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美容院難生存

發布時間: 2024-04-29 20:25:43

美容院開了兩三個月,生意不好,怎麼辦

女人幫名師團:美容院生意不好,巧用客戶預約功能提高客戶轉化率。

大家都知道預約功能可以幫助美容師和店長管理顧客、安排工作,但它真正的作用可遠不止這些呢!美容養生店需要重視會員預約業務,也需要更好地解決會員預約業務的效率和美容技師的工作安排,女人幫小程序APP美容養生管理系統幫助您更好地了解會員預約功能的好處。
1,了解美容技師工作安排:美容師查看顧客當天預約信息在「預約報表」和「排班報表」當中可以查看當天有多少顧客預約、預約在幾點、預約了什麼項目、哪些預約已完成、哪些已取消、哪些等待服務等,各項信息一目瞭然,可以方便美容師提前做好准備工作,並合理安排當天所有的工作內容。美容師一天的工作井井有條,顧客才能享受更優質的服務。美容師還能及時看到顧客明天、後天、下周、甚至是下個月的預約信息,這樣美容師就能合理規劃未來的工作啦!
2,查詢顧客預約記錄:通過預約記錄審核,查看顧客歷史預約記錄,以往所有的顧客預約信息都可以查看,美容師可以通過女人幫小程序APP查閱顧客以往預約記錄,了解顧客過去的護理信息,包括顧客來做護理的頻率,顧客做過哪些項目等。
3,及時了解顧客護理信息:店長平時太忙,無法時刻關注店內顧客護理情況?只要點開「預約」,就能查看美容師所有的工作安排,還能及時了解顧客數量、顧客做了什麼項目等各種信息,方便店長對門店的整個經營狀況有一個直觀的了解。
4,女人幫小程序APP美容養生店對於會員的預約功能,讓您的美容訂單更清晰,讓美容技師了解到會員的預約情況以及店鋪的運營情況,對於美容養生店來說,會員預約可以讓美容技師了解會員和工作安排,因為美容師對自己的顧客更了解,店長就能查看以往的顧客預約信息,尤其是由美容師填寫的護理日誌,詳細記錄了顧客護理過程中的各種信息,方便店長時刻掌握顧客信息。

❷ 美容的發展趨勢和前景

目前美容院的競爭已經達到了白熱化的程度,人力資源的供求不足,一些小店、沒有品牌的店確實比較難生存,它缺乏的是教育體系、品牌影響力、系統的產品和客戶服務,而這些都是需要專業的團隊和人才來完善的。品牌店卻在這些方面做足了准備,可能發展成為領導局面的角色。當然,經營困難的小店做品牌店的加盟連鎖是可行的。這種方式不是要讓原有的經營者出局,而是讓他們佔有一定股份,由公司來經營,共同受益。這種方式可以讓大家達到雙贏的目的,是長久之計。

大型美容院的擴張將成為現代經營的一種潮流,強者更強與弱者越弱的兩極分化,將給美容行業帶來機遇與挑戰的並存時代。

首先,未來美容市場會趨向規范化。醫療美容和生活美容的界限會越來越清晰,消費者也會更加理性。其次是品牌化。市場競爭加劇以後,一些中小品牌的美容院可能會退出市場,經過市場的重新組合形成新的格局。再次是專業化。消費者需求越來越深入以後,很多專業線廠家會把項目精細化,這種情況下會出現一些空白市場,這對中小美容企業是有很大益處的。

另外還有規模化。單店做大,小店趨向連鎖都是發展趨勢,以促進企業的長遠發展。最後是綜合化。醫療美容、生活美容結合起來,變成一個女性超級會所,這種模式是未來發展很好的趨勢。

隨著社會的發展,人們的生活水平也是在一高在高,可以說基本上在發達的城市裡面,人們的消費水平能力還有非常高的,而且人們對生活的要求也越來越高,美容院於是也是為了人們的常去的消費場所了。所以很受女性朋友們的歡迎,特別是對自己皮膚感覺不滿意的,臉上有皺紋和暗黃的或者是痘痘比較多的女性朋友們,都可以能過在美容院來改善自己的皮膚情況。

根據中研普華研究報告《2020-2025年美容院行業市場深度分析及發展策略研究報告》統計分析顯示:

一、美容院行業品牌發展現狀

目前美容院的競爭已經達到了白熱化的程度,人力資源的供求不足,一些小店、沒有品牌的店確實比較難生存,它缺乏的是教育體系、品牌影響力、系統的產品和客戶服務,而這些都是需要專業的團隊和人才來完善的。品牌店卻在這些方面做足了准備,可能發展成為領導局面的角色。當然,經營困難的小店做品牌店的加盟連鎖是可行的。這種方式不是要讓原有的經營者出局,而是讓他們佔有一定股份,由公司來經營,共同受益。這種方式可以讓大家達到雙贏的目的,是長久之計。

大型美容院的擴張將成為現代經營的一種潮流,強者更強與弱者越弱的兩極

❸ 自己一個人開家小美容院怎麼樣呢,會很難嗎

下面我來回答你的問題:「自己一個人開家小美容院怎麼樣呢,會很難嗎?」,希望能夠幫助到你,我想說小投資的經營理念是:規模小、成本低、經營風險低。美容行業也是如此。一個人開一個小美容院,不僅人少,而且面積小,操作更方便,沒有很多新手想的那麼難。但是我們做小美容院之前,一定要了解整個行業,掌握正確的運營思路。 

最後,品牌是關鍵,選擇合適的合作夥伴。 一個人開小美容院,品牌選擇是關鍵。店主應該利用好口碑效應來吸引顧客。因此,我們應該與著名的美容院特許經營品牌合作,藉助彼此的力量開拓自己的市場。小美容院加盟品牌德爾實適合0基礎的新手投資者,全程一站式支持,讓加盟商快速開店盈利!

❹ 經營美容院遇到問題,總是留不住員工,該怎麼解決

作為美業相關從業者,服務了很多客戶,也從側面了解到目前美容院經營上的一些難點。題主問到留不住員工,我和幾個美容院老闆娘們喝茶閑聊時,就時常討論到這個問題。

總結來說,目前一二線城市的美容師仍然是很搶手的,但隨著美容院競店策略改變、新店如雨後春筍般冒出,每年有大批的門店倒閉,行業的變化速度太快了!剛招進來的新員工不滿一年就離職,有了多年交情的老員工,也什麼不給「面子」就跳槽了。

具體怎麼克服呢?

  • 1、塑造行業的品牌文化,用品牌文化去引導員工價值觀。美容師相對還是朴實的,可以通過正面的企業文化影響其人生觀和價值觀。

  • 2、給員工培訓技能,並打通晉升通道,按季度考核,及時反饋美容師的業務能力,給予充分的肯定和獎勵措施。

  • 3、老闆不斷學習管理知識,提升業務能力,為員工作表率。

  • 4、帶她們了解國際頂級奢侈品美容院的服務和文化,帶她們提升眼界。

  • 以上只是降低員工流失率的一些小舉措。

    有任何美業運營難題,歡迎找景小唐交流~

    ❺ 美容院沒生意怎麼辦怎樣才能把生意做好

    隨著美容行業的崛起,大街小巷隨處可見大小不一不同品牌的美容院,面對行業競爭嚴重,美容院業績下滑不景氣已經不足為奇。那麼當美容院的生意不好時,身為經營者的你是如何做的?抱怨顧客不進店?還是自暴自棄?雅緻軒美容加盟品牌市場總監為大家分享以下幾個方面,給店面一個重生的機會!

    一、找回團隊自信心

    讓美容師畫上簡單的工作妝容,穿上干凈整潔的美容師服裝,組織大家在門口一起背誦企業文化、口號。團隊一起跳有激情的舞蹈。讓路過的顧客感受到大家的激情與陽光,更重要的是,身為經營者的您要告訴團隊,不管失去了什麼都不能失去信心。

    二、宣傳海報

    經營者或管理者要設計一個大一點、顏色干凈明亮、具有吸引力的海報,海報上要設計有店面的主打產品或特色項目,放在店門口起到一個宣傳的作用,只要有路人走過,那麼只有足夠吸睛,就會多一個顧客到店的機會!

    三、產品展示櫃或展示台

    整理好店面的產品展示櫃或展示台,把產品精心擺放好,適當利用裝飾品做出裝飾。燈光調試好照射在展示台上展示給顧客。吸引顧客眼球!

