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美容院该怎么经营

发布时间: 2021-11-17 22:49:34

『壹』 如何经营美容院

经营好美容院应该重点抓以下几件事:

1、美容院的发展规划。赢利模式、品牌架构、人员配置、激励机制等,都是老板要重点考虑的,不谋一时,不足以谋一世。

2、搭班子。不管花多少代价,不管何种方法,千方百计要招到美容院发展所需要的人才。要成功,离不开团队的支撑。

3、要么组建一个团队,要么加入一个团队。美容人才难招是事实,但也有一些机构却不缺人才,究其原因,就是他们有着很好的留人机制,所以美容院老板要多学习一些优秀美容机构的做法,借鉴为自己所用。


5、抓系统营销。营销工作才是美容院老板工作的重点,做好年度、季度、月度的目标分解和营销策略,分品牌、分顾客进行差异化营销,做到“守正出奇”。

注意事项:

美容院的管理是一个系统工程,如果不注重细节,可能就是乱了套。从顾客档案管理、预约制度、消耗制度、劳动纪律、服务规范、费用控制、人力考核、薪资制度、奖罚制度等方面进行系统梳理。

形成可执行的标准,由各层给员工严格执行和遵守,让美容院走上正规化,象正常企业一样运转,这样才有做强做大的可能性。

美容院最主要的还是干净卫生,给每一个顾客一个良好的环境,也有一个舒心的消费过程。所以每一项工作,每一个部门和员工具体做哪些方面的工作,在和其他部门有工作交叉、合作的时候,要如何处理,也都是要写明,在管理制度上要有所表现。

而且必须有问责制,例如顾客流失要做好分析,美容师和跟踪回访的工作人员必须要写好总结,责任明确,最终领导层给出一个态度,然后进行后期的整体处理等。

『贰』 美容院该怎么经营和管理呢

1.及时与美容院员工沟通(提高团队的凝聚力、促进与员工之间的感情,了解美专容院员工的内心想法属和真实需求,让她们能够在工作中保持愉快、积极向上的心情.)
2.对美容院员工表示肯定(时常关心员工,并对员工的工作表示肯定,让员工看到发展前途,比如美容师可以向美容主管、店长等方向进行努力。)
3.建立完善的员工福利制度(如给员工创造良好的工作环境,定期组织一些休闲娱乐活动。适当的给员工提供一些培训学习的机会,不仅能够提升员工的职业能力和职业素养,也是一种非常好的员工福利制度。)
4.采取科学措施防止员工流失(与员工加强沟通,让她们看到自身职业发展规划,看到工作前景,帮助她们成长,从企业文化上着手,提升员工的主人翁意识。

