❶ 美容院拓客話術實例分析
近幾年來, 拓客問題成為不少美容院經營者心中之痛,尤其是新開的美容院,美容院想要做好拓客,拓 客話術的重要性是不言而喻的,下面是我為大家收集整理的美容拓客話術,歡迎大家閱讀。
美容拓客話術
如何說優惠,講幫助:您是老顧客也知道這多優惠,這是真正在幫朋友,好東西跟好朋友分享!您和朋友一起來做,可以 說說 話,有個伴!什麼東西都不如送健康送美麗,這個東西禮輕情義重;過生日,同事送東西還不如送我們卡,一來便宜但有價值,有意義,二來現場能給我助威;
贈人玫瑰,手有餘香!如果您朋友過來,這個項目多好啊!姐,這個東西送單位領導很不錯,某某就是這樣和領導重要朋友搞關系的。
如何說競爭,博同情:我壓力大,競爭太厲害;幫我這一次,感謝您一輩子;我們這個年齡做事真不容易;人生的路上都要貴人,你就是我的貴人!就算不為美容院,我也要為自己長臉;我這一輩子還沒輸過;我一定要比誰誰強;只有顧客多,才能真正說明我服務得好;患難的朋友才是真正的朋友,您就是我真正的朋友;這次評比我父母都可能過來或者都可能知道,我丟不起這個臉。我私人請吃飯;我真羨慕某某,某某給她帶了兩個親友團的朋友。我知道這樣打擾您不好,可是真的太為難了,不然我不會開這個口,最後一次。
我都想不起來?您幫我查一下您的手機號碼本或者通迅錄,總能找到些朋友,再說您幫我,也幫她,也是幫自己,一舉三得。姐,我拿個筆記錄一下,好嗎?
我的朋友她們都有了?哪個女人沒有幾張卡,她們可能用完了,也可能還想嘗個新鮮,去個新美容院或者做個新項目呢?姐,試試看,幫我一下,真的感謝您這樣有愛心的人!您帶我去介紹一下,認識一下就行了,成不成交沒關系,但我的任務總得見到幾個親友團朋友。
高檔顧客,不理怎麼辦?我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個場,帶幾個人過來,到時省美協的某某也過來,大家在一起也不至於冷場,讓客人說我們這個地方人不熱情,不配合。不是讓您賣卡,像您這種身份怎麼做這種事情,後面那個優惠是給顧客選擇的,感恩答謝一下也是應該的,做不做沒關系,但最少要表現我們的誠意嘛!
以上話術還有很多,大家在操作時,要考慮仔細,美容師打電話時,旁邊要放個話術 筆記本 ,出去時,應該綵排和演練。
美容院拓客話術實例分析
下面是經常遇到的客戶回答:
1:我很忙,沒時間
2:就算我辦張卡,可是每天抽不出時間來護理怎麼辦? 3:今天沒帶錢,以後再說吧
4:我家裡還有別的產品,用完再說吧
5:我用過好多這樣的產品了,但都沒有效果 6:我准備買衣服沒打算買化妝品 7:我要跟老公商量一下
8:你說的太好了,不過我還要考慮一下 9:美容都是騙人的,就是讓人掏錢的 10:我年紀大了,不用做了
11:我在別的美容院做著呢,有 其它 卡 其實美容院拓客也是一門藝術,不僅要讓顧客掏腰包,而且還要讓她們覺得這錢花的值,花的有意義。下面,根據以上11個經常遇到的問題,香港嘉歐為大家帶來拓客話術實例分析:
情景1:我很忙,沒時間
對應話術:我比較喜歡大忙人,她們都是很有能力的,是我的榜樣。姐!一看你就是每天操勞不注意保養的,現在如果不注意肌膚的保養,一心做事業,將來在這上面可能花很多時間。另外作息、飲食不規律,會導致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不及時保養,掙再多的錢也換不回青春。女強人也要注重保養不是,如果你同意,我會合理安排你的時間,通過預約,讓你花最少的時間來護理你的皮膚,好嗎?
情景2:就算我辦張卡,可是每天抽不出時間來護理怎麼辦?
