美容院运营成功案例_美容院成功经营的目标有哪些

A. 请问：如何经营才能打造一个成功的美容院多谢！

美容院如何才能保证“持久赢利”，也许这是一个永恒的话题。作为第三产业链中的终端环节，美容院，是所有专业美容化妆产品通往消费终端的唯一出口。 而美容院的经营者则紧紧把守着这一终端出口的大门。尽管美容院的经营者掌握着这样或那样的优势，但由于缺乏科学的管理系统和健康的经营方针，大多数美容院经营状况不甚理想。有人曾经对某城市的美容院作过一个跟踪调查，发现美容的新旧更迭频率特别地高。 通常在商业零售领域，开一间150平米的便利店或百货店至少可坚持8-12个月左右，才可能因经营问题而关门或转产。而在美容业，一家新美容院在开业三个月后因经营无法步入轨道而导致转让停业的比率要大大高于同为服务业的百货零售业。这样一来，美容院的经营风险便可想而知。 但是，美容业的整体高速发展又说明了这是一个高赢利、高成长性的朝阳产业。美容院也不例外，应该是这一产业中受益最大的一个阶层，但美容院经营成功度之低说明了一个什么问题？ 根据多年来与美容院的业务交往，同时通过调查，我们发现，这些不赢利的美容院均存在下列两种问题： 1、缺乏服务力；2、缺乏销售力； 更有甚者，业内相当一部分美容院是既无服务力，也无销售力！这样的美容院如果不是在当地利用某种特权而能生存的话，其经营境况是可想而知的。 美容院经营的黄金法则 美容院经营的黄金法则是：服务力+销售力=持久赢利。 上述法则在国际或国内都有成功的案例，如法国诗妍丽、北京永康、柔婷集团等。美容业是一个以服务为主导的行业。行业的特色是强调“服务”。然而，任何一个“服务性”的行业如果缺乏产品的支持，缺乏销售产品的力度，那么，这个行业的“赢利性”便要打一个大大的问号。 百货零售业是突出黄金法则的最典型代表。作为第三产业链中的一员，百货零售业也是一个以服务为主导的产业，但这个产业由于突出了服务力与销售力的有机结合，则便涌现了一大批优秀的企业，其中的代表有上海联华、北京华联、南京新百、沃尔玛、家乐福、好又多等商业巨头。 “持久赢利”是一个难度系数颇高的词。在过往的经营中，美容院的经营因突出了服务力或销售力这两者中的某一项而取得了不错的发展，获得了创业的第一桶金。但是，随着时间的推移，市场竞争益发加剧，风云变幻中，美容院经营者独守一招显然已难以支撑这种愈来愈恶劣的市场状况。这时候，何去何从成了他们考虑的首要问题。 “持久赢利”从字面上可以拆开来进行分析和翻译： 我们看“持久”这个词，首先这应是技巧型的。所有的持久必须是技巧的突出表现。一招用到老只能体现短期的经济行为，不能长久，而根据市场变化采取灵活的技巧则是持久的杰出体现。 再看“赢利”。应该是原则型的。所有的赢利必须是经营原则和经营模式的突出表现。根据市场状态设计美容院独特的经营原则和经营模式是确保赢利的基础。 根据上述对“持久赢利”的翻译，我们可以得出一个结论：优秀的服务力和销售力在稳定的经营原则和经营模式的支撑下，加上灵活的经营技巧是确保美容院成功经营并赢利的不二法则！ 打造服务力的关键词 美容院的服务力打造主要突出两个大的结构元素： 第一，硬件。美容院的硬件包含有这几个方面的内容： 1、美容院的店址。美容院店址周围的商圈环境，店面的座向是位于街道的阳面还是阴面，美容院店址所在的交通便利与否？ 2、美容院的装修。美容院店面外观的装修特色、形象与风格，美容院店内的装修特色、形象、风格与档次，美容院店内各服务区域的设置与布局等； 3、美容院的装饰。美容院店外店招、门楹、橱窗的广告、招贴画、饰物装饰，美容院店内各区域的点缀性装饰，各装饰品的品味，饰物的内容与美容院的协调性； 4、美容院的设备。美容院内各种生活性设备（如空调、音响等）和专业性设备（如美容美体器械）是否齐全，并符合周围商圈内的消费需求。 5、美容院的服装。美容院内的工作服装是否干净整洁统一。 第二，软件。美容院的软件主要包含有以下方面的内容： 1、气氛渲染。促销时的气氛是热烈冲动诱人的，正常经营时的气氛是温馨浪漫宜人的，整体气氛给人轻松愉悦亲切的感觉。 