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美容院客戶資源

發布時間: 2023-11-27 10:38:55

美容店怎麼拓展顧客群體,應該用哪些方法呢

客戶轉介紹是個很不錯的開拓新客的方法,比如每個客戶轉介紹兩個,兩個變四個,四個變八個……當重復12次後,你將擁有8400個客戶。只要維護好老顧客,你就是不用出去拓客就可以輕松賺錢。其實,一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客。
美容院讓老顧客轉介紹新顧客的前提:
1、美容師的細節服務感動顧客,讓老顧客感受到你的真誠,願意幫助你提高業績;
2、過一部分利益的巧妙贈送,比如免費的護理或者打折可以購買產品,讓老顧客願意。
3、能長期的與客戶保持關系,服務客戶。當然最好形成"亦師亦有"的關系等。
4. 銷售產品效果明顯或服務專業,通過讓老顧客感受到實實在在的優惠,而讓老顧客願意帶朋友或轉介紹。
老顧客轉介紹"的技巧:
1、把握時機:
一是在你服務顧客之後,客戶處在效果"滿意"狀態時,當面請求客戶轉介紹;
二是在與客戶建立信任關系後,適時當面請求客戶轉介紹。這種情況適用於不管是否成交的客戶。
2、判斷顧客
哪些老顧客會為你轉介紹?會為你轉介紹什麼樣的客戶?在日常的和顧客溝通中,要了解誰的圈子比較廣,誰比較巨有影響力。這些關鍵點需要銷售人員在銷售過程中就要進行調查、分析和識別。
3、明確新顧客的標准
告知客戶適合轉介紹的新顧客標準是什麼?讓顧客可以推薦一些好的資源。
4. 轉介紹方式
讓老顧客帶人過來通常有三種方法,卓越優秀美容師評比,美容院美容師技能大比賽,美容師成長經驗分享。
在沒有活動的時候,可以讓老顧客帶新顧客過來參加優惠活動,免費體驗美容。得到新顧客的認可之後,再進行第二次消費。
赤兔科技,創建美業新生態。

㈡ 開拓美容院的客源市場有哪些好的方法

顧客對於美容院而言,如魚和水之間的關系,也是美容院的心頭大患,從早前發起的數據統計(如下圖所示)可以看出,在「美容院經營難點」問題上,拓客難留客難一直困擾著美容院發展,困擾著經營者。

為解決這一問題,美容院各色拓客活動「風聲疊起」,由最原始的「拿著個邀請函」路邊導購美女體驗,到「瘋狂拓客的10元套盒」,再到現代的「股東顧客導入」。但是,瘋狂拓客的背後,並不等於商機。

河北的馬姐經營著一家10平米的美容院,雖然店面不大,但由於身處機關大院附近,客源相對穩定。今年,馬姐為了讓自己的美容院生意更上一層樓,從年初開始便積極拓客,開設各種美容項目促銷活動,在一些互聯網平台上發布活動信息。

促銷活動效果很好,為馬姐帶來了一大批新顧客,可是,原先設想好的金錢風暴沒有得到,得到的反而是店裡美容師的叫苦不斷,老顧客的抱怨之聲,以及新顧客的不再出現。

像馬姐這樣的案例,記者在采訪期間,常常會聽見,也會親眼見到,究其原因,與美容院盲目且瘋狂的拓客方式,有很大的關系。

美容院瘋狂拓客之「禍」!

首先,美容院常見的拓客方法,是以「舍利」為前提條件,美其名約「不去舍怎麼能得」,這樣做的結果如何呢?

美容院吸引了一些無質量的顧客,並傷害了原有的老顧客,很多新顧客來都是為了佔便宜來的,而美容院的立市之寶是「效果」,大多來的顧客為了佔便宜,就是是以「利錢」為中心,一旦需要再投入,就不來了,浪費了寶貴的美容院人力資源和床位資源,「空歡喜一場」。

其次,由於新顧客的大量增加,大多美容院都採取對「老顧客暫停服務的方式」,由於利益的不均等性,使老顧客覺得不被重視,會有如下反映:「搞活動、讓利時不叫我們,我們來了就讓我們花錢,你這美容院也太不夠意思了」。讓「拓客」成為老顧客不滿的導火索,最終美容院還得設計讓利活動才能撫平老顧客的不滿。

如此這般,美容院元氣大傷,走入了惡性循環:無人-拓新客-老顧客流失-新客流失-再無人-再拓新客……

美容院如何理性拓客?

