Ⅰ 如何经营一家美容院
做好售后服务,既是“价格竞争”也是“心理竞争”。所谓“价格竞争”是指在不提高服内务价格的同容时,又提供一些额外的服务,成本较小,却可以吸引更多顾客。“心理竞争”是说,售后服务由服务方主动提出,可以充分显示服务方的诚意,也可以借此拉近与顾客的关系,满足其心理需求,使顾客获得一种贵宾的感觉,充满了美容文化的氛围,使顾客充分感受到舒适和惬意,从而忠实于你的美容院.
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美容院是一种体现人文关怀的服务行业,它给予人休闲和享受,可为满足好奇而偶尔为之,也可以列入生活日程。据说,开发一个新客户是维系一个老客户费用的5倍。不妨做好售后服务,留住老顾客,从深层次加深顾客对美容院的印象,让顾客的冲动消费转化为理智消费,去赢取顾客的认可。
Ⅱ 家庭式美容院如何经营
一、提升客户的进店率
美容行业自从八十年代起步以来,发展突飞猛进,从业人数已经达到了二百万人,而绝大多数的创业者,都选择了开中小型的美容院。家庭式美容院也属于中小型美容院中的一种,它备受投资者的青睐。然而,随着市场的竞争加剧,竞争非常激烈。很多家庭式美容院店内顾客的客流量非常低,销售业绩自然不会很高。因此,提交客户的进店率,是它们必须解决的问题。我们可以看到,许多高档的美容院的消费虽然很高,但是因为他们有很多特色的增值服务,所以业绩不会太差。在这一点,家庭式美容院可以借鉴,用特色的产品和项目,抓住顾客眼球。
二、开店之前计划周密
计划投资开一家家庭式美容院,首先就需要有严谨的定性,和定量的分析。如果是你的美容院针对中高收入的消费群体,那么就需要将店铺选择在环境优雅的购物中心、商业街、高档住宅区。通常来说,美容院并不需要专门去寻找临街房。可以向高档住宅附近的街区租赁一个门面,安置自己的店面。自然不同的店铺选址,对于租金的费用也就不同,所以按照自己的备用金情况选择什么样的店面。
三、掌握紧急治理措施
很多高端美容院加盟会所,消费变化不会特别大。在他们的美容院会所中有特定的顾客,并且他们的会员多数都是有身份地位,他们针对中高端顾客推出的服务,不仅能够提高访问率,而且还能够增加收入,所以消费变化不会起伏特别大。
所以对于中小型美容院加盟店来说,当自己经营中出现经营低谷。不妨可以学习高端美容会所的这种方法,在美容院加盟店内提出特色优质服务。通过制定特色的订制服务,给予顾客物超所值的服务,提高美容院加盟店的口碑和影响力,为后期储存绝对战斗力。
Ⅲ 想开一家美容院要怎么操作
开美容院,来看楼做自营还是加盟自,是加盟的的话,先去了解现在做的好的一些高端美容院加盟品牌,然后选到适合自己的,然后按照那个品牌给出的加盟程序进行申请,选择店址等等。
Ⅳ 如何开好一家美容院
开美容院首先就是资金的问题,很多想开美容院的人往往因为手头没有资金或资金太少而搁置,那么,到底开个美容院要多少钱呢?如何开美容院?开美容院要注意哪些因素呢?美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择。首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑:你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何,尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整性:是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利。美容院的定位自己心中要有低,一是店名定位,是专业美容厅(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等,然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位,目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。1.店面规模:根据自己资金而定;应该有前台接待室和等待室;设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间;2.人员配备(即组织机构):一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员,主要有管理人员、技术人员、后勤人员等(经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、电机修理人员、物品购销人员);3.广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;4.盈算盈亏:测算来客数,顾客交易单价,单位面积营业额,费用构成比率;5.市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等;6.美容院如何布置: 根据个人爱好布置比较舒适、明亮、优雅、清洁的就好。
Ⅳ 想开一家小型的美容院,该如何入手
美容行业作为朝阳行业,不少创业者对其发展前景甚是看好,于是有了开小型美容院的念想。以下就根据当下形势为大家具体的分析:
