㈠ 求一套电话销售话术与技巧
接上一篇。欢迎大家继续阅读。希望没有影响各位的阅读体验。1.我只做面部,身体项目下次再说吧? 姐,其实你今天完全先感受一个疗程,又不会占用你很多时间,面部,身体结合着做,比平时多半小时而已,身体调好了,皮肤就会收到事半功倍的效果。月经不调,乳房、小腹小涨病,一般人都会有这样的问题属于正常的;按疾病的角度来说,确实是正常的,但从健康的角度来说,这是一种亚健康状态,需要即时调理、改善,不然就会影响到我们正常的生活和工作,还有情绪,时间长了就会产生疾病 2.产品是不是会有依赖性,不做又不行? 姐,前期是针对你的亚健康问题进行调理,调理期间要按疗程,等调理好了,后期只需要隔一段时间做一下巩固、保健就可以了。因为机体每天都在运动,需要适当给予放松,加强营养,就像人隔一段时间要喝一次汤一样,其实健康的机体是对任何东西都不会产生依赖性的,像小孩子,生活在山区的人,无忧无虑,要说依赖,就是依赖大自然。 3.别人同样的产品项目(套盒)就比你们家便宜? 姐,品牌不一样,像汽车有国产的还有国外的,国外一定安全系数高,省油,使用时间长,一般还有好的东西才贵嘛,一分钱一分货,再说我们这个价格是全国统一价,真的不贵,关键是产品品质,用在自己身上的东西宁可用好一点,也不能贪便宜用太多次了,不但没好处,反倒对身体不好,还不如不做,九百多一疗程,做得有效果,比五、六百一疗程,做得没效果,您说是哪个好,再说您前期调理好了,后期只需要间接做保健就行了。 4.你们怎么总是有新东西推销,隔一段时间换一种? 姐,我们从不为了推销产品而做销售,那样,您也不会一直在我们美容院长期坚持做下去,我们一定要根据顾客的实际状况,去市场上寻找好的产品和项目,您看我们老板经常上网看报去广东参加美博会,看有国处或美容发达的区域有什么好东西,真正能帮到消费者。这是我们的经营理念,也是我们的服务宗旨。所以,我们老板特别关注高科技的新东西。科技在发展,特别是美容做为一种新经济,引起许多科研机构的关注,原来很多没有想到的高科技东西都被运用到美容上,像纳米技术,基因美容,您看暨南大学原来的产品是医学领域,现在都运用到美容方面,不要说中国,世界上像著名品牌都在做产品升级,换代,这是一种趋势与潮流,也是女人的一种幸运。5.你们这么说是不是又想在推销产品啊? 姐,我们不是推销,而是跟你介绍相关的专业知识,让你越来越健康、漂亮是我们的义务,让你花最少的钱,达到廷缓衰老、保持青春是我们的责任,你健康、漂亮了,也是我们的一份功劳,你满意,我们也高兴啊。跟您推荐是我的本职工作,选不选择是您的权利,再说要是我们有好的产品,好的项目和技术不告诉你,而且你也需要,你是不是会怪我没早点告诉你,害你花冤枉钱,姐,女人一定喜欢新东西,知道多点也没什么不好的,所以以后有新东西,我还是第一时间通知您好吗?只要您不嫌我话多。 6.美容师如何跟顾客诉苦,哭穷,叫屈?十种句式,如何不答应顾客无理需求? 姐,您这样的要求我真的没有办法答应,这些活动是总公司出来的政策,我也不是老板,我没有权利去更改。再说,姐,你也不希望我丢了饭碗,是吗?姐,不然,那以后谁来给你做护理啦,换个新手机又要熟悉半天,是不是啊?姐7.如何跟顾客诉苦,让顾客了解美容师艰辛? 