A. 美容院如何提升顧客滿意度
因此,要認真抓住抓好對顧客需求的了解、對顧客感受的關注和對顧客滿意的重視這三個不可或缺的關鍵環節。對顧客需求了解,就是要依據對顧客需要和顧客期待的把握,把美容院想傳播的信息變成顧客想接受的信息。對顧客感受的關注,就是在顧客實施消費購買的過程中,為顧客全過程、全方位地提供優質服務,注意抓好售前、售中、售後服務三個環節,協助顧客順利完成這「三步曲」。對顧客滿意的重視,就是在促銷活動、服務措施、顧客管理辦法中均以是否貼近顧客的想法、貼近顧客的需求為宗旨,變產品導向、市場導向為顧客導向。要想把握好這三個關鍵環節,美容師在服務顧客的過程中,要經常「換個角度思考」,立足顧客需求。具體來說,提升美容院顧客滿意度,有以下措施:一、提升服務水準服務是留住顧客的有效手段。有研究表明,獲取一個新顧客的成本是保留住一個老顧客成本的5倍,如果美容院能將其顧客流失率降低5%,其利潤就能增加25%-85%,美容院的利潤率主要取決於老顧客的壽命期限。因此,美容院的員工要樹立起正確的服務精神,不遺餘力地為顧客提供溫馨而周到的服務,使顧客感到高度滿意,受到尊敬,並且要通過與顧客的雙向溝通建立一種長期的友好關系,留住顧客。同時,服務又是提高核心競爭力的重要途徑。美容院的服務需要從細節處著手,抓好基礎的同時,美容院老闆也需要思考一些創造性的做法。美容院要想開創受歡迎的美容服務,可以考慮以下做法:(1)美容院員工知識能力與客戶的需求良好配合,不管是美容師還是美容顧問還是清潔工,只有全體員工的充分配合才能創造最開心的服務環境。(2)員工能勝任工作,每一個崗位的員工都清楚地知道自己的工作內容並能夠按時完成。(3)客戶與員工對彼此均有合理期望,員工不會今天跳槽明天試著換一家美容院,客戶也不會指揮美容師像自己的奴隸。(4)顧客需求可被准確地診斷。顧問能夠准確地抓住客戶需求,並建立起客戶對自己的信任,從而相信這是一家正規的美容院。(5)員工相信其所為最有益於客戶,而不是認為自己騙了客戶的錢。誠信不僅僅是對客戶的表現,它是建立在長期人品上的信譽,而員工就是老闆人格和品性的證人,她們因此判斷選擇自己的前途,從這點上看,人員流失很大的美容院,不是老闆能力就一定是老闆人品有問題。(6)員工與客戶間有效地溝通。要學習有效溝通的技巧,用同理心傾聽客戶的話,從中真正領會客戶的需求。(7)員工與客戶間保持信任與信服。員工對客戶展露的親情和熱情只能讓客戶信任,像自己人一樣;我們管這種態度叫敬業,大部分美容院都能做到這一點;然而客戶還需要我們在溝通時表現出專業的一面,這才能讓客戶信服。客戶會因為太親切,而失去與美容院的距離,從而無法談價格。美容院與客戶的關系一旦如此,我們就要警醒,是否我們的專業形象弱化,失去了令客戶信服的一面,那就要提高我們的專業性。
B. 美容上市公司有哪些
美容概念股有:
1.新華錦(600735)
2020年報顯示,新華錦實現營業收入12.43億,同比增長-13.37%;凈利潤4473萬元,同比增長-38.48%。
子公司青島利百健涉及整形美容領域。
2.英諾激光(301021)
公司2020年的營收3.39億元,同比增長-5.65%;凈利潤6557萬元。
目前激光醫學醫療主要應用於介入式醫療器件生產、激光光聲成像等,暫未涉及醫學美容。
3.電廣傳媒(000917)
公司2020年的營收59.4億元,同比增長-16.07%;凈利潤-14.68億元,同比增長-1421.56%。
公司間接參股聯合麗格,這是一所綜合性整形美容專科醫院。
4.金萊特(002723)
公司2020年的營收10.89億元,同比增長8.83%;凈利潤2595萬元,同比增長-33.58%。
擬在上海設小美健康布局健康科技、醫療美容領域。
5.華神科技(000790)
2020年報顯示,華神科技實現營業收入7.59億,同比增長1.87%;凈利潤3750萬元,同比增長-39.15%。
公司與國內外科研機構、院校開展華神醫美學院、醫美醫院、產業研究院合作,打造以中醫為特色、中西醫結合的醫學美容體系及全產業生態圈。
【拓展資料】
今年受疫情影響,出國美容變得不再容易,醫療美容留在了國內,加上各地政策扶持,今年的醫療美容得到了快速的發展。
復盤一圈發現,華熙生物年內漲幅翻倍,愛美客僅30個交易日漲幅也實現翻倍,最牛的是朗姿股份,11個交易日就拿下了6個漲停板!
