『壹』 美容院店長的職責有哪些
1、美容院店長每日常規工作
（1）衛生清掃與檢查.（2）早會. （3）顧客意見處理.（4）當日業務總結,信息整回理. （5）設備與衛生整理
2、美容院店長每周例行工作
（1）總結、分析前一周工作（答2）了解、掌握顧客動態 （3）對美容院進行評估（4）對重點業務進行績效分析（5）進行物流分析（6）進行一次大掃除（7）每周搞一次小型活動，如召開內部小型演講故事比賽（8）召開每周工作總結、研討會（9）與個別員工深入談心
3、美容院店長每月例行工作
（1）進行當月工作分析（2）對美容師進行評估（3）對重點業務進行績效評估（4）審核財務報表（5）薪資發放（6）作客流動態分析（7）作物流動分析（8）作競爭動態分析（9）家訪
『貳』 美容店店長應具備那些條件
作為一名美容院店長。我個人認為要~~
1、首先要具備一定的美容護理及基內礎的醫學美容容知識。比如顧客問為什麼臉上多了暗瘡痘痘，這時要有一定的分析能力，告訴她和什麼什麼因素可能有關系啊，建議怎麼怎麼保養之類的，顧客一定會有一半的信心將她的皮膚交給你。
2、還要有一定的溝通能力，比如有些產品用過之後需要長期才能見效，有時候顧客就會不理解，這時要發揮你的能力了。
3、還要有一定的領導管理能力，不過這不用太強，除非是非常大的美容連鎖店。呵呵。要讓你的服務人員踏實勤懇的做好每件事也不是件容易的事情哦。
4、還得作好為人民服務的心理准備。良好的口碑才能招徠更多的客人哦！
5、最後的一點，我認為是任何一位工作者必須要做到的，也許你不漂亮（帥），但在顧客面前就要有一個美容店長（也可稱美容顧問吧）的形象，比如大方的著裝和一定的氣質。個人認為出色的皮膚也沒有太大的必要，只要不要太「誇張」就行。
以上的幾點可以說是一位出色的美容店長的條件了，可能有點苛刻吧！！但是只要用心去做就能有一片天地。
加油吧~~
『叄』 怎樣才能做一個負責任的美容院店長
在這個管理之中，最重要的要數責任心了，店長有責任心，盡到了責任，再加上能力就可以把美容院管理好。小編整理了供大家參考。一、美容院店長每日的常規工作。1，衛生清掃與檢查。2，早會。3，顧客意見處理。4，當日業務總結，信息整理。5，設備與衛生整理。二、美容院店長每周例行工作。1，總結、分析前一周工作。2，了解、掌握顧客動態。3，對美容院進行評估。4，對重點業務進行績效分析。5，進行物流分析。6，進行一次大掃除。7，每周搞一次小型活動，如召開內部小型演講故事比賽。8，召開每周工作總結、研討會。9，與個別員工深入談心。三、美容院店長每月例行工作。1，進行當月工作分析。2，對美容師進行評估。3，對重點業務進行績效評估。4，審核財務報表。5，薪資發放。6，作客流動態分析。7，作物流動分析。8，作競爭動態分析。9，家訪。
『肆』 優秀的美容院店長應該具備哪些能力
3158小編在本抄文中，將詳細為大家講解美容院店長應該具備的能力。
1、管理能力
必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關系和正確的店面業績評估。面對問題有正確的判斷，並能迅速解決。能夠從全局出發，根據員工的自身能力分工和嚴格督導，靈活、冷靜的處理突發事件，這是店長必須具備的基本能力。
2、凝聚力你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值與工作能力，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的。所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。作為店長不但要發揮自己的才能，還有負擔指揮其他員工的責任--使每一個員工都能發揮才能。同時需要用自己的行動和思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。
3、扎實的業務能力
美容院店長都是從基層職位美容師一步步晉升上來的，所以，過硬的銷售能力是必備的。
