『壹』 销售护肤品过程中遇到顾客用后过敏,要求退货怎么办
销售护肤品过程，遇到顾客用后过敏要求退货，你就要应该给人退货，因为现在的市场竞争很厉害，一个人过敏，要求退款，你如果不给退货，就对你的市场进行诬陷，使你的买卖不好做，如果顾客用过敏，你就要积极主动地把货给人退了，这样对你的市场是一个促进的作用，对你的信誉也是一个良好的，使你的产品在大家的传说中都好卖了，互相传之后就是你的护肤品，经过试验，如果有过敏的都给你们退，这样你的销售业绩一定很好，因为你是为顾客服务的，顾客用好了才来买你的货，所以说你要合情合理的去把这个事情办好
『贰』 请问：淘宝网购化妆品过敏问题怎么解决
这样的买家可以不给退换的。7天退换很明确的要求就是不影响第二次销售，而且网购化妆品不像实体店可以做皮肤测试，是否过敏。假如这个买家是在实体店购买的，她回家后拆封使用了过敏，实体店也不会给退换的。产品出厂前都是经过了过敏检测合格的，每个人体质和肤质不同，过敏也会不一样。如果这个买家一直纠缠退货，你可以像淘宝网提出申诉。对于过敏而给差评的，属于无理由差评。 您下次在买家购买前可以说明 过敏不属于退换范围。
『叁』 皮肤过敏了怎么办啊~~~怎么来应付顾客
你不妨尝试一下，你给每一个顾客推销你的美容产品的时候，在她的耳后做一个过敏实验（24小时后就知道了）。（不要急于推销某样产品，你把顾客的皮肤当成自己的皮肤细心照顾，这样顾客会很放心，你自己心理也有个底。）证明你是站在她的角度考虑问题，而不是你只想卖出这个产品赚钱。
在就是你自己对这个产品都不了解，别人说过敏就过敏了，你为什么不去了解一下，是什么原因过敏的呢？
有的时候顾客的信任和依赖是最好的金钱。
（个人建议希望你不要介意！！！）
『肆』 如果客人用化妆品过敏该怎么办
皮肤来过敏与很多因素相关，其中源个人肤质，与使用的化妆品是否适合她的肤质有直接关系。当用到了不适合她肤质的化妆品，皮肤过敏就是很普遍的了。可以先用温水清洁皮肤，缓解皮肤压力，同时选择植物成分的脱敏护肤品，性质柔和，对皮肤没有刺激，还可以为皮肤补水和养分，修护受损皮肤。