『壹』 面试雅诗兰黛美容顾问
『贰』 如何做一名合格的美容院美容顾问
事实上,要想成为一名优秀的美容顾问,从来不是一件简单的事情,她必须要对美容院产品非常熟悉,而且还要有相当的美容知识、时尚资讯、熟悉美容院销售技巧,具有非常强的沟通能力,能够把握住顾客的心理特征等,由此可见,一个称职的美容顾问必须经过长期专业的培养训练。 美容顾问不仅仅是一个销售人员,而是一个美的使者,不断的传播健康、美丽和自信的生活理念,让普天下女人更加健康美丽和自信。美容顾问不但要勤奋、聪慧而且还要时刻保持头脑清醒,心灵纯洁。美容顾问就是一名创造美丽的艺术家,用自己的双手和智慧发现美,创造美。 1、做一个美容院需要的美容顾问 各个美容院的美容顾问从事的工作都不一样,但是无论如何,美容顾问必须服从美容院的工作安排,只有时刻维护美容院的利益,企业的利益实现了,个人的目标才能借助这个平台实现。美容顾问也只有在美容院这个平台里,才能不断提升自己的业务能力,积累工作经验,为自己将来的职业规划打下坚实的基础。积极的工作态度,饱满的工作热情,始终是美容顾问不可或缺的工作状态。善于处理和同事之间的关系,良好的团队协作能力也是美容顾问必修课之一。当然,有自己独立的工作能力,能够不断的学习新知识,全身心的投入到工作中去。 2、做一个顾客喜欢的美容顾问 任何时候,美容顾问必须从顾客需求出发,了解顾客直接需求和潜在需求,积极热情的为顾客做好服务。美容顾问是直接和顾客接触,为顾客提供美容咨询服务的,一个美容顾问的一言一行都直接关系到顾客对美容院的感受,直接关系顾客是否选择在美容院消费,如果满足不了顾客的需求,就不能为顾客提供优质的服务。这无论是对顾客而言,还是对美容院而言,都是非常重要的环节。做一个顾客喜欢的美容顾问必须做到一下几点: 美容顾问要着装大方得体,保持自己的职业形象,一个美容顾问作为美的使者,如果自己形象都不是很好,如何让顾客信服呢?对待顾客要有耐心,耐心的倾听顾客的意见和建议,了解顾客的需求,时刻保持亲切,热情友好的态度对待顾客。能够快速的辨别出顾客存在的美容问题,帮助顾客分析出顾客需要哪些美容服务,并且能够准确快速的为顾客挑选合适的产品。 总之,要想成为一名优秀的美容顾问,就必须保持谦虚好学的态度,时刻从顾客的角度出发,多为顾客的利益思考问题,同时也要时刻维护美容院的利益,只有把美容院的业绩做好之后,才能让自己的职场发展顺利。 转普丽缇莎
『叁』 中专美容美体面试,面试时,她们会问什么。
1.你是什么学历?
销售这个行业相对来说对学历的要求较低于一些技术岗位,不过一个专科的学历还是比较有必要的。但是目前美容院、化妆品公司对于学历更关注经验。如果一个美容师或者美容导师有出色的手法和口才的话,学历是次要的。
2.你是什么专业?
销售岗位会要求应聘者是市场营销、国际贸易、工商管理,或是与所涉及行业相关的专业,在美容行业中,一般来说,专业也不是重要的,重要的是看美容手法和销售技巧。口才是很重要的,因此在回答的时候回答一定要流利。
3.你有美容销售经验吗?
这个肯定是很多人应聘销售的时候最容易被问到的一句话,有相关工作经验的话能让你把一批人甩在身后,很多销售行业会要求最起码半年或一年以上的工作经验。而美容顾问或者美容导师的岗位一般要求一到三年的工作经验。
4.你善于沟通吗?
有人说销售是靠嘴吃饭的行业。没错,具有较强的沟通协调能力,有较强的执行力,较强的语言和文字表达能力,才能让你脱颖而出。除了能说这个技能,在中国,能喝,能侃,能套关系,都对做销售有极大帮助。
5.你期望的薪资?
销售这个岗位一直是高薪行业,更何况是美容行业的销售人员。销售人员一般底薪加提成,所以这个期望薪酬就是底薪工资。普通美容师底薪一般是1500元左右,美容导师2500元左右。如果做到管理层,薪资福利自然更上一层楼了。
6.你结婚了吗,打算什么时候结婚?
这个问题确实是很多求职者都被问到,销售本来就是个流动性很大的岗位,人员离岗换工作很勤,行业缺口也大。在中国人眼里,结婚意味着稳定了,虽然还是
会跳槽,相对而言,HR会认为还是比较放心的。美容行业都是20岁到30岁左右的年轻女性,对于这个问题当然会比较关心。特别是25岁以上的年轻女性,因
为婚姻或者家庭方面,顾虑会比较多。
你需要问面试官的问题:
问句一:“您能给我这份工作吗?”
