⑴ 開美容院需要什麼證件
開美容院需要辦理的事項和證件：
（一）營業執照；
（二）公共場所衛生許可；
（三）臨專時佔用屬城市道路審批和設置大型戶外廣告及在城市建築物、設施上懸掛、張貼宣傳品審批;
（四）建設工程消防設計審核或備案（備注:涉及場所建築面積300 m以下或投資額30萬元以下的無需辦理）;
（五）建設工程竣工消防驗收或備案（備注:涉及場所建築面積300 m以下或投資額30萬元以下的無需辦理）;
（六）公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查合格證（備注: 50m以下不需要辦理）;
（七）涉稅事項辦理；
（八）經營范圍中涉及的其他後置許可經營項目的經營許可。
(1)美容院建設擴展閱讀
美容院開設（個體工商注冊）申請條件：
1、申請人必須是有經營能力的公民。
2、公共場所經營單位選址和設計應當符合衛生標准和要求。
3、公共場所經營單位從業人員按規定進行預防性健康檢查與衛生知識培訓，取得健康證明。
4、各項衛生指標監測符合衛生要求。
⑵ 美容院團建發朋友圈如何說
參考一下內容
陽光正暖，不負時光，一路向前，未來可期!團建圓滿結束。在團建活動中，無論出現如何的失誤，我們不能互相抱怨。凡是經過考驗的朋友，就應該把他們緊緊地團結在你的周圍。團隊精神只有兩條：一盡可能的容忍;二找到解決問題的方法。共同的事業，共同的斗爭，可以使人們產生忍受一切的力量。誰若認為自己是聖人，是埋沒了的天才，誰若與集體脫離，誰的命運就要悲哀。集體什麼時候都能提高你，並且使你兩腳站得穩。
以質量求生存，以信譽促發展。堅持團結穩定，齊心協力幹事業。我與公司榮辱與共，公司與我共同發展。所謂團隊精神，應該是每個人抱著必死的決心做好自己的事，我做好我的了，接下來到你了。3我們知道個人是微弱的，但是我們也知道整體就是力量。
⑶ 美容院商業計劃書
2017年美容院商業計劃書範文
創業計劃書是將有關創業的想法，藉由白紙黑字最後落實的載體。創業計劃書的質量，往往會直接影響創業發起人能否找到合作夥伴、獲得資金及其他政策的支持。如何寫創業計劃書呢?要依目標，即看計劃書的對象而有所不同，譬如是要寫給投資者看呢?
一、發展前景
隨著大學生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進入，越來越多的大學生對西餐產生了濃厚的興趣，以至於很多人尤其是大學生這個群體愈發的想接觸它，去嘗試它，所以這其中蘊藏著巨大的市場資源，在大學的附近開個西餐廳能很好的利用並開發這個市場，雖然可能資金有限，但還是希望能籌集資金並實現這個計劃，實現自己的創業夢想，讓自己在創業上能打造出一片天地。
二、產品特色
1、西餐廳應以服務顧客為宗旨，為他們提供優質的西餐服務，讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象，更能獲得精神上的享受。
2、餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。
3、西餐廳應開發出自己的特色產品和獨特服務，在競爭對手中樹立較高的創新形象，並學習和借鑒他們的獨有特色，開辦優質服務。
4、通過主要走中低檔價格策略，在食品「色」，「香」，「美味」，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購「滿足」來實現足夠的利益。
5、我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發展的潮流，因此，要在傳統基礎上做足做夠「新」字文章，增強其吸引力。
三、市場分析
西餐廳校園經濟的市場有很廣的發展領域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小投資為主。服務於學生，應該提供最優質的服務，首先，要吸引學生的注意目光，讓他們能在最短的時間來光本店;其次，是怎樣達到以下營銷效果。
西餐業的形成以及發展前景分析
1、隨著西方飲食文化不斷進入中國市場，越來越多人開始關注西餐，所以這提供了很好的市場前景。