姐,我们出门在外也不容易,您就别再为难我了,家家都有一本难念的经,不是这样,谁背井离乡,跑到这个举目无亲的地方来打工,不是为了小弟读书,不是为了帮父母分担负担,我也挺羡慕像在读书的大学生,有些同龄人还可以在家跟父母撒娇呢?女人命虽苦但我不怕,好心顾客的理解就是我最大的宽慰,谢谢您听我这么说? 8.如何跟顾客诉苦,让顾客了解美容师艰辛? 姐,美容师这个工作看似风光,轻松,可是一点也不简单?就拿我来说吧?由于文化低,没有什么好家庭背景,打不到好工作,就想靠一技之长,学点手艺,花了几千块钱去美容美发学校学习,三个月后到美容院,又从手开始做起,刚来见习期,自己都养活不了自己,现在虽然有点熟练,那也是通过自己努力而来,我们一天十个钟,还要经常培训,有时候累的腰酸背疼,帮顾客排毒都排到自己身上,有时候忙起来,饭都顾不上吃一口,培训还要考试,夜晚起来看书背诵,美容院又有业绩考核,压力又大,如果达不到还要扣工资,这也不不能怪老板,美容院太多了,她们压力也大。但是成长的快乐是我最喜欢的一件事,顾客认同让我慢慢喜欢这个工作。9.如何跟顾客道歉,打消顾客的怒气? 姐,我知道是我不对,您就大人有大量,就别跟我一般见识,跟我生气不值,其实我内心也挺内疚的,您要打要骂都可以,希望您别往心里去。 10.如何跟顾客讲自己的工资与待遇? 姐,如果真有那么多钱就好了,都可以养老了,我们这里体现社会主义的分配原则,多劳多得,不劳就什么都没得,开个玩笑,其实每个美容院薪水都差不多,关键看美容师能力,有时高一些,有时候也不行,所以也需要像您这样的贵人多捧场,我觉得顾客认同才能创造价值,价值与薪资成正比。取自小话统智能电销系统
㈡ 美容公司怎么去打电话给美容院销售产品
确定销售的方案,打电话询问她们店目前存在什么样的困难,完了告诉她们自己的启动方案。如果想咨询更详细可以找本人详细聊。这不是一二句话可以讲得清楚的。希望可以得到你的认可帮到你。
㈢ 在美容院上班做销售的方便接电话吗
做销售都方便接电话的,学习销售推荐你个平台大展鸿图招聘网的营销学院
㈣ 十几个电话推销美容院为何如此疯狂
其实我个人是对美容行业没有什么好感的,我生活在二线城市,在一些比较大的商场中就会有很多”员工“,以送化妆品小样或者测试为由,将你带到美容院里,然后就是洗脑,把自己的的一套产品强行退给你,而且一切美容院产品都并不是很正规的,倒也不是对医美专业有偏见,但是市面上实在存在太多”三脚猫“医美,正是这些美容院的推销模式毁了医美的名声。
其实总体来说,还是希望一些小型的美容院能够脚踏实地,不要采用过分激进的办法进行推销,这样不仅达不到出售商品的效果,反而还会起反作用,如果能安安心心地做一个行业,那么这个行业迟早也会变成受人尊重的,希望在未来的时间里,美容院能够多研发一些产品,少一些疯狂的电话轰炸,这样才更有利于行业的发展。
㈤ 我的做电话营销的。什么时候给美容院老板打电话合适
首先看是北方还是南方。
你是做教育培训或是产品公司的吧。
我总是接到这种电话。觉得晚上8点后或者下午4点左右打还是可以的。
㈥ 现在在一个销售公司上班,电话销售,针对美容院如何招聘做业绩这方面的,以前没接触过电话销售,第一次做
其实做电话销售挺好的,不必要把化妆当做第一职业
㈦ 做电话销售~总被挂电话,怎么办
做电话销售~总被挂电话,怎么办?.实体店的成功与失败......不在于天赋,更不在于勤奋,而是在于个人发展过程中你能否尽早得到高手的指点,占有精确的,不为人知的成功秘诀......
