1. 如果一个美容院老客户不带新客户要怎么办
你要有利给她，可以在她做完护理送她两张代金券，但是那个代金券是新客户才可以用。这样她可以当人情送给她朋友，她朋友有兴趣就会来，毕竟是朋友送的还是比较放心的。艾欧 美容有现成案例
2. 老客户营销有什么好处
积分运营其本质就是搭建体系体系，没做过积分体系的都不好意思叫积分运营。积分体系的本质就是用户激励体系的一种，与用户等级体系、用户任务体系、用户勋章体系一样，都是刺激用户让他们使用产品的一种手段而已。
一般而言平台用户内部并非完全一致，大部分普通用户行为特征可能没有特别突出之处。但在普通用户这一大头的两侧分别有着睡眠用户和忠诚用户。在积分运营中就需要对这些用户进行分层管理。对于大多数商家而言，同样的运营精力和成本，维护好忠诚用户投入产出比最高。所以积分运营重点在于维护好用户忠诚度。
在零售行业有这样的共识：维护一个忠诚用户所耗费的成本通常只有获取新客的1/5；20%的头部用户贡献了80%的收益（二八原则）。所以在零售行业如何维护好这批忠诚用户就是积分运营的重中之重。当然，在忠诚用户之外，普通用户也需要在积分上尝到甜头，促使其向忠诚用户转化
对于睡眠用户而言，最主要的就是将用户激活，例如向其发送他所能参与的积分活动信息，而对于完全流失的用户就可以，采用积分过期清零的方式，降低运营成本。只有让积分在获取和消耗之间形成良性平衡，积分才能真正发挥维护用户忠诚度的作用。
用户忠诚度定义
用户忠诚度指用户忠诚的程度，是一个量化概念。用户忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响，使顾客对某一企业的产品或服务产生感情，形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度。真正的用户忠诚度是一种行为，而顾客满意度只是一种态度。根据统计，当企业挽留顾客的比率增加5%时，获利便可提升25%到100%。许多学者更是直接表示，忠诚的顾客将是企业竞争优势的主要来源。由此可见，保有忠诚度的顾客对企业经营者来说，是相当重要的任务。
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3. 美容院充值活动怎么做好，吸引老顾客带新客
一般我们常用的有三种方式。
第一种就是活动式，例如：一般不动产呢，它之所以成为不动产基本上是有五六个原因的，比如对效果不满意，对服务不满意，觉得我们价格贵或者是服务她的美容师她不喜欢，或者是她的公司搬迁了或者住宅搬迁了，她就可能不在这个区了，就不长来了，还有一个就是可能她真的很忙没有时间等等这些原因。那针对这些原因呢，其实我们活动式的意思就是说找一个噱头，我们整个店院进行一个升级，例如我们做一个美丽天使活动，也就是我们进行全程服务的升级服务，升级的一个活动。我们全程服务经过培训啊经过训练啊提升之后了。我们可以用这个噱头邀约所有的顾客过来体验我们升级后的全程服务，进行评比啊打分啊。那然后呢，通过她的评比和打分、提建议的过程，那我们可以要求她一个月到店多少次，重新给她做课题，重新给她规划流程和设计项目，慢慢的再进入到什么？我们的一个一度咨询和诊断等等的这个正常的一个环节中去。这是第一种方式——活动式。
第二种方式，一般我们会用一个就是专人负责式。专人负责式的意思就说我们会在整个店院
呢，我们可能会在中高管里面会抽出一个顾问，或者是技术顾问，要她专门负责不动产的激活。那可能从针对不同的原因，不来店的不动产啊设计那个信息的发放、
电话的沟通确认和邀约以及来了之后的亲自服务和接待，都是由这个专人来负责，那这样的话呢，她是每个月有指标的。这样呢，作为一个她的很正常的日常工作，
这个绩效也是比较明显的。像我们有一个客户呢，她做员工的时候呢她专门负责不动产激活，一个月给她九个客户，她可能可以激活七个，当她升成顾问的时候呢，
她一个月为他们家店院可以激活四十个不动产。
4. 美客院的老顾客怎么样带新顾客
推荐给美容院。
5. 美容院怎么留住老顾客，吸引新顾客
现在的美容院不仅仅要靠改善顾客皮肤问题来开拓客源、增加业绩，更重内要的是通过美容院的超值容服务带给顾客心灵和身体的充分放松，从而留住老顾客，吸引新顾客。雅致轩建议美容院应该经常向老客户充分阐述自己美容院的美好远景，使客户认识到只有跟随美容院才能够获得长期利益，这样才能防止客户投向竞争对手。
6. 维护一个老客户有那些好处！
可以提高推销成功率，顾客群体的转化率也会提升。