『伍』 美容院店長該如何進行店務管理
一、美容院店長必須多了解美容行業的發展狀況，隨時了解新的信息和變動，最好能夠掌握專業的技能技巧，美容院的管理流程，了解顧客檔案，處理好美容院的異議，以便在員工面前更具有說服力，更能從容面對美容院的任何變動。二、員工日常行為規范的制定，「無規矩不成方圓」。一個美容院，要有一個約束員工行為規范的標准，以便更好的開展工作。包括了作息時間，衛生值日安排，員工的分工，責權的分明，獎罰的實施。對員工要進行人性化管理，美容師的年齡相對較小，而且文化素質和專業知識都需要完善，顧而要給它們提供一個學習發展的舞台，多跟員工進行交流溝通，隨時掌握調整她們的心態，留住得力的美容師，她們掌握了好的專業技巧，對老顧客非常熟悉。美容院才會發展得更好。三、員工的晨會，每周學習時間，總結報告等等都需要步步到位，養成一個愛學習，愛總結的好習慣。而且可以開展員工文娛活動，這樣不僅可以提升美容師的綜合素質，活躍員工的思維，展現它們的才能，而且能夠集合大家的向心力。四、美容院店長須制定合理的會員管理制度，並且不要輕易破壞它。基本每個美容院都有自己的會員管理制度，但是很多都是形同虛設，產品的折扣回饋都應該按照會員管理制度上的實行，不然也會使得顧客心理不平衡，而且在非活動期間擾亂了產品的市場價格。最終對美容院不利。五、顧客的檔案管理，包括對對顧客基本資料的掌握，電話，職業，性格愛好，顧客的皮膚分析，建議使用產品，使用產品後的效果，顧客的反映和意見。
『陸』 美容店店長需具備哪些基本素質
首先就要有來帶頭意識
美容源院店長要結合實際制定目標，要符合美容院及員工的長遠利益。
身為美容院的領軍人物，美容院店長必須要有威信，這里說的威信不是指你動不動大動肝火大聲吆喝，讓員工怕你，而是指你自己通過平時對大家的尊重，給予員工正確的意見指導，幫助他提升.
作為美容院店長，你要懂得分析各種數據。
美容院店長要擁有較好地目標達成能力。
此外，作為美容院的店長最基本的是要了解並熟知美容行業，且要擁有一定的技術技能。
『柒』 美容院店長如何安排好工作
1、嚴肅認真 當一個店長必須要嚴肅認真。店長應負責安排美容院的各項工作，並非為了個人虛榮心及好奇。平時與美容師做朋友，工作中適當地保持嚴肅認真的態度，也是店長必須要做到的。 2、勇氣十足 勇氣十足是下指示時必要的心理准備。如果你在主持會議時，初次上台講話不知所雲，甚至覺得眼前一片朦朧，喉嚨無法發出清楚的聲音，獲得的一定會是嘲笑。首先，你必須覺悟到這是自己的職責所在，然後環顧四周，再以洪亮的聲音說：「希望各位以飽滿的精神齊聲回答。」這種勇氣十足的樣子，是不可缺少的。站在講台上，不可出現嘶啞的聲音、羞怯及提心吊膽的樣子。你必須自始自終保持嚴肅的態度，否則將失去店長應有的威嚴。 3、持親切關懷之心 店長在下命令時，態度過於嚴肅，無視對方的感情，將會造成下屬表面服從、背後不滿的現象，因此不可忽視此現象。 4、不可下達無理的指示 作為店長，不能發出明知下屬不能做或做不到的指示，不能發出下屬無法了解的指示(即使自己很明白)，再質問下屬為何做不到。否則，下屬聽到無理的指示後，或者不知所措，或者置之不理，甚至會增加反抗心理。 5、賞罰分明 在美容院中，店內對做得成功或失敗的人都一視同仁的話，美容師們的工作干勁將消失得無影無蹤。所以為了保持積極向上的工作干勁兒，賞罰分明是非常必要的。 6、店長必須是個凡事能親身實踐的人 店長與老闆不同，店長應該是美容院中的業務能手。假如說出「我不會做，所以由你做」的無權威性的話，是無法帶領下屬做好工作的。店長也是美容院中各項規章制度的最佳執行者，正如前面所講的，在各個方面都應該做美容師的榜樣。 7、平時要謙虛謹慎 雖然在下命令時，店長的態度要嚴肅，毫不讓步，但是，平日在下屬面前必須要保持謙虛謹慎的態度。假如被下屬批評為：「那個傢伙，平日神氣十足，多麼討厭。」那麼此人發出的命令，一定不會令人信服。謙虛有助於更好地與人溝通。
『捌』 第一次當美容店長，應該怎麼做，怎麼管理
A：每日工作流程