还有谁......想知道如何在短时间内
让一家频临倒闭的线下实体店
变成一个远近闻名的知名品牌
让那些顾客排着长队进来消费
并且通过微信长期锁定顾客重复消费
现在很多实体店花钱打广告,砸钱打水漂,来的人寥寥无几。
送礼品,客户只占便宜买的太少,并且,还总时鸡蛋里挑骨头?
做活动“便宜,优惠,打折,就算成交,利润却低的可怜,还不够给员工工资。
店铺生意应该怎么做?怎么才能迅速的回本?迅速的提升营业额?
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自己经营不行,学习周期又太长?
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每个实体店的经营状况和所遇到的问题或者瓶颈都是不一样的,而有些实体店能改善或者突破,有些却失败了。太多的案例告诉我们没有专业的分析实体店不同阶段出现的不同性质的问题,一昧模仿想去仿造同行的成功,无疑是东施效颦。
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㈧ 美容师如何运用电话销售技巧
良好的电话礼貌及技巧可提高美容院的业绩,而且可以赢得顾客的友谊,建立良好的声誉。
●美容院电话的功能如下:订货;接收消息;争取新顾客;
预约或取消预约;
调节顾客的问题,避免争吵,勿打断对方的谈话;
提醒顾客接收必要的服务或提醒顾客购买产品。
电话对美容院的成功是非常有帮助的,如果能妥善利用,生意定能蒸蒸日上。
指定适当人选接听电话,电话响起三声内就能拿起话筒回话。负责接听电话的员工一定要对美容院的业务有通盘了解,各种服务项目及产品的价格要牢记在心,能够立刻回答顾客的所有问题,并且还能为顾客建立最完善的服务。
电话摆设的位置应在方便、安静地方,座位要舒适。电话旁边随时准备预约簿、顾客记录卡及笔。
接听电话除了遵守必要的基本原则之外,电话礼貌也是相当重要的。
来电者首先想知道的就是接电话者的姓名以及他所代表的美容院名称。
●接电者应该遵守下列基本原则: ——口齿清晰,说标准的普通话,言辞正确,语气诚恳,声调柔和,令人愉快;
——接电话的动作要快,让顾客拿着听筒等你慢吞吞的来接是最不礼貌,也是最让顾客反感的;
——应该能马上回答顾客的问题,如果无法立即回答,必须礼貌的让顾客稍候片刻;
——发音不正确;
——语调太高或太低;
——话筒靠得太近或离得太远;
——讲的太快,或者声音太大或太小。 不管是与顾客友善的聊天或谈生意,最好在记录簿上记下谈话内容的重点,可避免遗忘,如此才能提高办事效率。
平时培养良好的电话礼仪与技巧,有助于建立接电者与顾客间的友谊,促进业绩以及树立美容院的信誉。 ●为了能熟练的应付不同顾客记状况,接电者应该研究并练习下列有效的电话技巧:
——电话预约;
——在电话中排解顾客的控诉或不满;
——在电话中回答顾客对价格所持的异议。
●接受顾客电话预约的工作人员责任非常重大,为了圆满完成任务,必须具备下列资格及经验:
——对每一位美容师的工作品质有所了解;
——指派工作时,要判断正确,力求公平;
——要清楚的记录顾客姓名,服务项目以及预约时间;
——对美容院所有的产品,价格及服务项目都能熟记在心;
——预约时间的分配与间隔要妥善安排,才能提高美容院的效率及功能。 以电话确定预约。为了避免顾客预约后不来或迟到而造成的损失,最好在前一天以电话再与顾客联络,如此可提醒顾客准时抵达美容院。如果顾客取消预约的话,也可以立即补上空挡。 时间就是金钱。预约的顾客如果迟到,可以很委婉的告诉他,因为他的迟到以及不能让下一位预约顾客久等,可能会缩短为他服务的时间,如此可提醒他下次准时光临。
㈨ 我是一家化妆品公司的。除了上美容院拜访和电话销售外还有什么好的方法让美容院知道其信息。或是销售出产
顾客介绍呀,好的产品顾客自己会帮你介绍的。