對應話術:我們不是讓你天天來,一月抽出二到四次就可以了,並且時間由你安排,辦了卡以後你就有你自己的御用美容師,她唯一的工作就是提醒你按時來做美容,定期給你的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識,到時候你不來她都要叫你來呢!(口氣要堅定,不能用中性語言),再說時間就想海綿里的水只要你擠它就會有,為了美麗,你再忙也可以擠出點時間啊。
情景3:今天沒帶錢,以後再說吧 對應話術:帶不帶錢沒關系,我只是告訴你今天是我們的優惠日,全國統一的促銷活動,另外還贈送你美容卡,介紹產品只是我們的一項工作,我只是給你一點建議,反正過了這村就沒這個店了。你可以先繳定金,如果你有卡可以到附近的銀行去取,我們也可以去你家。參加今天的優惠活動,你能省XX錢,放在銀行能有這么多利息嗎?反正你一定會做美容,就應該行動,我知道,這點錢對你來說不算什麼。 情景4:我家裡還有別的產品,用完再說吧
對應話術:現在誰家裡沒有幾套化妝品,就想那個女人沒有幾套衣服一樣,在說家裡的產品什麼時候都可以用,我們的產品和你家的產品不會有沖突的,美容院做完護理再用居家
產品能產生雙倍的作用,起到1加1大於2的效果,就像打針和吃葯結合一樣。姐!我還想提醒你一下,不知道你們家的產品開封了沒有,如果打開已經三個月,又沒放到冰箱保存,這樣裡面活性成分會流失,另外也會滋生細菌,姐!如果是那樣的話,千萬不要把不好的東西往臉上抹喲。
情景5:我用過好多這樣的產品了,但都沒有效果
對應話術:姐!你的產品只是隨意用了幾下,護理也不堅持做,這是不科學也不合理的。吃葯咨病也有個過程,不堅持不間斷,才能葯到病除,那樣治標不治本,這是一個普通規律和科學常識,是不以人意志為轉移的。姐!你只有堅持才能出效果,堅持才能出奇跡,而我們用的是XX產品,內調外養,效果一定讓你驚訝,而且三個月可以根出你的缺陷,如果沒有效果我們就不可能做售後服務,你說呢? 情景6:我准備買衣服沒打算買化妝品
對應話術:姐!衣服再漂亮,臟了舊了,過時了就可以拋掉,而且什麼東西難看了都可以換,皮膚是一生都不能換的,它是你最親近的!誰不願意皮膚緊致,有彈性,白里透紅,青春永駐呢?臉和皮膚是我們的一張名片,是青春活力最好的見證,是女人最大的資本,讓自己價值最大化,這是最好的投資。 情景7:我要跟老公商量一下
對應話術:姐!做美容是我們女人自己的事,喝啤酒看 足球 才是男人的事,女人要保持神秘感,女人沒神秘感男人就沒有新鮮感,讓老公什麼都了解透,就會產生審美疲勞。如果有一天,你把自己弄得美美的,給老公一個驚喜,他一定會非常喜歡的,這樣的女人才最有智慧。其實這件事你不需要跟你老公商量的,他一定會支持你的!
情景8:你說的太好了,不過我還要考慮一下
對應話術:姐!看來你還認同我們給你的護膚方案,考慮一下也很正常,但是考慮一定有結果,很多因為考慮過多,就讓機會白白溜走,人生也是如此,我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對是一次機會,只限今天,你千萬別錯過,有時我們女人消費還需要一點點勇氣。但女人更相信感覺,找對感覺,才能找到女人的方向,你就放心把這張臉交給我吧!給我一個信任,還你一個美麗!
情景9:美容都是騙人的,就是讓人掏錢的 對應話術:不知道你有沒有做過美容?也不知道你對美容的理解,美容是一種美化修飾,是一種生活品位。姐!你說為什麼要化妝?我覺得化妝是一種禮儀,對同事朋友的一種尊重。同樣,你可以接受煤體的報道,但你要知道這些新聞喜歡誇大事實真相,甚至憑空捏造,無中生有,如北京紙包子事件這個假新聞,看新聞要有自己的觀點,不要被人左右,最簡單的事情,香港哪個明星不美容,很多還出書,美容大王的書全國最暢銷,姐!就像餓了要吃東西,汽車需要保養,皮膚也需要營養,美容是現代人的一種需要。 情景10:我年紀大了,不用做了
對應話術:姐!你還這么年輕,精力這么好,以後見到別人千萬別說自己老,不是有個 廣告 上講,三十年齡,六十歲心臟,只要心理年輕,人人永遠年輕,美容無國界,不分年齡,再說你一輩子為兒女操心,以前沒有條件,現在正好補回來。我們為你選擇的正是抗衰老的產品和項目,讓你更年輕。
情景11:我在別的美容院做著呢,有其它卡
對應話術:姐!做美容是一種享受,一種放鬆,一種追求,不像是吃個快餐,吃過了可以,還的講品質,你說是嗎?在說做美容也需要升級換代,我們可以嘗試新項目,新產品,如果你感覺其它地方不滿意,我希望你給我們一次機會,也許我們是適合你的美容院,體驗感受一下。
從上面11個情景中可以看出,一個好的美容師對顧客說的每一句話都要站在她的立場上,讓她放下戒心,打消她們的顧慮、不滿或者懷疑。好的拓客話術可以扭轉乾坤,反敗為勝,讓顧客乖乖聽你的話。
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❷ 美容院電話營銷話術
美容師和美容顧問在服務顧客時都是有一套話術的,需要一定的技巧才行。我為大家整理的美容院電話營銷話術,喜歡大家喜歡。
美容院電話營銷話術
1、通知周期已到的顧客話術:
「張小姐,您好,我是XX美容院的上次幫您做護理的美容師,您已到了臉部護理周期,您之前開的卡還有蠻多次的,您看您什麼時間方便過來,張小姐您最好是早上過來比較好,因為下午我預約很多做身體項目的,如果早上來,我可以親自幫您護理,張小姐您早上喜歡吃什麼早餐,我幫您准備好,明天見!