1、從內部顧客做起,內部顧客就是店內員工。作為經理級的主管或是老闆對待屬下(美容師)應該像對待顧客一樣,因為假如美容師感受不到老闆的善意對待,通常她們對待客人也就不會有什麼好態度。

2、激發員工工作熱情,作為一個老闆,每天早晨一醒來你是否希望趕快去店裡和員工們一起快樂工作?這個問題的答案決定著你所經營的美容院是否擁有高昂的士氣,以及你的員工是否全情投入工作之中,因為一個好的領導者的工作熱情是讓員工熱情工作的動力源泉。

所以對待你的員工最好像對待你的的客人那樣,認同並獎勵她們的工作,這樣做的結果是美容師將不在頻繁跳槽,而是長期留在店內工作,同時亦將全心全意服務與顧客,為美容院贏得好口碑的同時創造更大利潤。

3、把老顧客服務做好,其實真正好的拓客模式是把店裡的老顧客服務好,那麼老顧客才是你最好的業務員,而且老顧客給你帶來的顧客才是真正有質量的顧客。這就需要美容院真正的把服務做好,而不是每次顧客進店就開始銷售,那她們才可以給我們美容院帶來更多更好的客戶到店。

此外,還可以向顧客提供超出她們期望值的高品質服務來贏得好口碑,不但能保留現有的客人,而且還可以通過口碑效應吸引更多的顧客光臨。

積極且理性的拓客方式,將為美容院迎來春天,相反,瘋狂且盲目的拓客,則會給美容院帶來嚴重的反效果,美容院管理者一定要理智,並懂得「慢」才是最好的「快」的道理!

醫療美容怎麼獲取客戶資源 尋找客戶

常見的醫療美容都是有門店的,獲取資源的方法可以通過門店吸引客源,再者通過網路宣傳去吸收流量,這屬於自來客的。還有一種屬於介紹關系的辦法,通過朋友介紹,以及一些美容院及其他單位的合作關系去共享客源

