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如何塑造美容院老板的价值

发布时间: 2021-11-22 04:20:18

❶ 如何提高美容院的业绩

决定业绩的四要素是:1.客流量,2.成交率,3.单笔成交金额,4.顾客的消费频率。美容院的营业额首先不应该单纯的去看现金收入。因为,4月你收入的15万并不是顾客的消耗。假设你的稳定顾客量是120人,顾客的平均消费水平是300元/月,这样的状态下实际的销售业绩在36000元左右。也就是说,应该主要看的是顾客的实际消费为营业额。那么当你的目标是100000元的稳定营业额,有差距的时候要做的是。第一,看客源够不够。假设你的顾客定位是300元/月的消费,那么稳定顾客的基数至少要在300人以上才可以达到100000元。第二,在现有的客源量上,综合加大顾客的消费金额。这需要统计归纳顾客的消费档案。就是认真分析顾客的需求及消费状况。是提升项目,增加项目还是增加频率。做到是需要沟通加强,还是需要感情加强。有的工作还需要专业的加强,接待流程的加强,工作配合的加强。不要老想着做活动提升营业额。就那么大块田,你老想着它超产。而又没有超产的技术。这样的目标和结果都不现实。你说到美容师热情不高的时候,就说明你们团队缺乏有效的凝聚力和激励能力。员工并不是对现在的经营管理的路线、方针是认可的。对于员工来说,赚钱是老板的事情。做为管理层来说,要将老板的利益和员工的利益有效的连接起来。这需要制度和思想教育双重努力。只有解决了员工的能动性,才能有很好的工作状态。美容院卖的就是形象、氛围、服务。员工缺乏热情,三点均有差距。自然也无法达到很好的理想状态。嗯,就说这么多吧。有具体问题可以加QQ:65460。不过忙的时候或者你的问题很空洞的时候我可能不做声的。

❷ 我是开美容院的老板,如何做好美容院业绩经营呢我是转行还是请美业系统与模式公司呢帮忙给些建议。

你好,
传统生意现在很难做,毕竟我们个人的能力和精力都是有限的,
你的情况不太清楚,不过:穷人做事、富人做市、商人做势[趋势]
当前的情况是从传统走向网络信息时代。可交流

❸ 美容院如何创立自己的优势

一、中小型美容院产品、项目要有时效性。美容院项目优劣选择往往也是参与市场竞内争最大的动力。容利用优质项目吸引消费者们,通过这些特色项目让顾客毫无疑问的感受到产品和项目的优势,说服消费者也是手到擒来的事情。
二、要懂得多项因素的投入。美容院经营除了要资金投入外,老板还要有时间和精力的投入,这两点也是非常关键。一个老板如果有非常强大的精气神,积极乐观这也是经营美容院的一种优势。因为正能量往往都是会感染周边的氛围,让所有人都收获到正能量。老板在工作中超强的体力,也是美容院旺盛生命力的一个关键。