醫美板塊能夠爆發,簡單來說就是「顏值經濟」崛起。所有男生都想變得更帥,所有女生都想變得更美,因此為了提升顏值,就會通過各種途徑對自身進行改造,醫美就是其中之一。
C. 美容院的騙局揭秘
美容院的騙局揭秘
美容院的騙局揭秘,近幾年來美容院成為當代女性愛去的美容場所,現在市場上有很多大大小小的美容院,雖然方便了大眾進行肌膚護理,但是引來了很多的騙局,以下分享美容院的騙局揭秘
美容院的騙局揭秘1
1、消費陷阱
要說到消費陷阱,美容院一直都是被投訴的重災區。以免費為幌子拉客是最常見的坑。
這種美容店常常都在步行街等人流密集的地方,主要瞄準傻白甜和學生群體。只要你進去了,不被宰一點是很難離開的。這種招數已經用了幾十年,如今在一線城市基本絕跡了,但是二三四線城市還比較常見。
記得之前無聊逛街,被美容體驗的拉過去(估計是看我滿臉痘),結果把我拉到最頂層,那裡有個美容院。 那時候可傻可天真了,就隨著他在我臉上塗抹東西。後來我看時間不對,我要回家,她說正在排毒,不可以,要洗掉,得付200元。
我說不付怎麼樣,她說那就等那東西吸收回去···我急著回家,就說我是學生,今天出來辦事,沒帶多少錢··· 她說你帶了多少,我看看能不能幫你優惠,我說帶了50,其實帶了兩三百,不讓她看我包,就自己拿50出來!然後她就進來說她拿自己的積分幫我換了。 後來想想,其實那東西有點像綠豆泥面膜一樣,用洗面奶就可以洗掉了,主要是人一直念叨念叨,我沒辦法思考,對了她們還有專門套間,工作服,看起來特別專業的有木有。
還有就是大學期,我們宿舍的一個小姑娘是系外聯的,系裡為了考核她們,要她們去外面拉贊助!!我舍友就去比較好的商業街,結果被美容院給坑了!!!舍友臉皮不厚,但是性格挺開朗的,在拉贊助的時候,碰到發那種美容卡片的,就是做什麼項目都免費的,她就去了,結果結局挺不好的!
舍友說:「美容院的人一開始就只給她做了半邊臉,然後就不給做另外的半邊臉了,非要她交158塊錢。」我舍友就一個人去的,又脫了衣服,她以前也沒來過美容院,挺害怕的,就交了錢。 但是,我舍友是農村來的,150多塊錢可能是她10天的生活費!就這么被美容院坑了!我記得,那一個多星期,她心情都很不好。 某些美容院是賺到了,一些單純的小姑娘的錢,但是,你們知道,那些小姑娘有多倒霉嗎?
2、套卡陷阱
做護理的時候,美容師為了利益恨不得把你皮膚說成毀容,身體說成癌症,什麼胸部不做保養會得乳腺癌啊,經絡堵了要做排毒療程啊,最後話題一定都是做療程要辦卡才會最優惠。
然後,這只是你的第一張卡,後面幾乎每個月都會有大酬賓,又給你推薦新活動的卡。各種名目繁多的卡把你弄暈——有多少項目,就有多少種卡,還有各種項目的組合卡。
但往往真的充值了之後就又會陷入每次進店都被」唐僧式」的推銷折磨到不想再光顧的困境,按摩硬要加上刮痧,洗頭非要配上焗療。充了錢不能不用,但每次去都魔音灌耳,所以實在是讓人進退兩難、望之卻步。
前面說過蘭蘭一直在抗痘抗戰中,抗油祛痘沒少用!!就是大學時一次街頭問卷踏上了美容院之路。那會是填了問卷加幾十塊錢就可以做一次美容療程,就去做了針清敷了面膜。回去那幾天確實很舒服,就走上了浪費金錢的不歸路!
