Ⅰ 美容院店长岗位职责和工作内容是什么
一、美容店长日常管理工作
1、档案管理工作
对于顾客的档案管理，美容店长都要详细的进行记录。多和顾客沟通，知道客户的需求是什么，维系美容店和顾客的感情，同时还要做好定期回访工作。
2、员工督导工作
美容店长的日常工作还包括对美容店全体员工的监督工作，保证美容店可以维系正常的运转，为顾客提供高质量服务。
3、制定工作计划
日常工作中还包括给员工制定好工作计划，严肃工作纪律，加强对美容师的管理，做到分工合理明确。
4、掌握市场行情
要做好了解市场行情、了解竞争对手的工作，知道顾客的消费情况、具体需求是什么，做好拓客、纳客、锁客工作，在了解了这些之后，就可以按照具体的情况来进行调整，以更好的适应变化。
5、抓好卫生管理
美容店的环境十分的重要，美容店长的日常工作也包括要抓好卫生管理内容，落实责任制，每天都要定期检查卫生，保证美容店卫生的整洁。
6、培养企业文化
在对员工们培训的同时，还要注意的是要定期的进行美容店经营理念和服务准则的传达，让员工对美容店有更好的品牌认知度，同时还要注意树立起员工对顾客的服务意识。
7、合理制度的设立
在制度方面最为主要的就是公正的奖惩制度，一定要注意的是要做到有奖有罚，让每位员工之间的关系都更加的协调，做到分工明确，配合密切，这样才可以维持美容店可持续性发展。
8、及时反馈顾客意见
美容店在经营的时候肯定是或多或少的会受到顾客的意见和建议的，对于美容店长来说需要将这些意见进行收集归纳，制定好改善方案，并以身作则。
二、美容院店长的职责
1、员工培训工作
美容店长的职责包括需要不断的激励员工，做好销售业绩。对员工的专业技能和素质进行培训，并不定期开展美容师培训。
2、做好思想工作
平时要注意多和美容师沟通，关注其工作情况、生活、思想等方面，听取美容师的心声。
3、定期考核工作
美容店长还要注意的是要定期对助理店长、代店长以及美容师的业绩进行考核，这个也是美容店长一个重要职责。
(1)美容院有哪些岗位职责扩展阅读：
美容院店长需要具备的能力：
一、指导培训能力
在美容院的经营过程中，店长要不断地给员工带来新的知识，学习进步不仅仅是店长的事情，聪明的店长会把经验同员工一起分享，拓展部属视野，使员工能力发挥到最大限度。
二、教育能力
美容院一般都都自己的规章管理制度，但是这些制度总是会不断地有饭触犯。无规矩不成方圆，一个好的美容院店长在员工犯错的时候，能够正确对待依照既定原则，以教导部属可行的方法，杀一不一定能够儆百，有些时候惠一更感人。
三、数据管理能力
美容院经营总会有收入和支出，这些数据可能会比较繁琐。美容院店长就要负担起该美容院的一切经营事项。对美容院的每一类型的支出做到心里有数，有计划
四、目标达成能力
每一位老板对自己的美容院肯定都有自己的规划，既然有了规划店长就要克服排除一切困难，利用员工，调动其积极性，往目标靠近甚至超越。
五、分析判断能力
只要是打开门做生意，坑洞会遇到各种各样的麻烦，在遇到这些麻烦事，好店长就要具备一种处事不惊、不燥的态度。迅速分析该事件的可能后果，并且努力将事件小化。
六、自主学习能力
一个小美容院如果要不断地发展壮大，员工要进步，店长更要进步。这就要求美容院店长肯学习、会学习。
Ⅱ 美容院店长的职责有哪些
1、美容院店长每日常规工作
（1）卫生清扫与检查.（2）早会. （3）顾客意见处理.（4）当日业务总结,信息整回理. （5）设备与卫生整理
2、美容院店长每周例行工作
（1）总结、分析前一周工作（答2）了解、掌握顾客动态 （3）对美容院进行评估（4）对重点业务进行绩效分析（5）进行物流分析（6）进行一次大扫除（7）每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛（8）召开每周工作总结、研讨会（9）与个别员工深入谈心
3、美容院店长每月例行工作
（1）进行当月工作分析（2）对美容师进行评估（3）对重点业务进行绩效评估（4）审核财务报表（5）薪资发放（6）作客流动态分析（7）作物流动分析（8）作竞争动态分析（9）家访
Ⅲ 美容师的工作职责
美容师抄的日常工作主要袭是帮助客户做皮肤护理，包括面部、身体护理，同时也涵盖了产品销售、项目销售等任务，需要的技能包括护理手法、仪器操作等，所有在美容院看到的项目基本上美容师都是需要学习并掌握的。美容师做为一个常见的职业工种，属于服务行业的一部分，薪资待遇和美容师本身的努力相关，工作时间可能相对比较长，但是只要努力提成部分的薪资往往比较大，所以很多做美容行业的人能坚持下去往往会做到店长、区域经理一类的，如果只是浑浑噩噩的，那么可能就拿点基本工资吧。
Ⅳ 合格美容院店长岗位职责有哪些
店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头，但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。想要做好一名店长，还要适时扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据，从而掌握店面的绩效。 任何时候，消费者都是营业点的金钱来源，适当的调整策略，改善服务质量，增加服务功能，都是一种亲民行为，为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化，当顾客对营业点有亲切感，方便感、信任感和舒适感，那么将会带动一个团体的欣赏与认可，这便是营销成功的一方面。比如很多营业点，都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。 适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实施。熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。合理安排员工加班。随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。 还有一点需要注意的是，店里不允许出现断货、缺货现象，店长要时时刻刻统计商品的缺货率，督促员工按照商品周转点数，配合商品的促销活动以及季节性商品陈列，把握商品补发周期，有计划地控制商品库存，加强门店续货工作，及时与供应商联系，把缺货率降到最低。同时，根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货，不能造成商品严重积压的现象。只要保证店里货优、货全，让顾客买的开心，用的放心，再加之前的服务，生意不火才怪呢。 根据员工反馈本的纪录，协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档，以有助子总结及解决问题。