A. 美容院前台接待工作人員如何填寫顧客資料表
③美容師在填寫時應字跡清晰、標准,不可隨意塗改。
④填寫內容要及時、內真實、准確、翔實,對容每次護理情況都要認真記錄。
⑤顧客登記表的姓名應按一定的順序編輯,通常是按製表時間順序排序。用阿拉伯數字編號,便於記憶,也可按姓氏筆畫、漢語拼音或皮膚情況編號。登記表可裝訂成冊,也可輸入電腦。
⑥對於顧客登記表,美容院應派專人管理,以防遺失。
⑦美容師在填寫登記表時應尊重顧客的意願,切忌強制記錄。
⑧美容師應為顧客保守秘密,如顧客的年齡、住址或美容消費項目、消費金額等都屬於保密范疇,不可隨意讓人翻看。以上就是美容院前台接待人員在填寫顧客資料登記表時應該注意的事項。文章來源於:佛山美容培訓學校