1.每日早8：30分到崗，（應提前換好工裝簽到）檢查各項工作：不合格者應作出相應處罰
（1） 備品
（2） 安檢
（3） 房內環境
（4） 設備
（5） 音樂、燈光
（6） 美容師的考勤監督 、 員工儀表、著裝
2.早8：45召開全體早班員工的例會，例會時間大約為15分鍾，要求早班全體員工都應參加，無特殊情況下要求9：00分以後再約客人，包括：
(1)依照每日預約表分析今日業業績的產生及各項配合工作的落實，（配合工作日記）安排好今日到店顧客的服務及業績達成的各項准備工作。
(2) 根據美容師每月計劃行動表和顧問的管理大表給應來店的客人及時打追蹤和邀約電話。
(3) 日常管理工作的檢查，美容師是否填寫工作日記的檢查結果及分享。
(4) 對日常勞動紀律或行為規范管理工作的總結和改進工作的宣導。
(5) 店內下達的各項指令的宣導。
(6) 店內促銷活動的公布和講解，並檢查大家對促銷活動的認知程度，要求大家話述統一合理以達
到促銷活動的成功。
3.9：00分以後，開始正常顧客的接待和服務工作：
⑴老客人：根據顧客檔案，預約表和今日咨詢接待結果填寫美容工作單，監督美容師依工作單認
真作好各項護理配合好業績的跟進工作，為顧客服務結束後進行再次咨詢和跟蹤服務並消費記錄表上簽字。顧客離開後認真核實工作單上各項業績的產生及分配是否合理，以客戶管理辦法為依據公平合理的分配業績的產生並在工作單上簽字確認。
⑵新客人：接待新客人首先填寫新客人接待記錄表，咨詢成功後建立顧客檔案，如當日護理，工作程序同老客人，如改日護理，要在顧客離店前為其預約好下次護理時間，並和顧客再次確認保證客人的到店時間。
4.日常咨詢電話的接聽：接聽後要填寫新客人接待記錄表，保證每一位新客人的都不會遺漏並依照此記錄進行跟蹤和後期進店順利成為本店客戶。
5.9：00分以後每2個小時應有一名顧問對全樓服務區整體檢查和跟蹤服務一次，隨時監督服務工作的正常進行，對違規行為進行處罰。
6.早班顧問下班前收集早班美容師的工作日記，批閱後在次日例會時返還美容師。下班後，6：30-8：30的服務區檢查由晚班顧問負責，並將在6：30以後發生的事認真填寫在交接記錄本上，備明日早班顧問使用。
8.晚班顧問在下班前將所有晚班美容師的工作日記收集好並在次日例會前批閱完畢。
9.營業結束後，在全體員工離開後，顧問應和值守人員對全店的水電設備衛生等進行一次全面檢查，如果沒有問題和安全隱患後方可離開。
B.每周工作標准
1. 每周一召開全體員工業績檢討例會（周日晚應安排好衛生打掃及檢查工作），由顧問主要依照周
業績情況一覽表帶領全體員工檢討上周業績的產生情況和申報下周業績的發生情況。
2. 開會前半小時要求美容師個人將上周各項業績具體情況統計完畢，由顧問填寫在周業績情況一
覽表上，開會時美容師申報的下周各項業績的產生應由顧問做詳細記錄，要求細化到每一為顧客具體的情況。
3. 檢討上周不足，分享成功經驗，提升工作能力。
C.每月工作標准
1.每月30日晚6：00之前要求美容師必須將下月計劃業績行動表上與顧問協商完畢，由顧問負責匯總並及時調整，在當月最後一次周例會上公布每位員工的下月目標業績，宣導重點主推項目或促銷活動等。
2.顧問每月30日將本月實際銷售情況的各項報表及本月的實際指定客戶名單任務交至店長處，同時在名單後要求詳細填寫本月流失客人的流失原因及應對措施和最終狀況。原則上每三個月統計一次指定客的變化情況，即業績目標未完成80%或連續三月來店不足六次則轉為非指定顧客。
4. 顧問負責將每位員工的每月行動計劃和的顧問行動計劃等各項報表收集並整理成冊，備總務處
隨時抽察。
D.每半年應將客戶管理檔案重新整理填寫一次，依據客人的最近狀況完成。
『玖』 美容院店長崗位職責和工作內容是什麼
一、美容店長日常管理工作
1、檔案管理工作
對於顧客的檔案管理，美容店長都要詳細的進行記錄。多和顧客溝通，知道客戶的需求是什麼，維系美容店和顧客的感情，同時還要做好定期回訪工作。
2、員工督導工作
美容店長的日常工作還包括對美容店全體員工的監督工作，保證美容店可以維系正常的運轉，為顧客提供高質量服務。
