：65460。不过忙的时候或者你的问题很空洞的时候我可能不做声的。
『柒』 美容院怎么留住顾客
要留住顾客先要反思顾客为什么和你的店粘性变低？
是因为服务流程不能体现她回花钱的价值答？项目设计不能解决她的需求？客户的管理没有跟上？薪资不合理，员工没心思服务？等等问题非常多，你需要系统化的学习管理知识。
给你两个地址看看：
文字：网页链接
音频：网页链接
『捌』 美容院是如何纳客的
辽阳坤源女王美容院正在做会议纳客，一场会议下来美容院新增加客人有100多，这是别的纳客方式所没有的。另外还要注意纳客需要考虑的因素：
1、什么时间纳客。如：四季变化时纳客，节假日纳客，答谢、店庆纳客，新项目引进时纳客，平常老客户满意时转介绍纳客。
2、什么途径纳客。如：媒体广告纳客，公关纳客，联谊互动纳客，不同主题的讲座纳客，促销活动纳客，公益娱乐活动纳客，派单派卡纳客，业务客。
3、用什么方法纳客。主要是赠送，体验，优惠，提供附加值。
4、纳客目标人群是哪些。
纳客策略：
第一步，要有鲜明的主题。主题可以从很多方面着手，如今年“超级美丽天使评选”，就是从提高美容师品质入手;如“火”的“爱与美丽零距离——慈善捐赠公益活动”，这是从顾客献爱心着手。
第二步，策划具有优惠超值吸引人的方案。我们要想到现在绝大多数顾客不是没有地方做美容、美体、健康保健及放松休闲，而是她更愿意去那里，你要让她放弃在别地方消费到自己店里来，是不是要有足够的优势和特色的来吸引?没有打动她的地方，她凭什么要到你的店里来?
第三步，激励员工。激励员工要从两个方面：一方面统一思想，调动每一个人的积极性，让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情，不能激发每个人的斗志和潜力是做不好的;另一方面就是制定激励机制，有奖有罚，奖励有物质奖励，也有精神奖励，如，纳进来一个奖励10元，完成目标任务的，纳到人数最多的颁发冠军奖杯，同时还发300～500元奖金，提成照提。当然，表现不好的、行动力差的、目标达成不成的就要警告和惩罚，让她有危机感。
第四步，制定简单有效的执行标准。首先，必须分析好目标客户在哪里，用什么方法到目标对象，如果是陌生拜访，应该在什么时间什么地方才能找到;如果是老客户转介绍，应该让谁来做转介绍，每一个人确定实际可行的目标，不要强加给员工，否则员工容易有挫败感，失去信心。然后，根据拜访的对象设计操作和销售的流程，编好统一的话术进行强化训练。最后，员工训练合格后才开始执行。
第五步，营造容易让顾客接受的氛围。一般女人是比较感性的，围绕主题营造一个和谐的氛围，就会形成一个强大的磁场，吸引顾客参与。
第六步，及时总结发现问题解决问题。在执行的过程中，实际的情况多多少少会有些出入，所以要及时调整完善执行方案。
第七步，合理安排，服务好纳进来的顾客。顾客来了，不等于顾客就能留下来，所以顾客的感觉、感受，即满意度一定要保障，否则，兴师动众，耗费了人力、财力、物力，结果却没把顾客真正引进来留住。
第八步，就是系统留客。在策划执行整个纳客系统的时候，就要把下一步承接的工作做好，就象人体一样，东西吃进肚子里了，关键是要吸收营养，所以紧接着的就是系统留客。纳客是过程，留客才是目的。
『玖』 美容院怎么做才能提升业绩
想要提升业绩建议你还是要注重服务，还有重视产品的效果，另外还要搞好拓客