㈣ 美容院怎樣拓展新客源

天女散花
此類方法為美容院最常用的方法,也就是派美容師在美容院的周圍四處派發一些諸如傳單、優惠券、免費卡之類的資料,以吸引新顧客入店,從而達到成交的目的。
應該說,這個方法有成本低、覆蓋面廣、信息傳輸速度快等優點,在過去的幾年中也是為美容院所倚重且取得不菲效果的方法。但是,這類方法已越來越失去它的作用,這一方面因為它先天的缺陷,如資料面積有限,開工單一,檔次較低等,無法將相關信息盡可能豐富和生動地傳播給受眾;另一方面也因為美容院存在誠信缺失引致顧客不滿的功利性不足,如承諾為顧客免費做臉卻硬性推銷,不消費則收取手工費等等。所以,要讓此法取得好的效果,當從以下幾個方面來有效促成:
1.注意傳單、優惠券等資料的設計、印刷,應力求新穎別致,保證質量優良。
2.做好派發人員的培訓工作,包括派發技巧、形象、語言等方面的規范。
3.注意派發時間、地點的選擇,做到有的放矢,特別還應注意派發對象的選擇。
4.對派發人員的工作應進行有效的安排和嚴格的檢查、監督,防止浪費資料,早退或脫崗現象的出現。
聯合促銷
即聯合其他行業的企業進行雙贏的促銷活動。可以說,美容院一般都規模小、實力弱,單個促銷往往達不到有效的目的,容易湮沒於市場的嘈雜之中,而聯合其他企業一道促銷,招徠客源,則可以達到投入少、影響大的目的,為美容院帶來顯著的客源增長。
美容院在採取聯合促銷的方法時,應把握好以下幾個要點:
1.選擇好合作夥伴。雖然是不同行業,但不能毫無關聯,還應該考慮到合作方的聲譽、實力,以免「牛頭不對馬嘴」,混淆了目標客戶群的定位。
2.應該得到合作夥伴的重視。也就是在聯合促銷的時候,合作雙方應該站在同一戰壕里,認真、負責地進行每一項活動,而不至於「剃頭挑子一頭熱」,達不到促銷的目的還浪費了資源。
3.在聯合促銷前,應有一個詳細的策劃方案,並做到合作雙方的有效溝通,以達到信息的無障礙傳播,真正把一個好的方案貫徹到工作中去。
4.美容院也應該有一定的獨立性和警惕,以防合作方的「陷阱」,避免「賠了夫人又折兵」。
應該說,美容院只要有理、有利、有節地操作好此法,往往能為美容院帶來意想不到的客源。
集團銷售
對美容院而言,如果能拿下集團銷售這一塊,是既省力又賺錢的活兒,很受一些有頭腦有門路的老闆歡迎。所謂「集團銷售」,是指找一些諸如行政機關、企事業單位進行公關以獲得較大銷售數額的一種經營方法。應該說,集團銷售往往成為一些美容院新的「經濟增長點」。
集團銷售具有銷售額大、時效性強、廣告投入少、利潤率高等特點。譬如針對春節、三八等節日或重大活動,一些機關單位往往需要發放福利,而送「美麗」則是既實惠又時尚的做法,很受一些女性職員的歡迎。鑒於這種需求,美容院予以滿足,又不需要花費廣告投入,實在是求之不得的事情。
美容院在進行集團銷售時,應該注意幾個方面的問題:
1.對所要公關的單位,一定要明確了解誰是真正的決策者。
2.提供的產品最好是套裝或療程。
3.一般以提供保養型的產品為佳。
4.把握好結算的時間。集團銷售往往存在較大的風險,也就是如不及時結賬,則有可能造成原有決策者離任無法管、繼任者不管的局面,導致美容院蒙受損失。
上門咨詢
作為美容院拓展客源的方法之一,筆者最欣賞「上門咨詢」。因為它是主動出擊,積極尋求與目標客戶溝通的一種方法。這一方面能夠幫助美容院了解到更多顧客的想法與需求,提升美容院的專業形象,實現客源的增長;另一方面又能培養員工積極工作的心態,增強她們的溝通能力,增加她們的社會經驗,從而締造出一支更專業、更積極的員工隊伍。
美容院在派遣員工上門咨詢的時候,應該合理安排,並要求美容師們靈活機動,在與顧客的交流中不卑不亢:
1.要選擇好上門咨詢的時間,一般以晚飯前後一個小時為宜。
2.在拜訪時注意敲門的手法,並主動表明身份,最好隨身佩戴工作證。
3.在顧客家中咨詢時,不可四處亂走,宜保持隨和的姿態。
4.選擇好拜訪的線路,落實好各自負責的區域,避免無效的重復拜訪。
5.咨詢後宜進行適當的跟蹤,但忌無休止的騷擾。
網路營銷
網路營銷,在這個日新月異的時代,已越來越被更多的經營者所重視。那麼,美容院如何做好這一塊的工作呢?
實際上,就網路企業而言,它們對美容這一塊也是非常重視的,如著名的.、搜狐、網易等網站,都有專門的欄目。而專業美容網也越來越多,如亞洲美容商務網、要美就美網、中國美容產業網等,還有很多地方性的網頁,都為美容院拓展客源提供了一個良好的平台。
美容院要利用好這些平台,一是要有針對性的選擇網路媒體,讓更多地以目標消費者接觸到這些信息;二是注意信息發布的措辭和真實性,不能過分誇大其詞或發布虛假信息;三是找出一個有吸引力的賣點,以吸引目標顧客的注意;四是要有一個良好的信息反饋渠道,讓顧客能夠及時與美容院進行溝通。
美容行業是一種時尚產業,美容院則是時尚與美麗的「夢工場」,已有越來越多的消費者通過網路來了解產品和美容院,特別是所謂的「白領階層」,網路是她們的酷愛。
電視報紙廣告
這也是美容院經常採用的一種方法,它不僅為美容院帶來可觀的客源,還能有效地擴大美容院的知名度。但是,此類方法所需費用不菲,一般的中小型美容院無力承受。
美容院要通過此類方法來招徠客源,應當有一個詳細的計劃,還應該配合美容院的日常經營活動,並根據季節的變化來實施。
1.應該選擇好投放媒體的頻道(版位)和時間,盡量放到時尚類的節目(版塊)之中。
2.不可漫無目地做廣告,或者心血來潮時就去做廣告,而應該根據目標顧客的喜好和消費心理以及美容院的客觀經營情況,有效地進行廣告活動。
3.及時總結廣告投放的效果,忌用一時的得失來衡量。
總之,美容院拓展客源的方法還有很多,如採用街頭SHOW等。關鍵在於美容院應根據自身的實際情況而採取對應的方法,以達到拓展客源的目的。

㈤ 美容院如何管理好顧客的檔案

顧客檔案管理,營銷管理中舉足輕重,那美容院如何做好客戶檔案管理呢?下面由我為大家搜集的美容院如何管理好顧客的檔案,希望對大家有用!

