① 美容院怎麼做才能提升業績
想要提升業績建議你還是要注重服務,還有重視產品的效果,另外還要搞好拓客
② 請大神指教!美容院開了一年多,業績一直不是很好,有時甚至虧損,我是在店裡呆的時間最長的店員,老闆說
入股,前提你得來對公司前源景有個大概的感覺,好還是不好。其次老闆是讓你投入資金,還是說只是發你一部分股份定期分紅,或者是給你一部分期權。第三,入股後對現在的收入有沒有影響。如果收入減少了,建議慎重考慮,畢竟一雞在望不如一蛋在手。工資是最實在的。
③ 影響美容院業績高低的原因有哪些
1、客流量
美容院連鎖店在固定地點,某一時間段內經過的人群,有消費意向的人群等,觀內察分析客流量的大容小,客流量受店鋪地理位置、自然環境以及周邊活動宣傳的影響很大,客流量的統計只是一個大概的數據。
2、進店率
在統計客流量的基礎上,進而統計美容院連鎖店進店率,美容院店進店率一方面受到客流量的影響,其次還受店鋪品牌影響力度、宣傳促銷力度以及店鋪外在形象、內在服務的影響。
3、試用率
美容院連鎖店在滿足一定進店率的前提下,要考察進店的客戶群對店院內相應的產品項目等相關方面的試用率,這個直接關繫到後期客戶是否會在店鋪內美容消費等。
4、成交率
美容院連鎖店內部在客戶試用率的基礎上考察成交率,成交率的多少受很多方面的影響,最常見的因素有產品項目的質量如何、店鋪員工服務態度如何、美容院品牌名聲如何等方面的影響,成交率反映一個店鋪人員綜合的素質以及店鋪團隊實力如何等。
5、回頭率
店鋪客戶回頭率的高低,直接影響到美容院連鎖店後期長遠的發展,客戶是否回頭,就需要經營管理者多加考察總結,在提升產品項目質量的基礎上,提高店鋪服務力度,美容師專業技術能力等,只有全面努力才能更好的培養老客戶,增加回頭率。
④ 美容師銷售業績差怎麼寫總結
但是大多美容師卻急於求成,不講究工作巧門,只為了提高業績而拚命銷售,不管顧客的感受,不分時間場所,結果適得其反,得罪了客人,也把自己苦心培養起來的客源白白丟掉啦,太可惜啦!作為一店之長的美容院店長,教美容師銷售技巧,可是你的責任了。以下方法,希望對你們有價值。第一:80%的美容師售後服務做的不好,真正的銷售是從售後服務開始的。這句話每個人必須記住!美容院作為典型的服務行業,給予顧客的是有形的服務和無形的服務。美容店長一店要傳導美容師,把售後服務作為美容院服務保障,也作為另一種可銷售的「商品」。第二:把顧客當朋友。美容師和人打交道,最多就是從工作中開始的,要想提高業績,也就只能是從這些顧客開始。但是如果你與顧客根本不建立溝通交流,你不讓她對你產生好感,那你就很難打動顧客買你更多的產品。也就是美容師一定要明白,顧客不僅是你服務的對象,你也是顧客的心靈導師,你們必須得是朋友,顧客是你的人脈,時間長啦,客人會依賴你。第三:要記住,女人都是感性的動物。女人是感性動物,進美容院消費的顧客,她們是女人!所以記住了,店裡進來了一位感性的顧客,要開始用方法逮住了。給女人推銷產品的技巧,那就是真情關懷,真感情流露,為她所思所想,替她所想所思。第四:真誠、自然的對待顧客。你我應該一樣,都討厭那些勢利的、世俗的、功利的小人,你討厭,其實顧客也討厭。所以請不要賣弄自己的智慧,做人要五氣一味:大氣、霸氣、才氣、巧氣、傻氣,江湖味。江湖味指的是講義氣守信用!
