① 開一家美容院應該設置哪些職位
美容院店長職位說明書 工作單位：工作部門：工作職位：店長工作代碼：直接上級：總經理直接下級：店內各級主管工作綜述：負責店內經營管理的整體事務處理，擁有對店內員工的處分、任用的權力，對不合格員工向公司提出降級、辭退的建議，完成公司制定的月、季、年度的業績目標等工作，是美容院直營連鎖體系的中堅力量。工作內容： 1． 接受公司總經理辦公室接領導2． 負責美容院的日常管理工作，按照公司的經營目標，制定方針和政策，具體實施與及時調整。3． 負責員工的工作安排、業績、行為的管理和考核，每周做好工作報告呈交公司總經理，每兩周參加店務會議。4． 對店內員工進行理論、技術、手法、禮儀禮節、職業素質等方面的培訓。5． 收集市場信息及時反饋公司。6． 負責員工及美容院的安全防火監督檢查。7． 督促美容院的店容、店貌，以及環境衛生和員工的儀表衛生檢查。8． 每月配合財務盤點，對庫存商品的合理調控。工作要求 ：1. 接受美容院企業文化並培養員工的企業文化意識，培育店員的敬業精神，合理使用員工。2. 制定工作計劃，分工明確，協助員工達成目標以及提升店的技術和銷售能力。3. 分析顧客的意見，解釋企業服務宗旨及標准，與同事共同制定改善服務的方法，以身作則，執行服務承諾。4．定期了解客源拓展情況和市場競爭動態，分析形勢，拿出對策。5．認真、徹底、嚴格、有效的貫徹公司制定的管理制度，協調店員之間的關系，維持良好的紀律。6．督導日常工作，保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務。7．檢驗、監督產品的質量，並及時向總辦反饋產品使用信息。8．合理布置店內環境及設施擺放，盡可能方便顧客，並通過布局反映企業理念。9．監督、執行培訓計劃，配合公司人力資源部組織人力物力定期全方位培訓員工，以提高服務素質。10．按公司要求對現有會員進行售後服務，作回訪記錄，定期對會員進行信息發布。11．每月對店內所有部門主管進行考評，並填制考評報告。12．對店內護理項目、產品、服務等明碼標價，樹立良好的信譽。13．處理客戶爭端、糾紛等事件，建立危機事件處理機制和方案。工作職責： 1．主持每周召開店內例會；2．開店前清潔准備工作監督考核；3．對存貨進行控制包括物料准備；4．營業中客戶服務的監督考核管理；5．營業中店內外環境整潔的維持；6．店內所使用的產品、辦公用品申購的審核批准；7．設備、物料、耗材的管理；8．保管員工檔案、傳達公司通知；9．人員出勤控管簽核；10．營業日報表簽核；11．監督結束當日營業工作；12．空班時人員的訓練指導與監督顧問的培訓工作的執行；13．店內安全管理事項督核；14．客戶抱怨事項的協助處置與回報；15．公司交辦事項的處理；17．與公司采購中心協調，作產品及低值易耗品的采購計劃，簽署采購申請單；19．逢周一制定一周經費表；20．周、月店務會議的召集與主持；22．每月25日前，制定下月的員工排值班表，及店長顧問工作時間表，並上交公司備案；24．每月25日填制各種辦公用品申購單；23．月末核實考勤表，如無異議簽字確認；25．簽署員工薪資表；27．核實物料、產品、設備盤點表，並簽字確認；28．日業績報表的核實並簽字確認後上交公司備案；29．員工日業績的核實確認，並監督在員工業績表內的填寫；處罰規定1．顧客在店內退卡的，應在當月利潤中扣除；2．當月未完成公司規定業績的，分成降低0.5％；3．任職期間店內出現重大失誤，給美容院造成重大損失的公司將予以追究； 如果你覺得好就採納一下！謝謝！
② 美容院前台是屬於什麼部門