❹ 美容院如何塑造自己的企业文化

文化,是生命力之源,是信念的支柱。美容院文化,是美容院的生命力,更是美容院赢利的聚宝盆!一般而言,美容院文化与经营理念被视为美容院的“精、气、神”,由此不难看出美容院文化的重要性。 一、美容院企业文化的四个层次 1、 表层的物质文化:它是企业文化的最外层,集中表现为美容院在社会中的外在形象,它是由美容院所提供的产品和各种物质设施等所构成的; 2、 浅层的行为文化:是美容院员工在经营活动、学习娱乐、人际交往中的综合表现,这种文化特征是企业精神、企业目标的动态反映; 3、 中层的制度文化:即美容院在经营等活动中形成的与企业精神、价值观等意识形态相适应的企业制度、规章、组织机构等; 4、 深层精神文化:即是美容院文化的核心层,它是独具本企业特征的意识形态和文化观念,往往是美容院在多年的经营中逐步形成的。 二、美容院企业文化的功能 企业文化对美容院员工起到整合、导向、凝聚、规范和激励等作用。 1、导向功能:企业文化的营造可以对美容院中员工的思想行为和美容院的整体价值取向及行为起到引导作用,使之符合美容院所确定的目标。 2、凝聚功能:企业文化的营造可以在员工中产生一种巨大的向心力和凝聚力,消除彼此的分歧,增强归属感,培养工作时的团队精神。 3、激励功能:企业文化的营造可以在员工的思想、心理和行为具有软性地拘束和规范的作用,使之自觉遵守集体的行为准则和道德规范。 4、辐射功能:企业文化一旦形成较为固定的模式,它不但会在美容院内部发挥作用,对本企业员工产生影响,对你的顾客同样也会产生影响,觉得这里更有“家”感觉。 三、美容院企业文化的营造 1、 面对新手:让新手从最低层做起,打破他们的坏习惯,目的是打消他们自鸣得意的心理,使他们认识到自己的弱点,从而能够自然而然地向他人求助; 2、 制度调整:调整现有的规章制度,在不影响正常运作的前提下尽可能的更有人情味。促进交流、定期召开技术交流会议,让员工分享经验、心得、促进共同进步;常举办文化娱乐活动,拉近与员工的距离; 3、 教育员工:组织基本素质、专业技术和行为规范等培训,提高员工素质,使员工具有比赚钱更高一层的境界。赚钱是一个强烈的企业文化的成果,而不是方式,在一个非常重视价值的美容院,员工们一定会忠心耿耿地为美容院工作; 4、 建立企业传统:所有美容院都有自己战胜困难,冲出逆境的回忆。应该不断重复这些故事,直到它们被笼罩上神秘的光环; 5、 树立先进人物:为年轻的员工树立榜样非常重要,强烈的企业文化能够寻找出这样的先进分子,并建立起师徒之间的关系,这样做才能使企业文化继续发展。

❺ 美容师推崇老板的话术

  1. 你是要向别人推荐你老板还是你想要在你老板面前说老板的好话?

  2. 如果是要说他的好话,那就需要了解他平时喜欢听什么样的话;

  3. 如果是介绍推荐给外人,就主要讲你老板如何有能力,做了很多大事了等。

❻ 请问:如何经营才能打造一个成功的美容院多谢!

