A. 汽車美容店的前台需要干什麼
1、收銀、做賬工作
2、客戶接待、服務工作
3、客戶管理：客戶資料整理，會員卡管理，客戶跟蹤等
4、庫存及產品管理
5、銷售工作
6、店面整體管控
需要根據店面實際情況去選擇優先做好哪些方面的工作~~
B. 莎蔓莉莎美容院前台工作干什麼，累嗎
前台美容師工作流程
1、用親切、溫和的語言，真誠的態度同顧客進行溝通。在說話期間營造出和諧融洽的氛圍，促使消費者被美容院的熱情所感染。
2、美容師同顧客交談過程中，需要仔細聆聽顧客的談話內容。切忌不要同顧客交談過程中分神，也不可輕易打斷顧客的講話，耐心聽顧客在講些什麼。同顧客交談過程中，還不要任何小動作，比如說東張西望、玩弄頭發，給顧客一種心不在焉的感覺，這也是非常不禮貌的行為。
3、在同顧客分析講解，闡述自己的觀點時，千萬不要有喋喋不休，沒完沒了的架勢。你需要隨時觀察顧客他是否有在聽你講些什麼，他們的思維是否被你拉攏。或是出現任何不耐煩的情緒，否則你說再多也沒有任何價值。
4、我們在了解顧客的談話內容時，要迅速對顧客的談話的內容進行分析、總結，得到有效地判斷和解答。那些顧客經常愛問的問題，前台美容師們必須要記住一套標准、專業的解答方式。
5、為顧客介紹護理項目和方案時，前台美容師一定要拿出充分的自信，這樣才會有說服力，並未顧客講明這套方案的合理性。但是要記住，這套方案一定要結合顧客的實際情況，是量身為顧客指定的個性護理方案，如此一來才會跟容易獲得顧客的歡心。
C. 美容院前台接待都需要做什麼工作
1、當美容院里進來顧客的時候，接待人員一定要微笑著迎上去，跟顧客打招呼，給顧客倒水喝，然後詢問顧客的一些需求，再安排具體的工作人員為顧客服務。
2、當顧客初次次來到美容院的時候，難免對美容院的服務不太了解，這就需要前台接待人員做好引導和介紹的工作，能夠根據顧客的情況推薦合適的產品和項目。
3、當顧客選定了要做的項目之後，前台的接待人員就要給顧客辦理開票手續，帶領顧客去相應的美容區域，然後再給顧客安排合適的服務人員。
4、如果來的是美容院的老顧客，那麼接待人員就可以多誇誇顧客，然後安排顧客熟悉的美容師，讓顧客有一種賓至如歸的舒適感，當顧客做完護理離開的時候，前台的接待人員也要和顧客道別，從頭到尾要做到熱情周到，要保持服務的一致性。
5、美容院的前台還要做好日常瑣碎的登記工作，包括各種來電咨詢的電話，一定要做好記錄，並且及時的安排處理，美容院的前台就是美容院的中樞神經，協調著美容院里的各種大小事。
D. 醫美整形醫院前台崗位職責
醫美整形醫院前台崗位職責（通用7篇）
在不斷進步的時代，崗位職責對人們來說越來越重要，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是我精心整理的醫美整形醫院前台崗位職責（通用7篇），歡迎閱讀與收藏。
醫美整形醫院前台崗位職責1
1、堅持以顧客為中心，認真履行導醫職責，盡職盡責地為顧客服務，嚴格執行各項規章制度和操作流程，工作認真，相互支持，團結協作，維護醫院形象。
2、堅守崗位，不脫崗，合理做好一、二樓協調工作，及時溝通，以便更好的開展工作，維持好就診顧客的秩序，以免讓顧客之間相互影響。
3、帶領顧客時要主動熱情，不能把顧客帶丟，態度要溫和、親切，堅決不允許和顧客正面發生沖突，安排好顧客化驗、檢查、交費等一系列相關手續，快速敏捷的提供優質周到的服務。
4、認真做好前台初診、復診顧客的咨詢登記、分診協調工作，主動配合咨詢師的接待工作，准確合理的解釋術後的一切狀況和注意事項。
5、禮貌用語、熱情服務。在對客服務中始終保持微笑服務，對客服務時必須站立微笑接待，舉止大方、保持前台良好形象。
6、按規定著裝並保持整潔、佩戴好胸卡，淡妝上崗、頭發干凈整齊並按規定盤起，上班時間不允許佩戴飾物（如耳環、戒指等）。
7、站立服務時要保持精神飽滿，不得無精打采，兩臂自然下垂，左手搭右手上向前輕輕相碰置於小腹正中部位，面帶微笑地接待好每一位顧客，並且要有服務主動意識、耐心、認真、細致的解答顧客提出的任何問題。
8、准時上、下班，認真執行打卡制度，工作時間內不準吃零食，不準接、打私人電話或發消息、不準會客、不準串崗、不準工作期間看報刊和一些與工作無關的書籍，不做與工作無關的事情。
9、請病、事假必須嚴格按本院制度執行，病假必須有二級以上醫院開具的病假條，事假必須提前一天向有關領導請示，不允許用發簡訊的方式請假，必須得到相關領導的批准方可休假，否則一律按照曠工處理。
10、認真服從領導分配、安排的各項工作任務，靈活機動地分配好各部門的工作，做好自己本職工作，爭創優質服務的品牌。
醫美整形醫院前台崗位職責2
1、接聽院內外聯系電話，應熟練地使用規范用語，熱情、禮貌地接聽，耐心、規范地回答相關問題。
2、主動、熱情、微笑起立接待顧客來訪，耐心解答顧客有關問題。對於來訪的顧客，應盡量促成其與咨詢師的溝通。