2、接待礼仪。微笑、主动、大方、热情的接待礼仪，语言专业，朴素而毫不夸张，接待程序规范统一而又严谨。 3、服务内容。服务项目有特色，内容丰富，项目卡的设计精致精巧，服务项目体现专业高品质的特征。 4、专业手法。美容或美体师的手法专业、娴熟、细致，给客人一种舒服、放松的感觉享受。 打造服务力关键在于细节。细节之处才能显现服务的力度与力量，同时，细节之处更兀现的是经营的精度。打造服务力，其实就是打造一种精益求精的经营模型。 打造销售力的关键词 何谓“销售”？何谓“销售力”？可能相当多的人对此均是模棱两可认识模糊。从字面上翻译，销售就是一方将商品卖给接受商品的对方，这一过程所产生的结果关系就是“销售”。而“销售力”呢？用最朴素的语言来说，销售力就是指销售人员的销售能力和对销售政策的执行能力以及美容院对销售人员的销售培养能力和销售管理能力。 根据上述分析，美容院的销售力主要体现在如下方面： 1、美容院的销售管理能力。美容院需要一个优秀的经营者或一个优秀的院长来执行这一能力。经营者要能管。管什么呢？如每天的流水，员工的状态，顾客的变化，市场的动态和成本控制等。美容院院长要能管。如每天的早晚例会，每天的流水，员工的士气，顾客的变化，促销方案的制定和实施等，这些工作内容可以以表格的形式进行科学化、标准化地统筹管理。 2、美容院的销售培养能力。美容院要建立自己的人才（技师）的培养机制，形成“传、帮、带”与正规教育培训相结合的模式特色。培养美容师从不会到会，从会到精的销售本领。 3、美容师对销售政策的执行能力。表现在美容师对销售政策的理解、支持和执行方面，美容院可以通过销售管理制度来促成这一点。 4、美容师的销售能力。销售是需要技巧的。这些技巧必须通过美容师的口说出来，通过某些特定的方式做出来。销售能力可以概括为三点：一是语言沟通能力技巧，二是现场察言观色的能力技巧，优秀的美容师可以在短短一两句话的交流中发现顾客的需求和潜在需求，同时，通过巧妙地运用语言技巧和观察能力引导顾客完成交易。三是销售量的最大化。如果一个顾客有购买五千元的消费能力或潜力，优秀的美容师绝不能仅让她消费五百元，而应至少消费五千元甚至更多！美容师的销售能力转化为量能指标，则就是每月的销售业绩。一家150平米的美容院至少需要六至十名左右的美容师，每名美容师的业绩指标最低不能少于7000元/月的销售任务。这样一来，则这家美容院的每月流水应在四万元至七万元左右。这样的流水方可保证美容院持续稳定地赢利。 给美容院经营者的三条忠告 前面讲到美容院“持久赢利”的释义，美容院的经营应讲求灵活的经营策略，绝不能抱残守缺，贻误经营。因此，在本文行将结束之前特给广大经营者及美容院院长们一点忠告，以便更好地经营，稳定地赢利。 忠告之一。切莫守株待兔，应主动出击。绝大部分美容院在招揽顾客，开发客源方面缺乏主动性，灵活性。传统的经营方式是大门朝南开，坐等客进来。而今的市场竞争激烈，这种坐等客进来的方式已经不行了，美容院经营者要想方设法引进客源才是正道。 忠告之二。别把美容师当枪使。美容师是院内最宝贵的财富。由于美容师长期在基层工作，地位不高，加上打工谋生的思想，心理脆弱，情绪的波动性较大。大多数美容院经营者无视美容师的这一状态，以老板自居，对美容师冷眉冷眼，缺乏人性化的关爱与系统的管理，致使美容院内的中坚力量处于弱化状态，人才流失严重。美容师队伍的稳固是提升服务力与销售力的前提，别把美容师当枪使，保护美容师的最根本利益，则可保证美容院维持最佳的赢利状态。 忠告之三。赚钱不如省钱，美容院应严把成本控制关。美容院是小本经营，合理的赢利范围系数（毛利率）在30%以内。千万不要以为美容院是一个暴利的发源地，可以大把地花钱。一般情况下，如果美容院的进货成本占营业额的30%，则院内其他经营成本应维持在40%以内。美容院这40%的成本支出主要体现在店面租金，设备折旧，装修折旧，员工工资，税金，水电费，公关费用，其它损耗等方面。因此，合理规划，控制成本是成功经营的关键。