美容院如何才能保证“持久赢利”,也许这是一个永恒的话题。作为第三产业链中的终端环节,美容院,是所有专业美容化妆产品通往消费终端的唯一出口。 <BR> <BR> 而美容院的经营者则紧紧把守着这一终端出口的大门。尽管美容院的经营者掌握着这样或那样的优势,但由于缺乏科学的管理系统和健康的经营方针,大多数美容院经营状况不甚理想。有人曾经对某城市的美容院作过一个跟踪调查,发现美容的新旧更迭频率特别地高。<BR> <BR> 通常在商业零售领域,开一间150平米的便利店或百货店至少可坚持8-12个月左右,才可能因经营问题而关门或转产。而在美容业,一家新美容院在开业三个月后因经营无法步入轨道而导致转让停业的比率要大大高于同为服务业的百货零售业。这样一来,美容院的经营风险便可想而知。 <BR> <BR> 但是,美容业的整体高速发展又说明了这是一个高赢利、高成长性的朝阳产业。美容院也不例外,应该是这一产业中受益最大的一个阶层,但美容院经营成功度之低说明了一个什么问题? <BR> <BR> 根据多年来与美容院的业务交往,同时通过调查,我们发现,这些不赢利的美容院均存在下列两种问题: <BR> <BR> <STRONG> 1、缺乏服务力;2、缺乏销售力; <BR></STRONG> <BR> 更有甚者,业内相当一部分美容院是既无服务力,也无销售力!这样的美容院如果不是在当地利用某种特权而能生存的话,其经营境况是可想而知的。 <BR> <BR> <STRONG>美容院经营的黄金法则 <BR> <BR> 美容院经营的黄金法则是:服务力+销售力=持久赢利。 <BR></STRONG> <BR> 上述法则在国际或国内都有成功的案例,如法国诗妍丽、北京永康、柔婷集团等。美容业是一个以服务为主导的行业。行业的特色是强调“服务”。然而,任何一个“服务性”的行业如果缺乏产品的支持,缺乏销售产品的力度,那么,这个行业的“赢利性”便要打一个大大的问号。 <BR> <BR> 百货零售业是突出黄金法则的最典型代表。作为第三产业链中的一员,百货零售业也是一个以服务为主导的产业,但这个产业由于突出了服务力与销售力的有机结合,则便涌现了一大批优秀的企业,其中的代表有上海联华、北京华联、南京新百、沃尔玛、家乐福、好又多等商业巨头。 <BR> <BR> “持久赢利”是一个难度系数颇高的词。在过往的经营中,美容院的经营因突出了服务力或销售力这两者中的某一项而取得了不错的发展,获得了创业的第一桶金。但是,随着时间的推移,市场竞争益发加剧,风云变幻中,美容院经营者独守一招显然已难以支撑这种愈来愈恶劣的市场状况。这时候,何去何从成了他们考虑的首要问题。 <BR> <BR> <STRONG>“持久赢利”从字面上可以拆开来进行分析和翻译: <BR></STRONG> <BR> 我们看“持久”这个词,首先这应是技巧型的。所有的持久必须是技巧的突出表现。一招用到老只能体现短期的经济行为,不能长久,而根据市场变化采取灵活的技巧则是持久的杰出体现。 <BR> <BR> 再看“赢利”。应该是原则型的。所有的赢利必须是经营原则和经营模式的突出表现。根据市场状态设计美容院独特的经营原则和经营模式是确保赢利的基础。 <BR> <BR> 根据上述对“持久赢利”的翻译,我们可以得出一个结论:优秀的服务力和销售力在稳定的经营原则和经营模式的支撑下,加上灵活的经营技巧是确保美容院成功经营并赢利的不二法则! <BR> <BR> <STRONG>打造服务力的关键词 <BR> <BR> 美容院的服务力打造主要突出两个大的结构元素:</STRONG> <BR> <BR> 第一,硬件。美容院的硬件包含有这几个方面的内容: <BR> <BR> 1、美容院的店址。美容院店址周围的商圈环境,店面的座向是位于街道的阳面还是阴面,美容院店址所在的交通便利与否? <BR> <BR> 2、美容院的装修。美容院店面外观的装修特色、形象与风格,美容院店内的装修特色、形象、风格与档次,美容院店内各服务区域的设置与布局等; <BR> <BR> 3、美容院的装饰。美容院店外店招、门楹、橱窗的广告、招贴画、饰物装饰,美容院店内各区域的点缀性装饰,各装饰品的品味,饰物的内容与美容院的协调性; <BR> <BR> 4、美容院的设备。美容院内各种生活性设备(如空调、音响等)和专业性设备(如美容美体器械)是否齐全,并符合周围商圈内的消费需求。 <BR> <BR> 5、美容院的服装。美容院内的工作服装是否干净整洁统一。 <BR> <BR> 第二,软件。美容院的软件主要包含有以下方面的内容: <BR> <BR> 1、气氛渲染。促销时的气氛是热烈冲动诱人的,正常经营时的气氛是温馨浪漫宜人的,整体气氛给人轻松愉悦亲切的感觉。 <BR> <BR> 2、接待礼仪。微笑、主动、大方、热情的接待礼仪,语言专业,朴素而毫不夸张,接待程序规范统一而又严谨。 <BR> <BR> 3、服务内容。服务项目有特色,内容丰富,项目卡的设计精致精巧,服务项目体现专业高品质的特征。 <BR> <BR> 4、专业手法。美容或美体师的手法专业、娴熟、细致,给客人一种舒服、放松的感觉享受。 <BR> <BR> 打造服务力关键在于细节。细节之处才能显现服务的力度与力量,同时,细节之处更兀现的是经营的精度。打造服务力,其实就是打造一种精益求精的经营模型。 <BR> <BR> <STRONG> 打造销售力的关键词 <BR></STRONG> <BR> 何谓“销售”?何谓“销售力”?可能相当多的人对此均是模棱两可认识模糊。从字面上翻译,销售就是一方将商品卖给接受商品的对方,这一过程所产生的结果关系就是“销售”。而“销售力”呢?用最朴素的语言来说,销售力就是指销售人员的销售能力和对销售政策的执行能力以及美容院对销售人员的销售培养能力和销售管理能力。 <BR> <BR> <STRONG>根据上述分析,美容院的销售力主要体现在如下方面: <BR></STRONG> <BR> 1、美容院的销售管理能力。美容院需要一个优秀的经营者或一个优秀的院长来执行这一能力。经营者要能管。管什么呢?如每天的流水,员工的状态,顾客的变化,市场的动态和成本控制等。美容院院长要能管。如每天的早晚例会,每天的流水,员工的士气,顾客的变化,促销方案的制定和实施等,这些工作内容可以以表格的形式进行科学化、标准化地统筹管理。 <BR> <BR> 2、美容院的销售培养能力。美容院要建立自己的人才(技师)的培养机制,形成“传、帮、带”与正规教育培训相结合的模式特色。培养美容师从不会到会,从会到精的销售本领。 <BR> <BR> 3、美容师对销售政策的执行能力。表现在美容师对销售政策的理解、支持和执行方面,美容院可以通过销售管理制度来促成这一点。 <BR> <BR> 4、美容师的销售能力。销售是需要技巧的。这些技巧必须通过美容师的口说出来,通过某些特定的方式做出来。销售能力可以概括为三点:一是语言沟通能力技巧,二是现场察言观色的能力技巧,优秀的美容师可以在短短一两句话的交流中发现顾客的需求和潜在需求,同时,通过巧妙地运用语言技巧和观察能力引导顾客完成交易。三是销售量的最大化。如果一个顾客有购买五千元的消费能力或潜力,优秀的美容师绝不能仅让她消费五百元,而应至少消费五千元甚至更多!美容师的销售能力转化为量能指标,则就是每月的销售业绩。一家150平米的美容院至少需要六至十名左右的美容师,每名美容师的业绩指标最低不能少于7000元/月的销售任务。这样一来,则这家美容院的每月流水应在四万元至七万元左右。这样的流水方可保证美容院持续稳定地赢利。 <BR> <BR> <STRONG> 给美容院经营者的三条忠告 <BR></STRONG> <BR> 前面讲到美容院“持久赢利”的释义,美容院的经营应讲求灵活的经营策略,绝不能抱残守缺,贻误经营。因此,在本文行将结束之前特给广大经营者及美容院院长们一点忠告,以便更好地经营,稳定地赢利。 <BR> <BR> 忠告之一。切莫守株待兔,应主动出击。绝大部分美容院在招揽顾客,开发客源方面缺乏主动性,灵活性。传统的经营方式是大门朝南开,坐等客进来。而今的市场竞争激烈,这种坐等客进来的方式已经不行了,美容院经营者要想方设法引进客源才是正道。 <BR> <BR> 忠告之二。别把美容师当枪使。美容师是院内最宝贵的财富。由于美容师长期在基层工作,地位不高,加上打工谋生的思想,心理脆弱,情绪的波动性较大。大多数美容院经营者无视美容师的这一状态,以老板自居,对美容师冷眉冷眼,缺乏人性化的关爱与系统的管理,致使美容院内的中坚力量处于弱化状态,人才流失严重。美容师队伍的稳固是提升服务力与销售力的前提,别把美容师当枪使,保护美容师的最根本利益,则可保证美容院维持最佳的赢利状态。 <BR> <BR> 忠告之三。赚钱不如省钱,美容院应严把成本控制关。美容院是小本经营,合理的赢利范围系数(毛利率)在30%以内。千万不要以为美容院是一个暴利的发源地,可以大把地花钱。一般情况下,如果美容院的进货成本占营业额的30%,则院内其他经营成本应维持在40%以内。美容院这40%的成本支出主要体现在店面租金,设备折旧,装修折旧,员工工资,税金,水电费,公关费用,其它损耗等方面。因此,合理规划,控制成本是成功经营的关键。

❼ 优秀的美容师如何实现自身价值

一个结构合理、管理良好的绩效给薪制度,应能留住优秀的美容师,淘汰表现较差的美容师。重视内在报酬是不是用最高的薪酬就能吸引最优秀的美容师呢。