① 美容院拓客活动方案
拓客的美业的刚需,美容院拓客活动方案主要有以下一些形式:
地推,非常传内统的一个方法,但现在容人们比较反感,因此人力成本高,效果不太好。
建立异业联盟,增加一些存在潜在顾客的曝光和一些零散的到店客户。
老带新,面临的问题是老客户不够积极,动力不够。
互联网,比如小程序,美团呀,拼团秒杀相信绝大多数人都有接触参与过。
社群营销,打造IP引流客户,这个需要软件辅助,可以跟上一个方法结合。
美容店拓客方案,在美团代运营方面,或者是小程序拼团上面,伊智科技有成熟的方案可以提供。
② 美容院十一活动方案
参考方案一:10月1日是伟大祖国成立的大喜日子,我们可开展“迎国庆,返点内让利大优惠”行动容,凡在国庆期间包月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治疗,包半年卡7.5折,并送8次治疗,包年卡打7折,并送12次治疗,并且凭月卡购护肤品9折,凭季卡购护肤品8折。消费者当月消费满1000元,即可获得贵宾卡一张,凭此卡购买产品全年打6.5折。
参考方案二:在九月、十月份我们还有一个传统节日-----“中秋节”这又会是一个送礼的黄金时期,这时,我们美容院要以此为契机,推出一系列的年卡和季卡,并取几个好听的名字。如:牡丹卡(针对送给教师和长辈)、姐妹卡(针对送给同辈的亲朋好友)、钻石卡(送给上司或上司的爱人)等等,同时注明每张卡的用途,例如:凭钻石卡可享受全年免费美容,购买产品X折优惠(其作用与年卡大同小异,只是换一种说法)。同时也可让厂家在此期间推出一系列的礼品装(客装),专门用作送礼之用。
③ 美容院五一活动方案
武汉富晟化妆品有限公司,第一元素化妆品湖北代理,为你解答,五一美容活动方案,
多用文章标题法,其中有一个标题和正副标题之分,通常为策划方案名称。要求清楚、明确、具体 策划者资料介绍。包括姓各、单位和职务等。
完成方案的时间。按实际完成方案日期填写年/月/日。
正文:
1、前言
2、策划目标:包括策划的起因、背景,并用准确的数据表达清楚目标是什么
3、概况分析:可包括该产品/服务/行业的市场概况、消费者分析、竞争分析、执行该策划的机会点(即契机)和问题点是什么等,可根据策划的分类来选择其中几点来进行分析。
例如:
(1)、市场概况:包括目前的市场规模、目前的市场占有率、市场未来的潜力、产品销售现状、各竞争品牌情况。
(2)、消费者分析:包括购买量与购买频率、购买时间与地点、购买动机、品牌转换情况、品牌忠诚度、消费者使用产品状况。
(3)、竞争分析:包括该企业在同业中的地位、该企业(产品)给消费大众的印象、该企业(产品)的竞争优势与劣势、该产品在公司里的地位。或有针对性的、选择性的阐明现有竞争、替换产品 / 服务 、SWOT(强势/弱势/机会/威胁分析)、竞争优势、 进入壁垒
(4)、机会点与问题点
4、策略分析:可着重说明市场机会、创意关键等
5、实施细则:即具体的方案策划,包括方案的实施、人员的情况介绍和安排、检查评估
6、预算和进度细表:资金的安排(包括资金需求量、估值和理由、资金用途等),预计收益和损失、人力投入、组织构建和进度安排等。
7、方案的效果预测。根据资料情报预测策划方案实施的量化效果。
8、方案参考的资料。列出制定策划方案所参考的文献资料,增加方案的可信度和可行性。
9、其他备案的说明。对多个备选的方案,进行必要的补充说明。
10、注意事项
营销策划的格式
(1)、营销机会分析。包括:整个商品或消费品市场的数量和金额分析;各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析;各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析;各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析;顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析;各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析;各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析;各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析;各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析;各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析;各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析;各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析;各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析;企业的利润结构和费用情况分析。
(2)、目标市场定位。包括:确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;分销策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公关活动的重点和原则。
(3)、促销活动规划。包括:明确促销的目标;选择促销的形式和内容。
(4)、分销活动计划。包括:价格策略;分销的渠道;店铺的陈列;服务的质量。
(5)、销售管理计划。包括:主管的职责权限;销售目标计划;人员的挑选和培训;推销人员的薪金标准;推销人员的奖励措施。
(6)、市场反馈和调整。包括:市场销售信息的反馈方式3市场销售信息的反馈整理;经营目标的核算;经营行为的调整。
④ 美容店怎么搞活动方案
第一,避免洗车质量同质化。如果是免费洗车,那就一定不能让你的洗车质量、价格、工艺,和竞争对手没有区别。否则,除了免费之外,还能给车主留下什么呢?当你开始收费以后,别人自然就不来了!
