1. 美容院如何提升顾客满意度
因此，要认真抓住抓好对顾客需求的了解、对顾客感受的关注和对顾客满意的重视这三个不可或缺的关键环节。对顾客需求了解，就是要依据对顾客需要和顾客期待的把握，把美容院想传播的信息变成顾客想接受的信息。对顾客感受的关注，就是在顾客实施消费购买的过程中，为顾客全过程、全方位地提供优质服务，注意抓好售前、售中、售后服务三个环节，协助顾客顺利完成这“三步曲”。对顾客满意的重视，就是在促销活动、服务措施、顾客管理办法中均以是否贴近顾客的想法、贴近顾客的需求为宗旨，变产品导向、市场导向为顾客导向。要想把握好这三个关键环节，美容师在服务顾客的过程中，要经常“换个角度思考”，立足顾客需求。具体来说，提升美容院顾客满意度，有以下措施：一、提升服务水准服务是留住顾客的有效手段。有研究表明，获取一个新顾客的成本是保留住一个老顾客成本的5倍，如果美容院能将其顾客流失率降低5%，其利润就能增加25%-85%，美容院的利润率主要取决于老顾客的寿命期限。因此，美容院的员工要树立起正确的服务精神，不遗余力地为顾客提供温馨而周到的服务，使顾客感到高度满意，受到尊敬，并且要通过与顾客的双向沟通建立一种长期的友好关系，留住顾客。同时，服务又是提高核心竞争力的重要途径。美容院的服务需要从细节处着手，抓好基础的同时，美容院老板也需要思考一些创造性的做法。美容院要想开创受欢迎的美容服务，可以考虑以下做法：(1)美容院员工知识能力与客户的需求良好配合，不管是美容师还是美容顾问还是清洁工，只有全体员工的充分配合才能创造最开心的服务环境。(2)员工能胜任工作，每一个岗位的员工都清楚地知道自己的工作内容并能够按时完成。(3)客户与员工对彼此均有合理期望，员工不会今天跳槽明天试着换一家美容院，客户也不会指挥美容师像自己的奴隶。(4)顾客需求可被准确地诊断。顾问能够准确地抓住客户需求，并建立起客户对自己的信任，从而相信这是一家正规的美容院。(5)员工相信其所为最有益于客户，而不是认为自己骗了客户的钱。诚信不仅仅是对客户的表现，它是建立在长期人品上的信誉，而员工就是老板人格和品性的证人，她们因此判断选择自己的前途，从这点上看，人员流失很大的美容院，不是老板能力就一定是老板人品有问题。(6)员工与客户间有效地沟通。要学习有效沟通的技巧，用同理心倾听客户的话，从中真正领会客户的需求。(7)员工与客户间保持信任与信服。员工对客户展露的亲情和热情只能让客户信任，像自己人一样；我们管这种态度叫敬业，大部分美容院都能做到这一点；然而客户还需要我们在沟通时表现出专业的一面，这才能让客户信服。客户会因为太亲切，而失去与美容院的距离，从而无法谈价格。美容院与客户的关系一旦如此，我们就要警醒，是否我们的专业形象弱化，失去了令客户信服的一面，那就要提高我们的专业性。
2. 易记美容院怎么样。今天去那应聘前台。说先要交500押金。感觉有点象骗人的。说说大家的意见。
无论说得有多天花乱坠、多么动人好听，无非都是利用你急于求成回的心理骗钱。指定地点答体检、到别的地方面试、交档案保管费、服装费、预留职位费、演员 模特签约费、拍照费、登记费、上岗费、押金、手续费、存档费、报名费、保密费、会员费、保证金……花样多，其实都是骗！骗钱！！只要你紧紧捂住钱包，一毛不拔，随后就报警，他们就没有任何办法。
3. 美容院全程服务流程感悟
1、处在社交圈中是一种烦恼，而超脱出来简直是一场悲剧。
2、厌倦，就是一个人吃专完盘子里的属食物后对盘子的感情。
3、参加追悼会的程序常常是，先受一次深刻的人生教育，然后大家一起抽烟喝酒打牌。
4、知识是一种使求知者吃得越多越觉得饿的粮食。
5、爱情是会沉底的，在平淡的日子里，最重要的是经常轻轻晃一晃盛装爱情的“水杯”。
6、战争：用舌头解不开就用牙齿咬吧！
7、憎恨别人就像为了逮住一只耗子而不惜烧毁你自己的房子。但耗子不一定逮到了
8、每个人的一生都有许多梦想，但如果其中一个不断搅扰着你，剩下的就仅仅是行动了。
9、世上只有想不通的人，没有走不通的路。
10、幸运之神的降临，往往只是因为你多看了一眼，多想了一下，多走了一步。
11、失败发生在彻底的放弃之后。
4. 美容院前台接待都需要做什么工作
1、当美容院里进来顾客的时候，接待人员一定要微笑着迎上去，跟顾客打招呼内，给顾客倒水喝容，然后询问顾客的一些需求，再安排具体的工作人员为顾客服务。