2、通知預約顧客話術:
「張小姐,您好!我是幫您護理的美容師,上次給您的護理卡快到期了,請您就在這兩天過來,我幫您護理,因為我們店最近引進了一台新的儀器,是用微電流將營養成分導入您的皮膚,更好的為你的`皮膚鎖住水分,讓您的皮膚看起來光滑細膩。
3、通知當天過生日顧客的話術:
「張小姐,您好!今天是您的生日,我代表XX美容院全體員工祝您生日快樂!今天我也為您准備了一份精美的生日禮物,並在您的生日晚會前,我們XX美容院將免費為您做面部護理。再次祝您生日快樂,永遠青春長在,再見!」
4、外出創造新顧客話術:
「小姐,您好!我是XX美容院的美容師,我叫小薇,今天我們公司周年慶典,全面極品女人、面部撥筋全部*折,我們的美容師剛剛從XX美容學院進修回來,耽誤您三分鍾時間我們的美容師給您做個免費測試一下身體狀況。你不消費都沒有關系,進去喝杯茶,歇一歇,歡迎您下次光臨1」
5、上門預約話術:
「小姐,您好!我是您的好鄰居,對面XX美容院工作,我叫小薇。很高興認識您,今天我們上門主要是為您免費做面部護理,這是我們的護理項目,麻煩您選一下要做哪一種護理。請您填寫一下客戶資料,我們送一張好鄰居免費護理卡,您拿這張卡可享受我們美容院的貴賓待遇。謝謝!XX美容院期待您的光臨」。
6、美容師交換名片話術:
「小姐,您好!我是XX美容院的美容師,這是我的名片。歡迎您有空到XX美容院來,能幫您護理我講感到非常榮幸。小姐請問您的電話是多少,如果我們美容院有優惠活動,我好及時通知您……
7、外發宣傳單資料話術:
「小姐,您好!我們是XX美容院的工作人員,來邀請您去參加我們十月一號的活動。只要您填寫一下您的電話資料,就有機會獲得本月抽獎活動的獎品!您憑此宣傳資料可在我店得到極品女人項目、面部撥筋項目全部**折的優惠。謝謝!請慢走……XX美容院熱忱的歡迎您的光臨!」
美容院電話溝通技巧
其實可以的,如今微信營銷日漸成熟,很多成功案列也讓我們眼睛一亮。而020(指的是線上購買帶動線下經營和線下消費)作為如今電商追趕的趨勢。
我們做美容院的也是可以做的,可以利用微信這個強大的平台進行營銷,那具體的微信營銷技巧是什麼往下看:
1、世界上還是好人多,壞人只是個別。 公益活動很多人都會關注。不妨活動中以公益為切入點,只希望當你能關注一下我們的微信營銷平台,支持一下我們的活動。
2、項目展示 。拿自己的手機中的視頻片段.微平台等客戶端。如果關注一下我們的微營銷平台,就可以獲取進哪些咨詢和信息。
3、我們的做微平台促銷,目的也要打消顧客心目中存在的疑慮,在顧客之間建立好信任的平台。 所以我們在促銷過程中,一定要讓顧客看到真東西後,才能打消他們的疑慮。
4、向顧客們詳細說明了,這個平台的使用價值和意義。 訂閱我們的微平台,不僅可以參加活動,還可以得到獎品。
5、可以多多分享有價值的事物,給身邊的朋友們。
根據這五個步驟,然後循序漸進的。如果隨意顛倒了其中某兩個步驟,那麼效果是會大打折扣的。每一個步驟都需要啊配合相應的話術,那才能夠達到最好的效果。這些事情都是在你經過不斷時間後,才會發現這是最合乎常理的。
一個促銷活動的開始,其實才是我們的營銷真正的開始。我們在推廣我們的微品牌,就算有100個粉絲,但是大部分都不是我們的客戶。我們不能所有人都喜歡你這這個活動,但是我們可以讓部分成為我們的受用群體。
❸ 美容師20個絕對成交的銷售話術
美容師20個絕對成交的銷售話術
當有的美容師向顧客介紹產品或推銷開卡時,常常受到拒絕,這是因為現在很多顧客經常看到美容不成變毀容的事件,所以美容師如何靠銷售話術贏得顧客的心呢?下面通過顧客的20個問題,及絕對成交的銷售話術,讓美容院盈利更上一層樓。
1、我沒有錢?