3、、做好咨詢登記表的記錄，協助客戶填寫報名資料，核驗填寫是否完整，要求能夠完整反映客戶的個人信息，為後期客戶跟蹤提供有利依據。
4、主動以茶水招待在太陽島休息以及進入咨詢室的顧客。
5、對於進入大廳，不明目的的人員應主動上前詢問，對於非顧客的來訪人員應主動聯系相關部門，確認來訪者身份後方可允許進入相關區域，對於閑雜及可疑人員應通知保安予以跟蹤管理。
6、主動維護大廳公共區域的清潔衛生，有不整潔的現象及時通知相關人員清理。
7、協助咨詢師為顧客提供服務。
8、保證前台崗位不空崗、不閑聊，隨時保證良好的工作狀態。
9、對收到的報刊、雜志、信件包裹及時簽收，並詳細記錄《信件收發登記本》，並做好發放工作。
醫美整形醫院前台崗位職責3
1、愛崗敬業、盡職盡責，在工作期間始終要保持良好的精神面貌及優質的服務。
2、主動熱情的接待顧客，熟記每位顧客姓名，並及時為客人遞上飲品。
3、隨時注意前廳環境衛生，須保持前廳內舒適整潔和溫馨。
4、繁忙時要熱情的招呼好每位等待客人，對需等待的'客人及時送上飲品及書刊雜志。
5、發揚團隊精神與員工協調配合，妥善安排顧客服務並做好輪拍登記。
6、清點貨品、收銀找兌時要仔細認真、謹慎，不得出錯。
7、必須如實掌握和計算院內營業收入，錢物與賬單要相符。
8、交接班時，要認真、仔細，交接內容包括：現金賬目、庫存數量、輪排登記、及其他待辦事項等。
9、嚴禁將營業款借給私人使用，違者以挪用公款處理，情節嚴重時給予開除並追究刑事責任。
10、嚴格按照我院要求填制、使用和保管好收據及賬單，如有遺失或違反規定者，就情節輕重給予不同程度的處罰。
11、認真監管好前台庫存，每日16時與財務盤點庫存，每周一交日報表。我院將不定期抽查前廳庫存物品，如有遺失由前台工作人員自行負責並賠償。
12、遵守財務保密制度不準將營業額、賬目單據等，交予財物無關的人看或計算。
13、因工作需要前台人員離開工作崗位，必須互相告知離去原因、去向，工作期間不允許接打私人電話。
14、前台工作人員禁止隨意調換分客順序或不按順序點排員工，如發現給予相關責任人相應處罰。
15、做好前台各項登記，登記時要認真仔細、實事求是、字跡要工整清晰，必須做到每客有登記、每事有記錄。
16、私人用品不準放置前台，公司物品禁止帶出院外或占為己有。
17、違反公司財務制度和違紀情節嚴重者，將追究刑事責任。
18、按規定正確使用和操作前台管理軟體，相關資料要及時的錄入管理系統，確保資料的真實性和可操作性，禁止使用電腦操作與工作無關的事情。
19、按規定及時做好飲品的准備工作。
20、負責記錄顧客投訴事件及處理意見並上報主管領導。
21、完成上級主管領導交給的臨時性工作。
醫美整形醫院前台崗位職責4
1、負責門診每日電話的接聽，預約咨詢及留言回電；
2、到院客人的接待以及指引；
3、門診客人信息的登記及更新、咨詢和預約；
4、與臨床保持有效溝通；
5、時刻保持大堂區域的干凈整潔，整理書報架；
6、留意大堂等待的客人，維持好秩序。
醫美整形醫院前台崗位職責5
1、保證前台物品的充足，例如：醫生名片、宣傳冊等；
2、相關孕期課程的預約和登記；
3、做好各項表單工作的統計和上報；
4、嚴格遵守醫院的規章制度及工作規范；
5、各類信件包裹的收發；
6、完成上級交待的任務。
醫美整形醫院前台崗位職責6
1、負責登記所有來院的客戶資料；
2、負責接待、引領、服務所有來院客戶；
3、負責配合相關部門的數據統計；
4、負責所有前台工作區域的公共衛生監督和維護；
5、負責客戶分診；
6、負責部門電話轉接和聯系；
7、負責更新完善客戶資料。
8、完成上級布置的其它工作。
醫美整形醫院前台崗位職責7
1、負責解答顧客一般問題、接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程；
2、做好維護公司形象和產品品牌形象，注重個人修養、形象禮儀、工作態度等綜合素質的培養；
3、掌握院內外環境、科室布局、人員狀況、專家特長、項目技術、儀器設備、收費價格、業務動態等情況，經常主動和相關各科室勤溝通、勤聯絡，適時更新相關資料，做到准確無誤；
4、熟悉相關服務禮儀、技巧及客戶溝通能力以及就診心理，並能把握服務過程中態度、解釋、勸說等環節的分寸和技巧。
;E. 美容院前台是屬於什麼部門
美容院前台是負責前台服務熱線的接聽和電話轉，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作，負責接待進店客人，進店後根據客人需要倒花茶或開水。咨詢客人後請客人稍坐， 然後根據需要請顧問或店長接待。一、有固定美容師的顧客盡量安排固定的美容師，沒有固定美容師的顧客根據早、晚班 的實際情況輪排，特殊顧客特殊安排，一切以顧客的情況為標准。【A、B 顧客預約能 排就盡量先排】。
根據輪排制來輪排，遇到輪排美容師在做顧客，可根據實際情況，一 切以店的利益為標准。