那會還沒什麼錢,就是做針清敷面膜,沒用過儀器啥的。去了兩三次,他們就開始攻勢套路了,無休止的說你的皮膚問題,不如加些什麼什麼的或要買它們的產品回取用。也由於個人懶惰和他們真的太煩了,我由一星期去一次改成一月了,結果後續的療程對於我並沒有太大的效果,痘痘依然堅挺!就不再去了!
暑假時,進美容院本來是想做一個脫毛的,找了一個離家近的就去了。結果經過無數次的誘導!!!在我媽過來看我脫毛效果時!!我媽看不下去我滿臉疙瘩!!結果就讓她給我做了…並且還做了一個套餐。一共1w多塊錢,因為那個美容院是連鎖的所以…我媽就信了他的邪TT!!!!
剛開始這個美容院給我的感覺確實和之前的不一樣,做完回去後痘痘確實好了很多,我有點沉浸在喜悅之中又信了她…買了一套產品為了快點擺脫痘子。就在有一點點成效的時候…沒過多久我出去玩了7天痘痘又回來了!!!…然後我聽了她的話…又繼續做…中途還買了美容院的洗發水沐浴露等一系列產品…最後…錢花完了…效果…………???????還是跟我剛開始沒變化…
後來工作後,有了收入,想想自己滿臉痘子磕磣,又試了一次百元試用的項目。從此以後更誇張了,被游說之下又陸續簽了很多各類的單。除了一般導入導出儀,還做過藍光,紅光,黑娃娃,彩光,激光,雷射、磁娃娃等等等等,反正一大堆療程名字都記不住了。重點在這么多年的美容過程中,感覺越來越不舒服了,他們也越來越坑人了,試做時還不錯,但正式簽單後不論材料什麼的都有差,躺在美容床上的兩小時,由享受變成了折磨。甚至有時在敷臉時被他們遺忘了(可能有時沒被游說簽新單吧),敷半小時的軟膜,竟然敷了一小時也不來幫我處理。
3、產品陷阱
除了大型連鎖和自有品牌的,大部分美容院的」高端產品」都是美博城批發的。產品購買時成本很低,但出售給客戶很多是幾十幾百倍賣出!!!添加激素等成效快的、沒有效果的,不好的毀容都有有木有!
我的痘痘肌,去年就上網路看到了**打的廣告,就就近找了一家店。買了580五次卡後就開始幫我做,拿針一個一個挑然後就敷個膏狀面膜。第二次的時候就催我買售後卡就無限次數,然後我說等一段時間,就像催命鬼一樣一直叫我辦,我看著效果還可以就辦了交了五千!!誰知道是噩夢的開始!
之後我一個星期去清一次痘痘,他們用暗瘡針幫我挑,結果我發現痘痘越來越多,好像怎麼都挑不完!!然後他們開始一直催我做排毒套盒效果才會顯著,又是五六千。雖然工作了,除去大房租根本剩不了多少,當時辦卡已經花光了我省了幾個月的全部。現在又叫我做這個什麼鬼東西,而且我敢肯定做完這個肯定又要叫我消費另外一個套盒,所以我一直沒做!
那護理師看到我身上沒錢好騙了就把我轉給另外一個新來的護理師!!!然後新來的也是一直催我做套盒,然後我有幾個月沒消費了,他們態度也越來越差,直接不想招待我。他們在我身上榨不到錢了就把我想球一樣踢來踢去,現在我差不多消費了小一萬,痘痘是越來越嚴重,又一直催我買套盒,買買買。而且我發現他們也榨幹了很多像我一樣打工族的錢。他們的護理師技術培訓過沒有不知道,不過口才是一定經過專業培訓的,胡說八道也能頭頭是道!!!!
美容院的騙局揭秘2
一、這6大坑人的美容項目,女人別再犯傻了!