『叁』 我现在开了个美容院,怎么能经营好它

1、准确的定位
无论是从事什么行业的投资,我们都必须先了解市场,不做调查就没有发言权,如果我们不遵循市场规律,那么结果一定会失败。开美容院作为一项投资,同样要找到适合自己的市场定位,在不一样的地区人们的消费水平是不一样的,同样我们的经营项目和档次也应该有所调整。任何人想要投资开美容院,都要先对整个市场做仔细深入的调查,然后根据调查做出准确的分析和判断,最终给自己的美容院一个明晰的定位。当然,市场是一个风云变幻的市场,我们在美容院经营后期也要时刻关注行业动态,把握机会,及时做出有针对性的调整,不过这是后话,不在我们今天的讨论之列。
2、员工管理和培养要跟上
一个出色的员工是无价之宝,能够给你的美容院带来无限商机。一个好的项目好的产品很好找,可是一个优秀的员工合适千金难求,如何做一个伯乐慧眼识英雄?找到一个优秀的人才加以培养,是美容院老板必须面临的课题。管理员工首先就要做到知人善用,用他的长处。其次要做好员工的培训工作,不断提高员工的专业素质和职业素养,给他们一个广阔的职业规划。还有就是要平等的对待每一个为你工作人,取得他们的信任与尊重,使他们能都叉寸你衷心不变。采用竞争的机制,激发员工的上进心,是他们知道自己与别人的差距,并及时地能赶上去。
3.有自己的管理制度
一流的制度,一流的执行力才是成功经营一家美容院的关键。现在很多想开美容院的老板都明白这个道理。但是还是有很多人在美容院经营过程中有一些问题,这些问题有外部的市场压力,也有内部的一些管理问题。一个成功的美容院一定有比较明晰的管理制度和管理理念,并且把这些制度和理念在执行中表现出来,而不是摆着看的。也有一些开美容院的老板认为自己在行业内非常有经验,觉得自己有自己的管理方法和手段,诚然,自己有自己的经验,但是我们对别人成功的经验也应该借鉴,别人能够做的好自然有他做的好道理。百莲凯有十六年直营店经营经验,今天原因和广大加盟商一起分享,能够让大家复制百莲凯成功的经营模式,如果您兴趣,可以拨打百莲凯加盟热线
4.管理者自身素质的培养
从某种意义上来说管理者的素质和能力的高低决定了美容院经营的成败。现代的美容院管理者不仅要具备专业的业务知识、较强的组织能力,还要具备多方面的综合素质,能做到独挡一面。要处理好与下属的关系,对每一个员工有细致的了解,做到和每一个人的充分沟通。要培养出高素质的职员,才有机会赢得市场。要拥有长远的目标和视野,对自己的经营和管理有规划、成体系,要建立良好的企业文化。
5、准备一定的资金
钱不是万能的,没有钱是万万不能的。开美容院作为意向投资,离开了充足的资金肯定是不行的。店铺租金,美容院装修、员工工资、早期的加盟费等等都是要花钱的。不过如何能够找一家省心省钱的美容院加盟品牌,是很重要的。百莲凯专为大学生和家庭主妇打造创业项目,提倡“白手起家、小本致富”的创业理念,全国首创免加盟费,装修费用现金返还,免费赠送美容院里需要的一切设备仪器,小到一条毛巾,大到美容院仪器,我们都免费送给您,可以开一家美容院。如果您有兴趣不妨浏览一下百莲凯美容院加盟方案!真正适合您的创业方案。
6、了解顾客的需求
顾客是美容院的上帝,作为服务行业更是如此。美容院只有满足了顾客的内心需求,才能留住顾客,让美容院在激烈的市场竞争中生存下去。所以我们对美容院产品的品质一定要严格把关,不断提高服务品质,让顾客对我们产生信任和依赖。我们在给顾客提供美容服务的同时,也要多和顾客沟通,在解决他们心理诉求的同时和他们做朋友,这样不仅能够了解到顾客需要什么,也可以让顾客帮忙带更多的新顾客前来消费,不仅可以预防流失,还能利用顾客的口碑为我们带来更多的顾客。

『肆』 想开好美容院要怎么经营呢

是想加盟呢,还是想开一家挂自己牌子的呢,另外美容院也有好多专种,有保养的属,有汗蒸的,有丰胸的,有减肥的,有做疗效的,不知道你想做哪方面的呢,首先要定位一下开什么样的美容院,另外美容院也有高档的中档的低档的,还有资金,人员,位置的选择等等这都是需要注意的方面。
如果这些问题都没有考虑清楚,也可以先咨询一下国际一线品牌欧莱雅院妆雅致轩美容院,公司根据各地的情况对加盟实行非常优惠的加盟政策,0元加盟,0元培训,直接进店的盈利模式,让您不再为创业选什么项目发愁,让你不再为想开美容院不知道选什么项目发愁,雅致轩美容院11年的中药美容专业线项目将让您实现零风险加盟,加盟即盈利!