2、当顾客初次次来到美容院的时候，难免对美容院的服务不太了解，这就需要前台接待人员做好引导和介绍的工作，能够根据顾客的情况推荐合适的产品和项目。
3、当顾客选定了要做的项目之后，前台的接待人员就要给顾客办理开票手续，带领顾客去相应的美容区域，然后再给顾客安排合适的服务人员。
4、如果来的是美容院的老顾客，那么接待人员就可以多夸夸顾客，然后安排顾客熟悉的美容师，让顾客有一种宾至如归的舒适感，当顾客做完护理离开的时候，前台的接待人员也要和顾客道别，从头到尾要做到热情周到，要保持服务的一致性。
5、美容院的前台还要做好日常琐碎的登记工作，包括各种来电咨询的电话，一定要做好记录，并且及时的安排处理，美容院的前台就是美容院的中枢神经，协调着美容院里的各种大小事。
5. 感觉这个美容店的前台工作好多事啊，好复杂，好多东西要记，今天上班第三天，感觉脑容量不够用了，
实际上这很正常。也就是说。你才三天。就想把名种事情记明白了。那也显的这个工作也太好干了。慢慢熟悉吧。
6. 美容院吸引顾客如何做好第一印象
对于新客人而言，能不能留下来做首次消费，取决于对美容院的第一印象。第一印象就是客人进入店内所看到的一切，包括室内环境、气氛、物品摆放、卫生状况、美容师的形象及素质等等。另外光线对客人的视觉刺激也非常重要，光线应柔和，不要太刺眼。但前台或咨询厅光线则宜充足、色调明快。芳享美容院不仅可以满足顾客变美的心理，更可以实现因为“美化”而带来的愉悦满足感。
顾客需要一个安静的环境，才能放松身心来接受美容服务。芳享美容院给您的感觉就是我们在用心经营。
客人的第六感受，也是顾客的下意识，是所有感受的综合。
顾客通过这种意识来判断事物，如果我们把前面所说的基本做到了，顾客就会认定这家美容院的服务、环境、氛围等等适合自己，就能够成为你美容院最忠实的顾客。
例如：客人进店，美容师如果倒的水太热不能立即饮用，客人马上会认为这位美容师工作粗心。美容服务是一项非常细致的工作，一定要注意细节。客人接触到一切的物品，温度一定要适宜;为顾客提供的衣服，一定要质地柔软的纯棉制品。如果是冬季，衣服在使用之前最好加热，让客人穿的时候感觉不到凉。另外，美容师按摩力度的大小应征询顾客意见，以客人愿意接受的力度为宜。
所以我们要尽量考虑到美容院内的隔音效果音乐不能嘈杂，要选用舒缓的音乐。美容师在说话时，除了使用文明礼貌的语言外，还要注意自己的音量，尽量柔声细语让顾客听起来感到亲切。
芳享美容院真心实意地为客户做一些看似“份外”的事，让客户满意之余有意外的惊喜。加盟芳享美容院，让您的美容院经营的红红火火!
客在美容院里接触到的一切东西都直接影响到其感受。
7. 美容院要如何设计
现代店面设计包括的内容很多，比如：立体造型、入口、照明、橱窗、招牌与文字、材质、装饰与绿化等。不同顾客的需求，美容院内部也被分成了很多不同的功能区，这些功能区根据使用功能的不同，其设计风格、面积大小和所使用的建材软装等都是大相径庭的。美容院店面设计的目标就是为了向消费者展示我们美容院出众的品味，从而提升美容院的整体形象。
豪华的美容院装修不一定能够淋漓尽致地传达一种文化氛围，打造一个情调美容院首先要确定整个美容院的基调，即情调的主旋律。基调的选择是根据店面所处的环境和光顾的客人层次来决定的，一定要达到和谐统一。其次，根据基调来确定主色调与辅助色。
所以无论是造型、色彩、灯光、家具搭配、装饰摆设，在做美容院装修设计的时候都是以能给人带来亲切、平和和优雅为前提和目的，让人感受到和谐放松的感觉，则能在很大程度上，让身处其中的顾客感受到宾至如归的感觉。
美容店装修设计效果图
8. 周口的刘洁美容院有什么项目，整体感觉怎么样呢
进店后来的感觉还不错，给我的印象自还是蛮干净的。装修的风格蛮现代的。前台也很热情，递给我一杯花果茶，蛮好喝的。说说护理吧。整个时间约2小时。她们的时间掐的比较准，护理师手法还好了。精油味道比较好闻。说全部是进口的。用的毛巾全部都是从加热的消毒贵里取出来的，这点给我的印象很深。
9. 美容院前台都需要做些什么
您好，其实要做一个优秀的美容院前台不容易，你不是单纯地接电话，专更重要的是你懂得全部关属于你院的美容产品，为顾客定位产品，这是业务知识；为人处事，合适的谈话用语，让顾客感受到你院的温馨服务，感受到你院的真诚，诚信，而不是忽悠。这样，相信你就是一个优秀的前台，美容顾问了，相信你会做到的！！！祝成功！！