2、西餐是發達國家已有的飲食，形成了西方的飲食文化，對我國的家飲食文化也有影響。
3、為發展我國的飲食文化提供支持探索。
四、店鋪選址
建設地點在學院附近，學院現有六千師生，調查資料表明他們多消費用於飲食方面佔了54.7%，正因如此，飲食也是在學校創業首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶爾去的人佔了全師生 65.8%，現時有40.2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境，而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環境，這可表明了，自食其樂西餐廳開業後會有更受歡迎的可能性。
經營范圍：
1、 推出皇牌主食套餐，經濟實惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等，各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂)，最適合校園情侶品味。
2、 西餐結合快餐。例如：扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
3、 美顏甜品。例如：薑汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學生品嘗。
4、 根據不同的季節制定一些冷飲，熱飲，點心、沙拉等。例如：現磨咖啡、花式精緻冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
五、競爭分析
1、西餐需求度分析
西餐自始就受到老百姓的關注，尤其是在校大學生對其情有獨鍾，不管是學生還是其他消費群體都對其有很大興趣，所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經營，運用品牌策略、價格策略等一系列策略經行運營。在我國市場小，是一個潛在的大市場。由於大量不同地區人口聚集，對飲食的選擇很不同，但市場上能提供的飲食比較單一，所以市場前景很好。
2、西餐廳的特點
(1)、同一性
目前在很多的城市中，西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一，忽略了特色服務，對飲食文化發展起阻礙作用。
(2)、追求時尚個性化
西餐廳盲目追求華麗的外表，時尚的造型，忽略了結合本地區的特色來進行運營
3、 營銷策略
(1)、市場機構和營銷渠道的'選擇：自食其樂西餐廳位於美食街周圍，與連串的快餐店連在一起，與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環境和更優質的服務。通過廣告和宣傳單等方式進行多渠道的宣傳。
(2)、營銷隊伍和管理：尊重餐飲業人員的獨立人格. 管理層監督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解. 既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利於加強凝聚力，提高工作積極性. 公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才幹。
(3)、促銷計劃：西餐廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。
(4)、價格決策: 主要走中低檔價格策略，在食品「色」，「香」，「美味」，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購「滿足」。
⑷ 如何開一家美容院
如何開一家美容院？
從零開始教你如何開美容院
隨著人們的思想、價值觀念的變化，美容也成為一種新的時尚。但美容院是一個相對比較特殊的實體，中小美容院經營者需要系統地來謀劃自身的經營發展思路，不斷塑造自身核心競爭力，滿足周邊消費群體不斷增長的需求，才能立於不敗之地。而我們如何開美容院呢?要想開好美容院，在開始我們就要注意下面這些問題：