3、制定工作計劃
日常工作中還包括給員工制定好工作計劃，嚴肅工作紀律，加強對美容師的管理，做到分工合理明確。
4、掌握市場行情
要做好了解市場行情、了解競爭對手的工作，知道顧客的消費情況、具體需求是什麼，做好拓客、納客、鎖客工作，在了解了這些之後，就可以按照具體的情況來進行調整，以更好的適應變化。
5、抓好衛生管理
美容店的環境十分的重要，美容店長的日常工作也包括要抓好衛生管理內容，落實責任制，每天都要定期檢查衛生，保證美容店衛生的整潔。
6、培養企業文化
在對員工們培訓的同時，還要注意的是要定期的進行美容店經營理念和服務准則的傳達，讓員工對美容店有更好的品牌認知度，同時還要注意樹立起員工對顧客的服務意識。
7、合理制度的設立
在制度方面最為主要的就是公正的獎懲制度，一定要注意的是要做到有獎有罰，讓每位員工之間的關系都更加的協調，做到分工明確，配合密切，這樣才可以維持美容店可持續性發展。
8、及時反饋顧客意見
美容店在經營的時候肯定是或多或少的會受到顧客的意見和建議的，對於美容店長來說需要將這些意見進行收集歸納，制定好改善方案，並以身作則。
二、美容院店長的職責
1、員工培訓工作
美容店長的職責包括需要不斷的激勵員工，做好銷售業績。對員工的專業技能和素質進行培訓，並不定期開展美容師培訓。
2、做好思想工作
平時要注意多和美容師溝通，關注其工作情況、生活、思想等方面，聽取美容師的心聲。
3、定期考核工作
美容店長還要注意的是要定期對助理店長、代店長以及美容師的業績進行考核，這個也是美容店長一個重要職責。
(9)如何做好一個美容院店長擴展閱讀：
美容院店長需要具備的能力：
一、指導培訓能力
在美容院的經營過程中，店長要不斷地給員工帶來新的知識，學習進步不僅僅是店長的事情，聰明的店長會把經驗同員工一起分享，拓展部屬視野，使員工能力發揮到最大限度。
二、教育能力
美容院一般都都自己的規章管理制度，但是這些制度總是會不斷地有飯觸犯。無規矩不成方圓，一個好的美容院店長在員工犯錯的時候，能夠正確對待依照既定原則，以教導部屬可行的方法，殺一不一定能夠儆百，有些時候惠一更感人。
三、數據管理能力
美容院經營總會有收入和支出，這些數據可能會比較繁瑣。美容院店長就要負擔起該美容院的一切經營事項。對美容院的每一類型的支出做到心裡有數，有計劃
四、目標達成能力
每一位老闆對自己的美容院肯定都有自己的規劃，既然有了規劃店長就要克服排除一切困難，利用員工，調動其積極性，往目標靠近甚至超越。
五、分析判斷能力
只要是打開門做生意，坑洞會遇到各種各樣的麻煩，在遇到這些麻煩事，好店長就要具備一種處事不驚、不燥的態度。迅速分析該事件的可能後果，並且努力將事件小化。
六、自主學習能力
一個小美容院如果要不斷地發展壯大，員工要進步，店長更要進步。這就要求美容院店長肯學習、會學習。
『拾』 美容院店長職責
1、店長需抄帶領全體人員完成公司襲每月下達的銷售/服務任務。
2、熟練掌握全店產品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導,並熟知儀器的性能和原理。
3、對各組員工日常的考勤進行監督,如有違反考勤規定的應按相應條款處罰。
4、協助財務做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
(10)如何做好一個美容院店長擴展閱讀：
美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內容的美容服務場所。從90年代興起，經歷了指導型美容院、養護型美容院、修復型美容院三個階段，到目前為止，已經發展到了調理型美容階段。一般有女子會所、水療館幾大類。
提供的服務主要有：皮膚護理、純天然專業護膚、純天然祛皺抗衰、按摩、卵巢保養、香薰耳燭等，美容院是銷售專業化妝品的終端機構。
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