第二,避免出现“物超所值”的洗车。既然大家都愿意在开业的时候动洗车的主意,那咱们就说洗车。有的店认为,我在免费洗车之后,开始办卡。别人100元10次,我100元12次,还送一次打蜡。但是,这样的促销无异于饮鸩止渴。因为,这样吸引来的顾客,都是“淘便宜”的低端消费群体。而汽车美容,恰恰又是一个“嫌贫爱富”的行业。这么一来,促销帮我们带来了无效顾客,即使有有效顾客也被淹没其中!一般来说,我们的资源是有限的,每天洗车的数量也是有上限的。如果不能得有有效控制,而被低端顾客充斥,那美容项目自然不好做,营业额做不上去,利润也低。
第三,避免没有终点的全场8折。在没有终点的全场促销下,车主无法因为缺乏知识无从选择,咱们因为精力不够,无法顾及到所有车主的需求。另外,汽车用品因为价格透明度低,全场折扣并没有什么太大的意义,最后就成了为了促销而促销!
以下,我提我的个人观点,其实以前也说过,老生重谈!
第一,百战百胜的送蜡政策。其实就是把蜡送给车主,并寄存在店里,靠收取手工费的方法把顾客锁定在店里。记得我有个客户,和我聊起这个政策。他说第一我是为了多卖蜡,所以让他送。当时我告诉他,这个我承认。之后,他又说蜡的成本太高,靠送蜡吸引车主得不尝失!这里我就来算算这个账。我们都是靠洗车来吸引顾客的,用洗车卡来锁定客户群体。而洗车的成本有多高呢?我们来看一下,先不算房租,算人工的话,
一般手工洗车(/辆):2个人20分钟,也就是40分钟的工时,收费15元。
一般打蜡手工(/辆):1个人30分钟,也就是30分钟的工时,收费20元,除去蜡的成本2元(低端蜡30元一盒,可以打15次),实际收费18元。
通过这个比较,我们知道洗车是40分钟挣15元,合计每分钟3毛7分5;打蜡是30分钟18元,合计每分钟6毛。但从效益上来说,打蜡就比洗车合算。另外,就是打蜡的车肯定比仅洗车漂亮,这样的车更容易吸引其他顾客!这才是真正的汽车“美容”店。
让车主算出打蜡更实惠,比让他们算出来洗车更实惠,绝对是两个概念。前者,你是一个美容店,后者你是一个澡堂子!执行起来也比较方便,以前要发的宣传资料,在资料里加一句话,“凡来店消费任意金额,均可凭此单领取**牌车蜡一盒,详情请到店咨询”。坚持3个月,必然有门庭若市的打蜡氛围!
第二,保持门口每天5台打蜡车。蜡不是送出去就完事了,还需要有一个档案,记录有领蜡的车主!以后每次来,需要有人提醒其需要打蜡了,有赠蜡在店里寄存着。因为,实践证明,很多车主领了蜡是会忘记的。毕竟不在自己手上,忘掉也是自然,但是店里不提醒,送的蜡就没有意义了!
总体说来,汽车美容店如何开业促销,最终要看的是留下了多少有效顾客。我们用的方法,是通过赠送蜡,仅收手工费的方法,让车主不仅知道“有个店开业了”,更知道“而且还不错”!这样一来,留下来的是打蜡的车主。咱们开店的人都知道,一个在店里打蜡的车主,远比一个仅洗车的车主对你的忠实度高。这个时候,你向车主推销任何产品和服务项目,成功率将会大大高于免费洗车为你挣来的低端会员!