1、乳房按摩
乳房按摩是很多美容院的必備項目,包括有乳房護理、胸部保養、乳腺疏通、去除硬塊等各種各樣的項目,甚至還有的美容院宣稱按摩可以促進乳房二次發育。
在2017年的廣東公共頻道《DV現場》欄目播放過一個案例:廣東的王女士有在美容院做按摩保養的習慣,按摩師向她推薦做胸部疏通按摩,說具有消除乳腺增生等效果。
但是,三個月過後,王女士發現胸部出現了異常,乳頭內陷、皮膚發紅、破潰,有乳汁溢出來。王女士馬上去醫院檢查,最終被確診為乳腺癌。
廣東省珠海市中西醫結合醫院的乳腺外科主任林紅解釋:很多女性發現胸部出現包塊後就選擇去美容院按摩,希望能夠通過按摩讓包塊縮小甚至消失。但事實並不是這樣,這些病灶經過外界按摩刺激,不但延誤病情,反而會加重或加速病情的發展。
如果發現乳房出現腫塊,不管大小,質地硬且不易推動,都不要盲目去美容院按摩,應該去乳腺專科進行檢查。
2、卵巢保養
很多美容院都喜歡宣傳卵巢保養的好處,比如延緩衰老、卵子保健、調節月經等。卵巢保養的過程通常是先將腹部皮膚進行深層清潔,然後塗上各種精油進行按摩,最後包上塑膜,擦拭乾凈。
北京大學人民醫院的婦產科主任醫師楊欣認為,女性的卵巢位置在盆腔內,前面有膀胱遮擋,在平躺時根本無法摸到。
因此,美容院進行按摩時根本無法碰到卵巢,精油也只能停留在皮膚,無法滲入到卵巢,不可能對卵巢起作用。從科學角度來看,卵巢保養並不靠譜!
3、淋巴排毒
排毒是美容院的'重頭戲,比如肝臟排毒、腎臟排毒、大腸排毒等,簡直就是花樣百出,其中最常見的要數淋巴排毒。
目前,我國衛生監督部門未審批過淋巴排毒的技術,所謂的淋巴排毒,是沒有科學依據的。淋巴系統在免疫反應過程中發生炎症是很正常的,隨著抵抗力增強會自行消失。
美容院所謂的通過按摩來排除淋巴毒素是完全沒有科學依據的。相反,如果隨便進行淋巴按摩,反而容易引起淋巴結腫大。
4、清理宿便
「宿便」是各大美容院喜歡用來宣傳的噱頭,看到別人臉上有痤瘡或色斑等,就說是因為身體內有很多宿便,把宿便清理干凈就能美容養顏,然後就會開始推薦清理宿便的美容項目,比如洗腸、喝清腸茶等。
事實上,醫學里並沒有「宿便」這個說法,不過是美容院為了推銷產品而捏造出來的概念,美容院推銷的所謂清理宿便的產品主要成分為瀉葯,如果隨便服用是有風險的。
雖然一開始服用可能會有一定效果,但是長期服用會導致腸胃功能紊亂,甚至導致腸道癌症。
5、穴位減肥
減肥對於很多愛美的女士來說是很難抗拒的,美容院打出的穴位減肥廣告更是讓很多人心動,因為穴位減肥不需要吃葯、控制飲食等,只需要按摩穴位就能達到減肥效果。
美容院商家還會推薦一些塑形衣,聲稱不可以減肥塑形,還能治療宮寒等一系列婦科疾病。
廈門大學附屬東南醫院皮膚科主任錢江介紹,美容院推出的穴位減肥或塑形衣等減肥方法並僅不科學。如果長期穿塑形衣會對身體造成擠壓,導致血液循環受損,甚至皮膚壞死。同時,穴位按摩也有風險,嚴重的會造成癱瘓。
6、陰道鬆弛
不少女性由於生育或年齡的增長,不得不面臨陰道鬆弛的問題,這時候,不少美容院就會推薦針對陰道鬆弛的 縮(陰)針。
專家建議:剛開始打完 縮(陰)針似乎效果很明顯,但其實是在花樣作死。 縮(陰)針的主要成分是聚丙烯醯胺或者組織硬化劑,聚丙烯醯胺早已被國家禁止使用。注射入人體後會造成陰道部位硬化、潰爛、感染,最後形成陰道瘺。而且聚丙烯醯胺具有流動性,非常難取出。
美容院推出的其他 縮(陰)產品也並不靠譜,主要成分是雌激素或類雌激素,長期使用會增加感染婦科疾病的幾率,甚至會引發婦科腫瘤。
二、美容院推銷套路揭秘
美容院的銷售套路千篇一律,通常攬客的噱頭就是免費贈送試用裝產品或免費體驗美容項目。一旦消費者動心了,想領取免費產品,進門之後很快就變味了。
美容師、經理會輪番上陣,對消費者不斷進行推銷,在消費者體驗美容項目時,故意誇大消費者的皮膚問題,然後向消費者推銷美容項目。
在價格方面一開始報出高價,然後故意向公司申請折扣價,讓消費者感覺自己佔了便宜,很多消費者在經過輪翻推銷後不得不辦了卡,但是事情並沒有結束。在消費者開始再次消費時,美容院又會找出各種理由讓消費者花費更多的錢來辦卡。
如果遇到沒有錢的學生,美容院的銷售人員還會鼓動消費者進行網路貸款來辦卡,總之,美容院的套路過程就像溫水煮青蛙。
在這里提醒廣大愛美的女性,在愛美的同時一定要擦亮眼睛,不要被美容院坑人的項目欺騙。
美容院的騙局揭秘3
在美容院消費被騙有可能挽回損失嗎
美容院被騙成功追回錢的可能性還是很大的,大家一定要掌握好退款成功案例的技巧,首先一定要有維權意識,對於該款項涉及到的所有內容都做好備份,包括相關證據、合同、付款記錄以及跟門店人員的溝通記錄,然後在跟門店協商不成的情況下,消費者可以選擇投訴或者起訴等法律途徑進行維權。
注意,各位消費者一定要理性維權,不要隨意上門理論,否則很容易讓自己吃虧,正確的維權方式是盡可能多的收集證據,如果涉及到了產品的質量問題,相關的檢測證據也要保留好,然後選擇合法途徑挽回損失。另外,在維權的過程中也要有足夠的耐心,大家也不要被美容院單方面的不予退款的合同約定而忽悠,法律上對於這樣的條例是不認可的。