技術
外行要開好美容院有一定的難度，開辦者最好自己有專業的美容知識，懂得美容手法和指法，以及美容用品知識。所以，路易芬尼建議你不要急著創業，可以先到規模較大的美容院學習，獲取美容證書，了解一般的管理與運營。如果你已經准備開始經營，而自己又不懂美容的專門知識，那就需要尋找到一位值得信任的專業人士為你管理美容院，與你共同創業。
資金
美容院規模可大可小。但小的美容院啟動資金最起碼也要在5萬元以上，這包括裝潢、進貨、買美容儀器、房租等，大的美容院則需要六七十萬元，中等規模的美容院投資在三四十萬元。
人員
穩定的美容師隊伍是成功開辦美容院的前提。對新入行者，美容師的管理也需要慢慢摸索，最好請一批有經驗、熟練的美容師到美容院，美容師的多少可以按規模和生意情況而定。
場地
規模小的美容院只要幾十平方米或100多平方米的經營面積，往往開在住宅小區中或非黃金地段，而上規模的美容院場地需要幾百平方米，甚至上千平方米。
護膚品的選擇
美容院給顧客用什麼品牌的化妝品，賣什麼化妝品，在美容院經營中也是一個很重要的環節。通常選化妝品可以看一些專業美容雜志，美容雜志會推薦世界十大化妝品品牌或者國內一些好產品，然後從中挑選。
例如：玉蘭油、羽西化妝品、美寶蓮、歐珀萊等
一些連鎖的專門做美容院生意的化妝品品牌還會為美容院訓練美容師，在管理上提供比較成熟的管理模式，出售化妝品則會教你一套技巧，但還是需要和本地的美容市場結合起來做。
開了美容院之後，並不表示萬事大吉，我們而是更要小心做事，如何開美容院更要注意，因為出現的問題只會更多，不會更少。
創業第一步提醒美容院創業者，可能遇到的三個最突出問題：
第一個突出問題是員工流動比較大，老闆留不住員工 ，尤其是優秀員工的離去，更是讓經營者神傷，以我個人的輔店經驗來找原因，我在這里向各位提出要“兩手抓”的概念。
我們一要抓我們的制度的健全和完善，比如說，工資制度是否體現出多勞多得，福利保險制度的完善，團隊的預備力量的建設等
第二要抓的是員工的思想動態，我們要建立溝通制度，最起碼要老闆自己心裡有數，定期找員工了解思想動態，讓自己成為員工宣洩心底秘密的知己。
這兩個方面的.改善我相信會減少不必要的員工流失，當然大家也要想到，天下無不散之筵席，人員的正常流動很正常。
第二個突出問題是客源少，留客難
我想這和經營者的決策有關，美容院或多或少都會相應投入一些廣告，大家只知道投放，而很少做調研，到底怎樣才能有最好的效果，還有就是即使宣傳在做，但不作專題培訓，就是廣告打出去了，客人也進店了，在咨詢接待的過程當中不專業，客人很難信服，造成很多負面影響，尤其對新店這個問題應放作頭等大事來抓。
另外會員制度的設計是否合理完善，更是客人選擇或放棄你的重要部分。
也許我談到的問題你也認識到了，但在運作過程中卻沒有連續性，所以效果大打折扣。
第三個突出問題就是經營項目的選擇
對於產品的選擇大家都有自己的理由和眼光，這里我不多費口舌，我只談兩個技術性的問題，第一個是產品的價格是否能被店裡大多數客人所接受，第二個就是產品的療程定價和包裝能否打動越來越挑剔的客人。
開美容院所需要具備的條件：
首先要選好一個好的品牌有特色的品牌，自己需要有一般的美容知識，具備一定的經濟能力，銷售及管理能力。
一、定位與投資
美容院的定位自己心中要有底。一是經營定位，是做專業美容廳還是綜合美容美體中心，或者是開一個小
型的美容店;二是目標顧客定位。你的顧客是哪個階層，白領成功人士還是工薪階層;三是產品價格定位。根據顧客定位來選擇產品的檔次。
有了定位，要進行投資預算。一般美容院要從以下幾個方面進行核算;
1、店面規模：根據自己資金而定，大到可以上百平方米，小到幾十平方米。不論大小，都應該有前台接待室和等待室，設計合理的美容間，操作台，衛生間和貯藏間;
2、人員配備：一定規模的美容院在人員配備上都應該是嚴密而有序的，按照少而精的原則來配人員。從業人員一定要經過正規培訓，持有初級或者中級美容師證書;
3、美容院布置：根據個人愛好布置，要求舒適，明亮，優雅，清潔就好。要有空調，冷熱水裝置;
4、美容院用品：小件的有小推車、化妝台、消毒櫃、榨汁機、修眉工具等，必要時，還要工作人員統一服裝。大件的有美容床、多功能美容儀器、皮膚檢測儀、紅外線燈、小號洗衣機、飲水機、通風設備等，如果要讓顧客比較輕松自在還應該有音響;
