① 美容院養生項目話術鋪墊怎麼說
美容院養生項目話術
1.三養女人：修養、涵養和保養。三瓶：女人：年輕時當花瓶、中年時當醋瓶、老年時宴灶當葯瓶。
2.中年人要健康，必須抓住四句話：三十努力四十注意，五十輕松，六十成功。總結起來就是說健康中橡要早抓。30歲時就要努力培養健康理念和健康的生活方式：健康是「11與健康相聯系的諸如金錢、地位、事業、家庭等等一切都是這個「後面的「0」。如果沒有健康這個「1再多的0」也只是「0"
3.生命是人生最大的財富，人若失去了生命和健康，即使贏得了整個世界，又有什麼用呢?
4如果讓您多活35年，或能讓您的青春容顏保持35年不衰老，您願意付出什麼樣的代價呢?
5.治病先治神，葯療先療心；經常養生強身， 經常護理自信， 經常SPA放鬆心靈
6。養生使您童顏常在，美容使您青春永駐。
7.房寬樓寬，不如心寬；子好孫好，不如自己心情好。
8.美容花錢不要細，別跟自己過不去。
9.千保健，萬保健，心理平衡是關鍵。干養生萬養生，心理平衡是「真經"
10.人生有緣才相聚，何必與人過不去。人逢花甲嘆時短，我命在我不在天
11.愚蠢的人勾心鬥角，爭權奪勢；聰明的
人活動鍛煉，生理保健。權勢是暫時的，健康是長久的。
12.有的人活著為了吃飯(貪圖享受，貪圖好吃)，有的人吃飯為了活著(即好吃味鮮又要注意營養保健。健康長壽，多給家庭做貢獻。
13.凡是深加工、精加工、細加工的食品皆是垃圾食品。
14.任何葯物都有消滅、耗光、吸收、排泄、取代營養的不良後果。
15.生氣四害：血壓變高，血脂變，血色變紫，血管變細。引發腦塞，心肌梗死!16.細糧四、粗糧六；主食四、副食六；動物四、植物六：一把蔬菜一把豆，一個雞蛋加點肉。飯前喝湯，苗條健康；飯後喝湯，、越喝越胖。
17.選擇食品，注意四點：味美色艷，營養保健，心悅就餐，身體健康，但有些人，不知保健，貪圖味美，貪圖色艷。忽略營養，忽略保健。吃出病來，為時已晚，損害身體受罪花錢。敬勸諸君，，合理膳食，心安神怡，強身健體。
18.在中國東北的黑龍江省，位患者因淋巴ai住院就醫2個月，期間花費了500多萬元人民幣的醫療費。然而高昂的代價還是沒能留住病人的生命。
19.小病扛、大病等死是不少收入不高的中國百姓應對高昂醫療費用的方法。賣祥旁據衛生部的調查，中國約有近一半的人應就診而不去就診，30%的人應住院而不住院。其中最重要的原因就是醫療費用過高。
② 美容師銷售話術
美容師銷售話術需要針對不同的人，不同的情況誘使對方在本處消費：
1、我在別的美容院辦卡一個月才幾十，可便宜了，這里要好幾百
銷售話術：姐做美容不比別的，可不能只圖便宜，那樣的美容院環境都要差很多，產品都是共同的，很容易引起交叉感染。而我們美容院是有信譽的，我們的消費特別透明，產品有專人為你保成，不會減料和浪費，干凈衛生，專人專用，我會根據你實際情況為你設計卡型的，我們現在推的特價年卡，我幫你算了下，特別劃算，我幫你介紹下，幫你辦一張吧。
2、我的皮膚是遺傳的
銷售話術：沒錯，先天條件固然重要，但後天又不注意保養，調節豈不更糟，難道遺傳就讓它留在臉上不治療，那會越來越嚴重的，我不敢說根治，但至少可以說淡化，看不出來，難道你願意讓斑一直留在你臉上嗎。
3、我現在在別的美容院做，等做完了再來你家做
銷售話術：姐這充分說明你對皮膚有護理需求，有美容意識，是位講究生活質量的人，我們非常歡迎你，你今天來到我們美容院，感受服務合格產品的效果，你對比一下，然後再做決定，然後再做下美容院介紹你選擇我們的美容院，你就選擇了保證，選擇了放心，我們一定能讓你滿意，為你的面子增光，更何況皮膚不同別的，不能將就，一定要找個放心的美容院，姐你今天做了就明白，早下決定早收益，我們今天還有優惠，我就幫你辦一張卡，你原來的卡可以送給朋友用。
4、家裡有別的產品，用完再說吧
銷售話術：姐，現在社日家沒有幾套產品，就象那個女人沒有幾套衣服一樣，再說家裡的產品什麼時候都可以用，我們的產品和你家的產品不會太大沖突，美容院做護理，再配合擬訂家居產品，協同增效的效果，達到1加1大與2，姐我有個建議，不知道你家裡的產品有沒放在冰箱保成，如果沒有活性成分就會流失，還可能感染細菌，如果是那樣的話，千萬別把不好的東西往臉上抹啊。
