❶ 美容院拉进新顾客,如何让顾客心甘情愿帮美容院拉进顾客
做得好自然会打广告
❷ 美容行业，怎么去做拓客
需要注意两点： 第一点： 一定要邀请有意向的客户，因为这些客户原本就想买这样产品，而因为对品牌不信任而考虑购买，在群里受到铁杆客户的影响很快会进行购买。 第二点: 制定好群规则，定期进行群互动，保持一定群的活跃度，不断增加客户间的粘性。 第二点说起来容易，做起来难。一个普通人，假设玩了微信1—2年，估计号里面也会充斥着各种群，什么公司群、小组群、大学/高中/初中/小学/同学群……太多了，人不可能有那么多精力去看甚至参与到每一个群中，何况是一个美容院的群？这时候我们就需要思考，如何让这个群不成为一潭死水。 对美容院来说，要思考的是怎么设计低门槛、易操作且能吸引目标顾客的共享利益点，时间海科学美容让这个“鱼塘”为自己所用，成为自己的“鱼塘”。 1、拼团优惠购 比如门店可以定期推出季节性的拼团购，参团人员越多，享受的优惠力度越大。比如新疆魔族上线了小程序后，启动了拼团模式，引导顾客分享拉人一起参团。不过，拼团产品得选择那些一看就觉得超值、不参加都对不起自己的产品。 2、分享领红包 打车、外卖软件常用的分享送红包，门店也可以用起来。顾客得到了实惠，门店也可以增加成交机会。 3、超值限量抢购 门店定期推出 0 元购、1 元购等顾客有一定认知度的超值限量抢购活动，让他们和门店预约时间到店领取。一开始抢到的人肯定会把这个好消息分享给自己的家人朋友，一起去抢这样拼速度的福利。同样的，选品很关键。 4、分享留言集赞 引导顾客在活动页留言，每期集赞前十名或者前 50 名可以获得一些高价值的礼物，比如小仪器、健身卡等，激发大家参与分享扩散。
❸ 才开的美容院怎样拉顾客
说实来话，挺为你担心，自我做过很多次美容，去的都是很有名的连锁，但是真的觉得他们很不专业，也可能我是做医药行业的，有时候相对来说我问得比较专业，但他们的回答一听就是像没培训过的，使人产生不信任感，然后我一边做一边在心里打鼓，所以建议要找专业的员工，至少多参加正规的培训，因为现在很少有顾客傻到听之任之，就知道掏钱，希望你成功
❹ 美容院怎么让新顾客进来
怎么让新顾客进来：
(1)要有适合企业发展的经营理念。
美容院的营运目标，不能仅局限于向顾客提供满意的技术服务，还必须要给进店的每一位顾客营造热情、舒适的服务氛围，把美容院变成顾客舒缓身心、享受健康生活的去处。现在的美容界已形成为一种流行时尚的“五感美容”疗法，就是这个经营理年的完美体现，它通过让顾客经历身心放松与舒缓、是顾客萌生在再次享受这种愉悦体验身心芳香疗法的渴望，进而变过客为固定客户至VIP客户 。
(2)利用介绍卡开发新顾客。
这种介绍卡目的在于借用顾客的口碑来积极开拓新客源。方法是向顾客分发介绍卡，凡介绍新顾客若干人(通常五人以上)，可或本店礼品或护肤疗程项目。同时，美容院特别要注意各种优待方法及优待措施，根据季节应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等，并使美容院的自身意愿创意化，达到真正令顾客满意的目的，才能使介绍卡用处真正得到体验。
(3)运用“顾客地图”
众所周知，美容院的顾客来自各方，美容院经营管理者利用“顾客地图”可辩明顾客区域分布情况及同行业竞争。例如，若发现来自A地区者非常多，而来自B地区者极少时，经营管理者便可分析“顾客地图”：A地区顾客较多的原因可能是美容院位于来往车站的途中，或是做了比较醒目的广告招牌，或是美容价格符合该地区顾客的消费能力等等;相反，B地区的顾客较少，可能是因为有多家美容院在竟争，也可能是因为从B地区前来本美容院的交通不太方便，也还可能是因为宣传广告做得不够或者价钱不符合该地区顾客的要求等。经过如此分析后，就应把工作重心放在B地区，比如，加强广告宣传力度，调整服务价格等;若是因为同业竞争的缘故，则要在调整经营思路上、做特色服务、打造企业个性形象上下功夫。再比如，美容院的经营者可以通过分析”顾客地图“，发现顾客集中于社区或公寓较多地区时，必须采取适合该地区生活水准的美容价格;发现来自高级住宅区的顾客较多时，则必须采取提高服务品质或美容院形象的对策。