如果被美容院騙了應該怎麼辦
1、保留好相關證據;
2、保留好付款記錄;
3、保留好相關合同;
美容院顧客被欺詐怎麼辦,消費者應該怎麼維權
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的`仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
醫美企業應明確,若經營過程中明知自身提供的醫療美容服務存在缺陷,例如以次充好;使用不符合國標的葯品、針劑、填充物;以國產充當進口等,故意不告知前來就診的客戶,導致在服務過程中給消費者造成人身損害的,受害人有權要求賠償損失,除此以外,有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
其中,因醫療美容服務存在缺陷造成人身損害的,賠償范圍可能包括人身傷害損失、醫療費、護理費、交通費、誤工損失;造成死亡的,還包括喪葬費、死亡賠償金等;除此以外還包括財產損失和精神損害賠償。
而根據新消法規定,除賠償損失外,受害人還可以主張相當於兩倍損失以下的懲罰性賠償。
D. 美容院年終答謝會方案
【 #策劃# 導語】美容院該如何舉辦有特色的年終答謝會呢?以下是 策劃頻道!美容院年終答謝會方案篇一
一、活動目的
美容院年終答謝會以老客戶的形式加強顧客忠誠度,帶動銷售,提高美容院業績。
通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。以各種促銷活動留住老顧客,開發新客源。
二、活動主題
***美容院2019感恩答謝會
三、活動時間
2020年1月XX日至XX日
四、宣傳方式:
1、橫幅懸掛於店外做宣傳,目的吸引顧客。
2、宣傳單張及邀請函製作。
五、活動流程及內容
(一)前期准備工作
1、主持詞
2、美容院老闆致詞)(可加來賓領導講話)
3、請柬、禮物(100餘份)、請柬詞活動流程卡。
4、美容院宣傳片製作
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務人員、組織人員、分組負責人、總負責人)
6、場地相關事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、遊玩路線、會場布置、舞台音效設置、物質和人員到位)
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、遊玩時間、返回時間、後期維護)
8、節目准備。(美容院內部可運行罩出節旁鬧目)
9、安全排查和安全評估
(二)簽到時段和事宜
簽到席位確定完成,簽到服務人員就位,背景音樂(高雅上進)開始、攝影就位,來賓依次進場簽名;
服務人員引領來賓依次就坐,茶童見時機斟茶,美容院老闆全面接待。(音樂根據來賓進場情況高低切換)
(三)晚會階段——美容院整體形象的宣傳
來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進行3—5分鍾的氣氛烘托;
以引入來賓期待心情,主持人進場,掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進詞。
(四)美容院老闆發言階段——美容院管理者答謝會致辭
美容院老闆上場、音樂切入、追燈切入、現場安靜、實時掌聲,領導發言完畢、主持人切入。
會議部分結束,致會議結束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——。員工風采展示
文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進場,致文藝主持詞。
然後美容院員工上台表演節目,讓顧客認識到多才多藝的美容師們,加深顧客對美容師的印象。
(六)開始抽獎環節
這個抽獎活動是為了加強與顧客的互動,讓顧客能積極參與到活動中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個促銷的好時機。
(七)聚餐階段
晚餐服務人員就位,來賓及領導入場,致祝酒詞,用餐可根據情況而定。
六、年終答謝會顧帶孫客邀請函
尊敬的顧客們:
您好!由**美容院和**公司攜手打造的2019周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
2019年即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,本店將於12月XX日,舉行一年一度的答謝會,屆時將有豐富的禮品贈送;
還有機會獲得大獎!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來拿哦!**美容院恭迎您的光臨!
