① 为什么我的美容院顾客其实很有想法，但最后还是没做项目呢
在我们美容院有很复多顾客都会说这制个项目太贵或者身上没这么多钱，其实现在大部分人都做的起基础美容，只是一开始不舍得花钱而已，所以一开始要找准顾客的要点，之后的沟通+成交才会顺利，当然了，门店的业务能力也得过硬。
② 美容院新顾客不成交的解决方案
1.美容消费人群一般都是有一定物质基础的，所以他们对美容院的环境都有一定的要求。最基本的硬件措施要齐全并且干净卫生规范，新开的门面除了达到以上要求之外最好在美容院外观布置上有所突破，让人感觉耳目一新才能吸引新客户人群；2.新开张的美容院最好有相应的促销手段，比如前5名办会员卡的人会有相应的优惠政策；3.服务一定要有特色。特色是建立在质量的基础上，一定要服务周到并且态度要好，让人感觉你们的员工的诚意和热情，就像我去剪头发或者去做美容的时候也不喜欢美容师或者是服务员一言不发无话可说，很囧的~ 以上我的一家之言~ 希望对你做决策的时候有帮助~
③ 我在美容院办了套餐，没消费完，美容院不退款，请问法院会怎么判
你好
这个事情不用上法院吧
直接投诉12315就行了
然后令其退款给你就可以了
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④ 我前天被美容院给忽悠办了一张三千块钱的卡，办过之后我就后悔了不想要了我要是拿到店里让她给我转卖出去
你最好先去店里和他们商量商量能不能退，如果他们不跟你退，你就找110来商量
⑤ 美容行业针对一次没有成交的客户，客服回访话术怎么说谢谢！
您好**小姐，我是**美容院的***。上次您过来时因为**原因（通常客户是说没有时专间，下次再来）属没有在院内做护理，现在天气怎么怎么样，我担心您的皮肤会干燥（根据实际情况说），所以特意给您回个电话，看您什么时候有时间过来做护理。（如果有活动也可以跟客户说说）
⑥ 我们的美容院业绩为什么做不起来
年终岁末，辛苦了一年的我们在憧憬新一年的同时，更应该回首总结过去一年的得失。过去一年你的门店业绩如何呢？
实体门店变得推来越难做，似乎是大家公认的事实。
很多门店老板在面对业绩不理想的情况时，也习惯于用“行业大环境不好”、“实体门店就是不好做”、“门面位置太偏”等客观原因来麻痹自己。
但是，除了客观原因难道没有其他的原因吗？
面对门店业绩增长缓慢甚至负增长，作为经营者的我们，是不是应该深层次的分析一下？
今天，小编就给大家分析下：我们的业绩为什么做不起来？
如果你是整店业绩都在下滑，从项目、策略上找原因。
当一个门店整体的业绩都在下滑，过去的明星员工也无法让业绩更上一层楼的时候，经营者就应该从整体进行考虑。
一般来说，多半是因为主营项目被市场淘汰，不再受欢迎。
时代在发展，美容院当然也需要不断的进步，如果一味的固步自封，不寻求改变从而安于现状，显然很容易被美容行业所淘汰。
对于美容院来说，美容产品项目是美容院的经营核心，当然也是决定客源的关键，对美容院的业绩有重大的影响。
如果项目比较符合顾客的消费心理，能够满足顾客消费需求，那么，这样的产品项目才会有市场，美容院才会有业绩。
如果是部分员工业绩做不起来，让员工多从自身找原因。
业绩不好的员工常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。
作为经营者，我们应该引导他们从自身找原因。
一般情况下，业绩不好的员工往往有以下原因：
1、服务不能满足顾客
美容院顾客是否会对美容师产生好感，主要在于美容师的服务如何。
这里的服务不仅仅是指美容师技术服务和服务态度，而是贯穿在顾客走进美容院和离开美容院之间的全过程，还包括美容师与顾客之间沟通效果。
只有美容师的技术服务可以满足顾客的心理需求，美容师的服务态度和沟通技巧可以满足顾客的情感需要，让顾客得到满意和放松，顾客才愿意继续在美容院消费，美容师才会有业绩。
2、缺乏忠实的顾客积累
美容师缺少长远的目光，以为只要简单将产品卖给顾客就完成销售的过程了，没有用心去积累顾客。
其实，美容师若想要获得高业绩，少不了忠诚顾客的帮忙。
一个忠诚的顾客带来的往往不只是一个人的业绩，而是一群人的业绩。
假如美容师接待得好的话，那么顾客自然而然就会回头，甚至介绍她们的亲朋好友成为你的顾客。
3、没有强烈的销售意识和欲望
一名优秀的销售员内心都是充满了火热的激情和欲望的，只有有业绩欲望的美容师有目标有追求的人才会愿意为业绩而奋斗拼搏。
销售本来就是靠高业绩拿高提成的行当，如果美容师没有丝毫的争胜心，也没有强烈的赚钱欲望，这类人是很难有基本的销售意识和强烈的欲望的。
顾客是否购买产品，与美容师的引导密切相关，一个没有销售意识和欲望的美容师，业绩好不好就可想而知了。
4、销售方法一根筋不懂变通
付出就有回报并不适合销售行业，在学校我们会发现那种经常埋头啃书的人成绩不一定很好，而那种看起来玩世不恭的人却往往考的很好。
在美容院，一味的埋头苦干并不是明智的做法，在努力学习的过程中时刻懂得反思，为什么这么努力还没业绩，是不是自己的方法出现了问题？
及时调整变通才可能收获更好的效果，对于别人的建议，最好理性看待，适当借鉴别人成功的经验未尝不可。
⑦ 美容院顾客长期不进店怎么办
美容院顾客长期不进店怎么办，互帮互助创富顾问俞文龙认为对于一个店，顾客数量，成交率，成交金额是一个店开成败的关键，没有顾客进店，第一步就输了，其实对于美容院让顾客进店是有很多种方法的。互帮互助创富顾问俞文龙认为，最好自己查相关资料，网上得来总是假，碰到不懂装懂的，随便应答的，根本就是假的或骗人的就直接误导你，甚至害惨你。
⑧ 美容师服务客人没能成交的当天总结
这样是为了让客人更加了解你每一步骤所做的都是有用的 都在做些什么的 像芬芳雪颜就会像客人解释服务的 挺好的！