5.市場調查：調查周圍住戶、商場、人員結構、人們需求、美容院有幾家等;
6.廣告企劃：裝潢的色調、招牌的寫法、適當的媒介如報刊電台等;
4.盈算盈虧：測算來客數，顧客交易單價，單位面積營業額，費用構成比率等;
7.售後服務：投資美容院，他們有專業的老師幫您選址，為您提供一整套的服務，並且定期美容督導巡迴下店，幫助培訓手法、管理。
二、店面選址
美容院是不折不扣的服務經營店鋪，需在指定的地址與商圈內展開自己的生意，因此說，開美容院的成功關鍵就是地址的選擇。
⑸ 美容店裝修想翻修一下，有什麼建議、
1、招牌
招牌是直接反映該店形象的」臉面「是突出該店經營及該店文化的廣告牌。注意顏色搭配，一般以深色為主體以引人注目為目的。對於尋找美容院的人以及過往路人而言，招牌是不可或缺的重要內容，它是和顧客取得聯系的第一步。招牌是用以識別店面、招徠生意的標記，一塊好招牌對美容院經營內容具有高度概括力，在藝術上具有強烈的吸引力，對消費者的視覺刺激和心理影響是很重要的，並能加強記憶促進傳播。
為了引人注目，招牌應該有霓虹燈（發光字體）或是良好的照明設備，上面再印上獨特的商標商號；雖說製作招牌是一項不小的投資，但是製作精良的招牌可以維持很長的壽命。絕對別在招牌上省錢，一個優秀的招牌能給您帶來無限的客源。
2、室內店面廣告
室內店面廣告在時間和空間無疑都比其他形式的廣告更接近消費者，因而對顧客的消費行為影響也最大、最直接。調查統計、約有3/4的消費行為都是在消費場所決定的，也就是說，大多數顧客的消費行為在很大程度上受消費環境及氛圍的影響。鑒於此，室內店面廣告的設計應該十分正視展示商品的質地、服務的殷勤，通過現代聲像技術刻意營造出一種溫馨的氛圍，以便更好地喚起消費者的消費意識，促使客人產生消費行為。
3、裝修格局
美容院在裝修前，經營者要對裝修有一個總體規劃與思路。每個美容院裝修時要確定一個主題，而這種主題首先取決於美容院經營者給自己的美容院定位。這就需要美容院經營者對自己的美容院主要消費群體有初步了解，當然也跟自己的經濟實力密切相關。美容院裝修設計是不可以脫離現代情調和大自然情懷的，在一個簡單的房間里做美容是沒有什麼感覺的。但是，們不可能每個月都裝修美容院，所以就應該在空間上下工夫。在美容院屏風和隔斷之間設計活動裝飾畫框，通過更換圖片，給美容院顧客以新穎之感。在天花板上設計一些燈箱，宣傳美容知識；在鏡子前面設計精巧的裝飾台，可隨時改變擺設，讓細小的點綴增添光彩。
4、店內色調
不同的光源有不同的顏色投射，例如白熾燈傾向於披發紅色光線，熒光燈傾向於披發藍色光線，即使是日光也會改變顏色。不同顏色可以讓人產生不同的感覺，一般而言，偏紅或黃的顏色給人一種暖和的感覺，偏藍或綠色給人一種冷漠的感覺，而白色、灰色和玄色給人的感覺較中庸。
美容院店內色調一般是朦朧卻又可見的感覺，這樣可以讓客戶感覺到穩重安逸舒心，並且在最大程度上刺激客戶消費，因為在明亮的環境里，客戶一般都會理智消費的。
5、商品陳列展櫃
商品陳列展櫃應安放在進門右側處，淺色為主體，高檔為好。人的視覺45度，陳列的商品是您最容易推銷、外賣的商品，經常更換商品。避免陽光直射，防止商品失效、變質。陳列高檔、名牌商品，會提高店面檔次。進行外賣推銷，外賣推銷到位，將使您營業額上升21%
（總營業額），應該加以重視這個塊面的發展。
櫥窗是以商品為主體，通過背景襯托，並配合各種藝術效果、對商品進行介紹和宣傳的綜合性藝術形式。一個主題光鮮、風格獨特、色彩協調的櫥窗，能起到改善美容院整體形象作用。
6、接待區。
接待區是美容院和顧客接觸最頻繁的地方，應以利便為主，通常設在左區或進門後的正中心。它在營業店中應盡量佔一個較大的空間。接待區的設備包括供接待員用的椅子和桌子，以及供顧客坐的恬靜椅子，接待區的桌子應該備有電話、預計登記表、電腦及收銀機。吊衣架、傘架都應該放在靠近門口的地方。接待區內還要有供給飲品的設備，以便讓顧客有賓至如歸的感覺。產品、海報等的展示也應該陳列在接待區中，陳列架的色調以淺色為主，燈光宜柔和，避免以強光直射，引起商品變質。
7、操作區