美容院年終答謝會方案篇二
一、美容院舉辦年終答謝會的目的和意義:
一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業績倍增——帶動銷售,提高美容院業績,短時間成就大業績。
4、消費升級——30天B客升A客,C客升B客,通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動留住老顧客,開發新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交
8、圈定員工——30天員工創收3倍以上,利於團隊穩定,通過督導老師的影響,加強美容師的銷售意識,提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業影響力,製造美容院在當地的知名度。
10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產生再次消費
二、美容院年終答謝會的各種舉辦方式
活動形式:聯歡+娛樂+答謝+優惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節目串聯在一起,將優惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入游戲環節,增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
三、各種美容院年終答謝會的主題
活動主題:感恩答謝會、會員狂歡日、養生文化節、美容養生論壇、美容藝術節等等。
四、美容院年終答謝會設計方案
(一)、主要活動目的:確定活動的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節、企業宣傳、專家論壇、新項目推廣。
(二)、活動目標:制定活動要達到的標准和業績額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數字化,標准化,可衡量。
(三)、活動內容:根據活動主題制定相應的活動內容,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)、活動宣傳方式
1、內部宣傳:
(1)、美容院店內懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;
(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動信息。
(3)、懸掛美容院全年活動計劃廣告,讓顧客明細店內全年活動方案。
(4)、利用簡訊平台,給顧客發放簡訊,告知顧客活動方案。
(5)、美容師給顧客打電話,進行電話營銷。
2、外部宣傳
(1)、在店外進行促銷活動宣傳。
(2)、發放宣傳單及邀請函宣傳。
(3)、進行網路廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報紙、電視電台宣傳。
(5)、外聯聯誼會宣傳。
(6)、市場宣傳人員外部市場宣傳。
(五)、會議政策
1、會前營銷——確定會議實施前活動優惠政策,事前准備事項及目標業績。
2、會中營銷——制定會議活動方案,活動細節,活動優惠活動內容。
3、會後營銷——會議結束後針對未成交顧客的優惠政策及實施辦法。
(六)、活動參與對象
活動主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會方(顧客)、實施方(美容院、設備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電台、記者、我)、支持方(廠家、專家、合作商)。
(七)、活動支持者
活動支持者主要指美容院產品供應商,以及一些聯誼方。一次好的會議,必須有廠家的大力支持,對顧客的吸引力才具有較大的優勢。
(八)、活動舉辦時間
美容院年終答謝會一般會安排在年度結束時,也就是12月末,很多人也會安排在下一年度元旦,或者春節前後,但是對於各行各業都要舉辦各種顧客活動,特別是一些商超,提前進行促銷活動,為了讓顧客的錢在進行其他消費時,提前在自己美容院消費,所以時間安排在12月份及1月份為。
(九)、活動所需物料及附件:略
E. 美容院保養皮膚的好處
美容院保養皮膚的好處
美容院保養皮膚的好處,現今生活中,許多女性為了保持年輕美麗,會定期到美容院去保養皮膚。而到美容院可以獲得更專業的護理措施。下面給大家介紹美容院保養皮膚的好處!