⑤ 我開的美容院門店業績一直不怎麼理想,我該怎麼改變這種現狀
這種情況的呢原因有很多,可以根據門店的本身實力和員工能力來看,要是實力和能力都不夠就去培訓學習,橙美雲課還不錯。非常高興你能採納我的回答,如果還有什麼問題可以繼續追問,謝謝
⑥ 我在一家美容院工作,一個月下來業績很差怎麼辦
服務態度是自己心態的一種表現,好的服務態度可以表達出對別人的感謝和尊敬之情。對於直接面對終端顧客的美容師來說,良好的服務態度直接關繫到業績的好壞。小編整理了美容師提升業績的一些好的服務態度,供大家參考。
一、微笑。
面對顧客,美容師首先要以熱情迷人的微笑迎接。微笑是放鬆顧客消費警惕的最好殺手鐧,對來店裡的顧客笑一笑,帶著笑容介紹店裡的產品和項目,說不定會有意想不到的收獲,即便當時銷售不出產品,也會給顧客留下一個好印象,等顧客有需要了,就會回頭找你。
二、禮貌招呼。
1、點頭。最普通的打招呼方式是點頭,但如果你與客戶是初次見面的話,最好還是不要以這種方式來打招呼。點頭只適用於相當熟悉的朋友,不熟的人不用為妙,否則會使客戶誤認為你沒有誠意。
2、鞠躬。鞠躬時,身體要挺直、下巴要微縮,然後將上半身作30度的傾斜。此時所應注意的是,不可以只將頭隨便點一下,必須眼看對方、態度誠懇,這才是最正確的鞠躬方式。這種打招呼方式用在初次訪問客戶或是銷售完畢、告辭退出時。行最後敬禮時,頭要比鞠躬時稍低一些,以看到自己的鞋尖為最適宜。
三、說話語氣。
美容師與顧客交流的時間一般都是顧客在進行美容之時,這時美容師說話應控制音量,語氣要輕柔、親切。因為此時的顧客正處於享受之中,聲音過大或者語氣過急都會破壞顧客的享受氛圍。溫柔舒緩的語氣能讓顧客感覺更加舒適,從而也有利於成交。
該信息來源於138jm中國美妝加盟網
⑦ 美容院銷售業績差的原因有哪些
拓客方式已經失效了,可以轉變經營模式,比如艾歐美容的「創美空間」模式 轉型就很好,針對客戶預約不足 的中大型店
⑧ 我們的美容院業績為什麼做不起來
年終歲末,辛苦了一年的我們在憧憬新一年的同時,更應該回首總結過去一年的得失。過去一年你的門店業績如何呢?
實體門店變得推來越難做,似乎是大家公認的事實。
很多門店老闆在面對業績不理想的情況時,也習慣於用「行業大環境不好」、「實體門店就是不好做」、「門面位置太偏」等客觀原因來麻痹自己。
但是,除了客觀原因難道沒有其他的原因嗎?
面對門店業績增長緩慢甚至負增長,作為經營者的我們,是不是應該深層次的分析一下?
今天,小編就給大家分析下:我們的業績為什麼做不起來?