⑤ 美容行业服务细则
首先声明下,以下内容是我转的,希望对你有用:(打造高品质的美容院服务体系)
提供超值一 —— 额外礼物
有个商战笑话,讲到两个商家大打价格战,促销从“买一送一”一直拼到“买一送五”,最后一家顶不住了,打出“买一送一百”的广告,等顾客都跑去看的时候才知道,原来是送一大盒牙签。人天生都爱占小便宜,这样的心理往往促成了销售的开始。额外礼物可以增加服务的砝码,象讲相声时的“丢包袱”,在合适的时候加以运用,就可以刺激顾客神经和购买欲。但赠送额外礼物时,不要有太强的目的性,如试用装、小赠品、配送的礼品等,不一定非要在促销的时候才去用,这好比痕迹感太重,观众不但不会笑还会质疑演员的演技一样。很多礼物也许对顾客的用处并不大,但是“额外的东西”毕竟是天上掉下来的馅饼,能给顾客带来一个好心情。如果还想更进一步,让“1+1>2”,就需要好好设计后面的那个“1”,让额外的东西变得物超所值爱不释手,如有纪念意义的工艺品、自制的小礼品、有特殊用途的工具、限量版的物品等。
案例:某高档会所从开业就一直奉行不打折不让利的原则,虽然周围的竞争对手不断以大力度的促销来抢夺它的客源,但几年来它却一直生意兴隆。究其原因,也很简单:第一,该店四季常备各种鲜花,凡到店的顾客都可带走自己喜欢的一束,如当天购买产品,还可获赠特制的花瓶和花泥;第二,店主定期从国外买回各种国内难觅的小礼物,不时送给顾客,虽然价值都不大,但却让顾客满心欢喜。这就叫“不是促销,胜似促销”。
提供超值二 —— 咨讯服务
在美容院的顾客副档案中,有一栏不容忽视——“需求咨讯”。条件许可的情况下,美容院应建立完整且不断更新的“顾客需求咨讯档案”,以方便为顾客提供各种免费的咨讯服务。现在已有越来越多的大型美容院开始和通信公司合作为顾客提供免费的短信咨讯平台,以扩大服务容量。对于中小型美容院,则可从小处着手,如制作专门的咨讯卡。一家美容院就设计了这样的卡片,叫作“美丽卡”,与名片一般大小,既漂亮的,又方便保存和传阅。针对减肥的客人,送写有减肥食谱、中药茶饮的美丽卡;针对治疗期的客人,送写有注意事项的美丽卡;针对有某些疾病的个人,送写有偏方秘方的美丽卡;针对时尚白领,送写有打折信息、扮靓秘诀的美丽卡等,美容师只要是一知道顾客需要什么信息,就马上用相应的美丽卡提供给她。小小的卡片传递了关爱,提供了超值。
案例:“信息资料书”是曾林理容馆的独门秘籍,上面记载着院内美容师收集积累的各种有用信息,而且作了分门别类的归档整理,两年下来已是厚厚几本,顾客也都习惯了想了解什么信息就到美容院来查查。一次,院里美容师在给一个新顾客作美容服务时聊到,她想买车却犹豫不知选那款车型更经济省油,就立刻告知了店长,等一个小时的护理结束顾客正准备离开时,店长送给她一套刚复印好的选车指南,让顾客大为惊讶。正好该顾客是报社记者,随即在报纸上把此事大大渲染了一番,让美容院名声大震。
提供超值三 —— 附加服务
顾客认为最好的服务,就是拥有最多附加值的服务。许多美容院为了让服务上“星”,都在硬件和软件上花费了不少心思。有的在美容院里设置了健身区,让顾客健身完了作护理,作完护理还可作身体;有的把休息室改造成酒吧休闲区,配置电脑上网,投影电视,并提供免费的各种饮品,让顾客在此流连忘返;还有的在顾客作完护理后,针对不同的皮肤、不同的年龄层、在不同的季节奉上茶疗、粥疗、汤疗,标本兼治,内调外治,成本不高,让顾客倍感温馨,而且也很好的辅助了产品的治疗功效;更有奢侈者,在洗手间里配备液晶电视、在美容室里配备蓝牙耳机、在诊疗室里配备医院专用的亚健康检测仪器等。这些附加服务无一不给顾客带来了全身心的感官享受,应了犹太人的一句谚语“卖面包的时候,别忘了送黄油!”美容院的管理者是否也该想想,现有的服务里我们让顾客有过拿走免费“黄油”的感觉吗?