美容院前台是負責前台服務熱線的接聽和電話轉，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作，負責接待進店客人，進店後根據客人需要倒花茶或開水。咨詢客人後請客人稍坐， 然後根據需要請顧問或店長接待。一、有固定美容師的顧客盡量安排固定的美容師，沒有固定美容師的顧客根據早、晚班 的實際情況輪排，特殊顧客特殊安排，一切以顧客的情況為標准。【A、B 顧客預約能 排就盡量先排】。
根據輪排制來輪排，遇到輪排美容師在做顧客，可根據實際情況，一 切以店的利益為標准。
③ 美容院有哪些職位
美容院有店長，前台客服，美容顧問，美容師，產品配料人員等職位。具體職位介紹如下：
1、美容店店長。負責每月完成工作總結和計劃報總經理審閱。包括業績目標，新客戶開發目標等工作。
2、前台客服。負責會所內的店容店貌，衛生環境和員工儀容儀表的衛生檢查以及收費等。
3、美容顧問。負責接待客戶，向顧客介紹各項美容項目，及時反饋客人投訴建議和處理。
4、美容師。負責為顧客提供專業的美容服務，需要有熟練的技術，精通專業。
5、產品配料人員。負責產品搭配，以及護理流程中需要的工具和產品。清晰記錄產品的出後次數，嚴格控制產品成本。
美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內容的美容服務場所。
④ 開美容院需要找哪些相關部門
美容行業沒這么。。。潛規則了
具體的就是工商了，，衛生防疫，派出所，消防，交環衛管理費。以上手續辦好後，到工商局辦理營業執照，再辦理稅務。
⑤ 美容院由哪幾個部門構成
你好，這個要分什麼類型的美容院，我舉個例子
大型美容院：運營部、策劃部、市場部、後勤部
運營管理一家店的員工和項目
策劃部負責店面的營銷策劃活動
市場部負責店面的引流和推廣
後勤部負責財務、保潔、庫管等等
⑥ 美容美發是哪個部門管
美容美發屬於服務行業,其主管部門是各地的商務局。
美容美發,通過保養,按摩手法,化妝,造型裝飾等手段使容貌,頭發變得美麗的一種技術。在當今社會頗為流行。
服務行業范圍:
根據世界貿易組織統計和信息系統局(SISD)的國際服務貿易分類表,國際服務貿易分為11大類142個服務項目,這個分類表基本上包括了服務業的主要范圍:
1、商業服務,指在商業活動中涉及的服務交換活動,包括專業服務、計算機及其有關服務、研究蘆嘩與開發服務、房地產服務、無經紀人介入的租賃服務及其他的商業服務,如廣告服務等。
2、通信服務,包括郵政服務、快件服務、電訊服務、視聽服務。
3、建築及有關工程服務,包括建築物的一般建築工作、安裝與裝配工作、建築物的完善與裝飾工作等。
4、銷售服務,包括代理機構的服務、批發貿易服務、零售服務、特約代理服務及其他銷售服務。
5、教育服務,包括初等教育服務、中等教育服務、高等教育服務、成人教育服務及其他教育服務。
6、環境服務,包括污水處理服務、廢物處理服務、衛生及其相關服務、其他的環境服務。
7、金融服務,包括保險及與保險有關的服務、銀行及其他金融服務(保險除外)。
8、健康與社會服務,包括醫院服務、其他人類健康服務、社會服務及其他健康與社會服務。
9、與旅遊有關的服務,包括賓館與飯店、旅行社及旅遊經紀人服務社、導游服務等。
10、娛樂、文化與體育服務,包括娛樂服務、新聞機構的服務、圖書館、檔案館、博物館及其他枯告文化服務、體育及其他娛樂服務。
11、運輸服務,包括海運服務、內河航運服務、空運服務、空間運輸、鐵路運輸服務、公路運輸服務、管道運輸服務及所有運輸方式的輔助性服務。
(6)美容院一般有幾個部門擴展閱讀
美容定義:
美容(Facial make-up,art of)是讓容貌變美麗的一種藝術。19世紀80年代,西方開始出現了近代美容院。在中國殷商時期,人們已用燕地紅藍花葉搗汁凝成脂來飾面。根據記載,春秋時周鄭之女,用白粉敷面,用青黑顏料畫眉。漢代以後,開始出現妝點、扮妝、妝飾等字詞。唐代出現了面膜美容 。
美容分類:
美容起源於人類的祖先。自從有了人類,就有了美容。美容即是美化人們的容貌。隨著社會的發展與科技的提升,美容從內容到形式上都有著不斷的變化和提升。根據美容內涵的不同,現代美容可分為生活美容和醫學美容兩大部分。
1、生活美容是指專業人士使用專業的護膚化妝品和專業的美容儀器,運用專業的護膚方法和按摩手法,對人體的肌膚進行全面的護理和保養。生活美容可分為護理美容和修飾美容兩大類。
2、醫學美容是指運用一系列侵入皮膚內的醫學手段,對人體的容貌與身體各部位進行維護、修復和再塑。
美發概述:
頭發是人類裝飾陪敗行品。亮澤纖柔的秀發是健康的象徵,是美麗的點綴。以下美麗秀發3重點,讓你重塑美發佳人。
美發合理膳食:
發絲是由細胞構成的,細胞的新陳代謝需要多種營養,所以,合理的膳食是供給毛發營養的重要因素。蛋白質、碳水化合物、脂肪、維生素、礦物質是毛發健康的營養資源。
⑦ 美容院屬於哪個部門監管
醫美行業的主要監管部門是衛生局，其次是公安，工商，葯監，葯監就是葯品監督管理局，還有防疫站等如果有任何投訴等問題可以根據《醫療事故處理方法》向衛生局提出調解，並申請醫療事故鑒定，提出賠償費、手術費、交通費、護理費與這個過程中受到工作影響的誤工費。術後維權流程1、收集相關證據：病歷本、繳費單據、平台訂單圖文、相關聊天記錄、術前術後照片以及人證等。2、醫療鑒定：確定是否醫療事故以及鑒定傷殘程度等(醫學鑒定費用大概2000-3000)。3、與整容機構協調（費用、賠償等），若協調成功，維權就此結束；若不滿意，繼續維權到下一步。4、尋求法律仲裁，對仲裁結果滿意，維權就此結束；若不滿意，可以等待法院審判，其審判結果則為最後維權結果
美容院投訴應該投訴工商局、消費者協會或者是警察局。其中工商局和消費者協會是最常用的兩個渠道，畢竟美容院屬於工商局的管理范疇，只要是撥打當地的工商局電話，將事情以及需要投訴的美容院名字、地址說出來，很快就會有專門的人上門進行調查，了解情況幫助大家進行維權
美容院監管投訴電話主要有12315、96315315等，不同地區也有不同的投訴電話，大家可以在網路上搜索一下，基本都是可以找到相關信息的，在上班時間都能夠很快接通。
法律依據：《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十一條消費者投訴應當符合下列條件：
(一)有明確的被投訴人；
(二)有具體的投訴請求、事實和理由；
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
第十二條消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
⑧ 美容師屬於什麼部門
衛生復部。
美容師僅次制於醫生之外，唯一接觸顧客身體的專業人士，因此美容師的責任相當重大。對皮膚保養的專精遠比發型設計來得多。
提供顧客護膚、美體及化妝的服務，教育顧客皮膚保養的正確方法，保持皮膚的健康漂亮。是顧客的生活顧問(生活情報的提供、情緒的垃圾桶。
(8)美容院一般有幾個部門擴展閱讀：
技能要求相關知識
一、皮膚護理：
全身皮膚護理：能對全身皮膚進行護理；能根據皮膚的特點選用保養品；能指導顧客對全身皮膚進行養護、保健：國內外高新技術；保養品功效、原料作用機理；全身皮膚護理的常用穴位；皮膚病理生理；
二、化妝：夢幻妝：能畫夢幻妝，知道個性化妝造型要素；服裝設計造型知識；常用造型材料的性質及應用知識；人體彩繪造型應用知識。個性化妝：造型能進行創意化妝；
三、紋飾美容：紋眉：能夠根據顧客的臉型及年齡、皮膚物質、職業等客觀因素，設計出自然的眉形、睫毛線；能運用多種紋術手段進行飾洗修；能指導他人進行紋飾洗修，並能處理紋後皮膚異常反應：各種皮膚異常反應的類型；紋後皮膚異常反應處理方法，紋睫毛線；