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情感美容院

发布时间: 2021-02-20 17:18:20

美容院美容师和顾客增进感情的话术

你是店长啊?借位思考,假如自己是客人,你希望美容院怎么跟你说话呢,嘻嘻,更多话术可以看我空间哦

Ⅱ 全国美容养生排名前十品牌

梦颜堂、奥瑞拉

Ⅲ 如何在美容院与顾客建立个人情感关系

谈话要投其所好,女人嘛总是张家长李家短的,再来点小优惠,逢年过节打电话送点小礼物什么的,个人有心必有回报

Ⅳ 美容院情感营销之美容院怎样给顾客过一个特别的生日

第一招:给顾客过一个特别的生日 如今美容院顾客档案本,里面可能大多数都有顾客生日这一栏,也都会跟顾客去采取一定的办法去过生日,如送生日蛋糕、送鲜花、送项目送优惠等!殊不知,如今的顾客手里揣着好几张美容或养生卡,在你美容院做面部,很大可能在其他店做养生或其他项目,这样一来,别家美容院顾客档案本里面也记载着顾客生日,顾客过生日时美容院也会送生日蛋糕、鲜花、项目或优惠等,如此一来对顾客来说“我是你们店里的顾客或贵宾,我过生日你们送我东西是应该的”,甚至有些顾客得寸进尺会相互攀比,你看**美容院真小气,**美容院送我那么多东西,他们才送我这么一点!哎!人啊!这就说明我们如果继续采用传统的方式跟顾客过生日,已不能满足顾客的胃口,顾客的贪 欲是无限的!我们必须另辟蹊径找到别致的方式为顾客过一个难忘的生日! 情感营销是我们服务顾客的发展趋势!而怎样用好情感营销,多给惊喜少给满足是我们服务顾客的基本思路!只要我们用尽心思,用心对待顾客,不断地为顾客制造惊喜和感动,超过10次的惊喜和感动,你的顾客将赶也赶不走! 那我们美容院究竟应该怎样为顾客过一个有意义令其难忘的生日,给其惊喜并让顾客感动呢? 惊喜方式一:在生日某一时间段顾客可以回馈所有的来跟她一起过生日的姐妹到美容院,“由顾客请客,美容院买单”在美容院实行“全场免费”!为顾客在美容院过一个生日美容派对! 为什么这样做? 特别是女性,大抵虚荣都很强都很爱面子,而她们过生日的一般规律是晚上请一班姐妹或亲戚家人吃一顿,然后一起去唱歌或是进行其他的活动!这就说明顾客一般过生日晚上六点钟以前没有其他的节目,我们美容院可不可以利用这个时间段为顾客在美容院过个难忘的生日呢?另外顾客过生日时她的姐妹或亲戚朋友肯定会送她一些生日礼物,那我们美容院可不可以利用我们的资源和优势替顾客回馈给她朋友点什么呢?这样岂不是能最大限度地满足顾客虚荣心和爱面子的心理吗? 具体操作方式 我们可以事先不先告知,只提前2天通知顾客并让其收获惊喜,让店长或美容师打电话顾客:“*姐,在哪啊?首先祝您生日快乐!(顾客肯定会说,谢谢),哎去年你您过生日时我们送您的是鲜花和生日蛋糕,哎!今年不能送了,鲜花是您老公送的啊,我们送就越珇代孢了!送您生日蛋糕嘛结果是您蛋糕多得吃也吃不完,今年跟您送什么好呢?可把我们难为死了!