B. 美容院有没有简单的经营方案

最简单的经营方案：优惠
比方说当顾客进店消费到一定的费用后，我们可以给顾客一些优惠，比方说给他们一些优惠券啊，或者在其他方面给些优惠等，并且告知他当他下次再来店里享受的时候可以使用这些优惠券，并告知他们这个个优惠券呢是有限制日期的。同时还可以告知他们收集优惠券还可以换些产品等。

C. 成功经营美容院要做到什么

加盟美容院以其稳定性的收入、巨大的增长潜力和收益的安全性展现出秀人的发展前景，吸引越来越多立志从事这项事业的人们纷纷加入!当您的口袋里有了一定的积蓄，或者你已经有数年美容师的从事经验和经历，或者你有几个志同道合并且喜欢开美容院的知己，或者.......那么，您现在可以着手开一家属于自己的美容院，建立您自己的事业啦!想开美容院到底是该选择美容院加盟呢还是单飞?蓝衣天使认为选择加盟一个高质量的美容院是一条捷径，因为这样的美容院品牌已经形成了自己成功的经营模式，这样经营者只要配合公司策略执行操作就可以稳步开业纳客留客销售，能少走很多弯路。而且美容院加盟还有一个优势就是知名度比较高，已经拥有自己的忠实客户，这就等于在经营者的店刚开业的时候已经有了一部分固定客户。

D. 如何经营美容院

E. 如何经营成功一家美容院简述

，除了与美容院老板的聪明才智、果敢决断有关外，还取决于美容院老板经营推广美容院品牌形象，提高美容师素质及挖掘美容师潜能的手段与技巧。我接触过一位从事美容事业二十多年，经营过美容院、美容美发培训学校，也开发过美容护肤产品，深知道作为美容院老板经营一间美容院，推广品牌所要付出的努力与艰辛。一、统一CIS设计：一间美容院无论有多大的规模，都要引入CIS概念。这样就有了统一的理念、统一的形象、统一的造型及统一的服务。通过在视觉、行为、文化上的有机结合及管理，经营环节上的规范化，强化美容院的宏观整体形象。CIS的建立对提高美容院形象与知名度，扩大宣传效应起到极大推动作用，同时增强了美容院的向心力和凝聚力，有助于吸引大批美容顾客及提高业务、内部管理。二、提高美容师与美容顾客的沟通能力：一位美容顾客是否愿意走进您的美容院，可能会首先考虑您美容院店面的外观、服务设施及美容院口碑等条件。通常，美容师与美容顾客打交道是为了让美容顾客进行消费，但要想长久留住一位美容顾客，就要看美容师与顾客的沟通能力。美容师如果不懂语言艺术，就不可能与美容顾客进行有效的沟通，无法客观地了解美容顾客的想法，也就找不出美容顾客进行美容护理的原因，这些原因往往是美容顾客皮肤出现的各种各样的问题。如果美容师的语言和方式得当，就基本掌握了谈话的主动权，美容师可籍此引导美容顾客的消费。三、启发美容师的团队精神及归属感：每一个成功企业的背后都有一支团结合作的队伍。美容院工作同样也要讲究团队精神，否则便无法提高美容师的工作效率。美容师在其所属的环境中与其他同事共同工作，容易培养协作精神。美容院老板可经常举行一些增加全体美容师感情的活动，让每一位美容师自由发言，交换意见及互相谈话，这样使每位美容师都感觉到自己的重要性。让美容师养成互相帮助的习惯，每位美容师除了发挥自身的特长完成本职工作之外，还应为了整体协作、集体利益养成随时帮助他人的习惯。让美容师共同处理问题，这样才会使美容院的工作朝好的方向发展。四、产品选择：美容院老板在美容院开展经营，选择产品时，不能只局限于短期效果和利润，而应以树立公司整体形象，