总之，美容院的经营者要根据自己的顾客群体是来自哪个层面或区域后，就可以分析制作一个适合本企业的“顾客地图”拓展开发新客源。
❺ 美容院如何有效开发到新客户麻烦告诉我
如何开发新客成了所有美容院一直在研究的课题，也至此了目前美容院在招揽新客千姿百态的招工，各种各样的广告满大街都是，为了吸纳新客美容院经营者们也大胆承诺，夸大其词，结局不言而义了。武侠中的高手所言，高手最高的境界是无招胜有招，那我们在经营上又如何去达到这一境界，这几乎是不可能完成的任务，我们可以回想一下，张三丰的太极拳，把内功练至深厚，所有的招都学会，最后把所有的招都忘记，这也就是太极拳的境界所在，也是值得我们去学习的，练好内功是关键，没有内功如何与别人应战。新客开发可以说是美容院经营者们的一个市场需求，市场等于什么?市场=市场总量+购买力+购买欲望，美容院在中国的市场量是多少，不完全统计就是200万家，这是什么样的一个数量，美容院又有需求及购买能力，所以也出现了这几年专门做会议营销的公司，让美容院在短期内真的见效了，有新客源了，营业额立马提升了，美容院经营者当然高兴，但后面的问题也随之而来，留下来的没有几个，又开始犯愁了，心病还是解决不了。捌零后管理咨询接到了无数这样的咨询电话，平均每天有五六个这样的咨询，著名美容实战管理专家佐源更加深感不安，不安的是美容院经营者心态的浮躁，行业的不规范，任重而道远啊!按马斯洛管理哲学首先要解决生存的需求是没有错，企业都没有业绩又何谈得上其它，有趣的是我们的一些美容院经营者们有点像我们的民族英雄成吉思汉，不断打杀掠夺，不去做维护，与我们小学读书时的猴子下山又有什么分别。我们的经营者天天想开发新客，对于老客户的维护力度则是两边倒，这种现象在中小美容院就更加明显，目前大的美容院都要专门的客户服务团队，市场上的客户软件也很多，佐源做美容院管理咨询这么多年来用其它美容院失败的经验提醒一下其它的美容院经营者们，不要过多的去依赖软件，软件是死的，而人是活的，软件是你管理中的一个辅助工具，并不能去代替你做应有的客户维护。美容院的经营者们多数只做了第一步的工作，客户来了很多，真正的新客成交率又有多少，一次成交的毕竟是少数，因为现在的消费者不是2000年时候的消费心态，消费者的观念在改变，更有有消费理念，来美容院的人都是什么人，总结为两个核心需求：1、解决内在的需求(如：减肥、美白)2、身份的需求(这也是客户对美容院选择的一个核心要素)。如果说我们的经营者及美容师们把更多的心思去研究客户为什么会流失，为什么不继续在店里消费的核心问题分析出来，我深信在经营的过程当中不会天天因为没有客人来店而犯愁，不要把客户至上的口号天天只大喊，而是脚踏实地地去为我们的客户服务，实实在在的为她们着想。如果不想每天都在为新客苦恼就要从基本功做起，把我们的专业度，美容师的素质能力进行提升，当客户比我们的美容师还专业的时候又如何能成交呢?因数我们面对的客户群是社会的白领，企业主，公务员她们都是接受过高等教育的人，她们的知识面都是很广的人，当美容师与她们没有共同的沟通语言时又如何去增强信赖感，又如何去帮到她们解决问题，来美容院消费并不是完全为了只美容有的客户是为了心灵的放松，美容师的知识面就显得更加重要，想要你的业绩提升必须去帮助到你的客人解决她们的内在需求。专业以否经常做护理的客人是立马能感觉得到的，从美容师，美容顾问的一言一行都可以表现出来，你的外在形象，服务流程，店内环境营造，服务细节，对皮肤专业知识的分析能力，手法的柔贴度，就知道了你整个美容院的综合实力，就更不用讲效果了，效果并不只是与产品本身手关与我们美容师的手法也有很大的关系，这一点是不容置疑的。