『伍』 如何经营美容店

一、掌握顾客心理
要掌握顾客心理必须对其有所了解,除了在工作中与顾客沟通外,还可以通过意见卡来调查。其实,一般顾客的心理都希望在相同的价格下得到最好的服务。尤其在消费文化渐显成熟、顾客的识别能力越来越强的今天,人们的观念由“为了将来而储蓄”变成“享受每一天的生活”。
对于美的追求,不再局限于以往单纯的技巧服务,他们更希望能得到美容、美发方面的知识。另外,年轻女性追求精神舒适感的标准日渐提高,而年龄越大的女性,越想过高品质的生活。针对年龄层次不同的女性,经营者应提出不同的方案来迎合顾客。

二、防止顾客流失
一些优秀、开拓性较强的美容店正竭力同顾客形成牢固的契约和忠诚关系。以往很多美容店总是漫不经心地对待顾客,因为很多顾客依赖着其知名度。如今市场竞争增长很快,美容店需充分认识顾客满意时代已经过去。
假如你的美容店可以在一周损失100个顾客,同时又获得了另外100个顾客,也许你认为销售额仍然是令人满意的。但是这只是一种“高收低利”的现象。获得100个新顾客必须投入广告、宣传、让利等活动才能获得。吸入的新顾客的成本远远高于对老顾客的再次让利程度。降低失去顾客的损失率,成为我们管理顾客中的重要一环。

三、定期跟踪调查
在美容行业,很多美容师跳槽会带走大批老顾客,究其原因就是美容店管理人员对顾客情况不了解,缺乏与顾客的有效沟通和联系。只有详细收集顾客资料,建立顾客档案进行归类管理并适时把握顾客需求,才能真正实现“控制”顾客的目的。


四、善用短信营销
很多顾客不来美容院的原因之一在于没有保持很好的联系,所以美容院不妨善用短信来联络你的客户,让她们变成你的忠实老客户,这样不仅维护老顾客,同时也有利于开发新客户。

『陆』 如何经营好一家美容院

如今人们因为压力大,脸上出现的问题也很多,再加上对于面部护肤更加重视,所以美容院也就顺势而起。美容院的经营靠的是持续的增长,主要还是要设定好薪酬、营销套路还有服务定位,以及自己对于顾客的招揽心理。

三、不要一味推销,要以服务动人

主要还是要把口碑给打好,一旦你的技术不错,而且服务水平也行,那么自然会有很多的回头客来。可如果你一开始就把新客人当做猪一样去敲诈,久而久之口碑就会变差,那肯定就没有人愿意来了。一定要顾及顾客的体验,这样才可以发展的更好。

『柒』 美容院怎么经营

一、要遵循顾客就是上帝的原则

美容院在经营过程中,把品质和服务至上作为经营的理念,要有长远的目标去开拓市场。“事业的存在是为了符合顾客的需要!”要明白顾客消费习性是不断改变的,为了让顾客有新鲜感,作为经营者要时刻抓住客户的心理。

只有我们满足了顾客的需要,留住了客人,这样美容院才有可能经营下去。我们要以最好的服务态度,最好的产品来吸引更多的顾客,和顾客之间建立起比较良好的关系。这样美容院的顾客才会越来越多的。

二、经营者的素质和能力的高低

现代的美容院管理者不仅要具备专业的业务知识、较强的组织能力,还要具备多方面的综合素质,能做到独挡一面。要处理好与员工的关系,对每一个员工要有细致的了解,要做到和每一个员工充分的了解和沟通。只有培养出高素质的员工,才有可能赢得市场。

三、提高美容师与顾客之间的沟通能力

一位顾客是不是愿意走进您的美容院,可能要考虑您的美容院的装修设计和您的美容院的口碑情况。如果您的美容院做了大量的宣传,那么必定会有不少的客户来体验。

这就要看美容院与顾客的沟通能力了。如果有的美容院的美容师技术是最好的,但是不懂得怎么和客户沟通,就不能了解客户的真实想法,因而就会出现一系列的问题。由此可见,美容师要了解客户,和客户沟通是很重要的策略。

(7)美容院该怎么经营扩展阅读

仪容仪表

1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。

3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。

言谈举止

1、员工上班一律要使用标准普通话(特殊客户群体除外)。

2、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。

3、员工与顾客交谈态度要和蔼,自觉控制语音,语调要平稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。

4、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

5、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。