F. 美容院成功经营的目标有哪些

首先我们抄得看看美容行业袭现在面临的问题：美容属于暴利行业，极大的利润空间以及低门槛的条件就导致了越来越多的人想来抢这碗粥，但是美容院所针对的客户只有一定的数量，这就导致美容行业现在出现了一个僧多粥少的局面。
就这个局面而言，美容院所面临的主要问题为以下三点：1.客源从哪里来？2.有客人了就一定有消费吗？（利润空间的问题）3.当客源和消费都还可以的时候，如何长久的将良好的经营状况维持下去？或者说当你从美容院的管理脱手之后这家美容院还能不能给你带来持续不断的收入？
那我们再来分析一下美容院所面对的客户她们的需求，美容院的客户群体90%以上是女性，那么女性的需求主要是哪些？作为一个有家庭的女人考虑的无非是以下4点：1.自身的健康。2.夫妻关系。3.亲子关系。4.赚钱。

针对这些需求那这个时候你的美容院如果能供对接一个项目，满足以上4点需求的话，客户的忠诚度是不是会很高？更深层次的一些东西可以交流讨论

G. 求美容院管理案例！怎么才能经营好美容院

你这个问题太大了，整个一战略问题，不是三言两语可以说的明白，最好说说你的现状，存在的问题，给你解决点现实的战术问题还是比较可行的。

H. 加盟美容院之后如何成功经营

现在美容院遍地开花，美容院之间的竞争愈加激烈，然而美业市场这块大饼还是受到很多投资者的青睐。投资者加盟美业最担心的的莫不过是如何获取客户。现今美容市场上普通的打折早已吸引不了消费者的眼球了，如此严峻的情况，到底该如何成功经营呢？我们为大家说几点：
01店外咨询要常做
可以在店外做免费修眉，免费查看皮肤等项目，这些项目不花钱，同样又能起到很好的效果，同时给顾客查看印制好的特别宣传单，长期以往，相信会有很多的顾客排队上门。

02与名店联营攒人气
与传统打广告的方式不同，美容院可以与电视台达到合作，给栏目主持人设计发型、化妆，从而可以推广产品品牌。与美相关的服务，大多数人都会去，美容院可与周边的健身房或者是珠宝店合作，提升业绩，互利互赢。
03与周围群众交朋友
融入她们的生活，才是拓展新顾客的要素，可以每天早晚在美容院门口与周围的群众跳健身操、唱歌等，并利用这个时间让美容师们为群众们传播一些美容小知识，从而吸引更多爱美女士来体验。
04员工优惠不能少
可以给美容师发1张免费月卡，赠送给亲朋好友，都可以到店来免费体验。

05设置小孩游戏房
很多来美容院的妈妈，都因为要带小孩，没有时间，如果我们在美容院举办画画、唱歌、书法等等比赛，然后给赠送小礼物让孩子开心。这样又能照顾到小孩子，同样妈妈也有时间去美容院做美容，这样做很快会名利双收。