要不这样,您也是我们店的贵宾,我们刚才都安排好了,都已经打电话推掉了我们后天下午的顾客,您后天过生日那天不是晚上6点以前没什么节目吗?再说您那么多朋友都跟您送生日礼物您不回馈给她们店什么也说不过去,这样,您后天下午把和您一起过生日的姐妹们全部带到我们美容院“由您请客由我们美容院买单,全场免费”!您一定要过来哦!我们客人全都推掉了,不来我们院长会生气的!” 这样做的好处是什么? 采用这种方式为顾客过生日,一是方式别致新颖,突破了传统的方式,能给顾客以惊喜!二是能满足顾客在朋友和姐妹面前的虚荣心和爱面子的心理,三是美容院70%的客人来自于老顾客的转介绍,运用这种方式可以让老顾客很主动地带新顾客,只要美容师能力得当是可以搞定几个新顾客的! 惊喜方式二:在顾客过生日的前两天,顾客来店做完护理后,或像上面的方式顾客带姐妹来店做完护理后,美容院生日祝福歌的音乐响起,美容师用小推车推着生日蛋糕缓缓走出来,怀抱着鲜花,全体员工齐唱生日祝福歌,突如其来的惊喜,此情此景,换了您是顾客,您还会无动于衷吗? 惊喜方式三:美容师自己要用特别的方式,送上生日贺卡并用心写上自己的心理话,为顾客送特别的生日祝福!做店要有“店品”,顾客过生日时美容院以特别的形式为顾客过生日,做人也要有“人品”,顾客过生日时美容师也要用特别的方式为顾客送上生日的祝福(这样以后为顾客推销产品顾客不买也不好意思啊,要的就是这种感觉)!而如今美容师为顾客送生日祝福的方式都是千篇一律地发信息或打电话,而同样地,你在发信息打电话,别家美容院的美容师也在发信息打电话,顾客生日那天收到的生日祝福信息和电话不计其数,顾客会有感觉吗?现代的方式越来越难以让人有感觉,而采用好几年以前、还是念书时用的、好久都未接触过的送贺卡的方式顾客会格外地惊喜和珍惜! 具体操作方式 花5块钱花得起吧,赶快去超市买张精致点的生日贺卡吧!然后用心在上面写上自己的生日祝福(注意一定要用心哦,越写得动情越好),版本如下: *姐: 今天是您的生日,祝您生日快乐! 好久没写字了,今天提笔想写些自己的心理话,但一下子却提笔忘字!再次要由衷地感谢您,感谢您这几年对我工作的支持和信任!,感谢您的关心和体贴!出门在外,没有亲戚家人在身边,没有朋友的关怀和问候,您的支持和信任、您对我的关怀,对我来说格外地温暖和亲切,从心里面我早已经认定,您注定将是我生命中的贵人!谢谢您*姐!一辈子无法忘怀的恩情!生命中无比重要的您! 为您带来健康和美丽是我的愿望!对我的服务,如果您有什么看法,还望*姐多提建议!我将继续不停地学习,让自己更加专业起来,我将让我的手法更加舒适和体贴,以期更快更好地改善您困扰您很久的肩颈酸痛等亚健康状态!如果您觉得满意,还望您多与身边的姐妹分享,我愿意用我对您的同样的态度和服务,为您姐妹也带来健康和美丽! 再次祝*姐生日快乐!好好放松放松吧!您也累了该歇歇了!但您也一定要记住,生日这天别暴饮暴食,您对酒精过敏千万别喝酒!还有就是您常牙痛,少吃点冰东西!祝*姐越来越年轻美丽~