操作區一般占整個店面面積的四分之三或三分之二不等，是直接服務顧客的地方，要求以寬松、干凈、舒適為宜，還要考慮到顧客方便、暢通。音樂一定用中貝音調播放，優雅的古典名曲為佳。鏡子要明亮，椅子、床鋪要精美，外形要獨特，色調要統一。
就美容院而言，操縱區應保持干凈，設備整齊完善，室內安靜並具有良好的隱私性，其空間以能容納一位顧客、一位美容師和所需的設備、材料且不擁擠為度，多採用長方形的房間。操縱區應穩重、安逸並顯示出專業性，要營造出舒緩的氣氛，使客人感到完全的放鬆。此外，操縱區應有足夠的電源以驅動各種儀器設備，隨時供給冷熱水，保持適當的溫度和透風。
8、洗手間
作為一個五穀輪回之所，洗手間在早期的發廊或美容院裝修里往往得不到應用的重視，這也跟某些素質不高的顧客或員工有關，即便經常打掃也被他們搞得一團糟。但是從洗手間的干凈和衛生程度絕對可以一下體現發廊或美容院的檔次和服務，同時也是發廊或美容院形象和經營者素質的直接體現，從裝修時就要考慮到這點，選用易清潔的產品，減小清潔難度，為保證美容院衛生打好基礎。
衛生間因其利用率較高，會給顧客留下深刻印象，您一定要和重視招牌一樣同等對待，精心設計。以豪華為主，越豪華越給顧客留下好印象，在每個衛生間內經常換掛一些該店理念、熱情服務要求，甚至一些笑話、幽默故事，促銷打折優惠政策均可。
9、店長室
店長辦公室，處理日常工作和接待外界各部門工作人員、朋友，新老顧客洽談業務之地，該裝飾表現出嚴肅、清潔、大方之感。壁面應掛有企業目標發展鴻圖，員工守則、店長、財務責任制、熱情服務要求、獎罰制度、企業理念及員工提成進度表等有關規章制度。
⑹ 開美容院需要具備哪些條件
開美容院需要辦理的事項和證件：
（一）營業執照；
（二）公共場所衛生許可；
（三）臨時佔用城市道路審批和設置大型戶外廣告及在城市建築物、設施上懸掛、張貼宣傳品審批;
（四）建設工程消防設計審核或備案（備注:涉及場所建築面積300 m以下或投資額30萬元以下的無需辦理）;
（五）建設工程竣工消防驗收或備案（備注:涉及場所建築面積300 m以下或投資額30萬元以下的無需辦理）;
（六）公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查合格證（備注: 50m以下不需要辦理）;
（七）涉稅事項辦理；
（八）經營范圍中涉及的其他後置許可經營項目的經營許可。
(6)美容院建設擴展閱讀
根據《醫療美容服務管理辦法》規定
第六條
申請舉辦美容醫療機構的單位或者個人，應按照本辦法以及《醫療機構管理條例》和《醫療機構管理條例實施細則》的有關規定辦理設置審批和登記注冊手續。
衛生行政部門自收到合格申辦材料之日起30日內做出批准或不予批準的決定，並書面答復申辦者。
第七條
衛生行政部門應在核發美容醫療機構《設置醫療機構批准書》和《醫療機構執業許可證》的同時，向上一級衛生行政部門備案。
上級衛生行政部門對下級衛生行政部門違規作出的審批決定應自發現之日起30日內予以糾正或撤銷。
第八條
美容醫療機構必須經衛生行政部門登記注冊並獲得《醫療機構執業許可證》後方可開展執業活動。
⑺ 美容院如何做經營管理呢
醫院做好經營管理，首先在管理人員上下功夫就可以做好
⑻ 求問美容院如何構建企業文化
一個優秀的企業文化至少能起到以下幾方面的作用：一是促進人的積極性和能動性，並對人的生存和發展的手段、目標具有導向作用;二是對不符合美容院健康發展的價值取向、道德准則和行為方式具有自我調節和免疫作用，並通過制度文化的激勵和約束的杠桿作用，使團隊和個人義無返顧地朝著融會團隊目標和個人目標的方向而奮斗;三是企業文化是決定有形價值並超越其價值的保障。人才也只有在這面旗幟下，才有可能為所在的企業跋山涉水，沖鋒陷陣，不會在艱難困苦的時候作逃兵。 一、企業文化在美容院管理中的作用 企業文化是企業的靈魂和精神支柱，是一種戰略性的軟體資源，實質就是企業價值觀。它是企業員工在勞動和交往過程中形成的共同的價值取向與行為准則的沉澱。一個企業的成員如果擁有了共同的價值觀，就意味著員工的思想及行動有了統一的可能性。一個企業的文化底蘊越厚，其發展的潛力就越大。企業文化和體育精神、民族情結類似，是一個虛擬的載體。