我能夠理解你的感覺,特別是有關錢的情況,我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢而活。要為美麗而活。錢是創造財富,更要創造價值,要不然,可是錢在銀行,人在天堂。
2、我沒有時間,很忙。
太好了!我喜歡跟忙的人合作,她們往往很有能力,當然知道如何有效利用我們的時間,姐,現在如果不注重肌膚的保養,一心做事來,將來在這方面可能會花更多的時間。另外,不規律的生活,過度拼博會導致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不及時使用有效的產品,導致皮膚問題的'嚴重後果,強女人要有好的身體,好的面子,如果你同意,我會合理幫你安排時間。通過預約,讓您花最少的時間來呵護您的肌膚,好嗎?
3、我不會聽你推銷產品?
姐,我不是在做銷售,我是向你講授護膚美容知識,正確的護理方式。我希望通過溝通,交流,引導你一種好的生活方式,從這個意義上講,姐,我希望您把我當做您的私人美容顧問,而不是一個普遍銷售人員,。我的手機24小時開通,號碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到您。
4、產品怎麼樣,我從來沒聽說過?
姐,您是一個很嚴謹,理性的人,我說什麼沒有用,您只有親自體驗以後才知道,事實勝於雄辯,誰說了都不算,皮膚自已說了算,你看這本時尚雜志,我們的產品源自X國,在中國有X年歷史,發展勢頭迅猛,已經擁有千家盟店,幾十萬消售者,培根曾經說過,存在就是合理,自已自信,自信女人最美麗,我對我們的產品超級自信,相信一定能幫到您。
5、開張卡,但我每天抽不出時間護理?
我們不是讓您天天來,一個月抽出二,四次就可以了,並且時間由您隨意安排,辦了卡以後您就有屬於您自已的美容師了,她唯一的工作就是提醒您來按時來做美容,定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識,到時候您不來她都要叫您來呢(口氣要堅定,不能用中性語言,)再說時間是海綿里的水只要擠就會有啊,您再忙也可以擠出一點時間的啊,美麗需要時間呵護。
6、今天沒帶錢,以後再說吧?
帶不帶錢沒有關系,我只有告訴您今天是我們的優惠日,全國統一的促銷活動,另外還贈送您美容卡。介紹產品只有我們的一項工作,我只是給您一點建議,反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行,我們也可以您家。今天才優惠,才能省錢,您能省XX錢(幫算帳)放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會做美容,就應該行動,我知道,這點錢對您這樣的人來說小意思的。
7、我家裡別的產品,用完再說吧?
現在誰家裡沒有幾套產品啊,就象哪個女人沒有幾套衣服一樣,再說家裡的產品什麼時候都可以用,我們的產品和您家裡的產品是不沖突的,美容院做完護理再用居家產品能產生協同增效的作用,起到1+1大於2的效果,就像打針與吃葯結合一樣,姐,我還有個建議,不知道你們家的產品開封了沒有,如果打開已經三個月,又沒放在冰箱里保存,這樣裡面活性成分會流失,另外也會滋生細菌,姐,如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹喲。
8、我用過好多都沒有效果
姐,您的產品只是隨意用了幾下,護理也不堅持做,這是不科學也不合理的,吃葯治病也有個過程,不間斷,才能葯到病除。那樣治標不治本,這是一個普遍規律和科學常識,是不以人意志轉移,姐,您只有堅持才能出效果,堅持才出奇跡,而我們用的XX產品,內調外養。效果一定讓您驚訝,而且三個月可以根除您的缺陷,如果沒有效果我們就不給您做售後服務了,您說呢?
9、 我今天還有事,就做一個免費的吧?
姐,做一次看不出的效果,現在只是最普通最基礎的護理,免費護理只是滋養,您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾次持續治療。女人需要自已愛自已,自已給自已回碼,自已可不能給自已免費。另外,姐,只有繳錢,才能成為我們真正顧客,美容師才能盡心,她們也靠業績來生活,也挺難做的,您說的是嗎?
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❹ 美容院成交新顧客話術技巧及方式
今天我為大家收集整理了關於美容院成交新顧客話術技巧及方式,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!
對新客:
“現在產品很多,每家都說自己的產品是最好的,我們這個產品如果讓我來告訴你,我一定會說我們的產品比誰的都好,但我知道,最好的不一定對您來說是最合適的,因為每個人的膚質不同,生活習慣不一樣,所以對產品的要求也不一樣,只有適合您的才是最好的。我的意思是,您不需要立刻購買,您只需要先嘗試一下,我們免費為您做一次美容護理,親自感覺一下,然後再決定是否購買。如果您覺得不好,也沒有浪費一分錢;如果感覺好,再買也不遲。”
一般情況下,客戶會決定嘗試一下。而所有嘗試的客戶都會有感覺,不管感覺明顯還是不明顯。當客戶嘗試後,你可以這樣說:
“我們的XXX雪膚產品在做完臉部的護理後感覺很好,皮膚顯得很細膩、潤滑,您感覺對嗎?X姐你相信嗎,任何一件好產品用後感覺肯定不一樣,但是再好的產品也不會立刻變得非常有效,我相信像您這樣有品位的人不是為了單純的反應,改變需要一個過程,這也是對自己負責,X姐你給我的感覺是一個對自己非常負責的人。這樣好的產品不是用完一次就一勞永逸的,至少要有三個月或半年的體驗。X姐,您看您是先用三個月還是半年呢?
