❶ 美容院工商执照撤销关店顾客该找谁,怎么办,法人是不是得受法律制裁
可向当地消协投诉,或向法院提起行政诉讼,美容店涉嫌违约,并可要求违内约赔偿。
《合同容法》第六十八条应当先履行债务的当事人,有确切证据证明对方有下列情形之一的,可以中止履行:
(一)经营状况严重恶化;
(二)转移财产、抽逃资金,以逃避债务;
(三)丧失商业信誉;
(四)有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。
当事人没有确切证据中止履行的,应当承担违约责任。
第七十六条合同生效后,当事人不得因姓名、名称的变更或者法定代表人、负责人、承办人的变动而不履行合同义务。
《消费者权益保障法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
❷ 芊草棠美容院办卡关门了怎么办
可以到工商局查询美容院的登记信息,然后起诉负责人要求赔偿。
❸ 我开了个美容院,生意不好关门了,但有几个办了卡的顾客,我走了没事吧,不会
你应该找个附近的美容院把客人交给她们
❹ 美容店关门一个月后开门以后该怎么给顾客打电话说
为了更好的满足大众客户的需求,本店暂停营业一个月,去**学习美容相关知专识培训(与其他美容院属相互讨论美容理念与技巧)不断的学习与时尚接轨,或是调整店铺装修,这样都可以的。
一都来说都没有多大的问题,不过你走之前应该告诉他们的,如果没有,就说不好意思,太过于忙碌忘记了,或者是需要联系的人太多了,一时落下了,非常抱歉,下次来时给你打折。
这些都可以的。
你还可以给顾客说明缘由,只要理由行得通就可以了
望采纳,O(∩_∩)O谢谢
❺ 什么情况下美容院关闭我这是新开的美容店,档次比较底,刚开业生意一般,但突然之间一个顾客都不来了
做做宣传吧,或者做些活动,在试试,有时候可能会有淡季
❻ 我的美容店打算关门了怎么处理客人的余款
这个好办,你贴一张广告出来请相关客人在规定时间内前来结清余款,这样你也不会承担法律责任
❼ 我的美容院转给了别人,接店的人却关门跑了,顾客把我给告了,我该怎么办
告到哪里了复?你保留的有转让合同制或跟转让有关的人证物证吗? 如果是当地工商局,可以请工商管理员做证明什么时间已转店 如果是当地法院,就必须进入司法程序了,如果转店没更改工商执照的话,建议你还是争取一下客户的同情,上策是取消撤诉,中策对薄公堂,下策赔了夫人又折兵
❽ 美容师离职了却带走了顾客该怎么办
俗话说,铁打的衙门,流水的兵。美容师跳槽是普遍现象,但很多时候,她们跳槽会导致顾客流失。
美容师跳槽的原因也许只是想换个环境,但如果被竞争对手挖走,负面影响就可能很大。若管理不善,让美容师掌握了客户资源,其跳槽时,顾客很可能会被带走,那损失可就大了。怎样才能防止跳槽员工将顾客带走呢?这是值得老板认真思考的问题。
集权:管理顾客档案
张红美容院的顾客档案一直由店长管理,后来店长被其他美容院挖走,让她损失了大量的客户资源。吃一堑,长一智,张红从此开始重视客户档案管理。客户档案是美容院的生存之本,最好由信得过的人或者老板亲自掌握。管理顾客资源最有效的方法便是形成文档。张红在整理客户档案的过程中,将顾客的姓名、地址、联系方式,包括性格、喜好、肌肤特征、护理记录等,全部记录下来,并按一定的规律进行分类。这样一来,员工很难了解到顾客的联系方式和地址,即使员工在离开时挖客,也只能带走为数不多的几位熟客,绝大多数顾客资源会被安全地保护下来。
分析:形成文档的资料显得更实际和直观,也会使员工更直观地感受到带走文档资料是侵犯商业机密的行为,因此不敢轻易带走并争夺这些顾客。从美容院的角度来说,文档能更明确地表明这是集体资源,打消部分美容师认为顾客是自我资源的错误观念。此外,美容院经营者全面掌握顾客档案后,即便有顾客被跳槽的美容师带走,也可以通过对顾客档案的分析,重新赢得顾客。
亲力亲为:和顾客混个脸熟
