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美容院的会员政策

发布时间: 2021-02-07 18:37:13

美容院怎样的会员制度能留住老顾客

我觉得美容复院最关键的是要给顾客一个制好的美容环境,如果在做脸的时候一个人在旁边絮絮叨叨地推销东西,那真是太扫兴了。所以关键是要先给顾客营造好的氛围。之后,可以推出一些买产品送护理的活动,而且美容师要有比较专业的美容知识,针对顾客不同的皮肤状态采取不同的护理。

⑵ 美容院会员制该如何长期经营

现在许多美容院都采取会员制以稳定长期客户,而消费者也希望能通过会员制得到更多优惠。但实际上,诸多美容院并没有将会员制的精神真正发挥出来。每一位经济条件好,有美容习惯的女性,会十分关注美容院的情况,听说哪里有美容院新开业或新的美容项目,都会去体验一下。然而很多人都是做完初始买的月卡就没有下文了,所谓“嫌美容院距离太远”,“没有空闲时间”,都是托词,其实是不满意那里的技术服务或美容效果。如何发挥会员制的优势?寻找什么美容项目适应会员制?如何使会员制度发挥最大的经济效益,是萦绕在每一位美容院长心头的问题。首先,要有健全的会员制度,每家美容院因为档次、环境、人文消费习惯等各种原因,对会员的加入要求不同,但有些条件是共同的,如消费满一定金额后可申请为会员,交上一笔会员费就可以成为会员,享受会员待遇。而客户成为会员是否能得到更多优惠,并且能得到理想的美容护理效果。美容院如果忽视了这两个问题,便不能真正稳定客户,更谈不上发掘其潜在的消费需求。会员应该是一家美容院最尊贵的客人,最熟悉的朋友,享受最大优惠的顾客。我曾经听到有一位美容消费者抱怨“我还是会员呢,每次去都要问我贵姓”当你的会员大量流失时,作为美容院长应该问自己:“我对会员熟悉吗?我的会员制度健全吗?我的顾客美容的效果好妈?”另一方面,作为经营者应该了解清楚每一位客户具体的护理倾向,一定要知道客户来美容院的真实原因,是需要尽快解决皮肤问题;或有强烈的环保意识;还是喜欢休闲享受,释放压力。只有了解客户来美容院的真实护理倾向,才能准确无误地向顾客推荐美容项目和美容产品。一般来说,文化程度高,经济条件优越的人,环保意识强,比较容易接受绿色美容用品。上班一族较低收入的白领,对于解决皮肤问题有急躁的情绪。美容院对新会员的吸纳多半会采取这几种方式:广告、优惠打折、老会员介绍新客户入会以及从现有的普通客户中发展会员。我经常在报纸上看到美容院的广告,也会在路边收到美容院的传单。无论采取哪一种方式都有其可取之处,但从成本角度来说,无疑是老会员介绍新客户的成本最低,成功率也最高。因此,对老会员不妨多一些优惠政策,以答谢其对美容院的支持和信任。而从普通客户中发展会员也不失为一种有效的方式,此方式需要美容师在工作中建立起客户对美容院的信任感和对美容效果的满意度。会员应该有别于你的其他客户,所有最优惠的服务都应由会员最先享受,同时要让客户明显感受到其他会员所真正享受到的会员待遇。节日开展的活动也应以围绕现有会员为第一目的,以吸纳新会员为第二目的。

⑶ 美容院办卡后店关门,会员权益如何保障啊

可以人肉搜索!

⑷ 美容院不给退会员卡该怎么办

可参照下述法规投诉或起诉该商家:

1、按消费者保护法是可以退的,但美容店肯定没那么容易答应你,做好他们用各种理由搪塞你的准备。

2、这时候你态度要强硬,强调消费者有选择、取消服务的自由 ,他们不怕就勇敢地向消协投诉,12315投诉。

3、第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

4、第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

相关资料来源:中国消费者权益保护网-中华人民共和国消费者权益保护法

⑸ 美容院的会员储值,有没有好点的管理办法

推荐你看下汇客店务管理系统,你说的这些都能满足,你可以搜一下看看

⑹ 美容院的会员管理有什么好处

好的会员管理系统,一定是能为美容院提高工作效率的。不用培训直接上手,专财务报表属一键查看,库存信息实时更新。老板不到美容院拿出手机,就可以实时查看美容院运营情况,以及处理一些美容院实务。如查看员工排班情况,工作量及处理休假请假问题等。同时,预约功能也让美容院不再闲时无人到店,忙时人山人海,能合理安排人员的排班。

⑺ 美容院会员卡等级是如何划分的

1、这个来等级划分一般是根据你办卡源的额度不同来划分的。
2、根据你办卡额度一般分为金卡、白金卡、银卡等等,每个美容院也有不同的名称,你办的卡不同你所享受到的优惠额度也不同,平时参加的活动也不同。
3、具体每个美容院不相同。

⑻ 在美容院办了会员卡能不能退卡

前几天在路上碰到一个人发卡,并说他们新店开张,我们可以去免费体验一次脸内部护理,当时天气容很冷,我和朋友就去了,也没多想,学校附近经常有类似活动的,进去之后,里面设施很简单,就让我们躺到一个小床上,(我和我同学是分开的)在我们额头上抹了一点什么膏,说可以让他们的仪器检测皮肤是否需要护理,那个仪器在额头上打了几个圈,膏状物就变黑了,然后他就开始说我的脸很脏,有很多垃圾,堵塞了毛孔什么的,然后就建议我们做脸部排毒,一百三十元,我当时吓得哟,从没见过我的脸这么脏过,于是我就答应了,后来他又说办会员卡,要720,可以在他们店免费护理半年什么什么的,我身上没有那么多钱,他就说没关系,他们可以送我们去银行取钱······他们说了一大堆女孩子脸最重要什么的,当然也不否认自己贪小便宜,或者爱美之心人皆有之何况我们还是女孩子,再说他也开出了许多诱人的条件,于是我们就去银行取钱办了会员卡,但是这事儿后来想想越来越不对劲儿,毕竟美容院不是那德行呀~~~后悔呀~~~后来打电话问他们能否退卡,他们说不能退了,我们是学生(已成年),不太懂法律,希望能在这里得到好心律师的专业帮助,先谢谢了