如果你是整店業績都在下滑,從項目、策略上找原因。
當一個門店整體的業績都在下滑,過去的明星員工也無法讓業績更上一層樓的時候,經營者就應該從整體進行考慮。
一般來說,多半是因為主營項目被市場淘汰,不再受歡迎。
時代在發展,美容院當然也需要不斷的進步,如果一味的固步自封,不尋求改變從而安於現狀,顯然很容易被美容行業所淘汰。
對於美容院來說,美容產品項目是美容院的經營核心,當然也是決定客源的關鍵,對美容院的業績有重大的影響。
如果項目比較符合顧客的消費心理,能夠滿足顧客消費需求,那麼,這樣的產品項目才會有市場,美容院才會有業績。
如果是部分員工業績做不起來,讓員工多從自身找原因。
業績不好的員工常常把失敗的原因歸結到客觀方面,如條件、對方、他人等,從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。
作為經營者,我們應該引導他們從自身找原因。
一般情況下,業績不好的員工往往有以下原因:
1、服務不能滿足顧客
美容院顧客是否會對美容師產生好感,主要在於美容師的服務如何。
這里的服務不僅僅是指美容師技術服務和服務態度,而是貫穿在顧客走進美容院和離開美容院之間的全過程,還包括美容師與顧客之間溝通效果。
只有美容師的技術服務可以滿足顧客的心理需求,美容師的服務態度和溝通技巧可以滿足顧客的情感需要,讓顧客得到滿意和放鬆,顧客才願意繼續在美容院消費,美容師才會有業績。
2、缺乏忠實的顧客積累
美容師缺少長遠的目光,以為只要簡單將產品賣給顧客就完成銷售的過程了,沒有用心去積累顧客。
其實,美容師若想要獲得高業績,少不了忠誠顧客的幫忙。
一個忠誠的顧客帶來的往往不只是一個人的業績,而是一群人的業績。
假如美容師接待得好的話,那麼顧客自然而然就會回頭,甚至介紹她們的親朋好友成為你的顧客。
3、沒有強烈的銷售意識和慾望
一名優秀的銷售員內心都是充滿了火熱的激情和慾望的,只有有業績慾望的美容師有目標有追求的人才會願意為業績而奮斗拼搏。
銷售本來就是靠高業績拿高提成的行當,如果美容師沒有絲毫的爭勝心,也沒有強烈的賺錢慾望,這類人是很難有基本的銷售意識和強烈的慾望的。
顧客是否購買產品,與美容師的引導密切相關,一個沒有銷售意識和慾望的美容師,業績好不好就可想而知了。
4、銷售方法一根筋不懂變通
付出就有回報並不適合銷售行業,在學校我們會發現那種經常埋頭啃書的人成績不一定很好,而那種看起來玩世不恭的人卻往往考的很好。
在美容院,一味的埋頭苦幹並不是明智的做法,在努力學習的過程中時刻懂得反思,為什麼這么努力還沒業績,是不是自己的方法出現了問題?
及時調整變通才可能收獲更好的效果,對於別人的建議,最好理性看待,適當借鑒別人成功的經驗未嘗不可。
⑨ 如何提高美容院的業績
決定業績的四要素是:1.客流量,2.成交率,3.單筆成交金額,4.顧客的消費頻率。美容院的營業額首先不應該單純的去看現金收入。因為,4月你收入的15萬並不是顧客的消耗。假設你的穩定顧客量是120人,顧客的平均消費水平是300元/月,這樣的狀態下實際的銷售業績在36000元左右。也就是說,應該主要看的是顧客的實際消費為營業額。那麼當你的目標是100000元的穩定營業額,有差距的時候要做的是。第一,看客源夠不夠。假設你的顧客定位是300元/月的消費,那麼穩定顧客的基數至少要在300人以上才可以達到100000元。第二,在現有的客源量上,綜合加大顧客的消費金額。這需要統計歸納顧客的消費檔案。就是認真分析顧客的需求及消費狀況。是提升項目,增加項目還是增加頻率。做到是需要溝通加強,還是需要感情加強。有的工作還需要專業的加強,接待流程的加強,工作配合的加強。不要老想著做活動提升營業額。就那麼大塊田,你老想著它超產。而又沒有超產的技術。這樣的目標和結果都不現實。你說到美容師熱情不高的時候,就說明你們團隊缺乏有效的凝聚力和激勵能力。員工並不是對現在的經營管理的路線、方針是認可的。對於員工來說,賺錢是老闆的事情。做為管理層來說,要將老闆的利益和員工的利益有效的連接起來。這需要制度和思想教育雙重努力。只有解決了員工的能動性,才能有很好的工作狀態。美容院賣的就是形象、氛圍、服務。員工缺乏熱情,三點均有差距。自然也無法達到很好的理想狀態。嗯,就說這么多吧。有具體問題可以加QQ:65460。不過忙的時候或者你的問題很空洞的時候我可能不做聲的。