美容院保養皮膚的好處1
經常的去美容院做面部的護理有用嗎?有什麼好處和壞處?很多MM懶得在家裡保養,所以去美容院讓美容師幫我們護理肌膚。在專業的美容院做臉的效果當然比在家裡自己保養好,但是建議各位MM,去美容院的次數也不太多哦。
美容院護理,產品吸收事半功倍
美容院護理的作用顯著,因為專業線的產品相比日化產品來說,更安全,且功效性更強。譬如我們去專業美容院體驗美白項目,幾個療程下來,皮膚能有質的變化。而在家裡自己美容護膚,很難達到這樣的效果。這是因為,美容院的皮膚護理加入了按摩這個程序,經過美容師專業的手法,皮膚血液循環加快,在吸收產品中的營養成分的時候更快,能夠達到事半功倍的效果。現在很多MM都買了肌膚按摩器,在家裡保養的時候,適當的按摩一下,能夠促進護膚品的吸收,其實原理和美容院類似。
去美容院,一周一到兩次即可
那麼經常的去美容院做臉可以嗎?普麗緹莎我並不建議各位這么做。其一,美容院的收費比較昂貴,如果MM的消費能力不強,不建議經常的去美容院護理。其二,肌膚的改善是需要一個過程的,天天的補充營養,而不給它們消化的時間,這對於皮膚來說也是一種負擔,所以建議一周去一到兩次就行,次數不要太頻繁。
另外,需要強調的是,如果去美容院,一定要選擇權威正規的連鎖店,不要去美容的小作坊,因為正規的美容院,產品都是安全的,有質量保證的,而且美容師更加的專業,手法到位,小作坊的產品來源不明,對於皮膚有一定危險性。
在家裡,應該怎麼正確的護膚呢
如果在家裡自己護理,應該如何護膚呢?我們日常的保養離不開三個護膚品,水,乳,霜。無論各位MM有多麼的懶,這三個千萬不要忘記。至於怎麼選擇水乳霜,這個要看您肌膚的個人狀況。如果是敏感肌膚,選擇無刺激適合敏感肌的品牌產品,如果是乾性肌膚,選擇補水強的產品。
在日常保養的同時,另外別忽略了面膜護理。面膜是美容保養的`神器,能夠讓肌膚一次性喝足水分,但是在選擇面膜的時候,也要注意一下,建議先從保濕面膜開始,因為皮膚首先需要的水分,等肌膚狀態好了,再選擇其他的功效面膜。
美容院保養皮膚的好處2
1、定期到美容院中做護理,能夠讓你的肌膚容光煥發,保持年輕態。最好是成年之後一個星期或者兩個星期去美容院一次,只做去角質的,都能夠幫助你的肌膚恢復年輕態。美容院加盟店中去角質,方式是採用比較溫和的角質。不會像你在自家去角質那樣,越祛越薄。
2、預防肌膚衰老,如果真的到30歲之後再對肌膚進行預防,那麼、你真的有皺紋了,在怎麼去皺都難以消除。除非花錢到醫院中去做去皺手術,這樣一來你要花費的錢更多。所以普麗緹莎建議,當女性到了25歲後,不要在吝嗇口袋裡的錢,一定要定期到美容院去做護理。不需要太特殊的護理,簡單的基礎護理就可以。
3、美容就是享受。現在美容院加盟店中就是拼的服務,深受消費者歡迎也就是以為子啊美容院加盟店中消費,可以得到前所未有的服務體驗。並且在美容院加盟店中做做後,去休息區休息休息,說不定還能夠交到一些志同道合的朋友。擴大自己的交友圈,又得到了精神上的升華,不是一舉兩得事情嗎?
