1. 如何打造五星级的美容院
“在这个世界上,没有人富到不需要微笑,也没有人穷到给不出一个微笑。”90度的鞠躬是对顾客最尊重的问候,360度的微笑是对顾客恰到好处的体贴。五星级美容院的美容师要做到见到顾客“三米微笑、五步问候、90度的鞠躬、360度的微笑”。只有这样,顾客才能体验到温馨的感觉,才会让顾客难以忘怀。 五星级的美容院要让顾客享受到最完善的服务,美容院内应设有的茶吧、咖啡吧、书吧、香水吧、名品服饰吧、色彩吧、纯氧吧、美甲台、私人衣橱服务等,为了方便金领们的商务需求,店内还设有股市观测室,并配备豪华的轿车免费接送贵宾(顶级VIP)会员。对于冲浪一族,不但可以在店内免费无时限上网,还可以通过网络进行美容美体预约和咨询,使会员不出家门也可得到超值的美容时尚服务。ONE五星级美容院的硬件及软件 1、硬件。五星级美容院的硬件包含以下几个方面的内容: 1)、美容院的店址。美容院店址周围的商圈环境,店面的座向是位于街道的阳面还是阴面,美容院店址所在的交通便利与否? 2)、美容院的装修。美容院店面外观的装修特色、形象与风格,美容院店内的装修特色、形象、风格与档次,美容院店内各服务区域的设置与布局等; 3)、美容院的装饰。美容院店外店招、门楹、橱窗的广告、招贴画、饰物装饰,美容院店内各区域的点缀性装饰,美容院文化墙,各装饰品的品味,饰物的内容与美容院的协调性; 4)、美容院的设备。美容院内各种生活性设备(如空调、音响等)和专业性设备(如美容美体器械)是否齐全,并符合周围商圈内的消费需求。 5)、美容院的服装。美容院内的工作服装是否干净整洁统一。 2、软件。五星级美容院的软件主要包含以下方面的内容: 1)、气氛渲染。促销时的气氛是热烈冲动诱人的,正常经营时的气氛是温馨浪漫宜人的,整体气氛给人轻松愉悦亲切的感觉。 2)、接待礼仪。微笑、主动、大方、热情的接待礼仪,语言专业,朴素而毫不夸张,接待程序规范统一而又严谨。 3)、服务内容。服务项目有特色,内容丰富,项目卡的设计精致精巧,服务项目体现专业高品质的特征。 4)、专业手法。美容或美体师的手法专业、娴熟、细致,给客人一种舒服、放松的感觉享受。5)、顾客档案管理。
2. 企业统一制服有什么好处
为什么要统一定做工作服
工作服定做的构思在注重功用的同时,还要充分考虑到设计作品的原创性和艺术性。不管是时装设计,成衣设计还是职业装设计等等都离不开创意。但是统一定做工作服有着重要的意义。为何有这么多部门企业,他们都选择了工作服这一形式,要求统一着装? 这是因为,制式化的工作服,有助于锻造企业纪律,强化企业文化凝聚力,增强员工的企业归属感,营造良好的企业秩序。工作服凝聚着企业的标准与规范,团体服协调与和谐的团队精神,对外传递着企业尊严与企业信心。也许,工作服在定制上存在缺陷不足。可最重要的是,作为企业成员的我们,该如何真正认同我们的企业,我们的企业文化,从而认同我们自己的制服,工作服?没有文化滋润的企业组织是永远长不成参天大树的。也许,当务之急,是建立起被广大员工真正认同的企业文化。
统一定做工作服的作用
因为工作服代表了自己的工作,而且穿工作服还有有很多其他的重要意义,她们还没有意识到这一点,觉得工作服不就是一件衣服吗,所以才不在意。下面我们就来看看工作服有什么作用呢。
有一些行业,工作时都要求穿工作服。穿工作服进行劳动生产,有很多好处。在有粉尘的作业环境,穿上工作服,可以防尘。从事车工、钳工等工种的女工,接触机床,油腻较多,穿上工作服可起到保洁的作用。
精密仪表车间,要求工人穿上白大衣、戴工作帽,这样可以防止头上、衣服上的尘土落到仪表上,影响了仪表的质量。接触酸碱作业时,穿上防酸碱工作服,可以防止有毒物质污染自身的衣服,避免身体受到毒害。例如:从事汞作业,由于汞蒸汽附着力很强,很容易附着在衣服上,如果不穿工作服,汞就会沾染在衣裤上,继而可以经衣服污染了自己的手和其他部位的皮肤。汞还可以侵入体内造成损害。带有汞的衣服,可以使家中其他人受到损害。
其实,企业和人一样,都有一个气质和形象问题,制服能产生整体、统一的美。我们观看国庆阅兵式的时候,其实就是一种对整齐与统一的欣赏。可以想象,如果单位的员工穿着打扮邋遢,即便住在豪华的高楼大厦里,也会与硬件环境格格不入,可见,企业形象,首先是员工的形象统一一致!服装是穿在人身上,也能反映员工的精神风貌,体现出一种企业的文化内涵,这是其一;其二,设计独特的职业装,同时,还能体现企业的价值观,比如深色调和保守的职业装能够体现企业的稳健作风,而颜色和款式设计大胆的职业装则能体现企业的创新精神等等。从企业员工的着装、言行举止,就能够看到一家企业领导的影子,制服是传递企业文化的一个重要载体。
3. 统一队服有什么好处
增强集体意识,增强团队凝聚力,更好的完成比赛。也给自己加套平时穿的衣服,毕业了还是美好的回忆。