一/客戶檔案管理對象

客戶檔案管理的對象就是你的客戶,即美容院的過去、現在和未來的直接客戶與間接客戶。它們都應納入美容院的客戶管理系統。

從時間序列來劃分:包括老客戶、新客戶和未來客戶。以來客戶和新客戶為重點管理對象。

2. 從交易過程來劃分:包括曾經有過交易業務的客戶、正在進行交易的客戶和即將進行交易的客戶。對於第一類客戶,不能因為交易中斷而放棄對其的檔案管理;對於第二類的客戶,需逐步充實和完善其檔案管理內容;對於第三類客戶,檔案管理的重點是全面搜集和整理客戶資料,為即將展開的交易業務准備資料。

3. 從客戶性質來劃分:包括政府機構(以國家采購為主)、特殊公司(與本公司有特殊業務等)、普通公司、顧客(個人)和交易夥伴等。這類客戶因其性質、需求特點、需求方式、需求量等不同,對其實施的檔案管理的特點也不盡相同。

4. 從交易數量和市場地位來劃分:包括主力客戶(交易時間長、交易量大等),一般客戶和零散客戶。不言而喻,客戶檔案管理的重點應放在主力客戶上。

總之,每個美容院都或多或少的擁有自己的客戶群,不同的客戶具有不同的特點,對其的檔案管理也具有不同的做法,從而形成了各具特色的客戶檔案管理系統。

二/客戶管理內容

正如客戶自身是復雜多樣的一樣,客戶檔案管理的內容也是復雜的,不能一概而論。歸納起來將,客戶檔案管理的基本內容包括以下幾項:

1. 客戶基礎資料。

即美容院所掌握的客戶的最基本的原始資料,是檔案管理應最先獲取的第一手資料。這些資料,是客戶檔案管理的`起點和基礎。客戶資料的獲取,主要是通過業務員進行的客戶訪問搜集起來的。在檔案管理系統中,大多是建立客戶卡或客戶管理卡的形式出現。 客戶基礎資料主要包括客戶的名稱、地址、電話;所有者、經營管理者、法人(這三項應包括其個人性格、嗜好、家庭、學歷、年齡、能力等方面);創業時間、與本公司交易時間、美容院組織形式、業種、資產等方面。

2. 客戶特徵。

服務區域、銷售能力、發展潛力、經營觀念、經營方針與政策、美容院規模(職工人數、銷售額等)、經營管理特點等。

3. 業務狀況。

主要包括目前及以往的銷售實績、經營管理者和業務人員的素質、與其他競爭公司的關系、與本公司的業務聯系及合作態度等。

4. 交易活動現狀。

主要包括棵客戶的銷售活動狀況、存在的問題、保持的優勢、未來的對策;美容院信譽與形象、信用狀況、交易條件、以往出現的信用問題等。

以上四方面構成了客戶檔案管理的重點內容,管理檔案管理基本上是圍繞著這四方面展開的。

三/客戶檔案管理方法

建立客戶檔案卡

作為客戶檔案管理的基礎工作,是建立客戶檔案卡(又稱客戶卡、客戶管理卡、客戶資料卡等)。採用卡的形式,主要是為了填寫、保管和查閱方便。

客戶檔案卡主要記載各客戶的基礎資料,這種資料的取得,主要有三種形式:

①. 由業務員進行市場調查和客戶訪問時整理匯總。

②. 向客戶寄送客戶資料表, 請客戶填寫。

③. 委託專業調查機構進行專項調查。然後根據這三種渠道反饋的信息,進行整理匯總,填入客戶檔案卡。

在上述三種方式中,第一種方式是最常用的。第二種方式由於客戶基於商業秘密的考慮,不願提供全部詳實的資料,或者由於某種動機誇大某些數字(如美容院實力等),所以對這些資料應加以審核。但一般來說,由客戶提供的基礎資料絕大多數是可信的且應比較全面。第三種方式主要是由於用於搜集較難取得的客戶資料,特別是客戶的信用狀況等,但需要支付較多的費用。