张红刚开始经营美容院时,觉得管理很轻松,因为很多厂家、经销商会为美容院提供一些管理软件的支持,厂家也会派美导下店负责培训、做促销活动,店内的大小事务还有店长管理,于是,她做起了“甩手掌柜”。可是没过多久,她就经历了美容师跳槽风波。店长跳槽到了另一家美容院,带走了自己店的很多顾客。张红却什么也做不了,因为顾客不认她,很多事情她也不熟练。张红这才悟到做老板的亲力亲为比较好。她体会到与顾客交流、培养顾客与老板感情的重要性。从此,她每天准时到店,没事就和顾客聊天,帮顾客制定最实惠的美容理财计划,顾客生日时也会亲自送出一份祝福……经过一年多的努力,很多顾客都成了她的好朋友,甚至会帮她维护美容院的生意,她不再担心美容师跳槽会带走顾客了。
分析:如果经营者能经常与顾客交流,并时常给顾客一些小折扣或赠品,让顾客对自己产生好感,便能削弱美容师对顾客的影响。即便有顾客被跳槽的美容师带走,经营者也能利用自己与顾客的情感,了解真实原因,最大限度地留住顾客。
防人:美容师不要太“热情”
以前,张红美容院里的美容师和顾客打成一片,顾客来到美容院,美容师非常热情地接待,姐长姐短的,嘴巴很甜,张红觉得这样做没什么不妥,谁知那次,“头牌”美容师跳槽,带走了很多顾客,她才发现自己的失误:美容师与顾客接触太频繁,顾客会跟随跳槽的美容师离开,主要原因就是美容师直接面对顾客,为顾客解决问题,顾客由此对美容师产生了较强的信任心理和依赖感,认为她们的专业水平很高。张红思来想去,决定设置美容咨询师岗位,并由专人担任。让美容师做好份内工作,这样就可以避免她们和顾客太熟。
分析:美容咨询师的职位很有必要,专门负责判断顾客的肌肤类型,同时针对顾客的肌肤问题搭配产品并提出护理建议。在美容咨询师制订出护理计划后,美容师按照计划为顾客进行护理。这样一来,改变了美容师从头到尾面对顾客的传统流程,减少了美容师与顾客接触的时间及话题,使双方的关系处于不温不火的状态。顾客的信任对象从美容师转移到了美容院,美容师跳槽就不再影响到顾客。
美容咨询师的职位很有必要,专门负责判断顾客的肌肤类型,同时针对顾客的肌肤问题搭配产品并提出护理建议。在美容咨询师制订出护理计划后,美容师按照计划为顾客进行护理。这样一来,改变了美容师从头到尾面对顾客的传统流程,减少了美容师与顾客接触的时间及话题,使双方的关系处于不温不火的状态。顾客的信任对象从美容师转移到了美容院,美容师跳槽就不再影响到顾客。
感化:善待跳槽的美容师
经历美容师跳槽风波之后,张红管理美容师的能力得到了锻炼,如今,再遇到美容师提出离职,张红都会和她拉家常,询问离职的真正原因,帮助她解决现实中的问题,目的就是为了使其继续留下来工作。平日里,她也会真诚地和美容师们交流,就每个人的职业发展问题给出建议。如果有美容师一定要走,张红也不强留,还会在其走时给予一定补助,让美容师即便离开,也会想到老板对自己的好,从而不愿意或不好意思带走顾客。
分析:离职管理是美容院防范员工带走顾客资料的重要环节。如果老板在员工离开时恶意刁难,必然使员工产生逆反心理,有的员工出于报复,会故意带走顾客资源。张红的做法非常聪明,动之以情,晓之以利,让美容师产生愧疚感,自然不会做出伤害老板利益的事。
❾ 美容院开张一月没顾客怎么办
我也是做美容的,抄这一行客源全袭靠1带1,其实刚接触这一行的话还是到别人那接个店比较好,毕竟他那有些老顾客,你就可以通过那些老顾客来带动新客源,如果刚起步的话是很难的,客人在别的店已经适应了他们那的手法,不会轻易换别家店的,你现在只有从熟人入手,叫朋友带朋友,先请她们做,或者看看你们当地有没有要关门的店,把她们手上的客源接过来。
❿ 美容院收了顾客的钱关门了,要承担什么法律后果属于诈骗吗
美容院收抄了顾客的钱关门了袭,要承担退款责任,不构成诈骗。
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。诈骗罪侵犯对象不是骗取其他非法利益。该罪的基本构造为:行为人以不法所有为目的实施欺诈行为→被害人产生错误认识→被害人基于错误认识处分财产→行为人取得财产→被害人受到财产上的损失。