注意事項：
1、不談觀念性太強的話題
美容師在跟顧客交流的時候，最好不要談一些經濟政治和宗教等等方面的話題，因為這些話題非常容易引起爭議，而且通常是沒有一個對錯之分的，每個人都有自己的想法和觀念。
2、不要誇大其詞
美容師在跟顧客介紹的時候，一定要實事求是，不能夠誇大其詞，因為美容院做的並不是一錘子的買賣，美容院的發展還是需要爭取更多的老顧客，如果美容師在介紹產品或者效果的時候誇大其詞，讓顧客掏錢買了，但是顧客使用之後並沒有你說的那種效果，顧客就會覺得美容師說的都是假話。
③ 美容銷售話術怎樣和顧客交流
美容銷售話術怎樣和顧客交流如下：
1、我沒有錢？
我能夠理解你的感覺，特別是有關錢的情況，我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天，每年就3650元)，女人不能為錢而活。要為美麗而活。錢是創造財富，更要創造價值！
2、我沒有時間，很忙。
太好了！我喜歡跟忙的人合作，她們往往很有能力，當然知道如何有效利用我們的時間，姐，現在如果不注重肌膚的保養，一心做事來，將來在這方面可能會花更多的時間。
另外，不規律的生活，過度拼博會導致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產品，導致皮膚問題的嚴重後果，強女人要有好的身體，好的面子，如果你同意，我會合理幫你安排時間。通過預約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎？
3、我不會聽你推銷產品？
姐，我不是在做銷售，我是向你講授護膚美容知識，正確的護理方式。我希望通過溝通，交流，引導你一種好的生活方式，從這個意義上講，姐，我希望您把我當做您的私人美容顧問，而不是一個普遍銷售人員。我的手機24小時開通，號碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到您。
7、我家裡別的產品，用完再說吧？
現在誰家裡沒有幾套產品啊，就象哪個女人沒有幾套衣服一樣，再說家裡的產品什麼時候都可以用，我們的產品和您家裡的產品是不沖突的，美容院做完護理再用居家產品能產生協同增效的作用，起到1+1大於2的效果，就像打針與吃葯結合一樣。
姐，我還有個建議，不知道你們家的產品開封了沒有，如果打開已經三個月，又沒放在冰箱里保存，這樣裡面活性成分會流失，另外也會滋生細菌，姐，如果是那樣的話，千萬別把不好的東西往臉上抹喲。
8、我用過好多都沒有效果。
姐，您的產品只是隨意用了幾下，護理也不堅持做，這是不科學也不合理的，吃葯治病也有個過程，不間斷，才能葯到病除。那樣治標不治本，這是一個普遍規律和科學常識，是不以人意志轉移，姐，您只有堅持才能出效果，堅持才出奇跡，內調外養。效果一定讓您驚訝，而且三個月可以根除您的缺陷，如果沒有效果我們就不給您做售後服務了，您說呢？
9、 我今天還有事，就做一個免費的吧？
姐，做一次看不出的效果，現在只是最普通最基礎的護理，免費護理只是滋養，您皮膚的基底很好，但是您看您的臉上還有些粉刺，要想清除面部缺陷，必須多做幾次持續治療。女人需要自已愛自已，自已給自已回碼，自已可不能給自已免費。另外，姐，只有繳錢，才能成為我們真正顧客，美容師才能盡心，她們也靠業績來生活，也挺難做的，您說的是嗎？
10、你說得太好了，不過我還要考慮一下？
姐，看來您還認同我們為您設計的護膚方案，考慮一下也正常，但是考慮一定有個結果，很多因為考慮過多，就讓機會白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式，這絕對是一個機會，只限今天，您千萬別錯過了。
有時你們女消費還需要一點點勇氣，但女人更相信感覺，找對感覺，才能找女人的方向，您就放心把這張臉交給我們吧!您給我一個信任，我會還給您一個美麗。
④ 美容院成交新顧客話術技巧及方式
今天我為大家收集整理了關於美容院成交新顧客話術技巧及方式,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!
