① 美容院店長職責
1、店長需抄帶領全體人員完成公司襲每月下達的銷售/服務任務。
2、熟練掌握全店產品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導,並熟知儀器的性能和原理。
3、對各組員工日常的考勤進行監督,如有違反考勤規定的應按相應條款處罰。
4、協助財務做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
(1)美容院店務管管理店長擴展閱讀：
美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內容的美容服務場所。從90年代興起，經歷了指導型美容院、養護型美容院、修復型美容院三個階段，到目前為止，已經發展到了調理型美容階段。一般有女子會所、水療館幾大類。
提供的服務主要有：皮膚護理、純天然專業護膚、純天然祛皺抗衰、按摩、卵巢保養、香薰耳燭等，美容院是銷售專業化妝品的終端機構。
網路--美容院店長
② 優秀的美容院店長應該具備哪些能力
3158小編在本文中，將詳細為大家講解美容院店長應該具備的能力。
1、管理能力
必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關系和正確的店面業績評估。面對問題有正確的判斷，並能迅速解決。能夠從全局出發，根據員工的自身能力分工和嚴格督導，靈活、冷靜的處理突發事件，這是店長必須具備的基本能力。
2、凝聚力你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值與工作能力，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的。所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。作為店長不但要發揮自己的才能，還有負擔指揮其他員工的責任--使每一個員工都能發揮才能。同時需要用自己的行動和思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。
3、扎實的業務能力
美容院店長都是從基層職位美容師一步步晉升上來的，所以，過硬的銷售能力是必備的。
③ 美容院店長該如何進行店務管理
一、美容院店長必須多了解美容行業的發展狀況，隨時了解新的信息和變動，最好能夠掌握專業的技能技巧，美容院的管理流程，了解顧客檔案，處理好美容院的異議，以便在員工面前更具有說服力，更能從容面對美容院的任何變動。二、員工日常行為規范的制定，「無規矩不成方圓」。一個美容院，要有一個約束員工行為規范的標准，以便更好的開展工作。包括了作息時間，衛生值日安排，員工的分工，責權的分明，獎罰的實施。對員工要進行人性化管理，美容師的年齡相對較小，而且文化素質和專業知識都需要完善，顧而要給它們提供一個學習發展的舞台，多跟員工進行交流溝通，隨時掌握調整她們的心態，留住得力的美容師，她們掌握了好的專業技巧，對老顧客非常熟悉。美容院才會發展得更好。三、員工的晨會，每周學習時間，總結報告等等都需要步步到位，養成一個愛學習，愛總結的好習慣。而且可以開展員工文娛活動，這樣不僅可以提升美容師的綜合素質，活躍員工的思維，展現它們的才能，而且能夠集合大家的向心力。四、美容院店長須制定合理的會員管理制度，並且不要輕易破壞它。基本每個美容院都有自己的會員管理制度，但是很多都是形同虛設，產品的折扣回饋都應該按照會員管理制度上的實行，不然也會使得顧客心理不平衡，而且在非活動期間擾亂了產品的市場價格。最終對美容院不利。五、顧客的檔案管理，包括對對顧客基本資料的掌握，電話，職業，性格愛好，顧客的皮膚分析，建議使用產品，使用產品後的效果，顧客的反映和意見。
④ 美容院店長如何做好員工管理