美容院要想在竞争激烈的市场中生存下来，服务是最重要的，特色第二。这是我们为大家说到的这几点都是美容院成功经营方案手段之一，希望能给迷茫的加盟者一些思路。

I. 我现在开了个美容院，怎么能经营好它

1、准确的定位
无论是从事什么行业的投资，我们都必须先了解市场，不做调查就没有发言权，如果我们不遵循市场规律，那么结果一定会失败。开美容院作为一项投资，同样要找到适合自己的市场定位，在不一样的地区人们的消费水平是不一样的，同样我们的经营项目和档次也应该有所调整。任何人想要投资开美容院，都要先对整个市场做仔细深入的调查，然后根据调查做出准确的分析和判断，最终给自己的美容院一个明晰的定位。当然，市场是一个风云变幻的市场，我们在美容院经营后期也要时刻关注行业动态，把握机会，及时做出有针对性的调整，不过这是后话，不在我们今天的讨论之列。
2、员工管理和培养要跟上
一个出色的员工是无价之宝，能够给你的美容院带来无限商机。一个好的项目好的产品很好找，可是一个优秀的员工合适千金难求，如何做一个伯乐慧眼识英雄？找到一个优秀的人才加以培养，是美容院老板必须面临的课题。管理员工首先就要做到知人善用，用他的长处。其次要做好员工的培训工作，不断提高员工的专业素质和职业素养，给他们一个广阔的职业规划。还有就是要平等的对待每一个为你工作人，取得他们的信任与尊重，使他们能都叉寸你衷心不变。采用竞争的机制，激发员工的上进心，是他们知道自己与别人的差距，并及时地能赶上去。
3．有自己的管理制度
一流的制度，一流的执行力才是成功经营一家美容院的关键。现在很多想开美容院的老板都明白这个道理。但是还是有很多人在美容院经营过程中有一些问题，这些问题有外部的市场压力，也有内部的一些管理问题。一个成功的美容院一定有比较明晰的管理制度和管理理念，并且把这些制度和理念在执行中表现出来，而不是摆着看的。也有一些开美容院的老板认为自己在行业内非常有经验，觉得自己有自己的管理方法和手段，诚然，自己有自己的经验，但是我们对别人成功的经验也应该借鉴，别人能够做的好自然有他做的好道理。百莲凯有十六年直营店经营经验，今天原因和广大加盟商一起分享，能够让大家复制百莲凯成功的经营模式，如果您兴趣，可以拨打百莲凯加盟热线
4．管理者自身素质的培养
从某种意义上来说管理者的素质和能力的高低决定了美容院经营的成败。现代的美容院管理者不仅要具备专业的业务知识、较强的组织能力，还要具备多方面的综合素质，能做到独挡一面。要处理好与下属的关系，对每一个员工有细致的了解，做到和每一个人的充分沟通。要培养出高素质的职员，才有机会赢得市场。要拥有长远的目标和视野，对自己的经营和管理有规划、成体系，要建立良好的企业文化。
5、准备一定的资金
钱不是万能的，没有钱是万万不能的。开美容院作为意向投资，离开了充足的资金肯定是不行的。店铺租金，美容院装修、员工工资、早期的加盟费等等都是要花钱的。不过如何能够找一家省心省钱的美容院加盟品牌，是很重要的。百莲凯专为大学生和家庭主妇打造创业项目，提倡“白手起家、小本致富”的创业理念，全国首创免加盟费，装修费用现金返还，免费赠送美容院里需要的一切设备仪器，小到一条毛巾，大到美容院仪器，我们都免费送给您，可以开一家美容院。如果您有兴趣不妨浏览一下百莲凯美容院加盟方案！真正适合您的创业方案。
6、了解顾客的需求
顾客是美容院的上帝，作为服务行业更是如此。美容院只有满足了顾客的内心需求，才能留住顾客，让美容院在激烈的市场竞争中生存下去。所以我们对美容院产品的品质一定要严格把关，不断提高服务品质，让顾客对我们产生信任和依赖。我们在给顾客提供美容服务的同时，也要多和顾客沟通，在解决他们心理诉求的同时和他们做朋友，这样不仅能够了解到顾客需要什么，也可以让顾客帮忙带更多的新顾客前来消费，不仅可以预防流失，还能利用顾客的口碑为我们带来更多的顾客。

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