练好内功，建立完善的服务管理体系是你留住客户的不二法宝。知道并不等于做到，美容经营者去听的课程很多，有观念，没执行，美容院经营者没执行的最大原因是没有企业发展目标，没有对美容店本身做规划，当然有的也是知识面有限，众从原因造成企业执行不力。也造就了今天美容院经营者们每天在苦恼新客源问题，把内功练到无招胜有招时我们的美容院经营者们可以登峰造极了。美容院经营者要改变思维观念是当务之急，解决根本才是美容院成功经营之道。美容院吸纳新客六步走自开年以来经常接到一些美容老板的咨询电话，其中有三份之一的咨询电话会问一这样一个问题：“如何吸纳客源”吸纳新客可以说是目前中国美容院老板们天天都在深思的问题之一，而这个问题常常让美容的经营者们倍感困惑。因为前天再次接到东莞一家经营经营有两年，面积有300多平米，这样的一个咨询电话，在与李总近有一个小时的通话中感受到她的辛酸，她也是一个很爱学的人，参加了无数什么大师的培训课程，当时感觉不错，但过后真正用上的没有几个，用上的过一些日子店里又变回原形，我同她说了这样的一句话：方法很多，但你只依是原班照套，并没认真分析过到底这个方法适不适全目前的店内的现状，今天按产品推荐会，明天搞亲子教育课，后天搞促销，想到的方法全问用上，听课听来的百个新客开发几乎都用上了，但效果却不尽人意，这也是典型的方法论。不是说老师讲得不好，不是说老师的方法不对，而是经营者心态本身在做怪。她说没有客人急啊!我说：我很能理解你做为一个经营者的心情，松下幸之助说过：“企业不盈利就是犯罪”说得很有道理。没有客源会带来一系统的连锁问题，首先就是盈利问题，美容师的收入，美容师的心态等等随之的问题就会增加。也正是因为急才使得我们到处求医，不管好坏用了再说，数多正是因为这些因素也就造成了今天的局面，到处在求新客方法。成功者为什么为成功，就是因为做了别人不愿意做的事，吃了别人不能吃的苦。做咨询这几年以来大大小小的美容院也接触了不少，为什么有的美容院能做强做大，而有的却还是原地走，这就是经营者观念的问题，观念不改一切都难。如何建立正确的经营观，才能更好的吸纳到新客源，在此我也做一个分享：第一：要做的是美容院本身的定位问题，定位不清，你的客户跟你不会长远，也是造成为何很多客人流失的核心因素之一，你是做减肥还是美胸还是综合，还是做祛痘祛斑，这是项目的定位，你定位是专门只为女性服务还是男性，或者两种都做，这是你的客户性别定位，你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主，目前大多数的美容院在这一点上可以说是最不清晰的，来者就是客，问一下你专业了吗?具体如何定位的问题看我另外的文章有专门讲到美容院如何定位。第二：有没有去了解周边美容院的情况，人家美容的优势在什么地方，我们可以学习她们的哪些地方，我们有什么地方要改进的，项目上有什么特色，做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。第三：此次吸纳新客主题明确了吗?能给客户带来什么好处，因为人人都讲好处，没有好处的时候为什么去你哪?你与别人又有什么分别，你有什么特色能吸引我，美容院经营者们一定要考虑好这些问题点，也就是说你要想好十个顾客来你这的理由，当你都想好了你就更有机会战胜对手。第四：有没有做事先方案的培训，是不是今天做方案，明天就推广了呢?你的美容师消化到方案了吗?可能有的美容院有做了方案前的培训，但有没有进行培训后的考核呢?第五：有没有专门的负责人，是不是都是由店长在安排，店长她有多少与时间与精力做这件事，人员分工分得明确了没有，有没有做事先的演练第六：有没有做专门做总结会?为什么这个纳客效果不好，原因是什么，也所有的美容师一起讨论问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法，当都没有的时候我们又如何能做好?
