Ⅰ 如何投訴美容院退款
法律分析:消費者協會電話:12315或者96315
315消費者的投訴電話是專門為廣大消費者所設立的,所以當我們投訴美容院的時候,可以直接撥打以上的號碼,進行維權。不過要注意的是,投訴電話不能亂撥打,以下的情況才適用:
1、在美容院消費過程中,出現了經濟的糾紛,自身權益受到侵害。
2、在美容院使用了劣質產品,導致皮膚出現過敏甚至毀容現象。
3、美容院存在虛假的廣告,體驗之後發現上當受騙。
4、發現自己受騙之後,美容院一方不願意退款。
如果你遇到了上述的問題,就可以立刻撥打維權電話。撥通之後,只需要按照工作人員的提示回答問題即可,如實的說出自己投訴的請求、事實以及理由等。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
Ⅱ 美容院不給退款怎麼投訴
法律分析:可以撥打消費者協會電話進行投訴,也可以到工商局進行投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
Ⅲ 美容院投訴應該投訴到哪個部門
法律分析:1、向工商局投訴,或者法院起訴
美容院屬於商業機構,自然歸屬工商局管理。因此消費者可以到工商局舉報該店,如果該美容院辦理了工商營業執照,相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理;如果該店沒有執照,工商部門工作人員也會依法查封,並幫消費者要回被騙資金。
2、打消費者投訴電話投訴
12315是專門維護消費者權益的部門,也是管理此類案件的直屬部門,因此,消費者在被美容院騙了以後,應該盡快撥打12315熱線,找消協投訴,從而追回自己的損失。
3、撥打110報警,找警察解決糾紛
美容院套路消費者這種強買強賣的交易方式,其實已經屬於詐騙行為,所以警察同樣有權利管理此類案件。消費者報警以後,警察會很快到店內為你處理糾紛,也是不錯的選擇。
4、向記者舉報,曝光此種行為
如果美容院發生詐騙行為,在掌握相關證據的前提下,可以向記者朋友舉報,曝光這種不正當的商業行為。
法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十一條 消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
Ⅳ 怎麼投訴美容店有效
投訴美容院的方式:
1、首先可以向衛生行政部門投訴;
2、然後可以去市場監督管理局舉報投訴;
3、如果有充分的證據,例如聊天記錄,發腔搏州票等,直接向銀渣人民法院提起民事訴訟;
4、撥打市長熱線12345投訴;
5、找消費者保護協會投訴。
法律依據
《消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法伍蔽成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
Ⅳ 美容院忽悠消費怎麼辦退款
法律分析:1.可以私下與美容院協商退款。 你個人認為美容院是騙你,單方面想退款,提前終止合同的。協商後,美容院不肯退款,可以投訴到消協、工商,請他們協商處理。還是協商無果的,就到法院起訴,決定了要退款,就不能退縮,做好最壞...
2.美容院確實存在著欺騙行為,並且有相關證據證明構成欺詐犯罪的,可以直接報警處理。 有時單靠消協和工商來處理不是可能處理好的,要做隨時到法院起訴美容院的准備,收集一切有利的證據,包括通話時有意識的錄音等等。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。
第四條 經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。