在企業社會化的進程中，企業文化越來越顯現重要的價值。企業的價值觀念、道德觀念無形中推動著社會的進步。 1、 企業文化的作用 (1)企業文化是一種吸引力。21 世紀的市場競爭是人才的競爭，誰掌握了人才，誰就掌握了競爭的優勢。美容院獲得成功的主要原因是吸引員工建立共同的目標和價值觀念，生成員工對美容院的忠誠，使美容院具有更強的凝聚力和向心力。 (2)企業文化是一種方針。企業文化不是工廠的模具，幫助造就企業一個又一個一模一樣的員工，讓企業員工一切行為循規蹈矩，整齊劃一，凡事謹慎，互相參照。建設企業文化，實施文化戰略最根本的就是要培育員工一種思想、一種精神;培育美容院一種適應性氛圍，讓員工在潛移默化中去接受美容院，贊同美容院，維護美容院。這種文化氛圍明確表達或暗示了美容院反對什麼和禁止什麼，支持什麼和鼓勵什麼，宣揚什麼和傳播什麼。它重在發揮集體的智慧，是發散員工的思維，而不是限制員工的思維。它要規范員工的集體行為，但不是規范行為細節。它對員工行為的規范不是為了規范而規范，而是通過超文化積累形成集體無意識。其實質就是注重企業的集體無意識理念，通過長期的過程，使員工獲得集體無意識的遺傳基因，達到企業管理的自覺自動的效果。 (3)企業文化是一種學習氛圍。學習不僅是人類的天性，也是生命趣味盎然的源泉。無論是個人還是企業，他們的生命意義在於對成功的美好體驗。優秀的企業文化從根本上說是在向員工傳遞一個理念：企業是一所大學校，即學習性組織，員工在為企業做出奉獻的同時，自身素質也會提高。美容院的員工較之其它行業相對混雜，整體素質差異較大，員工的價值觀、人生追求各異，很難迅速建立員工對美容院的忠誠並使之與美容院融為一體。美容院的文化就是要培養美容院內部的一種重視學習、善於學習的文化氛圍，使員工不斷接受新知識、新思想，使美容院跟上時代，使員工與美容院共同學習、共同成長。 2、美容院對企業文化的認知與實施 美容院注重產品開發和利潤增長，相對於「企業文化」這一抽象的概念，基本有兩種認知：第一、美容院需要解決的問題很多，美容院規模還小，「企業文化」不是目前急需解決的問題，待美容院發展壯大再說;第二、美容院家庭式管理，家長式作風嚴重。這類美容院一般很成功，個性化比較強，在某一區域或某一領域獨領風騷，所以領導人普遍認為企業文化就是「以我為真理、以我為中心」。雖然現在國內很多美容院的老闆都在進行企業文化的建設與推廣，但結果是大多數不能達到預期目的。究其原因所在，其實很淺顯。美容院的最高領導層是美容院領導者、擁有者和精神領袖三位一體。很多決策是依據最高層的個人商業眼光，在建設企業文化與推廣的過程中也是一樣。當最高領導層意識到這一因素的重要性時，就會開始在一段時間內集中精力進行，而下面的人也會上行下效。眾所周知，美容院象一個水桶，員工就象是組成水桶的木板。美容院的水平不是取決於長的板子，而是最短的板子。而美容院的內部員工水平參差不齊，在進行企業文化的建設與推廣時就會受到不同程度的阻力。如果大家對企業文化的內容不能統一時，阻力就會加大。這時，最高領導層就會權衡利弊，加之重務纏身，事情進展就會放慢速度。如果沒有專人去督促，很可能會將企業文化放置一邊。 二、美容院如何打造企業文化 美容院企業文化的構建是一項復雜的系統工程，涉及到美容院的方方面面。企業文化建設的過程就是培育美容院核心競爭力的過程，就是以文化凝聚企業、協調美容院內部人際關系、約束美容院行為、引導美容院發展方向、最終以文明取勝的過程。美容院在建設和推廣企業文化發展時要真正理解它的重要作用，建立完善的制度，認真貫徹與執行。使美容院內部充滿文化氣息。企業文化導向下的人力資源管理會使人力資源管理更加有效率，二者是一個互相促進的管理活動。良好的環境和優質的產品與服務對美容院員工起著潛移默化的作用，在美容院人力資源調配、考核等方面，培養員工的企業精神，形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標與員工價值自我實現相一致的利益、文化、精神共同體。 1、 提煉與宣講 第一，行業特點分析。企業文化要與美容院行業特性和美容院的經營特點相一致。第二，廣泛徵求意見。企業文化並非只是高層的一己之見，要得到大家的認同，首先應該是美容院大多數員工都認同的文化。