也许是这份勇敢打动了老板,也许是这种执着热切让老板不好意思再拒绝,也许根本就是运气–但不管如何,考官结束了面试,你可以张口问出这句话。你得到的最坏答复就是“不行”或是“我们需要时间对所有的面试者进行综合评估”,这并没有什么损失。
问句二:“我最晚什么时候能得到回音?”
面试完后,面对你的勇敢,面试官也许会说:“我们需要时间考虑”或是“我们会打电话通知你第二次面试的时间”。这时候,你可以继续提问,如果你迫切地
想知道结果,那就勇敢地问:“我最晚什么时候能得到回音?”面试官也许会说:“不会有什么回音了。”那你就可以全力以赴准备下一次面试了。
问句三:“如果因为种种原因您没有在最后期限通知我,我可以联系您吗?”
有的面试官会为这样的问题而恼火,但大部分面试官会理解你的心情。如果你主动联系他们,是对他们工作的帮助。当然如果他们对你不感兴趣,你一定可以看出敷衍的态度。
『肆』 关于迪奥美容顾问面试需要了解些什么
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
思路:
1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路:
1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”
思路:
1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己
问题五:“你的座右铭是什么?”
思路:
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题六:“谈谈你的缺点”
思路:
1、 不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点.
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:
1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,
4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路:
1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
『伍』 美容顾问应该做些什么
美容顾问属于美容院的业务类工作,有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中,美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程,首先由美容顾问将顾客引入店内,详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑,再将顾客推荐到合适的美容师那里,最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。
美容顾问工作内容:
1、完成公司的业绩目标。
2、提升公司的知名度。
3、让公司更加发展。
4、给予客户最上等的服务。
5、教导客户变美丽的方法。
6、让每个客户都能开心享受。
7、满足每个客户的需要。
8、治疗客户的皮肤问题。
9、教导客户正确的消费,不花冤枉钱。
10、成为美容活字典。
11、作为美容事业的成功榜样。
美容顾问对客户们重要性:
1、美容顾问解答客户的一切疑问,
2、美容顾问分配适当的疗程给客户,以达到最高疗效,
3、美容顾问分配最适当的家用产品给予客户,以完成客户的保养目标,
4、美容顾问指导客户如何使用本公司的产品,
5、美容顾问传达正确专业的美容保养知识给客户,
6、美容顾问协助客户摆脱她所面临的困扰,
7、美容顾问将使到客户对于公司产生更大的信任。
美容顾问职位要求:
这类型的职位收入以业绩提成的形式,语言表达能力突出,亲和力强,有较强的服务意识及团队精神是应聘的首要条件。另外,美容顾问还需要了解店里每一位固定顾客的皮肤情况以及每一次的消费情况。
美容顾问岗位职责:
1、与经理通力合作,设置服务项目和制定销售计划,了解市场动态,策划相应的促销项目,每月都需要交下月销售计划,及下月促销方案,每周星期天交上周工作总结。
2、了解并掌握美容院顾客的档案资料,做好售前、售后服务和做好电话跟踪服务。
3、以身作则,团结下属,尊敬上级,管理好美容院员工,作好行政管理及销售管理。
4、定期开展培训,提高员工对产品的认识和营销技巧。
5、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作与存在的问题,提供解决问题的参考建议。
6、协调员工之间的关系,增强团队合作精神,督导员工工作职责的执行和落实情况。
7、主动、热情接待顾客,熟记老顾客的姓名,主动向新顾客介绍美容项目,并以自信的态度为顾客推荐产品和解答疑问。
8、注意美容院内气氛,保持店堂内整洁舒适。
9、忙时,仍应以热情的态度招呼每一位顾客,对需要等待的顾客,及时送上饮品和杂志。
10、发扬团队精神,与美容师协调配合,共同提升销售业绩,妥善安排顾客的服务,并提醒顾客保管好自己的贵重物品。
坚持每天给上级直接领导发短信内容包括:工作、思想、问候、建议等信息。这样做,体现你对领导的尊重,同时体现你对工作认真,兢兢业业。
『陆』 美容顾问面试自我介绍怎么说好
介绍你自己的基本信息
介绍你曾经的工作经历
介绍你的优势,擅长做什么
最后可以说说你的兴趣,和表达你想要进这家企业的决心
『柒』 面试的问题(U2B美容顾问)
建议两手准备,在找找别的公司,死等的话很可能会错过别的更好机会!但也可以给那主管打个电话问一下,这都无所谓,用就用不用的话,马上找别的公司。祝:早日找到想要的工作
『捌』 怎么面试做欧莱雅美容顾问呢
首先你得先对欧莱雅的产品有所了解,这样才能应对自如
其次你得口才要好,会讲,会说的肯定给加分
形象气质也要好
打扮下去
自信也很重要
给你打打气~加油。