對新客：
“現在產品很多，每家都說自己的產品是最好的，我們這個產品如果讓我來告訴你，我一定會說我們的產品比誰的都好，但我知道，最好的不一定對您來說是最合適的，因為每個人的膚質不同，生活習慣不一樣，所以對產品的要求也不一樣，只有適合您的才是最好的。我的意思是，您不需要立刻購買，您只需要先嘗試一下，我們免費為您做一次美容護理，親自感覺一下，然後再決定是否購買。如果您覺得不好，也沒有浪費一分錢;如果感覺好，再買也不遲。”
一般情況下，客戶會決定嘗試一下。而所有嘗試的客戶都會有感覺，不管感覺明顯還是不明顯。當客戶嘗試後，你可以這樣說：
“我們的XXX雪膚產品在做完臉部的護理後感覺很好，皮膚顯得很細膩、潤滑，您感覺對嗎?X姐你相信嗎，任何一件好產品用後感覺肯定不一樣，但是再好的產品也不會立刻變得非常有效，我相信像您這樣有品位的人不是為了單純的反應，改變需要一個過程，這也是對自己負責，X姐你給我的感覺是一個對自己非常負責的人。這樣好的產品不是用完一次就一勞永逸的，至少要有三個月或半年的體驗。X姐，您看您是先用三個月還是半年呢?
”一般情況下客戶就會考慮是否購買，這時你要趁熱打鐵，踢好臨門一腳。
“X姐，一開始您不需要買很多，您只要先買一套皮膚急需用的就可以了。”完全為客戶著想的銷售策略，永遠會贏得客戶的認同。
對老客有波動或需要穩定的邀約話術：
XX姐，說句心裡話，經營美容這么多年，期間也更換過很多品牌，直到我遇到香奈兒雪膚系列。這讓我信心百倍，它確確實實讓我的顧客皮膚從裡面好起來。做到了真真正正的健康。
俗話說：金碑銀碑不如口碑。當我把這套產品推薦給你的時候只是服務的開始，我只想讓你安全有效，我比你更在乎效果，也正是因為如此我焦急萬分向公司總部的老師專門就您的問題咨詢，並得到公司老師的高度重視。特地為您推薦了這套最適合您肌膚的產品，您就放心吧!
活動邀約話術：
⑤ 美容院銷售技巧和話術
（1）從健康的角度出發
單純的去談整形項目和產品有多好，對顧客未必有打動，因為這樣的話術你的對手早就說爛了，而從健康的角度出發，去闡述整形和健康的關系，會讓顧客耳目一新，對你充滿注意力，要記住，越是有錢人，越怕死，所以你跟對方談健康，她一定感興趣。
（4）從顧客有保障的角度出發
在以前的課程中我們分享過，營銷賣的就是「貪」和「怕」，而顧客最擔心的就是她最怕的，怕沒效果、怕毀容了、怕被宰、怕吃虧、怕醫生水平不行等等，所以你就要不斷的把顧客的顧慮和擔心消除，給她承諾和保障，只有這樣顧客才能安心的把美麗交給你，要牢記沒有保障、保證和承諾就沒有交易。
（5）從效率的角度出發
快是現代社會的主流節奏，人們基本做什麼事情都要求一個快字，對於顧客來說，快更是具有超強的吸引力，因為顧客都希望快速恢復、快速變美、快速結束疼痛、快速恢復正常，所以當你告知顧客恢復需要3個月的時候，你對顧客的吸引力就開始大幅度降低了。
（6）從簡單的角度出發
跟快對應的就是簡單，說真的，人都喜歡簡單的東西，比如做雙眼皮，你告訴她很輕松，躺椅子上聽會兒音樂，30分鍾就搞定了;做全麻，睡一覺就變美了;很簡單，開個微創超小切口，一會兒就好了；這些都會給顧客帶來非常強的吸引力，如果你把手術的過程全部說一遍，十個得有八個都跑掉了
（7）從顧客所需的角度出發
要給顧客一種感覺，那就是你推薦的項目正是顧客需要的，你在幫助她。所以當你確定方案後，要告知顧客，這正是你需要的，這正適合你，這正是你要找的專家，這正是當前最先進的。正是兩個字代表了顧客的利益，所以經常說他會讓溝通更有效。
（8）從明星效應的角度出發
顧客都有崇拜權威和跟風的心理，當你告知她劉曉慶在你們醫院就是做的這款項目的話，她可能馬上就簽單了。所以要把在你們醫院做過的成功案例給顧客做適當的展示，也不一定都是明星，只要那個案例比你的顧客地位高、影響大就可以
（9）從專家效應的角度出發
雖然現在專家都被大家說爛了，但從你嘴裡再次說出來了的時候，依然好使，從小形成的權威崇拜，已經深深的刻入了顧客的骨髓里。適時的把你的醫生包裝為專家，可以讓顧客對你的推薦更感興趣。
⑥ 美容院百分之九十成交率的高情商話術
美容院百分之九十成交率的高情商話術
用「關心」取得顧客信任
關心可以讓美容師和顧客之間的關系直線升溫列舉一個夏日的場景，40°的陽光直射而這個時候顧客正好來了
這個時候銷冠看到了，立刻上前，說行一致：您好，外面這么熱，坐在咱這里休息一下吧然後遞上門店的西瓜或礦泉水不要忽略一個小小的接待過程這動作足以讓顧客留在門店然棗旦後可以用溫度來作為話題「您看最近天氣可真惡劣，您，再到7-9月份的夏季項目推薦
三種拉近顧客距離的話
贊美顧客的穿搭您今天的搭配很漂亮呢，尤其是氣質這一方面。您今天用的是什麼彩妝呀，妝容好像自然肌膚原生一樣，令天正好
贊美顧客的皮膚「您的皮膚底很好，平常在用那種產品，，，保養的很好，就是膚色稍微有一點點暗沉，要是膚色再提亮一點就更美拉!今天正好可以做個...