㈥ 美容院如何優化顧客群體結構

1、根據顧客資源矩陣分析,將顧客分為四個類型:高消費頻率+高消費額低消費頻率+高消費額高消費頻率+低消費額低消費頻率+低消費額對於特殊的領袖消費群體和關系群體,可以視具體情況單獨管理,或歸入第四級。2.優化老顧客群體結構 美容院顧客結構的合理性,決定了美容院最終的利益,要想長期留住老顧客,顧客的開發是決定的根本因素。第一類顧客最理想,是每一家美容院都追求的,對於這一類顧客要全力維護。第二類顧客是最佳增長點,應保持現有的消費額,努力提高其消費頻率,促使其向第一類發展。第三類顧客是美容院經營穩定的重要保障,應力求穩定,保持現有收入,同時嘗試提高其消費額。第四類顧客,可嘗試促使其向第三級轉化,如效果不明顯,則可以考慮適當減少精力投入,甚至主動放棄。3.流失顧客結構分析與對策 每一家美容院都面臨顧客流失的情況。但絕大多數美容院對顧客流失情況並沒有監控和分析計劃,更談不上採取有針對性的策略。一家美容院顧客的分布,有比較明顯的地區性,因此,惡性的顧客流失會帶來致命的影響。 顧客的自然流失是很難避免的,我們這里討論的主要是非自然流失。如果是第四類顧客流失,一般不必過分擔心,如果是前三類顧客流失,特別是第一類顧客的流失,就應該及時跟蹤調查,分析顧客流失的原因。 找到問題後,應認真分析問題的性質與嚴重程度,並測算解決問題的成本與收益回報,以決定是解決問題還是調查目標群體定位。4.新顧客中的重點顧客 通過對老顧客中的重點顧客的分析,我們可以總結這些顧客的群體特徵與消費特點。這樣,在面對新顧客時,我們就可以根據這些顧客的群體特徵與消費特點去大致識別在新顧客中哪些人成為重點顧客的可能性更大,並對這些顧客進行重點開發。5.潛在顧客群體的開發標准 通過對老顧客中重點顧客性格、年齡、消費力、職業、文化心態、生活方式、娛樂方式與愛好等各方面的研究,我們就可以明確潛在顧客的開發標准,這將大大提高潛在顧客開發方向的准確性,並有利於採取更合理的開發方式來降低開發成本。

㈦ 開美容院怎麼進行拓客比較好

經營美容院重要的一點就是客源,而吸引很多客源進店,有效的方法莫過於做促銷了,所以說一家美容加盟店正確有效的促銷方案是十分有必要的,這樣才能吸引顧客進店並消費。下面綠瘦美學館為大家簡單介紹幾種美容加盟店要經常搞的拓客小妙招,希望可以幫到大家。
1.會員管理制度
會員卡是適用於所有店的促銷方式,並且使用會員卡在很大的程度上起到了留客、鎖客的作用。美容加盟店可以推出誘人的會員卡促銷,比如說辦會員卡,不僅可以享受專屬的會員待遇,在本店消費還可享受8折的優惠,並且還在會員卡給你贈送一定消費金額,但是要在指定的日期內使用。這樣一來,面對這樣誘人的會員卡,顧客能不心動嗎?顧客一旦辦理會員卡,當然是不會放棄卡里的錢,那麼下一次還會繼續選擇來到你的店裡。
2.創意的拓客小妙招
一般店裡採用的積分兌換、多買多送、返現金券、滿減等促銷方案,其實也都是適用於美容加盟店的,比如說消費滿500元即可享受8折的優惠,那麼原本只想消費300元的顧客,看到這個促銷活動,就會很有可能消費500元以上。
3.贈品促銷
顧名思義,就是利用贈品來吸引顧客進店。而贈品促銷方式也是有很多,比如在開業的時候,送一些精緻的鏡子、化妝包等禮品,或者是送一些居家用品、店內的產品等等。
總而言之,正確且高效的美容院促銷方案往往都是站在消費者的角度,根據消費者的心裡來制定的,這樣的促銷方案,才能幫助你的美容加盟店吸引到很多的顧客!
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㈧ 如何獲得美容院、日化店客戶信息資源

