⑴ 美容院怎么用到店率,消耗率检验业绩
到店率是检验客情关系的,就是客户对美容的认可和依赖度
业绩是计算进销存的数据,按季度来算;月度业绩是小的,季度的比较真实
开店多交流 互相学习
⑵ 怎么提高美容院顾客客单价
一个美容院有多少人进来,一方面和美容院的宣传有关,也和美容院的地理位置有关,而成交率就是看美容院的服务质量和美容师的销售能力,而客单价,也就是一个顾客成交的额度,所受的影响有很多,今天,我们就来跟大家分析一下哪些因素对客单价有影响,我们应该如何逐一去解决,最后达到提高顾客客单价的目的。 美容院产品是否齐全:美容院产品是否丰富齐全?我们要尽可能的照顾到绝大多数顾客肌肤类型需求,无论是什么样的肤质,都能够找到她们适合的产品,其实也要顾及到顾客各个身体项目的需求,比如脸部的,身体的,胸部的等等。当然,对于一些特殊的顾客,如果能够连他们的需求都能够满足那就更好了。香阁伊人有十大系列产品,所有产品都是法国皇家贵族经典配方,专为东方人特有肤质完美打造。 产品的价格:产品价格也是影响客单价的重要因素,原则上是产品价格越高,客单价也就越高,反之就越低,但是试试上并非如此,如果价格太高,顾客成交上也会出现困难,所以如何权衡,这也是一个问题。其实,美容师在销售的过程中,也有一些小窍门,比如给顾客推荐产品的时候,做好大单促销,连带销售,提高员工谈大单的意识,永远给顾客拿上价格比他点名的商品多出30%,组合捆绑商品销售等,这样能够提高客单价。 产品陈列技巧:永远把最好卖的产品放在顾客最显眼的位置,但是也不要一次放太多,做出一副供不应求的假象,这其实也是一种饥饿营销法。在产品陈列的时候也要考虑到各种产品之间的关联性,不要随意摆放。 从顾客的角度思考问题:销售是双方的事情,一定要在公平公证自愿的基础上进行,所以作为美容师一定要适时换位思考,从顾客的角度出发,考虑到顾客的心理,哪些是顾客必须要买的,哪些是可要可不要的,那些是想买但是不强烈的,哪些是顾客根本就不需要的。之后我们心理有底,在给顾客推销的时候就能做到循序渐进,有的放矢。 美容师的职业素养:如果一个美容师连自己的产品名称,价格,性能、成分等这些最基本的数据都不清楚,如何价格给顾客?说服顾客购买呢?当然,员工还要了解顾客的基本情况,能够一语中的的说出顾客存在哪些问题,并且适时的介绍出顾客所需要的产品和项目,这样顾客对你的专业素养信赖度就会大大提升,成交也就不是什么难事了。
⑶ 我开了家美容院,但是顾客进店率不高,请问各位朋友谁有好方法可以帮我一下,真心的谢谢
我家开了个日化店、
刚开始时、顾客进店率也不高、
后来有人教我们、要想让版顾客权进店、就得有一些嘘头、
比如、一元排毒、或者新品免费体验、
搞活动也是个不错的方法、
当然、发出的活动彩页不能是单纯的促销、
上面最好有一些美容常识、
这些都是我们开店的经验、
当然、最重要的就是创新、
还是希望你能自己做个好点的办法、
跟别人的不一样了、才更有吸引力啊、、
⑷ 家庭式美容院怎么算盈利率
一、 开店成本及利润分析
A、美容院装潢投资及综合性配套预算:
装修费用预算
占投资额%左右
设备投入预算
占投资额25%左右
产品种类选购
占投资额10%左右
产品策划及促销的预算
占投资额10%左右
人才投入
占投资额20%左右
动作资金
占投资额20%左右
B、营业目标与利润:
1、美容院收入项目:A、产品销售 B、服务收入
2、美容院支出项目:
(1)、 租金、税金
(2)、日常损耗(水、电、电话、维修)
(3)、员工福利、薪资
(4)、产品的采购和库存
(4)、宣传费、DN单张、公关费
(5)、固定资产(包括仪器设备、装修)折旧(按2年算)
(6)、杂支(店内管理费用及零星开支)
案例:一美容院面积:100平方米;床位8;固定资产投资15万元
每月支出:1、租金、税金:5000元/月;
2、日常损耗:500元/月;
3、员工福利、薪资:12000元/月;
4、宣传费、公关费:300元/月;
5、固定资产折旧:150000÷24=6250元/月
收入:(假设无产品销售)
单次服务收费:100元/次,单次产品成本:20元/次,单次服务毛利=80元/次
所有开支:500+500+12000+300+6250=24050元/月
平均每天开支:24050÷30=800元/天
盈方平衡点:800÷80=10人次/天
3、营业目标的确定 在没定目标时,通常以获利率40%来计算
案例:估计美容院每个月的支出为24050元
营业目标=24050÷÷0.4=60125元/月才能保证美容院的正常利润
4、营业分配
服务收入与产品销售收入在总收入中的比利,由于服务收入受空间、设备、员工数量等条件限制,不可能无限制增加,但产品销售却基本不受这些条件的限制。赛莱拉连锁机构一般遵循4:6的比例,即服务占4,销售产品占6,销售产品的比例越高,意味着这个美容院越赚钱,但是不能无限地提高它的比例,服务收入的比重下降将会影响服务质量,将美容院变成了商场。
例:每月营业目标60125元
服务收入:60125*40%=24050元。按单次服务收费100元算,
2105010÷100÷30=8人次/天,即每天的目标是服务8人次
销售收入:60125*60%=36075元。按单瓶化妆品平均价位在150元/瓶算,每天的销售目标是8瓶。
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⑸ 美容店顾客年产值怎么算
⑹ 美容院统计到店客数需要哪些直观数据
包括进店的,成交的,算成交率
⑺ 美容院怎样提高顾客到店率
大姐,以真诚的服务接待每位客人,让顾客满意,他们会给你带来一定的人流;还有就是楼上说的要搞一些现场免费活动,搭配销售等来吸引顾客的眼球,
⑻ 如何增加美容院顾客的进店率
如何有效的增加顾客进店率主要体现在这几方面:
1、顾客要一次性交足卡内金额,会有一定的心理压力。如果所接受的服务缺乏特色,或产品质量一般,则顾客无疑有一种后悔莫及的感觉。
2、缺乏灵活性。会员在某一连锁店买卡之后,无法自由地去同品牌的连锁美容院接受服务。连锁美容院之间互相争夺客源的现象严重,对在同一系统内其他店的会员顾客到本院消费的重视度明显不够,且在利益上有许多牵扯。即使有的公司有这一服务管理内容,但手续繁琐,会员权益仍未得到保护。尤其是当会员出差到其他地区时,这种现象更突出。
3、人为设置时间限制。由于会员卡帐户内的金额限制,致使大部分会员在一段时间内消费完所有金额后便自动退会,或被其他竞争对手挖走,这种情况相当普遍。设置金额,提高会员消费档次和身份这本无可厚非,但在设置金额的同时,也设置了会员期限,这一点恐怕是大多数美容院经营者的疏忽。
4、总部无法有效监控所有连锁美容院会员消费情况和管理会员资料。大多数美容院的会员资料或顾客资料均保留在各美容院中,以书面或表格形式存档管理,缺乏保密性、系统性。当出现意外事故时,会员资料便容易遗失。由于没有有效的管理措施,会员或顾客便处在一种无法掌控的状态,容易造成流失。解决上述问题的办法,最重要的是导入正规的美容连锁经营营销管理机制,其核心便是顾客(会员)管理体系。