贊美顧客的身材您經常健身吧，身材管理的真好，搭配什麼樣的衣服都很好看
用「話題」切入顧客信任
我見過一家中高檔的門店當顧客一進入門店，就不會讓顧客一個人接待咨詢、解決、成交，一套流程行鄭岩明雲流水我注意到她們的對話，就像是朋友在聊天不是硬生生的推項目
她們會根據之前的對話來收集好顧客的信息再從已收集的信息里挑選顧客感興趣的話題切入哪位顧客旅遊回來，喜歡吃什麼興趣愛好、是否關注新聞、護膚需求只要挑起顧客的溝通興趣,顧客就會主動和你溝通
如何「拉近」顧客的距離
說話喊告就是一門藝術
要怎麼說話能夠引起顧客的喜歡
高情商的溝通能夠拉近與顧客之間的距離讓你說的話好聽
每個人都喜歡聽到自己喜歡聽的話
比如：顧客發了抱孩子的朋友圈
你可以誇顧客的小孩、也可以借著小孩誇顧客所以不要音對顧客的贊美拉近了距離才容易促進成交接下來給大家舉三個誇顧客的例子和話術收藏起來以免要用的到
用「幫助」切入顧客信任
幫助體現在服務的小細節里
你對於她的付出，顧客全都會看在眼裡會真心覺得這家服務做的很周到，願意成交服務行業，所有成交都建立在信任之上比如顧客到店或離店手上有拿很多物品這個時候我們要主動地積極上前
顧客到店「姐，我來幫你提一下，幫您放在儲物櫃保管顧客離店姐，您的車在哪我幫你提到車上」幫助也是服務里的一部分。
⑦ 美容院電話營銷話術
美容師和美容顧問在服務顧客時都是有一套話術的，需要一定的技巧才行。我為大家整理的美容院電話營銷話術，喜歡大家喜歡。
美容院電話營銷話術
1、通知周期已到的顧客話術：
「張小姐，您好，我是XX美容院的上次幫您做護理的美容師，您已到了臉部護理周期，您之前開的卡還有蠻多次的，您看您什麼時間方便過來，張小姐您最好是早上過來比較好，因為下午我預約很多做身體項目的，如果早上來，我可以親自幫您護理，張小姐您早上喜歡吃什麼早餐，我幫您准備好，明天見！
2、通知預約顧客話術：
「張小姐，您好！我是幫您護理的美容師，上次給您的護理卡快到期了，請您就在這兩天過來，我幫您護理，因為我們店最近引進了一台新的儀器，是用微電流將營養成分導入您的皮膚，更好的為你的`皮膚鎖住水分，讓您的皮膚看起來光滑細膩。
3、通知當天過生日顧客的話術：
「張小姐，您好！今天是您的生日，我代表XX美容院全體員工祝您生日快樂！今天我也為您准備了一份精美的生日禮物，並在您的生日晚會前，我們XX美容院將免費為您做面部護理。再次祝您生日快樂，永遠青春長在，再見！」
4、外出創造新顧客話術：
「小姐，您好！我是XX美容院的美容師，我叫小薇，今天我們公司周年慶典，全面極品女人、面部撥筋全部*折，我們的美容師剛剛從XX美容學院進修回來，耽誤您三分鍾時間我們的美容師給您做個免費測試一下身體狀況。你不消費都沒有關系，進去喝杯茶，歇一歇，歡迎您下次光臨1」
5、上門預約話術：
「小姐，您好！我是您的好鄰居，對面XX美容院工作，我叫小薇。很高興認識您，今天我們上門主要是為您免費做面部護理，這是我們的護理項目，麻煩您選一下要做哪一種護理。請您填寫一下客戶資料，我們送一張好鄰居免費護理卡，您拿這張卡可享受我們美容院的貴賓待遇。謝謝！XX美容院期待您的光臨」。
6、美容師交換名片話術：
「小姐，您好！我是XX美容院的美容師，這是我的名片。歡迎您有空到XX美容院來，能幫您護理我講感到非常榮幸。小姐請問您的電話是多少，如果我們美容院有優惠活動，我好及時通知您……
7、外發宣傳單資料話術：
「小姐，您好！我們是XX美容院的工作人員，來邀請您去參加我們十月一號的活動。只要您填寫一下您的電話資料，就有機會獲得本月抽獎活動的獎品！您憑此宣傳資料可在我店得到極品女人項目、面部撥筋項目全部**折的優惠。謝謝！請慢走……XX美容院熱忱的歡迎您的光臨！」