Ⅳ 美容院工作的女孩子适合做老婆吗

就问你几个问题嘛
1 她所在的美容院是正规的吗?
2 她对你是认真的吗?
3 你相信她吗?

其实一专般正规的美容院 不会有属你想象中的那种问题 不要歧视美容师 正正经经的工作没有什么错
但是如果美容院不是正规的 你就考虑一下 你是否爱她 在这个复杂的社会上 真心与真诚 一份纯粹的感情 已经很少了
相处这么久以来 你感觉她的为人 是怎么样的 很多事情只有你自己清楚
如果她也是非常认真的 !
1你做得到不嫌弃 你就不要再想太多
2你做不到 那么 请不要再纠结这个问题了 这会给你将来的婚姻生活带来更多的疑问

要是你决定要和她在一起 就考虑一下父母的想法和感受

Ⅵ 美容院有哪些服务项目

一般的有面护,身体护理,减肥。全面些的还会有纹绣、各种养生什么的。看你要做什么项目了。

Ⅶ 市面上有多少著名的美容店

在我国,美容院大致可分为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型、会员型7大类型。

1 发廊型

发廊型的美容院出现在我国美容业的初级阶段。一般是二三张理发椅,二三张美容床,称之为“美容美发”。从美容发展史的来看,发廊型美容院基本上沿袭了港、澳一带美容业发展的道路,在我国美容业的发展初期,发廊型的美容美发店,起过很大的探索性作用。

2 沙龙型

沙龙型的美容院,是经历了残酷的市场竞争后,存活下来的一种美容院形式。这一类美容院,有较高档次的硬件设施,比如:宽敞的场地、整洁的装潢、良好的卫生、优雅的环境;还要有非常好的软件,比如主理的美容师,除了应有精湛的技术外,还应该受过较高层次的教育,有令人信服的审美修养,具备一定的心理学知识和心理沟通能力;从事一般美容服务的美容小姐,在掌握了实际操作技术后,在语言表达、语言交流方面,均进行过专门的培训。

3 治疗型

治疗型的美容院比较普遍,像医院开设的美容部,一些中医自行配方、治疗各种斑痕或其他问题皮肤的美容院等等。这类美容院,有点像医院的门诊部。顾客和美容师之间的关系,类似医生和病人。当然,区别还是有的,比如顾客若有不满意,可以直截了当地提出问题,甚至可以毫不犹豫地停止治疗,更换美容院。随着医疗制度的变革,人们对美容院要求的提高,这部分美容院开始转型。有的撤并,有的承包,也有的因为有一些卓有远见的中青年医学专家加入,他们从人的生理结构着手,悉心研究、探求和引进有效的美容用品,把治疗真正地引入了美容院。

4 休闲型

休闲型美容院,是保健、娱乐业的附属物,设在宾馆、健身房、夜总会、游泳池等旁边。这类美容院,主要是为旅游、娱乐、体育运动后的人们,提供配套的放松服务。一是服务一条龙,提高服务质量;二是利用一切设备、场地和项目,增加营业收入,使企业更有竞争力。

5 享受型

享受型的美容院,是我国特定经济时期的产物。它装潢豪华,场面铺张,收费昂贵。在特定的经济发展时期,部分人抓住了机遇,完成了资本的原始积累,很多港、台商和外商,在我国的改革开放政策的吸引下前来投资。在多种因素的促动下,我国的消费水平一度曾经提高,很多豪华的饭店、酒楼、歌舞城等纯消费的场所和豪华的美容院也因此应运而生。

6 专门型

随着美容消费市场进一步细分,以及顾客消费日趋呈现出多样化、个性化的特点,同时,随着美容科技的日新月异,各种科技含量较高的美容产品、美容仪器、美容设备的不断推陈出新,使得美容服务越来越朝着专业化、精细化的方向发展。最近几年,各种形态与“美”相关的专门店的纷纷出现便是一个很好的明证。

目前市面上常见的美容专门店有:减肥(瘦身、纤体)专门店、SPA水疗中心、香水加油站、化妆品专卖店、美甲店、色彩咨询工作室、化妆店或形象设计(造型)工作室、彩绘店、牙齿美容店、男士美容院等。各种专门店的出现,是美容服务社会大分工的必然产物,极易形成连锁化、网络化、规模化经营,是未来中小美容经营者惟一一种可以用来与会员制美容院、综合性美容中心一比高低的经营业态。

7 会员型

随着职业女性人群数量的不断扩大,以及她们在职场上、生意场上扮演的社会角色的分量越来越重,职业女性成为了当今美容院里最活跃、最具消费能力的主力消费群。这些职业女性对对美容院的功能要求已经远远超出了传统美容院“面部美容”的范畴,而进入到“全身整体美容”“心理美容”,甚至是职场交际、心理咨询、情感抚慰、婚姻家庭问题咨询、扮美课程培训等。因此,她们需要寻找一个既能满足自己“各种美容”需要,又能适合自己“社会身份”的休闲服务场所,于是,为这类特定人群提供服务的会员制美容院应运而生。

