① 美容院常见的卡项设置有哪几种
疗程卡：一般疗养型的美容院，会以疗程卡为主进行销售。疗程卡销售相对容易，因为她的客户群都是因问题性皮肤而前来进行消费，要解决问题就得有疗程来保证。特点是价位不高，美容院如果在过程中一个不小心就会导致这样的后果：顾客在治疗问题时找你，护理皮肤时就换了另一家，治疗成了一次性消费。
月卡、季卡、年卡：已经成了一些小型美容院的常规产品，价格低，最低年卡240元，除非产品价格奇低，否则，连美容师的人工也无法支付。低价产品的更大风险是会导致客户离开，她不会相信这样离谱的价格，更不会拿自己做实验品。
项目卡：项目卡或10次卡、15次卡，本质上没有什么不同，只是告诉客户这张卡能消费多少次。消耗完卡次，要再留住客户酒要费很大的功夫：或者推出新的次卡，或者让客户转卡成为会员，但一般来说，这种难度很大。
单项卡：单项卡即指此卡只能做一种项目，在美容院销售时可以成为会员卡的补充产品，通常用在推出新产品或新项目时，它的利润空间很大。它的特点是单价高，卡额低， 能帮助美容院以最快时间回收资金。单项卡的风险在于如果美容院一旦没有利用到它的优势，就会在最有可能赚钱时，用了低价策略推出新产品，而后再也没有了提 价的机会。
会员卡：会员卡的特点在于提前预收客人的大笔现金，一次性回收的机会加大，留客能力增强，同时对经营的要求也越高，资金风险更高;客户预存的现金越多，预示着我们 的负债越高，连续停业，或客户大面积退卡都会引起现金恐慌。一旦没有预警机制，现金流中断，员工流失，或者某些谣言都可能带来灾难性反应。所以，有效的管 理和消耗卡额也成为管理经营的重点。
奥美兰薇温馨特别提示：千万要了解每一种产品形式的优点和缺点。
② 美容院卡项怎么设计
一、美容院充值卡的套餐不要经常变换，特别是不能把原有的折扣优惠数值变得更高，如原先持卡可打五折，现在持卡只能打八折，这会造成顾客反感甚至有被欺骗的感觉，再想让顾客回到店里就能难了，因为顾客永远在等下一次优惠。
二、美容院可以考虑使用阶段卡，按时间按阶段来使用，用完做废，或可推出几种不套餐的充值卡。
三、美容院充值卡的性质一般分四类，美容院打折卡、美容院赠送卡、美容院积分卡、美容院会员制与升级卡(增值服务)。
四、美容院在设计美容卡使用守则时，应设定各项目的规范标准，标明单次价格及表明优惠程度(这点很重要，最好让顾客能清楚使用美容卡的方法)。
五、美容卡的卡项内容一般包括 赠送虚价大项目、如美容仪器的使用优惠等。 六、会员优惠全部都要合理作价。
七、标明美容卡的使用时间限制，即美容卡的有效期。比如：XX美容卡有效使用期：2014年X月X日——2015年X月X日。
八、有些美容院为了盈利就推崇美容卡通用活动，导致有些顾客的美容卡里的钱无缘无故就减少，造成美容卡无管理的乱象，为了避免此种现象，在此建议：坚持一人一卡，最好让顾客在相应的卡上签名，另外美容院也要做好备份。
九、美容院在设计美容卡时要表示，本卡解释权属于美容院，卡不退换，送出优惠即可享受
十、 近几年很多美容院因为消费者美容卡里的钱退不了而引发维权事件，导致美容院的名声受到很大影响，为避免发生此种现象，建议美容院的美容卡最好是一年结算一下单次，并做到还剩余额。
③ 美容院有哪些非常适合拓客的小项目
1、美容院瘦身项目
瘦身项目可以说是夏季美容院最受女性欢迎的项目之一。因为夏季对于很多女性朋友来说是秀出自己完美身材的绝佳季节。所以，对于爱美的女性来说，又怎么能错过裸露的夏季呢？
对于女人而言，穿上一袭夏装，展现自己傲人的身材是一件那么自豪的事情。选择瘦身的时候一定要到正规的美容院，健康瘦身才能拥有真正的美丽。
2、美容院补水项目
夏季容易出汗，汗液的流失导致皮肤特别容易干燥，加上很多女性夏季爱吹空调、风扇，这样皮肤就更加干燥。
所以，这个时候如果不注意给皮肤补水保湿的话，极容易引起皮肤问题。而要做到时间海的强效补水，锁着皮肤水分，去美容院做面部补水护理是最佳的选择。
3、美容院脱毛项目
现在女性裙子越穿越短，衣服越穿越薄，裸露在外的部位很多。在这种情况下，体毛成为令很多女性痛苦不堪的事情。
而据调查采访，很多男性朋友表示不喜欢体毛过多的女性。所以，脱毛自然就成了很多女性夏季美容的首要的任务。
相比自己脱毛，大多数的女性更愿意选择去美容院做脱毛项目，所以脱毛自然也就成为美容院夏季最热点的项目之一。
4、美容院美白项目
夏季紫外线强烈，对于大多数爱美的女性来讲，如果没有做好防晒的话皮肤很容易被晒黑。但对于防晒工作来说，又难免有防不胜防的时候。所以，时间海的美白项目也是夏季美容院比较受欢迎的项目之一。
5、美容院祛痘项目
油性肌肤的女性在夏季更容易出油，痘痘问题是最烦心的问题。而要想快速的消灭痘痘，去美容院做专业的祛痘是最佳的选择。
美容院可以通过专业的祛痘技术，以最快的速度，最安全的效果，达到快速消灭痘痘的目的。
6、美容院祛斑项目
祛斑可以说也是夏季受女性青睐的项目之一。夏季紫外线强烈，防晒工作稍不到位，脸部的斑点就很容易暴露出来。所以，这个时候很多女性朋友都会选择去美容院做祛斑项目。
④ 美容院留客拓客，到底要做好哪些工作