美容院電話溝通技巧
其實可以的，如今微信營銷日漸成熟，很多成功案列也讓我們眼睛一亮。而020(指的是線上購買帶動線下經營和線下消費)作為如今電商追趕的趨勢。
我們做美容院的也是可以做的，可以利用微信這個強大的平台進行營銷，那具體的微信營銷技巧是什麼往下看：
1、世界上還是好人多，壞人只是個別。 公益活動很多人都會關注。不妨活動中以公益為切入點，只希望當你能關注一下我們的微信營銷平台，支持一下我們的活動。
2、項目展示 。拿自己的手機中的視頻片段.微平台等客戶端。如果關注一下我們的微營銷平台，就可以獲取進哪些咨詢和信息。
3、我們的做微平台促銷，目的也要打消顧客心目中存在的疑慮，在顧客之間建立好信任的平台。 所以我們在促銷過程中，一定要讓顧客看到真東西後，才能打消他們的疑慮。
4、向顧客們詳細說明了，這個平台的使用價值和意義。 訂閱我們的微平台，不僅可以參加活動，還可以得到獎品。
5、可以多多分享有價值的事物，給身邊的朋友們。
根據這五個步驟，然後循序漸進的。如果隨意顛倒了其中某兩個步驟，那麼效果是會大打折扣的。每一個步驟都需要啊配合相應的話術，那才能夠達到最好的效果。這些事情都是在你經過不斷時間後，才會發現這是最合乎常理的。
一個促銷活動的開始，其實才是我們的營銷真正的開始。我們在推廣我們的微品牌，就算有100個粉絲，但是大部分都不是我們的客戶。我們不能所有人都喜歡你這這個活動，但是我們可以讓部分成為我們的受用群體。
⑧ 干貨：55條頂級美容院面部話術大全，美容師必備
1. 你們美容院有哪些服務特色？ 答：①最高品質的產品②最領先的 科技 配方③最高素質的人才④高尖端的技術⑤豐富的美容文化⑥最優質的服務
2. 你們的產品都有哪些特點？ 答：我們的產品源自XX天然植物精華與現代植物 科技 精配而成,專為亞洲人皮膚量身定製的高品質天然護膚品,根據不同膚質不同季節研製的針對性產品,具有分子顆粒小.吸收性好.滋潤補水.鎖水性強,更好的促進新陳代謝.活化細胞,功能性與功效性更好結合,更好的調理肌膚。
3. 我的皮膚特別容易過敏,你們有什麼針對性的產品嗎？ 答：皮膚容易產生過敏,原因大致可以分為兩大類：①天生的過敏體質,這樣的皮膚對於一些產品都是很容易過敏的,所以,在選擇產品的時候一定要慎重,如果對某一產品不過敏的話,就不要隨便換產品。②後天導致過敏的體質,這類皮膚是由於膚質免疫力弱導致皮膚產生過敏,因此敏感皮膚用的產品性質要很柔和,修復力強,提高肌膚的免疫功能。在我們體驗細膩撫慰防敏修復護理,它修復皮膚內部受損細胞組織,安撫敏感脆弱現象,緩解皮膚壓力,改善肌膚耐受力,喚醒肌膚抵抗能力,專業調理；另外你平時在家也可以使用我們的修復類產品,做問題性皮膚我們是非常專業的。
4. 為什麼我的皮膚比同齡人顯得蒼老？ 答：每個人的皮膚情況都不一樣,希望自己的皮膚在同齡人中處於優勢的話,就要很明確地了解自己的皮膚狀態,針對性地進行護理,這樣才能達到緩沖衰老的真正目的。
5、 我能不能一周多做幾次護理？ 答：根據皮膚性質而定,正常一周一次,因為我們的皮膚分為：表皮層.真皮層.皮下組織三層,過度按摩真皮層結蒂組織受損,我們的皮膚就會出現皺紋,大量按摩皮膚就會是纖維組織撕裂,產生皺紋,所以按照正常的周期做護理。(特殊皮膚需做特殊處理)
6、 我的黃褐斑是怎麼形成的？ 答：黃褐斑又稱蝴蝶斑.妊娠斑.肝斑等,黃褐斑發生與日曬.睡眠.飲食習慣.內分泌失調等因素有關,雌性激素.可興奮黑色素細胞,分泌黑色素細胞增多,黃體酮能促使色素沉著。故本病常見於妊娠期婦女,此外也可見於患慢性婦科病.肝病.結核病.腫瘤病以及長期服用避孕葯的人,也有人找不出明顯病因。