    四、打造干凈舒適的店面環境

    管理者要組織美容師做衛生,就連店面擺放的綠色植物葉子也要擦拭乾凈,枯萎的葉子及時摘掉。店面所有的桌椅板凳全木擦乾凈,時刻保持店面整潔。只要顧客進店,就能感受到店面高檔整潔。

    五、調查走訪門店

    經營者要適當走訪下附近的門店,看看生意旺店是如何經營的,這里並非是指去挖掘美容師或者探聽什麼機密,而是要學習別人的優點,再對比自家門店,找出不足,然後去不斷的改善完善。

    六、重視到店的每個顧客

    不管是在任何時刻,要求員工打起精神,只要顧客到店,就要盡心盡力做好各項服務,讓顧客感受到賓至如歸的感覺。認為錢沒有白花,每次到店都沒白來。

    七、發動朋友宣傳

    經營者到帶動自己身邊的每個親朋好友幫助自己做宣傳,把自己的店面、產品都轉發到朋友圈,打響知名度。讓親朋好友帶動周邊的朋友,慢慢擴大影響。有時生意不好並非是店面的問題,而是因為顧客太少,所以要多宣傳。

    八、員工之間採取PK制度

    員工之間可以分為兩組,進行多方面PK,例如業績、拓客、耗卡等,對於冠軍小組適當做出獎勵,是激發團隊干勁的動力。

    ❻ 美容院為什麼倒閉

    1、盲目沒有目標

    不得不說美容行業的發展潛力是非常大的,畢竟能夠吸引這么多人來進行投資,但是並不是能看到潛力就能夠賺錢。很多投資人在投資之前對美容 養生 根本一竅不通,一點都不了解,只覺得這個行業賺錢就盲目跟風選擇投資,在沒有一點准備的情況下,就把店開起來了,等到了實際經營的時候問題一個接著一個來了,慢慢的越來越吃力,最後實在經營不下去,只能關門。

    2、選擇了不合適的品牌

    因為美容行業發展的越來越好,吸引了很多騙子,市面上各種各樣品牌產品層出不窮,稍有不慎就選擇了一個空殼品牌。很多時候加盟品牌,剛開始的時候品牌還給你提供一些扶持,慢慢的就把扶持力度減弱了,一旦你的店鋪遇到困難,品牌總部不進行幫扶,很快你就店鋪就堅持不下去了。還有一種情況就是選擇了一個不是個你店鋪的品牌,如果你開一家小型的美容院,但是你卻選擇了一家中高端的品牌加盟,首先在價格上你的受眾就很有可能接受不了,沒有顧客美容院盈利不了,最後的結果只能關門。

    3、不良競爭

    了解美業的人都知道,美容行業競爭非常激烈,街道上美容院一家挨著一家,可想而知競爭有多激烈。最常見到的競爭方式就是打價格戰,也是最直接有效的競爭方式,利潤越壓越低,再加上店裡的美容師被人高價挖走,客源也被撬牆角挖走,實力不夠強勁的美容院往往沒有一點招架之力,只能選擇關門。

    4、經營不善

    任何一個行業都有其自己的特點,市面上美容院眾多,美容院經營起來一定要把自己的特點打出來才能吸引顧客。很多時候一家美容院裝修好,店內的項目和產品也非常不錯,但是店內的生意卻一般。仔細了解後才發現是服務上出現了問題,員工之間矛盾也非常多,但是老闆卻不管不問,不知道應該如何解決問題,就導致了美容院生意平淡,這種情況久而久之,最後堅持不住的時候結果只能是關門正拆。美容院加盟推薦普麗緹莎,二十年的老牌子,值得信賴!

    倒閉原因很簡單,就是生存不下去,生存不下去就是說明根本沒用。! 我以前爆痘痘的時候,我以為是臉上情洗沒到位,當時幾千塊錢打算去做面膜保養,基本三天去一次的頻率,一次毛300。 小姐姐會給你臉部不停按摩提拉,塗抹各種液體,繼續提拉皮膚按摩薯森各個穴位,(我不懂什麼穴位)還幫我挑下痘痘和粉刺,一次就結束了。基本來說 每次做完當時確實整個人神清氣爽,氣色好很多,膚色均勻些。可是這其中我發現小姐姐其實挑痘痘不會,好幾次把我痘痘反而弄發炎,第二天反而痘痘很腫。一次以為偶然不小心,兩次就不是了,是這個人業務水平不過關。我做了十幾次後,就因為工作忙不去了! 大概半個月後,我的臉開始大面積紅腫,褪皮,刺痛,什麼都沒法抹,越抹越痛。 持續一個星期後忍不下去,去了我們這的人民醫院看皮膚科,醫生說我的臉保護屏障嚴重受損,接下來三個月不能擦任何東西!! 這簡直對我來說晴天霹靂! 臉丑,而且難受!! 還好大概過了兩個月,臉好了。暫時到現在沒有出過問題!