而美容院要拓展客人，那要做好的工作有哪些呢?拓客留客永远是美容院经营者的头等事，虽然下面的内容也是从理论上去谈，但是或许有不同之处。要留客，就首先一定要从美容院内部改善起来，这里提出几个关键词：干净、舒畅、方便、热闹、鲜明、色彩，这些是让客人进店后且想留下来做美容护理的第一要素。其实详细划分就是色彩代表装饰灯饰；干净就是卫生情况；热闹代表的是产品展示和活动促销一定要热闹吸引人；鲜明寓意着店里的经营特色；橱窗布置等要鲜明；方便也就是地理位置，商圈定位等方面的；而舒适是最能留住人的因素之一，因为很多人去美容院不外乎美容和放松，而如果你店里的舒适感强，顾客肯定是愿意留下来。我们说了留客最主要就是要从美容院自身内部出发，那拓客或者说美容院拓展客人之前要做哪些工作呢?首先最核心的问题就是要让新客人提纲信任度，店内各种管理要提升专业度。，这是美容院拓客人前要做的工作重点。你肯定会问提升专业度这样的道理谁都知道。是的，所以我们要细分下到底从哪些方面，可以助涨你的专业度的提升。首先是标准的接待礼仪：这里就是说一定要培训好，礼仪是待客之本，美容院作为服务业，让员工学好接待礼仪的功课，是必不可缺的。其次是精准顾客需求：我们不能说百分百的明确顾客的需求，毕竟要了解一个人是需要时间的，但是我们至少要明确些须顾客需要，比如某某顾客是喜欢聊天喜欢跟人聊感情的故事，那你就要对症下药。再比如某某顾客喜欢看店内的杂志，喜欢喝某一种花茶，那你就要见她来时，给她递上这些东西。比如某某顾客她很有钱，你就要懂得给她定制适合她的方案等。标准服务流程：一家美容院，有没有一套标准的服务流程会决定其发展的成败，也足以看出这家美容院的管理者优秀与否。没有规矩不成方圆，没有一套标准的服务流程，工作根本就是会乱套，美容院的发展就会走入死胡同。成功案例推介：成功案例的推介这点其实很重要，毕竟人都是需要心理作用，如果拿出某某成功的案例跟顾客分享，给顾客一些心理上的鼓舞和促进，顾客的心一定会被俘获。贴心售后服务：服务行业谁都明白售后服务的重要性，但是售后服务要做的到位还真有难度，记住一个词”贴心“。塑造高端价值：价值这个词一听就是含金量高的，也许顾客做的项目并不高级花费也不贵，但是你们能在这样不高级的项目，塑造出高端的价值，让顾客感觉有赚的感觉，是不是很厉害。
⑤ 美容院那种项目能够留客
美容院的项目多种多样，能够留下客户的一定是客户所需要的。因为现在美容院越来越多，已经不是美容院挑选顾客，而是顾客挑选美容院了。首先这个项目能够给客户带来真正的利益，能够解决客户的问题。例如经筋养生通过经筋手法的调理，解决顾客身体存在的问题。像这种顾客愿意花钱来达到自己的目的，就是比较能够留住顾客的项目。
⑥ 美容院有什么项目能做强留客
强留客？貌似不好办。客户不走无非就是有利益驱动，情感驱动，朝这两方面做足功夫就好。开店多交流
⑦ 美容院什么是拓客，留客，锁客
这个属于美来容行业话术了，源拓客就是开拓、挖掘客户，寻找新客户；留客就是把店里的客户留住，不要新客户体验完就走了；锁客就是进一步的发展客户，让客户成为会员，认准你们家的美容院。锁住的客户越多，美容院的老客户就会越多，这样美容院的发展也会越来越好。
美容院盈利是离不开客户的，这也是客情维护很重要的原因所在，如果你开美容院，可以先用令容美容院管理系统建立好一套客情服务体系，在一开始就规范美容院的客户管理、项目管理、产品管理和员工管理，对美容院后续的发展会很有帮助。
⑧ 美容院拓客和留客有哪些比较好的步骤
工作标准训练。不少美容院在没有基本功的情况下就开始拓客，就算拓客活动再专好，最终也留不住顾客。
销售属拓客卡。销售拓客卡，能有效提升美容师的自身素质与心态，并让美容师懂得珍惜自己的顾客。
启用顾客流失管理系统。每个美容院都会有这样或那样的原因让一些顾客流失掉，当我们无法阻止顾客流失时，可以减少因自身原因造成的顾客流失。
⑨ 美容院拓客
美容院活动拓客方法，主要分享低门槛法、透支法、对比法、撕单法
低门槛法：
方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。
方案三：沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡，1880元99次(要预约)，不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。
说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。
透支法：
说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法，
1. 每1000元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头;
2. 客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品，存入客户银行帐户10%现金，存入客户积分卡10%的积分点数，赠送‘亲情卡’2张;积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵50%现金使用;
3. 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。
对比法:
1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
2、美容院年卡2000元 1的方案，当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容，(前三个月只做服务不卖产品。)说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。
如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区别，因为3000元相对1000元，最起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。
撕单法：
其政策大致如下：
一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已;
二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等;
说明：不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望;因小失大。