7. 我的眼角皺紋用什麼方法可以消除？ 答：皺紋分為真性皺紋與假性皺紋,干紋和細紋補水充足,適量補充膠原蛋白皺紋即會淡化或消失,真性皺紋則需要補充大量膠原蛋白,修復眼部彈性纖維,促進膠原重組。
8. 我的皮膚不夠細膩怎麼辦？ 答：皮膚不夠細膩是多種原因形成的,有環境的因素,自身內分泌因素,還有不良嗜好的因素,要改善皮膚狀況需要每天堅持做好皮膚清潔,建議一周做兩次面膜,一次美容針對性護理及改善不良習慣。
9. 我臉上的雀斑用什麼方法可以祛除？ 答：雀斑90%是遺傳因素導致,常規護膚只能淡化,可使用含有EGF成分的護膚品,表皮細胞生長因子,主要是促進皮膚細胞的增殖.分化.加速新陳代謝.促使各種受損細胞修復和再生。可以淡化色素。
10. 我臉頰為什麼會長斑,該怎麼辦？ 答：皮膚會長斑是有多種原因的,化妝品使用不當會長斑,生活不規律內分泌失調會長斑,皮膚功能不好會長斑,葯物使用不當會長斑,換膚會長斑,不良輻射會長斑。你可體驗白雪公主凝脂冰肌護理,調整新陳代謝,喚醒肌膚,補充肌膚所需的營養入及水份,抑制絡氨酸酶的活性,深入凈化美白,淡化沉積黑色素。
11. 我現步入中年了臉頰就開始長斑了,該怎麼辦？ 答：女性一旦步入中年,從身體.生活上都發生了很大的變化,導致了女性的很多問題出現,長斑就是其一,在中年人臉上的斑大都是黃褐斑,而它的形成跟日曬.女性內分泌失調.慢性婦科病.肝病.結核病.長期服用避孕葯有關,這種情況需要配合我們的治療方案（面部+身體）
12. 為什麼會長青春痘？ 答：皮膚油脂分泌量過高,皮膚清潔不幹凈會長痘,內分泌失調會長痘,吸煙.酗酒.生活不規律會長痘,青春發育期荷爾蒙分泌旺盛會長痘,化妝品使用不當會長痘。
13.黑頭是怎麼形成的？用什麼方法祛除？ 答：黑頭是由於油脂量分泌旺盛灰塵或死亡的細菌堆積在毛孔中形成的,要祛除後先要清潔干凈肌膚,其次是要在專業的美容院里,由美容師專業護理祛除黑頭。
14.你們的去黑頭項目有哪些優點？ 答：因為黑頭比較牢固在毛孔深處,一般的清黑頭比較痛苦,我們配合xx輔助下,可以將黑頭迅速的排出毛孔.清潔十分容易無痛苦。
15.為什麼一年四季要抹防曬乳？ 答：因為一年四季都有紫外線,紫外線會傷害我們的皮膚,會讓肌膚的氧化自由基增加,加速肌膚的衰老,防曬霜在不同的季節就要用防曬系數不同的產品,在春.秋,一般用15倍的防曬霜,夏季要用防曬系數為40倍的既防UVA又防UVB的防曬霜。
16.你們的防曬霜乳有什麼優點？ 答：UVA（紫外線）是對皮膚造成傷害的根本禍害,我們的隔離既有隔離效果,又有防曬效果；既防UVA（紫外線）又防UVB（輻射）。【UVA（長波）320nm—400nm可直接傷害皮膚基底層,催老化作用。UVB（中波）280nm—320nm會曬傷皮膚,使皮膚變黑,長色斑。UVC（短波）200nm—280nm在大氣層之中,短波紫外線對人體的傷害很大,短時間照射,即可灼傷皮膚,長期或高強度照射還會造成皮膚癌】
17.為什麼我的皮膚到冬天就愛脫皮？ 答：冬天氣候乾燥,皮膚如果沒有保養好,缺油又缺水,就會出現脫皮現象,只要適量的給皮膚做保養,補水.補油,皮膚就得到改善。
18.為什麼我的皮膚到夏天愛出油？ 答：因為您的皮膚是綜合性的,先天天氣熱,人體內分泌及代謝旺盛,所以您的皮膚就會愛出油；所有皮膚問題都是因為缺水所引起,所以要定時給皮膚補充營養物質,使皮膚水油平衡, 健康 年輕態。
19.我是乾性皮膚,一年四季都該選擇哪些護膚品？ 答：乾性皮膚一般都是既缺油又缺水,所以是需要油水雙補的,春天的時候乾性皮膚還有可能敏感,所以,在春季的時候應選擇一些性質溫和,敏感時也可以用的產品,夏天天氣炎熱,紫外線較強,乾性皮膚在夏季油脂分泌適中,皮膚比較缺水,這時就應選擇一些補水的乳妝產品,秋冬天氣冷,皮膚這時很乾燥,這是要大量的補油補水。