❻ 美容院如何维护好老客户
开发一个新客户是维系一个老客户费用的5倍。因此，当经营中发现顾客比以往减少，一些老顾客来店的周期延长时，就应该查找一下原因，哪些地方令顾客不满意了。美容业主是否具有能吸引顾客员工的魅力，关系到美容院的兴衰存亡。对顾客的吸引力是留住客人形成固定客源的关键。由此还会引来更多的新顾客。我们在长期服务美容院的过程中，针对如何建立和维系顾客的忠诚度开发出一种“三感两性”的服务模式。1．责任感 A．对“操作完成”、“终了时间”、“操作方法”、“商品的安全性”、“使用效果”等，有向顾客说明的责任。B．对收费标准、广告内容、预约方法、技术地点、营业方针等问题均有明确回答的责任，这也是美容院整体气氛和技术水准的标志。C．对顾客所希望的要给予更多的关心，了解顾客的需求是很重要的，所以要仔细询问，并认真做好记录。D．遵守这些规定，将会更多地取得顾客的信赖。2．安全感 美容师的技能被顾客所相信，认为其可靠有保障，顾客就会产生安全感。给顾客安全感的三个原则是：A．专业知识 顾客要求美容师有较高的技术水平，并对所用产品的性能及头发、皮肤等相关知识有全面的了解，否则就不具备专业美容师的水准，难以给顾客安全。B．美容院的方针 顾客对美容院的整体状况是很注意的，良好的协作可以给顾客高度的安全感，适时地向顾客介绍一些店中的情况是必要的。C．倾听技巧 认真倾听也可给顾客以安全感，要清楚地听懂顾客的要求，也可做些适当地询问，以便正确理解后迅速进入服务状态。3．共感性 顾客各自的条件不同，对服务的要求、期望也就千差万别，所以要区别对待。谁都不喜欢接受冷淡的机器人式的服务。要使每一位顾客满意，就要分别对待他们的不同要求。A．提高顾客的自身重要感 在服务中要努力创造良好的交流气氛，对顾客的姓名要加以尊称，真挚地赞扬对方的优点，一定不能带有不快的情绪，要使顾客有受到重视的感觉。B．提高员工的自身重要感 要经常审视自己内心的自身重要感是否充足，从业主到员工都必须不断地提高自身重要感。自身重要感低的人，外界的任何一点刺激都可能损伤其自尊心而变为以我为中心的人，这样不论对工作还是对生活都有害而无益。C．对顾客所关心的事要予以回应顾客常会对自己关心的话题津津乐道，如趣事、体育、旅游、时装等。适时地予以回应，顾客会有一种被认同感，从而创造出轻松、愉悦的氛围。随着生活节奏的加快，人与人之间的交往会越来越少，顾客在接受服务的同时，常希望能与服务者有更多的接触。一个好的美容师会比一般的美容师留给顾客更深刻的印象，她们了解顾客的心理，所以能提供最满意的服务。 欢迎转载，转载请注明文章来源
❼ 美容院如何开拓客户呢开了一年美容院，没什么客户。
美容院的顾客越来越少该怎么办?在这样的情况下，美容院就需要进行拓客了，想要更好的招揽到新的顾客，就需要有正确的拓客方法，下面就一起来看看美容院成功拓客的四大基本方法。
一、根据顾客需求提供优质服务
顾客之所以会来到美容院，说明顾客有需求，而美容院要做的则是满足顾客需求，让顾客喜欢上美容院。美容院要想打动顾客的心，美容院不但需要过硬功夫的专业技术，还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求，让顾客感到心情舒畅与心理满足。要积极、主动地为顾客提供优质周到的美容服务，这两方面对于美容院拓展客源而言，是相辅相成的，缺一不可。而美容院的经营则主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素，若缺少一个，美容院的经营都不会很理想，而且也不会受到顾客的喜爱，当然，这也是美容院拓展客源的基本方法。
二、进行特色的营销活动
现在的美容院越开越多，要想从中脱颖而出就要做好营销活动。美容院不妨根据实际情况，开展具有本店特色的营销活动，赢得顾客良好的口碑。对于美容院而言，拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销活动，向顾客宣传美容新技术、新产品，提供专业顾客留下良好的印象，来加强口碑的宣传效果。
三、实行顾客会员制度
美容院为了确保固定客源的长期保持，会实行顾客会员制度，以谋求固定的朋友圈，让顾客形成”朋友圈“的方法有：一般会员制度;入场券会员制度;友情卡会员制度;美容讲座会员制度等。还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动，如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流，在这些方面下功夫是非常重要的。
四、做好免费体验式活动
美容院做免费体验式活动时切记要要保证真实性，不能欺骗消费者。美容院进行免费体验式活动时，可以将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群，让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验，加深对美容院的了解和认识，使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。除了派送免费体验卡，美容院还可根据自己的实际情况，制作友情卡，把友情卡散发给来店做美容的所有顾客，并向顾客承诺，如果她为美容院介绍了5名以上的客人，她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。