Ⅰ 如何做好一个美容院前台接待和收银的工作
美容院是个客户至上的地方，如果你在前台，那么就算不能急的每个客人的名字，也要记住常来客人的姓氏，还有负责的技师是谁。这是对客人最基本的尊重。收银工作嘛就别找错钱啊！！！
Ⅱ 美容院前台服务该怎么做的更好
要想把美容院经营好，不仅要有好的产品，也要有好的服务流程，如果你是加盟美容院，公司一般都是有培训的，也有全套的培训教材，听说雪肌妮丝还不错，微笑试的服务流程，还有专业老师培训，你可以登陆雪肌妮丝官方网站了解下、。
Ⅲ 美容院前台接待都需要做什么工作
1、当美容院里进来顾客的时候，接待人员一定要微笑着迎上去，跟顾客打招呼内，给顾客倒水喝容，然后询问顾客的一些需求，再安排具体的工作人员为顾客服务。
2、当顾客初次次来到美容院的时候，难免对美容院的服务不太了解，这就需要前台接待人员做好引导和介绍的工作，能够根据顾客的情况推荐合适的产品和项目。
3、当顾客选定了要做的项目之后，前台的接待人员就要给顾客办理开票手续，带领顾客去相应的美容区域，然后再给顾客安排合适的服务人员。
4、如果来的是美容院的老顾客，那么接待人员就可以多夸夸顾客，然后安排顾客熟悉的美容师，让顾客有一种宾至如归的舒适感，当顾客做完护理离开的时候，前台的接待人员也要和顾客道别，从头到尾要做到热情周到，要保持服务的一致性。
5、美容院的前台还要做好日常琐碎的登记工作，包括各种来电咨询的电话，一定要做好记录，并且及时的安排处理，美容院的前台就是美容院的中枢神经，协调着美容院里的各种大小事。
Ⅳ 美容院前台接待面试自我介绍和面试问题
简单的介绍，不要说多，说的越多，就会越让你紧张和不知道下面如何办才回好，自我介绍，答美容院，当然就是简洁一点好，你就说，你好，我叫赵赵，感谢你在百忙中面试，希望你给我一个加入这个优秀团队的机会，谢谢。就行了~！
会问到那些问题：
1、你有无这方面的经验？
2、你如何做的更好？
3、客人挑剔怎么办？
4、如果展示你美丽的一面给顾客？
如果有其它的问题，加QQ聊，在这里说也说不完~！
Ⅳ 美容院前台怎么做
要根据顾客的情况和美容院的实力向顾客推荐相应的疗程，并说明价位和疗效…平时打扮下自己，化点状之类的，最重要的一点，时刻保持微笑
Ⅵ 美容院接待服务话术
美容院前台在接待顾客时的十个不能 我在走访美容院感受最深的是美容院接待人员急功近利的推销语言，急促而居高临下，让顾客心怀疑虑，担心自己是在接受目的明确的陷阱，恨不得立刻走开。归纳起来，表现在接待上有这样一些不得不注意的问题。
第一忌：因为站着接待，仿佛居高临下，用眼神上下打量，评估客人是否有消费能力，立刻显出市井气从而削弱专业性。
第二忌：先发制人，不给客人开口的机会，让客人感到无话可说，什么都替客户说完了却问客户，我表现得怎么样?客户口中不会说却会心里抵触;如果因为某种原因，客户留下了，却也丧失了深入挖掘可能的销售机会，因为客户避免再谈顾问感兴趣的问题。
第三忌：逼客户对自己的推荐表态，而客户并不认同，结果只能迎合客户。
第四忌：顾问眼睛斜视顾客，表现傲慢，令客户觉得不舒服。
第五忌：顾问不听客户的问题和诉说，一味自我推荐，反过来却埋怨客户有问题。
第六忌：推荐产品时如获得顾客认同，或老客户来接受服务，就省略产品和项目介绍，更为严重的美容师还省略操作环节介绍。
第七忌：聊天时滔滔不绝，介绍产品和项目时却一语代过，不能让客户产生信任。
第八忌：客户提问时先反驳，再找理由，比如客户说服务太差了，为什么你们自己都不清楚搞促销的规定呢? “可是，我们今天才开始， 还未来得及通知，您认为哪里差?”表现抵触而不是道歉。
第九忌：站着推销遇到客户没什么反应时，再用倒水或让座试图挽回印象，但通常已经来不及。不如一见面即让座，先问候再倒水，然后再询问客户要求，这样更为合理。
第十忌：遇到客户沉默就不知如何是好，一味推荐新优惠，反倒令客户难以取舍;把握客户的沉默时机，给客户决定的时间，然后适当促成，不要害怕沉默。
该信息来源于138job中国美容人才网
Ⅶ 美容院的标准接待流程及预约顾客话术是什么
老客户的话“询问是否已经有预约了，查看相关的预约记录，和指定的美容师联系，带客户到指定的护理间，“您好，请您跟我来”。新客户，询问想要做哪一类的护理，并送上详细的材料，在客户有意向的时候，可以给客户填写咨询表格，以及之前做过的相关护理，供接待的美容师参考，客户卡片要填好，可以一问一答，进行填报，最好不要直接给卡片给客户，让客户自己填。之后推荐一套比较合理的参考给客人，“您看这套怎么样？”可是介绍相关的套餐，“或者你有意向的套餐吗?我可以帮您详细的介绍一下”。