20.我是油性皮膚,一年四季都該選擇哪些護膚品？ 答：油性皮膚的油脂分泌量比較旺盛,皮膚的油水不平衡,皮膚缺水不缺油,春天.秋天和冬天的時候,皮膚需要一些補水的產品,夏季需要控油補水（建議使用）
21.我是混合性皮膚,一年四季都該選擇哪些護膚品？ 答：混合性皮膚油脂分泌量較高,二頰頗干,需要一些平衡油脂又補水的產品,春夏季皮膚狀態好,只需要補水,秋天和冬天的時候,皮膚二頰會很乾,需要油水雙補（建議使用）
22.我是敏感性皮膚,一年四季都該選擇哪些護膚品？ 答：敏感性皮膚需要一些性質比較溫和的化妝品,在春秋季的時候皮膚易敏感,應常備一些防敏.抗敏的產品,還應在秋冬季的時候注意皮膚保濕,保濕皮膚不宜經常換產品,應堅持使用修復產品。（建議使用）
23.我也不知道我是什麼類型的皮膚,如何檢測？ 答：如果用面巾紙擦拭面部,面巾紙油了,就是油性皮膚,只有T區油了,就是混合性皮膚,如果沒有油就是乾性皮膚。
24.眼護有哪些好處？ 答：眼護的好處：①緩沖眼部疲勞②治療眼部浮腫.眼疾③提升下垂眼瞼④減緩眼部皺紋.黑眼圈。
25.為什麼要做面膜？ 答：因為面膜可以深層清潔毛孔深處的污垢,加速血液循環,補充皮膚的營養,它被稱為美容皇後。
26.秋冬季該怎樣護膚？ 答：秋冬季節皮脂腺分泌不旺盛,皮膚很容易缺水起皮,從而產生細小皺紋,因此保濕是關鍵一步。
27.春季該怎樣護膚？ 答：主要是補水保濕,日間給皮膚要補充充足的水分和滋養品,最外層接隔離霜,晚上洗完臉後一定要塗抹面霜類。
28.夏季該怎樣護膚？ 答：應控制油脂分泌,徹底潔膚,補水美白。
29.我的臉上毛孔粗大怎麼辦？ 答：首先,清潔面部一定要徹底,不要用油性過大的護膚品,要用收縮毛孔的產品。
30.我臉上的紅血絲是怎麼回事？ 答：紅血絲是毛細血管擴張,原因有很多種,如：個人體質.外力碰傷,換膚.化妝品使用不當,氣候等原因。
31.你們有針對紅血絲的產品嗎？ 答：我們去紅血絲精華針對敏感性肌膚調理,它修復皮膚內部受損細胞組織,安撫敏感脆弱現象,緩解皮膚壓力,改善肌膚耐受力,喚醒肌膚抵抗能力,專業調理。
32.爽膚水是起什麼作用的？ 答：作用：再次清潔皮膚,補充皮膚水分,平衡皮膚PH值。
33.你們都有哪些特色爽膚水？ 答：特色爽膚水：1.膠原調理露：適合各種膚質；2.活氧精純離子露：適合中乾性皮膚；3.PH值平衡水：控油緊膚水,適合油性膚質；4.洋甘菊純露整肌柔膚水：缺水.受損.敏感性膚質；5.六勝肽緊致蛋白柔膚水：缺水.鬆弛.受損.敏感性膚質。
34.一天中最適合做皮膚保養的是什麼時間？ 答：10：00——22：00
35.我怎樣選擇洗面乳？ 答：潔面乳分為泡沫型和乳液型的,根據您的皮膚性質進行選擇,建議你使用全球公認的XX洗面奶；適用於任何肌膚,泡沫豐富細膩,清潔力強,清潔後不緊綳,弱酸性,不傷害皮膚,嬰兒.孕婦都可使用。
36.為什麼要做噴霧？ 答：因為噴霧會讓皮膚的毛孔彈開,加強營養的吸收,軟化皮膚的角質細胞,有利於皮膚的排泄,還可以消炎殺菌,有利於傷口的癒合改善皮膚的缺水狀態,使皮膚滋潤。
37.超聲波導出是干什麼的？ 答：可增加皮膚的新陳代謝,使皮膚富有光澤和彈性,有利於營養物質的局部吸收,從而達到美容的效果。
38.你們怎樣保證你們這的衛生？ 答：美容行業屬於特殊經營行業,在辦理營業執照之前必須先辦理衛生許可證,方可獲得營業執照的審批,並且我們美容院有專門的衛生消毒設備,嚴格的衛生管理制度,所以您可以放心的在我們這里做護理。