以上所提到的7种不同类型的美容院,均有各自不同的服务项目与设施、各自的经营模式、各自的收费标准、各自的目标消费群,并形成了自身不同的文化内涵和企业风格。但随着美容对人生活的影响的扩大与深入,人们对美容认识的提高、消费态度的理智,国内的美容院会被一种特定的规律所引领,朝着一种良好的发展方向,以一种良性循环的运转方式稳步前进。

Ⅷ 美容院怎么给顾客发情感短信

那就按最自然的来就好了,天冷就发保暖的,过节就发过节的。节日快乐就可以,自然、真诚就行。

Ⅸ 我的美容院,坚持了3年了,越来越负债累累,让我好累。我该放弃还是坚持。好不容易在有今天

肯定坚持啊,为什么这么说,3年来。你肯定也积累了不少客户,虽然他们产生的利润不足以让你回赢利答,那是因为你没有把这些客户彻底利用起来。
这时候放弃。你做其它的还得重新开始,多不划算。好多成就都是坚持扛过最难的时候。改变一下运营思路和策略。增加客户拓展渠道。
客源解决最快的办法是”买客户“借力周边的渠道资源。还有一种就是把你的老客户调动起来。让老客户帮忙转介绍。一个带3个,3个带9个,客户很快暴涨,再利用会员卡锁定终身客户消费。有一些策略和技巧,可以看我收藏的案例。研读背后的策略和技巧为你所用。希望能助你生意好转。

Ⅹ 美容院顾客一般比较喜欢聊哪些话题

美容院,这就是一个女人的小天堂。我们可以在这里分享关于女人的一切,见证我们自己的美丽和健康。
那么,作为美容院的顾客群体,她们最喜欢和我们的美容师们聊什么呢?对于很多的美容院顾客而言,美容院就是她们身心放松的一个好场所,而我们的美容师就是她们眼中“最熟悉的陌生人”,在享受做美容的时光中,她们喜欢聊天沟通,以此来放松!
自然,美容师顾客群体也会因为类型的不同,喜欢聊的话题自然也会不同。在这里,美业拓客营销系统就来和大家一起分享分享,美容院不同类型的顾客喜欢聊什么不一样的话题!
大龄阿姨
在我们长沙的一家加盟店里,有一位很特别的顾客,她就是已经有六十多岁高龄的王阿姨。因为孩子们都很少在身边陪伴她,她总是会来我们的加盟店做美容。
她还会自己带上爱心午餐,来美容院一呆就是一天。她说:“其实,我就是想要找人聊聊天,在美容院我恰好找到了那样一种贴心的感觉~~”如今,上美容院已经成为了她的一种习惯。
像王阿姨这样的年龄稍长的阿姨,她们其实是很热衷于和美容师们进行沟通聊天的,她们有了殷实的经济能力,她们需要的是陪伴和分享,这也是她们享受生活的一种体现!
白领丽人
对于都市白领丽人,虽然她们都是工作中的精英,但千万不要以为“工作”是她们喜欢聊的话题!
经过专家们的调查分析,对于美容院顾客群体中的白领丽人,她们最热衷的聊天话题恰恰是最基础的护肤以及保养等。所以,我们的美容师可以从这一方面着手去和她们建立起信任的关系。
但是,要记住白领丽人们她们更喜欢主动权在自己的手上,也不想陷入到被动的境遇或者感觉实在被推销的境地。
她们也有一部分人回因为“胸部”的问题而困扰,她们有的时候是很敏感的,一定不要去主动提“夫妻关系”等影响她们情绪的尴尬话题。
一般女性
她们喜欢聊的话题可就多了去了,不管是孩子的问题,还是婆媳关系的问题。很容易发现,不管是什么角色的顾客,一走进美容院,大家都回归了最初的状态,回归了女性的角色,我们只聊与女人息息相关的问题!
所以,作为美容院与顾客们最近距离接触的美容师们而言,我们的聊天能力提高的时候,我们的美容院的销售业绩一定会提升的。
如果我们之间的聊天变得愉悦了,我们的情感达到共鸣了,我们的顾客更愿意在这里进行办卡消费,对于产品的购买也就是自然而然的事情了。