一、背景分析:每逢節假日來臨,美容院也迎來了促銷的最佳時機。各個美容院都不會失去一個良好的銷售的機會,各大美容院各顯其能,都想在分走其中的一塊蛋糕。可是如今美容院促銷手段日益雷同,美容院活動方案如何做? 二、活動核心主題:美不是天生的,美需要行動;美不是空話,美需要見證。 三、目的及意義: 通過促銷活動重塑美容業形象,擴大商家的影響力與信譽度,提高美容院的外在形象。 商家在活動中使自己的產品得到宣傳,得到潛在的消費群,擴大其知名度。 參與性與趣味性相統一,展現美麗人生。 學習美容技巧和美容常識,對自己所需要的美容一個清晰的了解和認識。 讓我們對美的認識有一個更高層次的認識,把感性的美升華到一定高度的理性美。美不局限於外表的美,而更注重心靈的美,成功的事 普及美容知識,使美容深入人心。 消除美容誤區,由取悅於人轉為善待自己。 倡導一種雅緻生活,使上美容院成為一種時尚,提高女性生活品味。 推廣新服務項目,提高銷售。 四、活動時間:提前一個月開始籌劃准備。 五、服務范圍:服務對象為16歲以上的女性人群。 六、廣告策略 品牌建設與市場推廣相結合,力度相當。 將各種資源進行整合,形成一股整合的力量。 品牌建設與市場想呼應,形成一個強大的系統工程。 要有針對性的投放廣告,防止力量分散。 廣告內容要突現出「差異化」,即突出美容院在某一領域具有專業領先性,又要和其他的美容院分開來。 廣告風格要大氣又不缺乏浪漫,具有震撼力。 七、媒介選擇 報紙軟文、硬性廣告 電視宣傳片 戶外廣告(包括戶外廣告牌、燈箱、臨時戶外廣告) 美容院前門招貼 社區推廣 網路 八、推廣方案 品牌建設 報紙廣告: 戶外廣告:在市中心推出大型廣告招牌,以及公交車站台廣告。戶外廣告能迅速樹立起美容院的品牌形象。 美容院招貼:美容院門前做形象招貼廣告,如拱橋,花柱。電梯廣告:高檔商務大廈辦公樓里上班族一般都屬於中高檔收入階層,在大樓電梯裡面做電梯廣告(力求文字簡約,做工精美,畫面有沖擊力,要能第一時間吸引乘電梯者的眼球,並能長時間留下深刻印象)行業刊物廣告:如美容雜志。利用網路推廣,網站,論壇,郵件………. 市場推廣活動要做到與品牌形象建設同步進行。市場推廣活動首要鎖定的目標群是廣大的女性,年齡在16歲以上,達到讓沈陽所有的市民都知道,做美容,到雪雅。 九、活動方式 美容院十一活動方案的制定中,折扣、折讓、特價、禮品促銷、會員促銷、免費試用等促銷手段日益普及。對於美容院十一促銷來說,選擇一個合適自己美容院的促銷方式至關重要。 美容院的促銷方式大致有三大類:一種價格折扣與折讓,這種方式通常在體現在會員制美容院上,不少美容院通過積分制來實行價格折讓。二是贈送護理和禮品,這種贈送往往和節假日促銷聯系在一起的,比如十一國慶節期間,不少美容院就會贈送一些小禮品。三是主題促銷,一些高檔的美容院就會舉行一些沙龍,開一些美容課程等,這種促銷一般來說較適合規模較大的美容院。那麼美容院可以如何選擇促銷方式呢?以下是收集而來的各種促銷方式,現已美容院十一活動為例僅供經營者們參考:美容院十一活動:消費積分贈品促銷消費積分是美容院為回饋老顧客而採取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額後,就可以得到美容院贈送的一些禮品,以促進顧客繼續消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。運用方法:美容院先設定一定積分,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,就可以得到美容院贈送的產品、禮物、療程等,還可以參加其他的優惠活動。特別提示:其額度不一定太高,可做小返點或大返點。場合對接:各種美容院均適用。美容院十一活動:有獎促銷在顧客購買了某一款產品或某些價位的產品後,美容院可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。運用方法:美容院可贈送一些小禮品如:眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進行摸獎促銷,如在店內設定某一時段的摸獎活動,客人每次消費後根據消費後的金額,通過摸獎的形式來激勵消費。特別提示:這個促銷方式的難點在於,如何選擇既有吸引力又成本不高的獎品。場合對接:各種美容院均適用。美容院十一活動:會員促銷會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客資料庫,從而為美容院帶來長期、穩定收益的營銷模式。運用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,顧客交若干會費後即可成為美容院的長期會員,全面的享受各種會員優惠和服務;另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內消費達到一定金額後,即可被贈於會員卡,獲得會員資格。