39.我的皮膚以前不過敏,為什麼過敏過一次就老過敏？ 答：皮膚過敏後使皮脂膜受損,需及時進行修復療程護理,如未及時護理則會導致皮膚損害型過敏,需要對皮膚很好的修復後,皮膚才會變得不再敏感。
40.我皮膚過敏了怎麼辦？ 答：發現皮膚過敏且發現過敏源,及時切斷過敏源,然後再對過敏進行治療,緩解過敏。（建議使用）
41.你把你的產品說得這么好,為什麼我在大商場.大超市看不見？ 答：美容護膚品分日化線產品和專業線產品,您在商超所看的的均屬日化線產品,是較為大眾化的,以廣告宣傳為主,任何人都可以使用；而美容院的產品是屬專業線產品,根據您的膚質由專業美容顧問配合專業的手法指導使用。
42.你們產品中精華都有哪些作用？ 答：特有玻尿酸成份滋潤性好,保濕性好,修復能力強,深層補水,還可以抗敏感的功效。
43.為什麼我臉上的粉刺會留下小坑？ 答：因為不潔凈的清除粉刺會造成皮膚的感染,使粉刺成為囊腫型粉刺,當再度清除時就會留下疤,還有一種情況是自己本身就是疤痕型體質,就會留下疤。
44.我怎麼消除臉上的粉刺坑？ 答：為皮膚補充EGF,表皮細胞生長因子,促進皮膚細胞再生。
45.產品安全有保證嗎？ 答：我們的產品是專為亞洲人皮膚設計的高品質純天然護膚品,採用天然植物精華與現代 科技 精配而成的。我們是經過無數次臨床實驗,得到產品安全效果保證才投放市場的,所以對於產品的品質你絕對不用質疑。
46.如果我用你們的產品沒效果怎麼辦？ 答：我們產品分子量很小,極易於皮膚的吸收,而且產品非常有針對性。目前我們公司還沒有顧客反應產品效果不好,只要您能堅持使用,正確使用就會有效果的。
47.你們這打折嗎？ 答：我們這不打折,您可成為我們會員獲得會員卡,就可以享受我們不同級別消費折扣。
48.我也是第一次聽說你們這牌子的產品,一下子也不敢相信？ 答：您了解產品大部分是看廣告吧,我們是專業線的產品,全中國品牌只在鄭一生店出售,我們很多家門店顧客都對我們產品非常信賴,都是自己用過後對效果非常認可,帶朋友一起來做。
49.你們能保證用了之後皮膚會好嗎？ 答：我們是專業的產品,而且我們擁有專業的美容顧問為您量身訂制護膚方案,只要您配合,堅持使用產品就一定會達到您滿意的效果。
50.我一直用xx產品,不想換了？ 答：您的產品真是很不錯,比方說：肉類食品能給我們補充很多營養成分,但是我們不能每天只吃肉食,還必須吃一些蔬菜和水果等食品來給我們的身體補充足夠的營養成分,這樣我們的身體才能 健康 ,同樣的道理,皮膚也是如此,所以我們要選擇不同的產品來護膚。
51.我們用些便宜的也很好,沒必要買這么貴的？ 答：是的,您現在用著,可能不覺得什麼,隨著年齡的不斷增長,我們的肌膚不斷的老化,需要大量的營養成分緩解皮膚的老化,而這些營養成分是很昂貴的,太便宜的化妝品是沒有辦法添加的,以為所有的產品都是有成本的。
52.我只是來了解了解,下次再決定買不買吧 答：歡迎您了解我們的產品與服務,只有了解您才會有比較,才會覺得哪裡是適合您做護理的,哪裡是最專業的,我們有信心讓您滿意,讓您獲得最優質到位的服務。
53.我因為經常要加夜班,該怎麼護理皮膚？ 答：最重要的是補水,晚上加班要多喝水,下班睡覺前將臉洗干凈,一周作兩次補水抗衰面膜。定期來我們店做面部提升護理。疏通面部經絡,提升下垂肌膚,促進肌膚對產品營養成分的吸收。
54.我粉刺特別多,臉上特愛出油,該怎麼護理皮膚？ 答：首先要用清潔皮膚的潔面乳,徹底清潔皮膚,然後拍PH值平衡水,最後使用根據你皮膚性質搭配針對性產品和護理。
55.我臉上愛出油,所以我每天都用香皂洗臉效果挺好的 答：面部皮膚愛出油,一定要選用控油性質的潔面乳,不可以用香皂清洗,因為香皂是鹼性的,越用皮膚會越油的。而且皮膚深層非常缺水,一定要大量補充水分。