為了做到這一點，美容院高層管理者應該創造各種機會讓全體員工參與進來，共同探討美容院的文化。第三，提煉核心理念。在很多美容院中，如果你要是問美容院老闆：「您能用一句話或者一個詞來概括美容院的文化嗎?」很多美容院的老闆都要思考半天，其實如果不能在第一秒就回答出答案，這時答案已經不重要了，說明這個美容院的文化並不明晰，連老闆都不能馬上說出，更何況基層的員工呢!因此，我認為美容院必須首先樹立自己的核心價值觀念，而且要成為美容院員工都認知和認同的理念，同時在做品牌推廣時，要讓顧客也認同美容院的這種價值觀念。第四，擴展為理念體系。美容院應該有一個核心的價值理念，但基於這樣的理念，還必須拓展為美容院各個層面的管理思想和方法，這樣才能使企業文化理念體系完整起來。第五，溝通渠道建設。企業理念要得到員工的認同，必須在美容院的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋，要讓員工深刻理解美容院的文化是什麼，怎麼做才符合美容院的文化。 2、企業文化制度化 不少美容院的企業文化建設只停留在理念宣傳的階段，不能深入進行塑造，一方面在於領導者缺乏系統建設企業文化的決心和勇氣，另外一方面就是對企業文化的塑造有誤解，認為企業文化是以理念塑造為主的，如果把他變成制度，就會削弱企業文化的凝聚作用。其實並非如此，優秀的文化要落到紙面，讓大家有規可依，有章可循。 3、理念故事化，故事理念化 第一，理念故事化。優秀的企業文化並不是只讓企業的中高層管理者認同，而是讓所有的員工、甚至是臨時的員工都認同你，這才叫卓越的企業文化。美容院在導入新的企業文化時，首先應該根據自己提煉的理念體系，找出企業內部現在或者過去相應的先進人物、事跡進行宣傳和表揚，並從企業文化的角度進行重新闡釋。名洋總裁王董的「下崗女工再就業」的故事就是理念故事化的典範。第二，故事理念化。在企業文化的長期建設中，先進人物的評選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對先進人物和事跡進行提煉，對符合企業文化的人物和事跡進行宣傳報道。 4、樹立外部標竿。也就是說要找到一個可以作為榜樣的企業，並且觀察它的制度和流程設置，以及組織的運作方式等等。這將十分有利於企業迅速地建立起自身的管理體系。 5、在建制的過程中，切忌閉門造車。很多美容院管理者認為建立規章制度是人力資源部，或者是職能管理部門的事，因此並不鼓勵其他業務方面的人員積極參與建制的過程。結果往往造成制度建立後，要麼由於與實際情況脫節而很難有效地實施;要麼是「上有政策，下有對策」，並沒有使新制度發揮出積極作用。因此，我們建議在美容院建制和改制的過程中，應當鼓勵其他部門積極配合人力資源部，共同參與制度的訂立。 6、必要的溝通。一項新制度的順利實施必須要得到管理層及員工們的鼎立支持，否則就很容易流於形式。因此，需要及時讓員工了解建立新制度的必要性以及對美容院運營所產生的重大影響，並且盡可能獲得她們的支持。當然，在建制的過程中，也要積極尋求「外援」，即尋找有經驗的咨詢專家介入，並借用他們的專業經驗來加快制度的建立及推廣進程。 三、美容院如何實施文化 1、因勢利導，因時定向。我曾經碰到過這樣一個比較典型的案例，有一位老闆十分鼓勵創新精神，這本來是一種很好的文化內涵。而這位老闆將它體現在管理中，卻是頻繁地調整組織架構，大概是二至三個月一次。"牽一發而動全身"，通常情況下，一個新架構的建立需要一段磨合期後，才可能看出它是否符合美容院當前的發展需要。因此，管理層在決定調整組織結構時一定要格外謹慎。像剛剛那位老闆的做法，不僅沒有在內部倡導起創新的文化，反而使很多員工感到無所適從，惶惶不可終日，因為大家不知道這樣做好處在哪?結果怎樣?2、眼界放寬，貴在堅持。企業文化不是「空中樓閣」，它會通過企業所實行的各項制度、員工及管理階層的種種行為表現而變得具體化。任何變革都不可能一蹴而就，必然是呈螺旋式上升的趨勢，因此，有可能出現前進兩步，而又後退三步的狀況。作為企業的領導者，應當清楚這一點，並通過不斷修正文化的內涵，來使員工清楚了解變革的方向和必要性，以保證變革的有效實施。