場合對接:會員卡一般適用於具備一定經營勢力與規模的美容院,一般適用於大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。美容院十一活動:「手機簡訊」溫情促銷「簡訊」現在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是簡訊覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點。在目前的商業活動中,簡訊廣泛應用於與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等。據了解,人們對簡訊促銷還是比較認可,特別是看到非常正規、能給自己帶來優惠、有親和力關於促銷活動的文字,感覺自然不錯。加上簡訊促銷字數少、商家少,正所謂「物以稀為貴」,因此對促銷活動的內容記憶深刻。運用方法:美容院自己將促銷信息編寫成簡訊內容,通過簡訊發送給老顧客。當然,別忘記十一國慶節日的祝福。特別提示:簡訊內容一定要把握好,簡潔明了,重點突出。場合對接:各種美容院均適用。美容院十一活動:曲線促銷「推廣套裝」 這種促銷方式通常由連鎖美容機構推出。總店先整合出「推廣套裝」,通常包括潔面乳、按摩膏、面膜、爽膚水、面霜等這些美容院基本護理必需的產品,單品規格一般在100克左右,整套價格也比較便宜。然後總店向其它連鎖網路派出大量營銷人員,通過聯系女性職工較多的公司等渠道,向沒有使用過該品牌的潛在顧客宣傳,包括公司及品牌簡介,產品及技術服務特色,推廣套裝賣點,當地加盟店情況等。由於推廣套裝一般比日化線同類產品價格便宜,而且還能享受到專業的美容服務,這其實是一種曲線促銷方式,最終目的當然是實現成功吸引顧客提升銷售業績。運用方法:十一國慶期間不少企業單位都會發放員工福利,可以通過跟這些企業接觸達成合作的目的。不管是產品或者服務券都可以,現在的人越來越注重面子了,這個做法會比發放一些民生物資顯得更有新意,而且也更時尚健康。特別提示:在接觸之前最好能了解清楚企業公司的員工年齡結構以及性別等狀況,然後根據實際情況制定促銷內容。場合對接:具備一定經營勢力與規模的美容院,一般適用於大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。美容院十一活動:「餐巾紙袋」促銷美容將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳,這種方法被許多行業尤其是餐飲業普遍採用,已不算新鮮。但如果在上面印上促銷活動,代替美容院常發的傳統宣傳卡,這就很有宣傳效用了。餐巾紙袋製作簡單,成本低,沒有想像的那麼復雜,即使中小型美容院也可以操作。據一些採用過這種促銷方法的美容院透露,「餐巾紙袋」宣傳的回卡率很好。運用方法:主要工作就是聯系印刷公司印刷外包裝,至於印刷內容可以根據自己美容院的需要制訂就可以了。特別提示:對紙質的選擇不可以隨便,符合自身美容院的定位。場合對接:各種美容院均適用。美容院促銷的目的是為了提升營業額,因此對於美容院而言,只要是能促進營業額的手段就是好的促銷手段。因此,促銷並不局限某一種形式,美容院商家們也可以通過組合促銷方式來進行。比如一些美容院通常在進行折扣促銷的同時,還有禮品贈送,並且舉行相關主題活動。十一國慶節作為美容院促銷的良機,要想做好美容院十一活動促銷,美容院要根據自己的實際情況,確定合適的贈送禮品和服務。消費者選擇美容院項目是具有針對性的,因此贈送的美容項目也應該有所針對性,否則,促銷就會失去意義。 十、預算(略) 十一、整體活動前的注意事項: 1、店內:產品展示台、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、弔旗和客戶檔案卡。 2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶) 3、促銷方案、優惠政策 4、產品的培訓:由組長負責培訓 5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發貨 6、邀請函派發:編號、定區域、定人、定量(可適當獎勵) 7、心態調整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程 十二、整體活動中的注意事項: 1、怎麼安排(參加人員的分工) 2、美容師要求(參照美容院管理規定) 3、要求:各盡職責,服從安排,責任到人 4、進入狀態,人員的配合 十三、整體活動中的注意事項: 總結活動情況,表揚先進個人。來源: