❶ 想要成为一名美容院店长需要学习什么
你直接在微信公众号搜橙美云课,这是他们的线上学习平台,里面都是管理者类型的课程,直接开个会员就行了,会员每天才1块钱。
❷ 怎样才能做一个负责任的美容院店长
在这个来管理之中,最源重要的要数责任心了,店长有责任心,尽到了责任,再加上能力就可以把美容院管理好。小编整理了供大家参考。一、美容院店长每日的常规工作。1,卫生清扫与检查。2,早会。3,顾客意见处理。4,当日业务总结,信息整理。5,设备与卫生整理。二、美容院店长每周例行工作。1,总结、分析前一周工作。2,了解、掌握顾客动态。3,对美容院进行评估。4,对重点业务进行绩效分析。5,进行物流分析。6,进行一次大扫除。7,每周搞一次小型活动,如召开内部小型演讲故事比赛。8,召开每周工作总结、研讨会。9,与个别员工深入谈心。三、美容院店长每月例行工作。1,进行当月工作分析。2,对美容师进行评估。3,对重点业务进行绩效评估。4,审核财务报表。5,薪资发放。6,作客流动态分析。7,作物流动分析。8,作竞争动态分析。9,家访。
❸ 美容院店长的职责
管好钱,注意与店员搞好关系!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
❹ 合格美容院店长岗位职责有哪些
店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头,但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。想要做好一名店长,还要适时扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据,从而掌握店面的绩效。 任何时候,消费者都是营业点的金钱来源,适当的调整策略,改善服务质量,增加服务功能,都是一种亲民行为,为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化,当顾客对营业点有亲切感,方便感、信任感和舒适感,那么将会带动一个团体的欣赏与认可,这便是营销成功的一方面。比如很多营业点,都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。 适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报总经理批示后实施。熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。合理安排员工加班。随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。 还有一点需要注意的是,店里不允许出现断货、缺货现象,店长要时时刻刻统计商品的缺货率,督促员工按照商品周转点数,配合商品的促销活动以及季节性商品陈列,把握商品补发周期,有计划地控制商品库存,加强门店续货工作,及时与供应商联系,把缺货率降到最低。同时,根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货,不能造成商品严重积压的现象。只要保证店里货优、货全,让顾客买的开心,用的放心,再加之前的服务,生意不火才怪呢。 根据员工反馈本的纪录,协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档,以有助子总结及解决问题。
❺ 我是一名美容师,最近在迷茫中找工作,前几天朋友介绍我去一家美容美体中心应聘,面试后老板让我做店长,
其实自己的路得自己选,因为只有自己才知道自己能干什么,用胜任做什么,别人是不可能帮你选择出最佳的路。这件事上,你可以参考下你闺蜜给你的忠告。旁观者清。
❻ 美容店长需要具备哪些条件
一个优秀店长的角色定位
1、经营者角色
店长代表公司、老板,代表员工,代表品牌,是回一店之主,是灵答魂人物。
2、执行者角色
对公司的政策,经营标准,管理规范,经营目标和任务的切实执行。
3、激励者角色
要善于激发下属的工作热情和潜能,搞好工作气氛,最大限度地发挥每个人的积极作用。
4、协调者角色
所谓协调就是要将一切相关的资源透过沟通和有效的方法引导到完成既定的工作目标点。
内部协调:与上级与下级的沟通
外部协调:与顾客的销售沟通,售后服务,投诉处理等。
5、指挥者角色
店长是“卖场”和“后场”营运的总指挥,安排好各部门、班次人员工作,执行计划,实现销售目标。
6、培训者角色
员工业务水平高低,关系到门店经营的好坏。因此,店长肩负着培训下属的重任。店长就是一名培训师。
7、控制者角色
店长对门店的营运要素和流程要担起控制的责任。例如,人员、商品、现金、信息、促销等。
8、分析者角色
要善于收集门店营运管理的相关信息进行分析,并向公司汇报以采取适当的应对措施。
❼ 美容院店长:怎样做好一名美容院店长
很多人都有想开店的念头,但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。怎样才能做好一名美容院店长呢?一、不管是不是自己的事业,都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它,打心眼里想要去为之努力,才会体会到其中的乐趣,才能够专心致志求发展。 二、必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断,并能迅速解决。能够从全局出发,根据员工的自身能力分工和严格督导,灵活、冷静的处理突发事件,这是店长必须具备的基本能力。 三、在管理方面要处事公平,无论对已对人都要严格要求,重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方面要保证货源,经常调整陈列以保持顾客的新鲜感,做好销售数据分析,调整商品结构,顾客服务等等。除此之外,还要了解相关的法律法规。 四、作为店长,必须拥有一定的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力。你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值与工作能力,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的。所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能,还有负担指挥其他员工的责任——使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。 五、要具备一定的专业与销售的知识。干哪行懂哪行,如若什么都不懂,那么店面的经营将面临很大的生存危机。店长是整个营业店的中流砥柱,如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众,那么其它店员一没有榜样二没有信心,那么销售量将会是相当的糟糕,店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长,对外可以招揽更多的顾客,对内可以作为员工效仿的榜样。 六、要懂得适时改善服务品质。任何时候,消费者都是营业点的金钱来源,适当的调整策略,改善服务质量,增加服务功能,都是一种亲民行为,为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化,当顾客对营业点有亲切感,方便感、信任感和舒适感,那么将会带动一个团体的欣赏与认可,这便是营销成功的一方面。