粗氐氖慮椋�蛭�揮性憊ね漚嵯蟶希�廊菰翰拍芘畈�⒄梗��岳純純疵廊菰旱瓿ひ�匭牡拿廊菔Α⑼乒閎嗽薄⑶疤ǚ�袢嗽鋇墓ぷ髦霸鳶桑∽ㄒ得廊菔�ぷ髦霸�1、准時上班，更換統一的工作服，配戴統一的胸卡，不能留指甲上崗，操作時必須戴口罩，化淡妝。2、保持儀容整潔，保持良好的精神面貌，保持親切的微笑和親善大方的身體語言，說話時輕聲細語，動作利落大方，不能穿奇裝異服。3、保持美容室內清潔，美容床的高度設計一致，床上的被子擺放在同一個位置上，美容推車上的產品干凈整齊，美容用具消毒後，擺放在用品架上。4、不能在美容院內吃東西、聊天、打鬧、大聲喧嘩。5、在崗美容師不能在工作時間內，在美容床上做美容或休息。6、能根據顧客的皮膚情況，熟練地向客人推薦家居護理用品及美容院程序。7、服務細致、熱情周到、規范使用禮貌用語、誠懇聽取顧客的意見，並及時向主管及院長反饋信息。8、認真學習產品知識和業務技術，提高自鏈檔神身素質和專業技能。9、不能對顧客講解關於公司內部事宜，不能在顧客面前講述公司及他人不利的話。10、認真寫好每月的述職報告。推廣人員工作職責推廣人員是現代美容院最新產品崗位適應競爭激烈的時代，推廣人員的工作能使美容院業績大大提高，其工作重點是走出去，請進來，工作棚虧范圍是服務推廣和產品推廣，甚至是教育推廣。1、 保護儀容整潔，保護良好的精神面貌，保持親切的微笑和親善大方的身體語言。2、 認真學習產品知識和業務技術，提高自身的素質和專業技能，熟悉產品的編號、規格、價格、功效。3、 培養和提高自身的銷售技巧和說服能力，不斷增強與人溝通的能力。4、 具有敬業精神，勇往直前永不放棄的精神。5、 到各單位、社區拜訪客人，聯系示範會和美容講座會，派發宣傳資料和促銷贈卷。對銷售的產品進行售前、售中、售後跟進服務，並與客人保持一定聯系。前台服務人員工作職責1、 按時上班，更換統一的工作服、化淡妝、保持儀容整潔、保持良好的精神面貌、保持親切的微笑和親善大方的身體語言，說話輕聲細語，動作利落大方。2、 主動熱情接待顧客，熟記老顧客的姓名，主動向新顧客介紹美容項目，並以自信的態度向顧客推薦產品和解答疑問。3、 仔細給顧客做皮膚測試和分析，做好顧客檔案記錄，並根據顧客的要求和特點推薦合適的產品及美容師。4、 主動電話聯絡舊顧客，提醒准時來做護理，及時把當月的優惠活動通知顧客，及時把生日卡、感謝卡、禮物郵寄或交給顧客。5、 注意美容院內外氣氛，保持店堂內整潔舒適，產品展示櫃一塵不染。6、 以禮貌用語接聽每個蠢慧打進來的電話，耐心解答每一個電話咨詢。7、 發揚團隊精神與美容師協配合，妥善安排顧客的服務。8、 並能協助院長完成各項工作。
⑤ 美容院店長該如何進行店務管理
以下是美容院店長進行店務管理的方法：
1、美容院店長必須了解美容行業的發展狀況，隨時了解新的信息和變動，最好能夠掌握專業的技能技巧，美容院的管理流程。
2、了解顧客檔案，處理好美容院的異議，以便在員工面前更具有說服力，更能從容面對美容院的任何變動。
3、店長需要員工日常行為規范的制定一個美容院，要有一個約束員工行為規范的標准，以便更好的開展工作。
4、進行員工的晨會，每周學習時間，總結報告等等都需要步步到位，陸嫌念養成一個愛學習，愛總結的好習慣。美者慎容院店長須制定合理的會員管理制度，並且不要輕易破壞它。
5、建立制度，每個美容院都有自己的會員管理制度，早困但是很多都是形同虛設，產品的折扣回饋都應該按照會員管理制度上的實行。
6、進行顧客的檔案管理，包括對對顧客基本資料的掌握，電話、職業和性格愛好，顧客的皮膚分析。
⑥ 美容院店長的職責有哪些
1、美容院店長每日常規工作
（1）衛生清掃與檢查.（2）早會. （3）顧客意見處理.（4）當日業務總結,信息整回理. （5）設備與衛生整理
2、美容院店長每周例行工作
（1）總結、分析前一周工作（答2）了解、掌握顧客動態 （3）對美容院進行評估（4）對重點業務進行績效分析（5）進行物流分析（6）進行一次大掃除（7）每周搞一次小型活動，如召開內部小型演講故事比賽（8）召開每周工作總結、研討會（9）與個別員工深入談心
3、美容院店長每月例行工作
（1）進行當月工作分析（2）對美容師進行評估（3）對重點業務進行績效評估（4）審核財務報表（5）薪資發放（6）作客流動態分析（7）作物流動分析（8）作競爭動態分析（9）家訪