”一般情況下客戶就會考慮是否購買,這時你要趁熱打鐵,踢好臨門一腳。
“X姐,一開始您不需要買很多,您只要先買一套皮膚急需用的就可以了。”完全為客戶著想的銷售策略,永遠會贏得客戶的認同。
對老客有波動或需要穩定的邀約話術:
XX姐,說句心裡話,經營美容這么多年,期間也更換過很多品牌,直到我遇到香奈兒雪膚系列。這讓我信心百倍,它確確實實讓我的顧客皮膚從裡面好起來。做到了真真正正的健康。
俗話說:金碑銀碑不如口碑。當我把這套產品推薦給你的時候只是服務的開始,我只想讓你安全有效,我比你更在乎效果,也正是因為如此我焦急萬分向公司總部的老師專門就您的問題咨詢,並得到公司老師的高度重視。特地為您推薦了這套最適合您肌膚的產品,您就放心吧!
活動邀約話術:
❺ 美容師精準銷售話術,完美抓住顧客心理
美容師精準銷售話術,完美抓住顧客心理
美容師除了技術之外,還要有一張巧嘴。美容師的銷售業績如何,除了服務好顧客,當然還要想好銷售話術咯。針對顧客心理的銷售話術,不但可以輕易化解顧客的疑惑,同時還能讓顧客對美容院的水平更加信賴。下面,28種不同類型的銷售話術,相信可以為美容師搞定大多數顧客了。
1、常年堅持用護膚品的人和不堅持的用化妝品的人做半年就有明顯的差別,相差2歲,做1年的就相差5歲啦
2、做美容的目的就是為了皮膚健康,延緩衰老,美容其實就是為明天做運動。
3、女人到了一定的年齡不護理,皮膚就會下一個檔次,到了更年期就會在下一個檔次。
4、女人到了一定的年齡不護理皮膚就會長妊娠斑,長皺,如果不護理,則會越來越多,越來越深,如果堅持護理,不但不長,就連長出來的也會消失。
5、女人到了25歲後,28至30天才會有一個代謝周期,你吃的再好,喝的在好,吸收皮膚也只有十分之一,其實女人保養是一個內調外養,你光重內不重外皮膚才會是這樣的,就如身體皮膚比面部的好一樣,身體上的皮膚一直有衣服的防護,而臉部總不能穿衣服吧?化妝品就是面部皮膚的保護服。
6、所謂的外養就是讓你每天按摩,讓你的臉部就像浮在水裡一樣,自然就不會干,不幹就不長皺,不長皺就不鬆弛,不鬆弛就不會老呀!
7、做美容就像吃飯一樣,吃飯是為了給肌體補充營養,做美容也是一樣的。
8、報紙上刊登的美容能延緩衰老,已在全球是不爭的事實,包括您也一樣的可以選擇好的產品和最優質的服務,在小美容院做的產品都是從外面批發的,質量50%不合格,我們是正規大廠家直接設點銷售,通過了國際ISO9001質量管理體系認證,有防衛偽密碼,專業的網址,一切問題我們可以直接負責,我們有優雅的環境,專業的技能,超值而又無費用的服務,讓您全身心的放鬆,外面拿產品做一次還得5元,一年48次就得240元,到我們這就少花這么多錢,我們這是為你少花錢多辦事呀,何樂而不為呢?
9、到了一定年齡,受地球引力的影響肌膚就會變得下垂,我們的按摩方式就是和地球引力抗爭,是順著肌肉的紋理抗皺的,肌肉的生長方向和皺紋是垂直的,額部以手拉抹為主,對您的皺紋消除在一月內就會見效的。
10、我們利用護膚品的目的就是改善皮膚,如果您現在使用著產品還繼續生斑長痘,就說明產品不適合您,應該換一下。
11、細小的皺紋是假性皺紋,說明皮膚的纖維是缺水、缺養彎曲了,只要及時的進行補充就會好的,恢復光澤如新的狀態。
12、像您這種年齡無論無何都要進行保養了,如果您經常做的話,不僅可以延緩衰老,更可以防止面癱等老年性疾病,再說化妝品您在我這不用在其他地方也會用,可花同樣的錢得到的功效和服務就差遠了,干嗎不選擇實惠的。
13、女性衰老最快的地方就是眼部和額頭,既使面部皮膚再好,這兩個部位也會暴露你的年齡,影響您的神采,而使用專業的產品都可以讓這兩樣問題得到好的解決,並及早消退,您是早用早好呀!要不面部這么好和額部、眼部就不配套了。
14、無論您買什麼樣的護膚品都不能含香精色料過多,如果含香精色料過多就說明產品物質提煉不純需用它遮蓋變質的怪味和顏色,長期使用會使皮膚中毒,產生頑固斑和皺紋甚至癌變。
15、外國女性對中國女性一星期都不去一次美容院感到吃驚,同樣是女人我們為什麼不也活出自己的光彩呢?
16、像您買一雙皮鞋。經常保養鞋都會光彩照人,皮子是沒有生命的都會發光,更何況有生命的皮膚?吸收了營養又最佳的會怎樣呢?
17、最佳的美容效果需要最好的產品和手法,在加上先進儀器設備更會加固產品的效果,我們這里可為您提供一切您想要的一切。
18、我們的目的就是為了盡快的改善您的皮膚狀態,您的改善對我們是最大的幫助和宣傳;同時優雅的環境可放鬆您緊張疲憊的心靈。是您的工作都事倍功半。
19、皮膚的變化都是隨季節走的,在不同的`季節可以選用不同的產品。
20、我們產品最大的特點是:如您三天不卸除,三天都呼感到濕潤細膩,無油膩和緊綳現象。
21、很都人到我們這里都說很幸運,在外面很多地方用產品不起效果,到我們這一用就好了。
22、毛細血管看的見。說明你的角質層薄,缺乏保護力,就需要加速新生細胞的產生進行補充,這款產品含有大量的EGF和ECF,正好適合您的需求。
23、量變達到一定的程度產生質變,護理的時間量和使用的產品量達到一定的程度就會發生改變,所以最佳一次性到位,配套使用就很快發生效果。
24、您在六七十年代沒趕上好的時光享受生命,現在可別一誤再誤了!溫飽解決了,精神上就得有一種滿足才不枉為一世呀!
25、現代社會工作壓力大,環境污染使人的衰老越來越快,精神方面的問題也越來越多,你現在不保養,等把錢賺夠了,孩子長大了,房子也買了您也就變成老太婆了!保養力度大於衰老的速度,這樣花一定的錢既享受了人生又不耽誤辦事,不是兩全其美嗎?況且在這完全放鬆後有可能精力充沛的發揮雙能力去賺錢,這樣算來這里是您挖掘財富的加油站嗎,您不能不來!
26、老年人堅持做美容不僅可以使皮膚濕潤舒適還可以通過按摩防止頸椎,頭疼,耳鳴等老年病,一舉兩得。
27、做過拉皮手術的人更應加大保濕力度,以保證受損皮膚的彈性;可這類手術的風險很打稍有不慎就會留下殘疾,如午特別原因盡量不要選擇,產品護理是最有效的方法,花錢少又長久。
28、下崗的原因出了技能還有形象的問題,包括在上崗形象都是很重要的,所以美容是為自己的工作順利做一種必要的投資呀!您說呢?更何況我們提倡的是“三養”女人:有修養、會保養、有教養;不要做“三瓶”女人;年前是花瓶、中年是醋瓶、老年是葯瓶。
話術:說話的戰術與藝術,用最准確最精練的話來回答拒絕,達成銷售的一種行銷方式。
;❻ 美容師銷售話術
美容師銷售話術需要針對不同的人,不同的情況誘使對方在本處消費:
1、我在別的美容院辦卡一個月才幾十,可便宜了,這里要好幾百
銷售話術:姐做美容不比別的,可不能只圖便宜,那樣的美容院環境都要差很多,產品都是共同的,很容易引起交叉感染。而我們美容院是有信譽的,我們的消費特別透明,產品有專人為你保成,不會減料和浪費,干凈衛生,專人專用,我會根據你實際情況為你設計卡型的,我們現在推的特價年卡,我幫你算了下,特別劃算,我幫你介紹下,幫你辦一張吧。
2、我的皮膚是遺傳的
銷售話術:沒錯,先天條件固然重要,但後天又不注意保養,調節豈不更糟,難道遺傳就讓它留在臉上不治療,那會越來越嚴重的,我不敢說根治,但至少可以說淡化,看不出來,難道你願意讓斑一直留在你臉上嗎。

3、我現在在別的美容院做,等做完了再來你家做
銷售話術:姐這充分說明你對皮膚有護理需求,有美容意識,是位講究生活質量的人,我們非常歡迎你,你今天來到我們美容院,感受服務合格產品的效果,你對比一下,然後再做決定,然後再做下美容院介紹你選擇我們的美容院,你就選擇了保證,選擇了放心,我們一定能讓你滿意,為你的面子增光,更何況皮膚不同別的,不能將就,一定要找個放心的美容院,姐你今天做了就明白,早下決定早收益,我們今天還有優惠,我就幫你辦一張卡,你原來的卡可以送給朋友用。
4、家裡有別的產品,用完再說吧
銷售話術:姐,現在社日家沒有幾套產品,就象那個女人沒有幾套衣服一樣,再說家裡的產品什麼時候都可以用,我們的產品和你家的產品不會太大沖突,美容院做護理,再配合擬訂家居產品,協同增效的效果,達到1加1大與2,姐我有個建議,不知道你家裡的產品有沒放在冰箱保成,如果沒有活性成分就會流失,還可能感染細菌,如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹啊。
注意事項:
1、不談觀念性太強的話題
美容師在跟顧客交流的時候,最好不要談一些經濟政治和宗教等等方面的話題,因為這些話題非常容易引起爭議,而且通常是沒有一個對錯之分的,每個人都有自己的想法和觀念。