    如今美容院是越開越多,倒閉的也越來越多。為什麼美容院卻一步步走向「死亡」呢?究根問底無非離不開以下10個原因:

    一、 地理位置沒選好

    顧客很容易就能找到你的美容院嗎?附近的人流量如何?附近有多少家競爭舉手棗對手呢?如果美容院連最基本的地理優勢都沒的話,那麼倒閉是很快的。

    二、 服務不好

    顧客來美容院是享受的,如果美容院的服務跟其他店的差不多,那麼顧客憑什麼下次還要再來你店裡呢?所以,美容院要想留住顧客,就要努力想一些其他店裡沒有服務,店裡的服務又多又好,難道顧客還不會心動嗎?

    三、 技術不好

    很多店裡的美容師為了跟顧客套近乎,就跟顧客拚命聊天,聊天倒沒什麼,重點是利用聊天的時間偷懶,手法不到位,力度不夠,完全忽略了顧客的感受。顧客也許表面上不會說明,但卻能真切的感受到你否用心服務。一旦顧客覺得你技術不到位,那麼再進店的可能就小了。永遠不要低估顧客的智商!

    四、 價格不合理

    這里說所說價格不合理主要指兩方面,1、高價。美容院產品價格比同行的要高出許多。2、低價。同樣的產品,為什麼全部人的價格都一樣,而你家店的卻要低很多呢?這難免會讓顧客表示懷疑。所以說控制好合理的價格是美容院要做的一門重要的功課。

    五、 環境不好

    美容院的環境不好,給人一種「不衛生」的感覺,這樣的美容院你會選擇嗎?

    六、 口碑不好

    還沒去到美容院就聽說過這家店的各種不好,還沒開始接觸就把這家店列入黑名單。所以說要想記得良好的口碑,做好以上幾點至關重要。

    七、 資金不夠

    說白了就是「沒錢」。有投資眼光的人都想開美容院,當然也只有兩種人,一種是有錢人,一種是沒錢人。在沒有客人的情況下美容院還能經營,那老闆一定是有錢人,否則店不可能不倒閉。有錢可以引進新的項目、重新招聘更專業的人才、大肆做宣傳廣告,做得不好,再來!而沒有錢就只能默默退出市場,另謀高就。

    八、 沒有耐心

    對顧客沒有耐心,多數顧客是在你推薦10次以後才成交的,你的推銷有10次嗎?你在推銷幾次不成功後就放棄了呢?對自己沒有耐心,美容院經營不久就想賺大錢,就想一蹴而就,但卻被赤裸裸的現實擊垮了。

    九、 沒人才

    不是沒有客人,而是招不到人才。任何一個體系都是靠人才建立起來的,如果美容院的顧客再多但沒有人才的話有什麼用呢?美容行業人才難招是常態,如果實在招不到人試試有些招聘網,專業的招聘或許會給你帶來你想要的效果。

    十、拜金

    美容院一掙到錢就拿去揮霍,而不拿去持續運作,到最後錢沒了,顧客也沒了。錢沒用到實處,拜金只會讓美容院走向負債累累。

    美容店生意越來越差,是否要繼續

    我簡單分享幾點生意差的原因:
    一是客流量少,客人到店率低,顧客不到店你就沒有銷售的機會,也就沒有業績來源,而且,對於老顧客,又不斷的去推銷,顧客的信任感慢慢降低了,所以要解決客戶到店的問題,增加漏斗原理,有一個讓顧客必須到店,無法拒絕的理由。
     
    二是沒有搞清楚店裡的核心競爭力,什麼項目產品都做,都做雜了,沒有把公司產品線梳理清楚,留著最核心最好的產品,過去的十年是產品、項目、團隊的時代,現在的話,很少有優勢了。
     
    三是沒有好的商業模式,商家與商家之間最直接的競爭是變成了價格戰,而模式的競爭,營銷模式,服務模式,運營模式,同樣的地段,同樣的產品,為什麼別人家生意爆棚?而自己的店裡卻是門可羅雀...所以要找到一個好模式非常重要。
     
