A. 做完面部护理回访电话话术
一、开场语
1、您好！我是某某美容院美容顾问××，我想找××女士。
2、您好！我是某某美容院美容顾问心××，请问，您是××女士吗？您现在是否有时间？为了使我们美容院更好的为您服务，我们想向您咨询/调查关于××方面的情况。希望您协助我了解以下方面内容。
二、针对不同的咨询内容
1、（调查美容师/美容顾问的服务）
请问××日是否有到我们美容院进行护理？请问您对美容师/美容顾问的服务的评价如何？您对我们美容院的服务还有哪些建议？
2、新品上市回访及促销活动回访
我们美容院最新推出了××××活动/新品，不知您是否了解/知道此消息？（顾客回答已经在做了）您认为我们美容院的推广活动产品/新品有没有吸引您的地方？（回答有/没有）您认为吸引您的地方在哪里？您认为还有哪些地方需改进/不足的地方？
3、竞争品牌/美容院的回访
请问您以前经常使用哪些品牌的护肤品，在那些美容院做过护理，您觉得××品牌最吸引您的地方在哪里，美容院的服务如何？您能举个例子吗？
4、了解顾客使用护理产品的情况回访
为了帮助您更好的使用该产品使皮肤的到最大的改善，我想向您了解一下您最近的皮肤情况。请问您的皮肤现在还有黑头？
5、了解客户需要
请问顾客对我们美容院××的产品及护理服务还有其他的建议吗？
三、结束语非常感谢您的支持和配合，如果您还有其他的建议和意见，可随时拨打我们美容院的服务电话***-******。××女士，下次再见！
(1)美容院回访顾客短信扩展阅读：
电话回访要求及注意事项：
1、使用文明礼貌用语：您好、打扰了、请问、谢谢等。
2、语气温和、轻柔，能让美容院感觉到公司对她的关心和帮助。
3、细心听取客户意见、不与客户抢话，待客户讲完后或恰当的时机再发言。并将客户建议或问题记录下来并反馈到相关主管或老板。
4、避免在美容院繁忙时进行咨询，以引起对方的厌烦。
B. 美容院发信息给老顾客做回访要怎么发内容
问他做得怎么样啊，在问他还有什么问题就给他介绍产品就好了
C. 美容院顾客做了面部如何回访顾客呢
现在回访途径很多吧，打电话回访，或者微信，短信，等等，
D. 美容院回访电话话术
美容院电话回访话术流程
充分准备 — 寒暄致意—自我介绍—介绍伙伴—说明意图—具体说明—达成约访—事后沟通
美容院电话回访话术案例
* *先生(女士)您好！
我是XX美容院的顾问，谢谢您接听我们的电话。我想占用您2分钟的时间做一个简单的电话回访，您看好吗？(等待答复)
请问昨天(最近)***伙伴有拜访过您或您的家人吗？哦，是吗！***是我们美容院最优秀的顾问，也是公司重点培养的对象。他在拜访了您回来之后，向我讲您是在**方面非常成功的人士，而且经常给他帮助，我为他能认识您这样的人而感到骄傲！那您对我们的这种服务满意吗？他向您推荐了我们的新产品，您还满意吗？您对他提供的服务是否满意，为了他能够继续为您提供更好的服务，您还能给我们一些什么建议吗？
今年是我们XX美容院经营二十周年。为回馈客户，我们不仅推出了全新的产品，同时我们正面向社会征集二十周年庆典的图片和吉祥物，请您给我们提一些建议吧。您看可以吗？
(如果有…)《我了解到您对我们的……有些疑问(很感兴趣)，是吗？ 究竟是怎们回事呢？ (简要说明)
**先生(女士)，我已经基本了解了您的想法，我觉得您想得非常周到，为了给您提供更好的服务，我会让我的伙伴***再次去拜访您，为您作进一步的说明。您看是今天下午还是明天上午比较方便？
好的，非常感谢您的建议，我一定会向我们的店长反映。再次感谢您接听我们的电话，再见！(挂机)
E. 美疗师怎么给男顾客发回访短信
该怎么说就怎么说，推销是每个女人的专利，除非有别想法。
F. 下雪了,美容师回访顾客得短信
美容院想要与客户之间要保持友好的联系，除了做好基本的服务外，还得时不时送上一句问候短信，这不天气渐渐蛮冷了，记得提醒自己的客户注意防寒，以下是2015年美容院冬季发给顾客的问候短信：
1、晴天有阳光灿烂，阴天有宜人光线，雨天有难得空闲;冬天冰清玉洁害虫全完，夏天万紫千红色彩斑斓。每天都有快乐的理由，祝你抛却烦恼笑容甜甜！
2、你好吗?很久没有联系了，只想告诉你，幸福很简单，就是冬天有温暖被窝，夏天有凉爽绿荫，随时有朋友问候，祝你幸福。
3、你说春天太乏困，朝朝暮暮都想睡;秋天太萧瑟，辜负了你望穿秋水的真情;冬天太寒冷，冻结了你的一池热情;你的心事夏最懂，夏近了，祝你梦想都成真！
4、听一首歌曲要三分钟，乘一趟公交要一小时，地球自转一次要一天，爱一个人要一生一世，但对你的问候只需一秒：好好照顾自己，预防流感病毒。
5、冬天的风要刮起了，雨要飘起了，寒冷要侵袭了，朋友，让我问候短信燃起一把火，将你温暖，愿你保重身体，健康快乐！
6、树叶落了，友情还在，天气凉时有喜更有忧;岁月流逝，蓦然回首，一声问候深情怀念;友情常在你左右，微笑送出这份问候：冬天来了，要注意身体！
7、气温已经转凉，路上依然很喧嚣，工作依然像城堡，日子依然很单调，杰伦依然范特西……扯远了，在这个无异于常的日子，为你送上祝福，快乐吉祥！
8、寒风吹起，细雨飘落,才发觉寒冷的冬天已悄然而至;这一刻也许什么都会忘记;唯独不能忘的是向远在他乡的你轻轻说声:“天冷了，注意身体！”
9、跑不过的是时间，忙不完的是工作，躲不开的是冬季，猜不透的是天气，放不下的是牵挂，萦绕在心的是关怀，如期而至的是祝福：朋友，天寒要当心，多保重。
10、寒风满街吹，短信送祝福：冬日里，多变的是天气，不变的是友情;在这个寒风凛冽的季节里，愿你生活圆，事业佳，心情美，暖暖和和，甜甜蜜蜜，和和美美。
11、寒冷很短暂，关心恒久远。本周起气温将会逐步回暖，在适当“减负”、享受阳光之余，希望你也拥有朝阳蓬勃的体魄和灿烂明媚的心情！^_^
12、简单的问候送朋友，岁月易逝红颜易老，时间过得很快，天又要冷了，不变的祝福，要多穿点衣服才对啊！
G. 美容院如何用短信答谢顾客呢
鉴于你的顾客群和那些顾客的消费，我建议你搞活动，还要猛搞，比喻5元美白等。。。。还版有就是送。权。。。你要相信很多顾客都喜欢小实惠的东西，当然你的服务质量也要搞好，刚开店是难一点，顾客是你一点点慢慢累计起来的。
H. 美容师给顾客做完胸部怎么发回访信息
美容师给顾客做了胸部美容之后，回访注意事项：
一、要学会寒暄，向顾客问专好。
二、要关心顾客的需求属，即问顾客做完美容后有没有不适感，自我感觉怎么样；还要嘱咐顾客如果有不适，请先来电咨询，并且抽空到店里，以便进一步了解情况。
三、要考虑顾客的隐私问题，因此多用一些专业的术语，但不要让顾客感到太突兀。
四、要嘱咐顾客，一定时间内到店里复诊，以便了解疗效和进一步解决存在的问题。