2、不要誇大其詞
美容師在跟顧客介紹的時候,一定要實事求是,不能夠誇大其詞,因為美容院做的並不是一錘子的買賣,美容院的發展還是需要爭取更多的老顧客,如果美容師在介紹產品或者效果的時候誇大其詞,讓顧客掏錢買了,但是顧客使用之後並沒有你說的那種效果,顧客就會覺得美容師說的都是假話。
❼ 美容院顧客進店後的銷售話術技巧
美容院顧問接待話術
顧問話術:「張小姐您好!很高興認識您,我叫XX顧問。在我為您做護理之前我先幫您分析一下您的皮膚狀況好嗎?對您了解得清楚一些,才能幫您做最合適您的護理。」
在分析皮膚時可側面問一下,
如:工作單位及平時喜歡進什麼店做什麼項目?這樣便於我們有效的定價。
分析完後話術:「張小姐您好,您的皮膚是屬於乾性的,所以你的皮膚補水很重要, 「小薇你幫張小姐洗臉,張小姐臉有點干,你在我的檯面上拿那套柏蘭美最補水的水嫩保濕系列幫張小姐享用。」
「你洗臉時要用指腹洗,輕柔些,以免傷了張小姐臉上的皮膚。」
「好!張小姐我先去接待一下幫您准備一下護理用品,您慢慢感受,我一會兒過來。」
美容院顧問接待話術
等張小姐洗完面後,在做臉部按摩時,顧問必須過去,
話術:張小姐您好,您的皮膚是屬於乾性的,所以我推薦你做我們的火行舒筋自然組合,運用傳統的撥筋療法,通過刺激面部的特定穴位和經絡,迅速疏通經絡阻塞狀況,排出毒素,暢和血脈,提高心臟的供氧量,增強皮膚的吸收及鎖水能力,保證您做完皮膚紅潤有光澤。
顧客說:「那試試看吧。」
女人美容觀念話術
1、常年堅持用護膚品的和從來不用護膚品的做幾所下來,就有明顯的差別,常年堅持做美容的和從來不做美容或偶爾做美容的幾年下來就有明顯的差別。
2、做美容的目的就是延緩衰老,美容其實就是給肌膚做運動,且要使肌肉在骨骼上的附著力增加,從而使肌膚恢復彈性。
3、女人到了一定的年齡不護理,皮膚就會下一個檔次,到更年期就更下一個檔次。
4、女人到了一定的年齡皮膚就開始變化,開始長斑、長皺紋,若不護理肯定皺紋會越來越深,如果你堅持做護理,不但不會長斑、長皺紋,就連已長的還會消失。
5、女人成人到25歲後,新陳代謝變緩慢28至30天才一個代謝周期,你吃的再好,喝的再多,到了皮膚上僅剩十分之一了。其實女人的保養就是內調外養,你光內調不外養皮膚肯定會逐漸老化,人就是這樣一年年變老的,對不對?
6、所謂外養就是讓你每天都要抹,使你的臉整天就像泡在水裡一樣,所以就自然不會干,不幹就不會長皺紋,就不會下垂,不下垂就不顯老相。
7、做美容和吃飯一樣,吃飯是為給肌膚補充營養,做美容其實也一樣,給皮膚補充水分和營養,我們說是衰老是不可抗拒的,但衰老是可延緩的,你堅持就能見到實效。就像夕陽的主持老師,都有73歲了,你看不看得出只像50多歲的。 8、人到了一定的年齡,受地球引力的影響,肌膚就會下垂,我們按摩的目的就是和地球引力抗衡,我們用的是祛皺手法,都是順肌肉起向來做的,因為肌肉的走向和皺紋的走向恰恰是垂直的。比如額頭的皺紋是橫著生長的,肌肉是怎樣長的?肌肉是豎著長的。
9、細小皺紋屬假性皺紋,通過按摩和營養導入,用含表皮細胞因子生長的東西就可完全消失,《春城晚報》上登著。
10、像你這種年齡無論如何都該保養了,因為你常保養的話,一個是可防止面癱,另外可防止肌肉鬆馳,還可使肌肉收緊,再說,你不用我們的,也得用人家的才行,但你用別人的有沒有售後服務這么好的?你要遇到產品又好,服務又好的確實不容易。
11、女性最衰老的地方是眼部和額頭,眼部一旦長眼袋和魚尾紋就顯老相了。
12、人家外國人笑我們中國婦女一周都不進一次美容院簡直不可思議,更何況我們這個是給你免費做的。
13、就像你買了一雙內外真皮的鞋子,如果經常擦油是不是要穿的久一點,如果你不保養,它就會乾燥、開裂、起皺,鞋子是無生命力的,我們的皮膚不同,是有生命的,經常保養,絕對就不可能繼續衰老。
14、最佳的美容效果就是產品加手法加儀器,光有好的產品沒有好的手法來促進血液循環,來給肌肉做運動,沒有儀器配合,就算你買在多的產品,吸收的只有三分之一,這樣不劃算。
15、我們的目的就是讓你盡快改善,因為只有你改善了,才會給我們帶來朋友,只有你給我們帶來朋友,我們才會更快更好的發展。
16、皮膚的變化是根據不同的季節變化而變化的,是根據不同的季節護理。
17、你用了我們的產品,皮膚是不是變潤了?變嫩了?不在干,不在鬆弛、皺紋也不在繼續長了?