相信很多创业者在想开美容院之前都会上网找了一些相关问题的答案,但是答案都不一而论,有的说四五万、有的说是四五十万等等。那到底是怎么样的呢?其实大家说的都没错,但开美容院的资金主要是看该美容院的定位、还有所处的地理位置、装修层次、面积的大小有一定的关系。
一、美容院定位
明确自己美容院的定位,就是说你的美容院时想开小型低档的、或是中高档型美容院,在对自己美容院进行档次定位的时候,投入的资金差距也是非常大的。所以大家在对自己美容院档次定位时一定要根据所在是城市、所处区域一些消费情况来进行选择。
二、美容院装修
一般在二线城市100平方米需要的装修费是四五万左右,空调需要几台和功率的大小就要看你美容院装修的格局和面积了。管理者们要记住,美容院内部装修是直接影响顾客心情的重要因素,所以在装修美容院时,管理者一定要注意内部环境的舒适度,不可将其设计的太过于花俏,尽量将美容文化个感觉也融入其中,这样也更能突出了美容院的经营特点了服务宗旨。
三、美容院硬性设备
一般的美容床大概是300块钱一张,美容师常用的美容推车大概是100块一部,蒸汽机(带冷热喷的)一般都300块一台左右。超声波导入仪大约要250块仪态,前面陈列的这些都是作为一家美容院必备的仪器,另外美容院具体需要备用多少台就要根据该美容院的大小来决定。另外,若该美容院哟意向做些特殊的项目,那就需要一定特定的美容仪器了。
四、美容院软性设备
如毛巾一般市面价差不多就是5块一条,美容床罩一般都是200块一套。其他的一些美容用品一开始先补不要进货那么多,每个地方的化妆品在批发市场都有,价格的差距也比较大,全套护理用品便宜点的一般两三百就可以买到了。若你的美容院定位时中高档的,尽量选择是一些专门订货商那里拿货,一般一套的价格在在两三万左右。
五、美容院品牌选择
对于一些没有经验的新手,最好是好一些的品牌,比如说售后服务比较好的,也有一定的知名度的。或者可以加盟一些知名度较高的品牌,它会从店面的选址、设计、人员培训、开业策划、驻店指导到后期的促销活动、美容院管理总部提供全程指导,协助您降低开店成本,提高投入产出比。这样子对新手来说未必不是一个好的选择。
另外,美容院的投入资金也是由多方面决定的,除了上面说的几点之外还有美容院的房租、美容师队伍从事项目、员工工资等等,这些都是需要列入资金考虑之中。
Ⅵ 如何经营成功一家美容院简述
,除了与美容院老板的聪明才智、果敢决断有关外,还取决于美容院老板经营推广美容院品牌形象,提高美容师素质及挖掘美容师潜能的手段与技巧。我接触过一位从事美容事业二十多年,经营过美容院、美容美发培训学校,也开发过美容护肤产品,深知道作为美容院老板经营一间美容院,推广品牌所要付出的努力与艰辛。 一、统一CIS设计:一间美容院无论有多大的规模,都要引入CIS概念。这样就有了统一的理念、统一的形象、统一的造型及统一的服务。通过在视觉、行为、文化上的有机结合及管理 ,经营环节上的规范化,强化美容院的宏观整体形象。CIS的建立对提高美容院形象与知名度,扩大宣传效应起到极大推动作用,同时增强了美容院的向心力和凝聚力,有助于吸引大批美容顾客及提高业务、内部管理。 二、提高美容师与美容顾客的沟通能力:一位美容顾客是否愿意走进您的美容院,可能会首先考虑您美容院店面的外观、服务设施及美容院口碑等条件。通常,美容师与美容顾客打交道是为了让美容顾客进行消费,但要想长久留住一位美容顾客,就要看美容师与顾客的沟通能力。美容师如果不懂语言艺术 ,就不可能与美容顾客进行有效的沟通,无法客观地了解美容顾客的想法,也就找不出美容顾客进行美容护理的原因,这些原因往往是美容顾客皮肤出现的各种各样的问题。如果美容师的语言和方式得当,就基本掌握了谈话的主动权,美容师可籍此引导美容顾客的消费。 三、启发美容师的团队精神及归属感:每一个成功企业的背后都有一支团结合作的队伍。美容院工作同样也要讲究团队精神,否则便无法提高美容师的工作效率。美容师在其所属的环境中与其他同事共同工作,容易培养协作精神。美容院老板可经常举行一些增加全体美容师感情的活动,让每一位美容师自由发言,交换意见及互相谈话,这样使每位美容师都感觉到自己的重要性。让美容师养成互相帮助的习惯,每位美容师除了发挥自身的特长完成本职工作之外,还应为了整体协作、集体利益养成随时帮助他人的习惯。让美容师共同处理问题,这样才会使美容院的工作朝好的方向发展。 四、产品选择:美容院老板在美容院开展经营, 选择产品时,不能只局限于短期效果和利润,而应以树立公司整体形象,
Ⅶ 如何经营好一家美容院
如今人们因为压力大,脸上出现的问题也很多,再加上对于面部护肤更加重视,所以美容院也就顺势而起。美容院的经营靠的是持续的增长,主要还是要设定好薪酬、营销套路还有服务定位,以及自己对于顾客的招揽心理。
主要还是要把口碑给打好,一旦你的技术不错,而且服务水平也行,那么自然会有很多的回头客来。可如果你一开始就把新客人当做猪一样去敲诈,久而久之口碑就会变差,那肯定就没有人愿意来了。一定要顾及顾客的体验,这样才可以发展的更好。
Ⅷ 要怎么样才能经营好一家美容院
你得选一个地理位置比较好的地方,然后请一些比较有名的美容师或者做美容比较好的,这样客户才会更加信任你。