1. 美容院有哪些预约管理顾客的方法
如何预约顾客：
1:对于任何一位美容师而言，很难正确的把握服务过程的时间，因此预约时应当将服务时间定的宽松一些，留意上一位顾客与下一位顾客的时间间隔。
2:常有顾客事先只做一个项目，但在做护理过程中，临时增加项目，这种情况有时会出现，假如处理不当，将会影响下一个预约顾客时间，引起顾客不满，所以美容师预约时间，每个顾客面部服务流程一个半小时至两小时。每天美容师预约4个顾客。
3：为了避免顾客预约后不来或迟到，最好在前一天通过电话确认，这样可以让顾客准时到达美容院，假如顾客取消预约，也好安排其他顾客。
4：预约顾客如迟到了，可以婉转告诉她，由于迟到会导致下一位顾客等后，只好缩短为她服务时间，这样可提醒她下次准时来院。
5：让顾客了解美容师的服务流程，都是事先安排好的，不好任意调节，否则会打乱美容院师预约顾客时间，影响对其他顾客的服务。(要求每位员工下班前，必须预约4个顾客，登记在前台顾客预约本上，否则差一个顾客就罚款5元，两个顾客10元。时间长了员工都习惯了，把预约顾客当作最重要的事来做。）
如何留住顾客：
1：建立顾客详细档案，将顾客详细消费情况记录并存档，定期跟踪。每月面部护理4次，每周一次，如果顾客一周没来，美容师及时电话跟踪。当顾客习惯了预约方式后，便会成为院内稳定客源，并会带嘉宾来。
2：与顾客建立良好的关系：
A：把顾客当父母一样的孝敬。
B：把顾客当情人.朋友一样对待。
C：把顾客当孩子一样疼爱。
让顾客对美容院产生好感，成为忠实的顾客。
3：正确把握顾客心里，了解顾客的消费时间，消费能力的大小，及存在的忧虑。(比喻，你先用的产品好是好，但不一定会有效果。)
4：坚持顾客就是上帝的理念，我们服务的宗旨就是服务好顾客，不能与顾客针锋相对，以柔克刚良好的态度，是我们留住顾客最好的方法。
5：成功源于表情——微笑
真诚动人的情感是人与人之间融洽关系的重要细节，让顾客信任很简单，就是让自己具有亲和力，一个亲切自然的微笑，就可以迎得顾客的心。
售后服务很重要，细节决定成败，所有的过程都是为了创造业绩。
2. 美容院前台接待工作人员如何填写顾客资料表
③美容师在填写时应字迹清晰、标准，不可随意涂改。
④填写内容要及时、内真实、准确、翔实，对容每次护理情况都要认真记录。
⑤顾客登记表的姓名应按一定的顺序编辑，通常是按制表时间顺序排序。用阿拉伯数字编号，便于记忆，也可按姓氏笔画、汉语拼音或皮肤情况编号。登记表可装订成册，也可输入电脑。
⑥对于顾客登记表，美容院应派专人管理，以防遗失。
⑦美容师在填写登记表时应尊重顾客的意愿，切忌强制记录。
⑧美容师应为顾客保守秘密，如顾客的年龄、住址或美容消费项目、消费金额等都属于保密范畴，不可随意让人翻看。以上就是美容院前台接待人员在填写顾客资料登记表时应该注意的事项。文章来源于：佛山美容培训学校
3. 美容店如何预约顾客
美容院主要的客来户多源数是住在附近的.可以通过小区派发小礼物和代金卷来吸引客户,让周围的客户都知道你的店就要开张了,开张那天光临有什么东西送等等促销方式.
先吸引客户来再做好一系列的展示和演讲活动.抽奖活动.登记到客的名单和一些客户资料也很重要,安排美容师与客户零距离沟通,为客户策划一个时间段内的保养计划.不一定是马上要推荐自己的产品,主要先是让客户认可自己才是最好的销售手段.
4. 美容院前台怎么做
要根据顾客的情况和美容院的实力向顾客推荐相应的疗程，并说明价位和疗效…平时打扮下自己，化点状之类的，最重要的一点，时刻保持微笑
5. 酒店前台登记美团来的客人是什么流程
对于酒店而言我们有两种和美团的合作方式、一种是现付（就是客人在美团订回过后，到前台付费）答这种方式的佣金是客人已经付给酒店了，酒店再和美团结算；另一种是，你直接在美团上付费，然后到前台直接登记交一部分房卡押金即可；这种方式就是酒店和美团有个协议价格（基本是无早餐的价格）然后美团再加价卖给客人；我不知道你是酒店方还是客人方、但有几点要和你讲的是，后面这种方式酒店是不会让客人知道酒店和美团的结算底价是多少；前台那种的话基本都要比酒店前台直接询问的价格底；当然也有些不要脸的商家会心更优惠的价格出售酒店客房；因为他不需要支付美团佣金了啊！！基本就是这两种操作模式；如果有别的，希望有别人再提吧！！还有就是前台一种的话可能房间会没办法保证、因为任何一个商家都是要确保自己的利益最大化，所以在房间紧张的情况下你如果选第一种可能会到点就直接给你取消；后者的话，你都付过钱了，就算你不入住也不退钱给你；你如果到前台没有房间了可以找他们吵、找美团也好，找酒店也行，反正一定会确保你有房；
6. 美容院过年前要顾客来店提前预约通知
尊敬的顾客：
由于年底较多顾客到店美容，为了不耽误您的时间的同时并提供最优质的服务，烦请到店前致电前台提前预约。如有不足请谅解，谢谢！