案例:首选美容院在夏季开业时推出了“作面部护理送香薰沐浴”的活动,会员可在每次护理前享受一次香薰沐浴,在干净清爽后再享受美容服务,不仅身心愉悦可获得很好的美容效果,同时带动了院内身体项目的开展,成本不高(一次性毛巾、拖鞋和浴帽,在批发市场仅1.5元/套;沐浴露中加入二滴复方精油,约1.5元/次;加上沐浴成本,不过5元/次左右),又大大增加了服务的附加值,一举多得。
提供超值四 —— 教育
高品质的美容院服务体系是建立在完善的顾客教育体系上。顾客不一定永远正确,她们常常会站在服务的对立面,只有把顾客变成专业的顾客,我们才能更好的服务顾客。所以,教育是服务的根本,也是优质服务的保障。美容院要建立符合自身顾客特点的教育培训系统,尽量避免“乱、杂、重复、水平低”的问题出现。有能力的美容院要善于借用“外脑”,如外聘一些专家来定期系统授课。遗憾的是,很多美容院把教育和终端会等同,将教育和促销紧密结合在一起。这种变相的卖货不仅不能增加顾客的超值感,反而让她们抵触和反感。服务是长期的事业,要从长远的观点来看待顾客,要作就作顾客终身的生意,盲目追求短期利润的最大化,只会带来美容院品牌价值的降低。财富不等同现金,美容院要把教育服务当作是为长远的品牌价值服务,如果让教育不带任何商业目的,那么对于顾客来说这就是超值的服务。
案例:山西的一家香薰SPA馆从去年开始推行“文化教育代替产品推广”的策略,把原来每年两次的强卖式终端会改变成为全年十二场、每月一期的教育培训会。针对不同层次的顾客,专门聘请女性教育专家来开展不同内容的培训班,如“茶道班”、“花道班”、“色彩班”、“亲子教育班”、“养生丽颜班”等。结果形式变温情了,品位变高了,销量反而比原来提高了不少。
提供超值五 —— 联盟服务
异业结盟,就是在本区域内寻找多家不同行业的企业与之结为利益伙伴关系,达到优势互补,资源共享目的的一种市场策略。通过异业结盟能很好的利用“虚实结合”的技巧,使美容院可以有效利用联盟单位的综合资源,满足顾客多种需求,为顾客创造全方位的增值服务。高水准的异业联盟平台,可以把大量节约下来的服务成本用于提高服务质量上,让顾客的附加值最大化。从VIP卡的互通到大型联合促销、从整体形象推广到客户信息共享、从构建联盟网站到发展电子商务平台,异业结盟可以帮助美容院把服务水平提升到更高层次。
举例:浙江淳安县的颜如玉美疗生活馆通过今年的一次慈善明星晚会,在当地政府职能部门的支持下,将县内最具影响力的十二家服务型企业整合在一起,组建了“千岛湖爱心诚信联盟”,同时还发行专门的“爱心诚信联盟VIP会员卡”。店内的顾客凭此卡可以在任意一家联盟单位享受最低的折扣和最多的附加服务,真正作到了“一卡在手,消费无忧”。
提供超值六 —— 生活顾问
竞争让原来各行业的独立功能变得更全面,连邮局、银行、电信等国企老大哥都不得不在立足本业的同时大力发展综合的服务功能。美容院也需要这样,只要服务人员的素质可以不断提高,服务就有无限延伸无限超值的可能。美容师除了要当好顾客皮肤的管理顾问,还应该成为顾客的心理咨询顾问、家庭生活顾问、消费顾问、娱乐顾问等,就象中国电信的114服务一样,成为顾客的百事通,融入到生活的方方面面,不可或缺,既而创造顾客心理上的依赖感。
案例:北京一家美容院推出了1000元/天的天价伴购师,居然顾客应接不暇。鄂州天娜美容院和市妇联合作,在院内开设了情感聊天室,通过专门的心理按摩师,来解决女性顾客在面对爱情婚姻家庭时难以处理的各种心理问题。
结束语:
服务首先是一个有预谋的过程,完美的服务都可以通过精心的设计来达到。只有我们没有想到的,没有顾客不需要的!所以牢记:在高品质的服务体系中,我们扮演的是好人,是顾客皮肤的私人医生,是给顾客销售希望的人,是为顾客创造美丽的天使,是顾客天天都想见的大宝,是让顾客尊敬一辈子的恩人!
⑥ 如何给美容院做活动方案
促[销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营销推广等各种促销手段,向消费者传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的的活动。企业将合适的产品,在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到目标市场,一般是通过两种方式:一是人员推销,即推销员和顾客面对面地进行推销;另一种是非人员推销,即通过大众传播媒介在同一时间向大量消费者传递信息,主要包括广告、公共关系和营销推广等多种方式。这两种推销方式各有利弊,起着相互补充的作用。此外,目录、通告、赠品、店标、陈列、示范、展销等也都属于促销策略范围。一个好的促销策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情况,及时引导采购;激发购买欲望,扩大产品需求;突出产品特点,建立产品形象;维持市场份额,巩固市场地位等等。
现在很多都是用买 赠的方式做促销,可以参考乐 乎成功案列::http://www.leehuu.cn/newsinfo?news=34778
⑦ 求美容院活动方案
团购吸复引人是现在最制普遍的,团购能上门的客户,给客户满意的体验,但不要急功近利推销产品给客户,这样客户会很厌烦,下次就不会再来了;来的客户加微信送赠品,微信要有关于美容护肤的常识,不要太明显推销自己的产品,这样微信的粉丝越来越多,你的潜在客户也会越来越多,然后发布一些优惠活动。现在是互联网微信的时代,要好好利用,会给你带来意向不大的收获。
⑧ 美容院活动方案
好的店销模式是美容院提升业绩的一大法宝!秀靓独特的赢利模式,从台湾到内蒙古,从浙江到新疆都遍布秀靓店销模式的足迹。针对每个店面都提供大型的店销活动,帮助加 盟不断出货,没有库存,无压力经营。