18、很多人接到我們的產品覺得很幸運,她就免得到外面去買東西。買了這樣效果不好又丟了,買了那樣用幾天效果不好又丟了,結果是錢花了不少,皮膚也沒護理好。
19、量變就可以達到質變,質變的意思就是說您做的次數達到了,產品用齊,從各方面、各層次都補充了營養了,皮膚從本質上就改變了,產生質的飛躍。
20、至少你用了我們的產品,你的皮膚就不會繼續長斑、長皺紋,不會繼續衰老,而且您做了一周時間後,讓你好久沒見的朋友來看看你,她絕對會感覺不一樣的。 21、現在又不是六、七十年代,那時候做美容,人家會說你是資產階級思想,現在21世紀了,國際社會提倡提高生命質量、生活質量,做美容其實是高層建築,確實要在解決溫飽問題的基礎上,才能談得上美化生活。
22、人是越來越老的,你現在不護理,等你錢賺夠了,孩子帶大了,工作做好了,你都變成老太婆了,劃不劃算嘛?
23、做過眼袋手術都會長的,《文摘報》上趙忠祥做了四次眼袋手術,上熒屏時還不是那麼明顯。
24、我們提倡要做的"三養夫人",不做"三瓶夫人",三養就是懂保養、有教養、有修養,而三瓶是年輕時候是花瓶、中年時是醋瓶、老年是葯瓶。
25、做保養的目的就是使皮膚有抵抗力,很簡單,比如有兩個人,一個早晚都要抹,每周都要做,1個早晚也不抹,每周也不做,同時在沙漠里吹兩天風,這個早晚抹的絕對沒什麼影響,而從來不做的絕對比以前衰老,對不對?是不是? 26、你不要跟有的顧客一樣走彎路,繞一大圈還是又繞回我們美容院。你知道嗎?外面的品牌說的再好,也沒有我們的售後服務與實力,你的皮膚就需要三天按摩一次,才能使皮膚收緊,你在外面沒有這么好的售後服務:而且還有這么多的針對手法,這次我給你用祛皺的手法,下次給你用排毒的手法,所以我們的產品好、效果好,所以你沒有必要去買別的產品。
27、女人就是愛嘮叨,愛虛榮,不像男的,男的花錢就是花在煙酒上和交朋友上,女人就是花在衣服、化妝品上,皮膚不好,穿得在好也不漂亮。
28、看一個人老不老,不光是看你臉上有幾顆斑,而是看你外眼角有沒有下移,鼻溝有沒有加深,嘴角有沒有下垂,肌肉有沒有鬆弛。
29、不注意保健的話,說不定哪天在醫院里你就被世界淘汰了,你看過報紙沒有,老年女性花錢最多的時候,是臨終前的三個月,醫葯費、住院費、營養費花的最多,但都晚了。科學證實,現代你的平均壽命比以前增長了10%,說明現代人更注重保健了。
30、如果你沒有選擇我們:一、你到現在都不知道保養是怎麼一回事,可能你到現在都沒有保養,你可能已經選擇了其它美容院,錢花了不少,但還是沒有達到最佳效果;二、你可以選擇其它品牌,但沒有那麼多的時尚項目,你就會為做這個項目到這個地方,做那個項目到那個地方,又花時間,又花路費,那才真的劃不來。 姐,美容之所以對有些女性有顯著效果,主要是因為她們普遍堅持了三個原則:經常性,系統性,正規性。
總之,美容並非大家想像得那麼簡單,它需要您的耐心和持之以恆。只要女士們認真堅持好"三個原則"。樹立信心,一定會獲得成功。
姐,美容實踐證明,臉部的美容絕不能"三天打魚,兩天曬網"。現實生活中有相當一部分女士美容失敗,其主要原因是沒有堅持"經常",想起來就高興地"來一次",工作或是生活忙碌時,就忘在了腦後。人的皮膚需要不斷清洗,並及時補充營養和水分。當你奔忙一天後,臉部皮膚會沾染灰塵和病菌,皮膚內的水分也會損失許多,這時如果你沒有及時地進行清洗或是適當地加強營養和提供水分,就會使皮膚細胞受到損害。反映在皮膚表面就是:脫皮、粗糙、沒有光澤。