    四是提升服務模式,每個來美容院消費的顧客無非就是有需求想要變美和享受優質的服務。
     
    總體而言,不是現在實體不行了,而是你的實體不行了,單一的美容店已經在不斷的與時代偏離,我們會發現目前的消費主力軍慢慢成了90、00後,對於她們的消費習慣已經大不從前,所需要的消費場景具有潮流時尚、新鮮體驗感、自由舒適……,所以,美容店的升級也將刻不容緩,作為超級場景升級的網紅連鎖店代表就是篇愛連鎖,她們是反應最快,模式最符合時代趨勢的,跳出美業做百業,跳出實體做群體,跳出經營做投資,這就是她們的方式。
     
    最後,如果你想自己的美容店客流量多的話,那你就改變門店的裝修,讓門店自帶IP話題,就像網紅店,網紅ins風格的裝扮,以及好玩好吃好喝好看的超級場景;
    不是將一款產品賣給100個人,而是將100個不同產品賣給同一個人,也是新零售概念;
    在這個競爭時代,門店間以競爭的方式經營,到頭來都頭破血流,利潤不斷壓縮,也是苦苦支撐,所以以連鎖加盟的方式,從經營變成投資,風險降為最低,才是存活下去的必經之路。
    對於服務不斷追求極致化的前提下,應該考慮客戶群體適合的服務,才會增加體驗感的提升,所以先舒適的環境下,給予極致化的服務,也是贏得客戶依賴的核心之處。
    時代不斷變化下,適者生存,看好風向標,多了解一下。參考對象:篇愛。

    ❽ 美容院生意差怎麼辦求高人指點。

    美容院生意差怎麼辦?求高人指點。開店有沒有生意在於經營,就比如不同的人開同一個品牌美容院加盟店,其業績也會出現巨大差異,有的雪依氏加盟店月營業額超二三十萬,而有些店生意慘淡,基本只能勉強維持生存。那麼,美容院生意慘淡該怎麼辦呢?

    美容院生意慘淡肯定是有原因的,我們只有先找出原因才能對症下葯,一般情況下美容院生意不好的原因有以下幾個:

    1、員工素質較差

    21世紀拼的是人才,尤其是在美容這種服務行業,服務人員的素質直接決定了顧客對美容院的印象。有些美容院之所以生意不好,其實與店內員工的素質不佳有 很大關系。如果美容師能力強、技術好,顧客自然願意讓美容師為自己服務,若再配有高超的銷售能力,更能直接為美容院創造業績。若相反,美容師專業能力不 足,服務態度惡劣,那麼顧客肯定不願意到這家美容院花錢買罪受,美容院的生意也就每況愈下。



    2、經營者能力有限

    中國有句俗語:千里馬常有,而伯樂卻不常有。這句話放到美容行業同樣適用。優秀的美容師其實很多,但優秀的美容院經營者卻並不常見。很多美容院生意不好,其實根本原因在於經營者的決策方針存在問題。

    有些經營者經營能力差,眼界也有限,在經營過程中只看重眼前之利,或是用低價的三無產品以次充好,或是在宣傳中誇大其詞,給予顧客不可能實現的承諾,或 是盲目跟風,頻繁調整店內項目。這些錯誤的經營方式雖然有可能為經營者帶來段時間的利益,但長遠來看,卻讓消費者對美容院失去了信心,從而讓美容院發展陷 入困境。

    3、制度管理有缺陷

    美容院的制度和管理也是長遠發展的重要因素。有些美容院看似規模大、檔次高,但在經營中,各個環節缺乏規范性管理,服務流程把關不嚴,顧客滿意度差;有 的美容院在人員分工方面不合理,導致員工工作積極性下降,甚至激化經營者與員工,員工與員工之間的矛盾,讓店鋪經營陷入舉步維艱的困難境地。

    美容院生意不好,事實上除了上述三條,還有很多原因。比如說店面選址不合理,美容院宣傳推廣不到位,美容院經營項目不符合市場需求,行業內部競爭激烈而美容院缺乏市場競爭優勢等等,都會導致美容院生意不好。

    對於美容院來說,想改變生意不好的現狀,首先對此店裡沒有生意的原因進行分析,根據美容院存在的問題進行對員工定期培訓,提升員工素質,或是直接對美容院人員構成進行洗牌,更換能力強的新員工;美容院經營者則需要進一步學習經營管理專業知識,提升 經營管理能力;此外,還需要優化美容院的管理制度,讓美容院日常管理更加規范化。