美容護膚品推薦
純真秀顏盈肌水490ml
純真秀顏洗面奶490ml
純真秀顏按摩膏490ml
純真秀顏臻白霜490ml
作用: 用於各類皮膚,在美容院專業護理中,清潔、按摩、補水、滋養的作用。
用法: 打濕面部——卸妝——洗面奶清潔皮膚——棉片用盈肌水浸濕再次清潔——盈肌水輕拍面部迅速補水——按摩(根據皮膚角質層薄厚按摩時間為5—10分鍾)——凈水清潔——盈肌水拍於面部——面膜(根據皮膚情況使用超英面膜)——清潔——盈肌水拍於面部——臻白霜輕拍至吸收——防曬乳——亮白油。
推薦產品: 精純水潤面膜5片
作用: 補充肌膚營養,增加細胞吸收能力。改善並預防肌膚鬆弛,乾燥、皺紋、膚色晦暗等衰老現象。軟化角質層,令水分源源不斷而輕盈的滲入肌膚,使肌膚水嫩潤滑,富有彈性。
用法: 開袋即用,將面膜與面膜,用手指輕壓使其緊貼整個面部。放鬆精神,享受20分鍾讓肌膚充分吸收面膜中的養分,也可根據個人面部肌膚狀況適當延長使用時間,(面膜僅限一次使用),使用後用清水洗去即可。
推薦產品: 亮白油20ml
作用: 滋潤嫩白皮膚,修飾暗淡膚色,使肌膚紋理細致、白皙剔透,富有光澤。
用法: 每日清晨潔面後,先取適量,營養面霜塗於面部,再取適量本品均勻的輕點於面部,拍打吸收。
F. 廣州倍生植發好不好
廣州如果想了解一家植發醫院好不好,可以參考以下這三點建議:
1、看案例。植發案例有多少很重要,植發手術要經歷一段時間的恢復期才能見到最終效果,如果一個植發醫院有大量的植發案例,至少可以說明這家機構開設的時間比較長,並且後續的服務做得也不錯,所以才能在植發後陸續拿到患者的恢復照片。
2、比價格。目前植發都是按照毛囊單位來收費,但也會因植發技術不同,或主刀醫生的級別不同,而產生價格差異,目前國內植發不過20年的時間,植發專家是稀缺資源,所以有時價格差異還比較大。但這些有一個前提條件,那就是公平合理的明碼標價。
3、去考察。貨比三家本身是沒錯的,而且通過實地考察,可以直接感受醫院的實力和規模,至少比網上了解的更直觀。但同時也給了植發醫院當面「忽悠」你的機會,所以考察不要太輕信,但也不要太多疑。看一家植發醫院好不好,主要是考察醫院、醫生、醫術、服務,這才是考察的重點。
G. 醫療美容院如何賺錢
1.只賣產品:價格太低,貓膩太多
輕醫美產品的使用者們,大多對產品不了解,或產品知識僅來自銷售人員的介紹,對產品定價沒有清晰認識,更沒辦法區分產品優劣和真假。
這就給門店用低價格攬客,留足足夠的利潤空間。
以「瘦臉針」需要的肉毒素為例,目前我國僅批准上市兩種注射用A型肉毒毒素,分別為蘭州生物製品研究所生產的國產產品衡力和Allergan Pharmaceuticals Ireland生產的進口產品保妥適(BOTOX)。而且指定的經銷商也十分有限,門店幾乎不可能通過正規渠道拿到這些產品,而市場上特別火的「韓國猜敬進口」瘦臉針,在國內沒有批號,來源也不明。
再以輕醫美最常規的玻尿酸注射為例,三甲醫院的普遍收費在5000元/支左右。合法的玻尿酸注射液零售價,定價一般也得2000多元,一旦供貨方拋棄道德,仿製偽造,將拿到接近10倍的利潤,如果去無證小作坊拿貨,利潤甚至更高。
很多焦慮的門店老闆,就這樣在「坑客」的道路上越走越遠。
2.直接操作:容易出安全事故
急於嘗試輕醫美賺錢的前店後院,乘著消費者「消費升級」的浪潮,服務內容也「升級」,後院不僅可以體驗產品,也推出輕醫美收費項目,或者把輕醫美項目包含在賣卡的套餐里。由於後院跟消費者有更親密的「身體接觸」,更容易鎖定和說服客戶,消費者在沒有核實他們的經營資質和美導執業資質的情況下,很容易就付費嘗試。
事故一旦發生,當事人基本會上門鬧事,顧客受到驚嚇後,最直接的反應就是打聽鬧事緣由,甚至在聽到雙方協商內容後,就能大概明白事情的來龍去脈,一來二去的,花完錢就不來了。
3.做中間人:顧客感到被欺瞞
還有一些門店老闆,不敢直接在店裡接單,就跟「名醫」或微商合作,只收回扣,讓顧客自己去「醫生」或微商所在的酒店「打針」。產品好與不好,真還是假,資質是否合格,全憑對方良心。
這樣簡單粗暴地把客戶送出去,顧客一旦發生意外或不滿意,門店盡管可以規避一部分責任,但顧客流失幾乎在所難免。
4.開培訓賣課程:包畢業,不包專業
除了上述三種方式變現,還有一種禍害同行的變現方式,那就是賣課程。請來的醫生可穗並慎能是專業的,播放的視頻也是專業的,產品、器蔽升械也可能是質量上乘的,唯獨畢業的學員,一定是不專業的。
期間還會推銷和打包販售一些低價低質,但包裝成「原裝進口」的產品銷售,獲得更多毛利。
